Названия должностей в Японии: Шачо, Бучо, Качо и иерархия компании.

Лестница компании от Кайчо до Шайн

Большинство японских компаний используют один и тот же набор названий, и порядок меняется редко, хотя мелкие фирмы пропускают несколько ступенек, а крупные добавляют несколько. На вершине находится кайтё, председатель, часто основатель или бывший президент, который до сих пор обладает влиянием. Сячо является президентом и управляет компанией. Ниже приведены исполнительные директора: Фуку-сячо, вице-президент; Сенму, старший управляющий директор; и Джому, управляющий директор. Вместе с рядовыми директорами, торишимарияку, они составляют правление, якуин.

Линейное руководство начинается с бучо, который возглавляет отдел, бу. Дзичо — заместитель начальника отдела. Качо возглавляет отдел, ка, и является первым настоящим управленческим рангом в большинстве карьер. Какаричо возглавляет команду, какари, а сюнин — старший сотрудник, выполняющий некоторые руководящие обязанности. Все, кто ниже этого уровня, являются шаинами, служащими, а новобранцы — шинню-шайнами. В официальном использовании к имени бу или ка прикрепляются титулы: Эйгё бучо, руководитель отдела продаж.

UnihongoСловарный запас

田中たなか部長ぶちょう、少しすこしお時間じかんよろしいでしょうか。Господин Танака, могу я уделить вам минутку?

Сенму и дзёму — это сокращения от сенму торишимарияку и дзёму торишимарияку. В речи никто не произносит длинную форму, но вы увидите ее на визитных карточках. Компании, принявшие названия в английском стиле, также используют заимствованные слова manējā и dairekutā, а в стартапах имена генерального директора и технического директора часто пишутся латинскими буквами.

Использование заголовка как формы обращения

Самое важное в японских названиях — это то, что они заменяют имена. Вы не звоните руководителю своего отдела г-ну Танаке; вы называете его Танака-бутё, фамилия плюс титул, или просто бучо, если в комнате только один. Название также работает как местоимение: buchō wa kyō irasshaimasu ka, это руководитель отдела, приходящий сегодня. Вот почему коллеги могут годами говорить о качо, при этом никто не называет имени.

Заголовок идет после имени и никогда раньше, когда вы обращаетесь или называете кого-то внутри компании. Ямада-качо прав; Качо Ямада звучит как список. Эта модель распространяется на неуправленческие роли, вызывающие уважение: сенсей для врачей и учителей и тенчо для менеджера магазина. Люди вашего уровня или ниже получают сан: Сузуки-сан, независимо от того, являются ли они сюнином или новичком, а сам сюнин обычно не используется в качестве формы обращения.

Ошибка сан-после названия

Учащиеся повсюду слышат сан и добавляют его к названиям в целях безопасности, получая бучо-сан и качо-сан. Для японского уха это странно, потому что в названии уже содержится уважение: это все равно, что сказать «мистер доктор Смит». Скажите «бучо» или «Танака-бутё» и остановитесь на этом. То же самое касается и сенсея: сенсея-сана не существует.

Есть одно исключение, которое вы услышите. Шачо-сан используется посторонними людьми, таксистами и владельцами магазинов, владельцами малого бизнеса, а иногда и сотрудниками небольшой фирмы, говорящими в непринужденной обстановке. Тем не менее, безопаснее всего оставить это носителям языка. Если вы не уверены, есть ли у кого-то титул вообще, безопасным вариантом по умолчанию является сан: гораздо лучше позвонить качо Танака-сан, чем угадать неправильный титул.

Своя сторона перед чужаками: отказ от титула

Именно здесь японские названия больше всего расходятся с английскими. Внутри компании вашим начальником является Танака-бутё. По телефону с клиентом тот же человек становится Танакой, только фамилия, без титула, без сан. Логика учи и сото: люди в вашей группе смиряются, когда вы разговариваете с кем-то за ее пределами, а почетные титулы — это форма повышения, поэтому они отрываются. Клиент, напротив, получает полные титулы и почетные глаголы.

Если роль имеет значение для разговора, поместите заголовок перед именем в качестве описания: бучо-но Танака, руководитель нашего отдела Танака, или Хейша-но Танака, Танака нашей компании. Ваша собственная компания — хейша или тоша; Компания клиента — онша или киша. Глаголы тоже меняются: ваш босс Оримасу здесь, в скромной форме, а сотрудники клиента ирасшаймасу.

Заголовки в электронных письмах и на визитных карточках

В деловом электронном письме строка получателя следует фиксированному порядку: компания, отдел, должность, имя, затем сама. Кабусики-гайша ABC эйгё-бу бучо Танака Таро сама. Обратите внимание, что в письменном виде заголовок идет перед именем, а сама следует за именем, а не за титулом. Бучо-сама — ошибка в электронных письмах, так же как Бучо-сан в речи. Когда вы пишете коллеге из вашей компании, достаточно имени и должности: Танака-бутё, без сама.

Визитные карточки, мейси, показывают тот же порядок, и при обмене карточками вы узнаете, кто кого превосходит. Прежде чем говорить, прочитайте заголовок, потому что от него зависит, как вы будете обращаться к человеку до конца встречи. Якусёку — это слово, обозначающее должность, а бусё — абстрактное отделение; оба появляются в формах.

• Название компании: кабусики-гайша или аббревиатура кабу в скобках.
• Отдел: Эйгё-бу, Дзинджи-бу, Кейри-бу
• Название: бучо, качо, танто для ответственного лица
• Имя, то сама для посторонних или ничего для коллег
• Ваша собственная подпись: компания, отдел, имя, должность не требуется.

Если вы не знаете титул получателя, го-танто-ша сама, для ответственного лица, является безопасной адресной строкой. Это обычное дело при первом контакте, и никто не возражает против этого.

Общие названия отделов

Отделы оканчиваются на bu, а разделы на ka, поэтому отдел продаж называется эйгё-бу, а раздел продаж внутри него — эйгё-ка. Во многих компаниях также есть ситсу, офис для более мелких подразделений, таких как сятё-сицу, офис президента.

Базовый набор короткий. Эйгё — продажи, Дзинджи — человеческие ресурсы, Кейри — бухгалтерский учет, Сому — общие вопросы, которые занимаются всем, от создания ключей до корпоративных мероприятий, Кайхатсу — разработка, Сэйдзо — производство, Хинсицу канри — контроль качества, Кохо — связи с общественностью, а Хому — юридические вопросы. Кикаку планирует, а кикаку-бу часто находится рядом с верхушкой компании. Добавление названия говорит вам о месте человека: Кейри Качо — руководитель бухгалтерского отдела.

Говорим о промоушенах и ролях

Карьера движется по лестнице, поэтому глаголы движения стоит знать. Сёсин суру будет повышен в должности, а сёсин симашита — это стандартная хорошая новость. Идо — это перевод между отделами, а Тэнкин — это перевод в другое место. Нимей сарэру означает быть назначенным, а сюнин суру — занять должность: качо ни сюнин симашита, он занял пост начальника отдела. Выход на пенсию — тайсёку, а полный выход на пенсию в стандартном возрасте — тейнэн тайсёку.

При поздравлении кого-либо используется омедето годзаймасу с новым названием: сёсин омедето годзаймасу. Назвать себя ватаси ва качо десу нормально внутри компании, но для посторонних это звучит хвастливо; там, качо о сите оримасу, я работаю начальником отдела, мягче.

Ошибки, которых следует избегать

Четыре ошибки охватывают почти все. Сначала сан после титула: бучо-сан, качо-сан, сенсей-сан. Во-вторых, использование титула собственного начальника постороннему человеку: произнесение Танака-бучо по телефону клиенту поднимает вашу собственную точку зрения, что звучит очень важно. В-третьих, в речи заголовок ставится перед именем, качо Танака, что означает письменный, а не устный порядок. В-четвертых, угадать лестницу и назвать дзичо бучо; слишком продвигать кого-то неловко, а недостаточно продвигать еще хуже, поэтому прочитайте карточку или спросите.

Более тихая ошибка — использовать заголовок там, где он не нужен. Коллеги вашего уровня — это сан, а сюнин — это обычно просто Сузуки-сан. В фирме, где все являются санами, независимо от ранга, настаивать на бучо будет неудобно, поэтому послушайте, как другие обращаются к людям, в течение дня, прежде чем брать на себя обязательство.