Основная идея: чем вежливее запрос, тем дольше он длится.
Тебе нужно, чтобы кто-то подождал. Своей сестре ты говоришь «матовая». Другу, matte kureru? Водителю такси, matte kudasai. Коллеге, matte kuremasen ka или matte moraemasen ka. Вашему менеджеру или клиенту, matte itadakemasen ka, и по телефону клиенту, matte itadakemasu deshō ka. Форма тэ никогда не меняется. Все после того, как оно вырастет.
Каждая дополнительная пьеса выполняет ту же функцию: дает слушателю больше возможностей сказать «нет». Инструкция ничего не оставляет. Вопрос оставляет некоторых, а отрицательный вопрос, не правда ли, не облегчает ситуацию? Вопрос о том, возможно ли что-то, отвлекает внимание от их готовности к обстоятельствам. Представление о действии как о чем-то, что вы получаете, превращает его в услугу и itadaku унижает вас, пока вы это получаете. На лестнице показаны ступеньки и люди, с которыми вы обычно используете каждую из них. После того, как идет та же лестница с ошиетом, расскажите мне, как вы могли бы спросить, путь от вашей сестры до незнакомца в костюме.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 教えて。 | Oshiete. | Скажи мне. |
| 教えてくれる？ | Oshiete kureru? | Ты мне скажешь? |
| 教えてください。 | Oshiete kudasai. | Пожалуйста, скажите мне. |
| 教えてくれませんか。 | Oshiete kuremasen ka. | Ты мне скажешь? |
| 教えてもらえませんか。 | Oshiete moraemasen ka. | Могу ли я попросить вас рассказать мне? |
| 教えていただけませんか。 | Oshiete itadakemasen ka. | Не могли бы вы мне сказать? |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Не будете ли вы так любезны рассказать мне? |
Нижние ступеньки: тэ, тэ куреру? и тэ куренай?
Для семьи, партнеров и близких друзей простая форма тэ уже является просьбой, смягченной голосом: chotto matte, подожди секунду. Добавляем куреру? превращает это в вопрос: буквально ты дашь мне это, а куренай?, не так ли, еще мягче. Мораэру? и моренай? работать так же с принимающей стороны. Матте курэ, простая команда, звучит грубо и по-мужски; избегайте этого, пока не узнаете точно, как оно приземлится.
Сосед по квартире выходит из двери, и вам еще нужно от него кое-что.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Подожди секунду. |
| 塩、取って。 | Shio, totte. | Передайте соль. |
| 帰りに牛乳買ってきてくれる？ | Kaeri ni gyūnyū katte kite kureru? | Ты можешь купить немного молока по дороге домой? |
| 明日、駅まで送ってくれない？ | Ashita, eki made okutte kurenai? | Не могли бы вы подвезти меня завтра на станцию? |
Те кудасай: вежливо, но все же наставление.
Те кудасай — это то, с чего начинаются учебники, и именно этой ступенькой учащиеся злоупотребляют. Кудасай — это командная форма кудасару, уважительного глагола, означающего «дать мне», поэтому matte kudasai буквально означает «милостиво дайте мне ваше ожидание»: уважительные слова в форме приказа. Тон вежливый, но скорее рассказывает, чем спрашивает.
Это правильно, когда запрос является ожидаемым или является частью услуги: указание водителю такси, где остановиться, просьба в магазине что-то упаковать, администратор вручает вам форму. Персонал, разговаривающий с клиентами, становится на шаг выше с омати кудасай. В случае личной выгоды, особенно от кого-то старшего, это может показаться властным. Эти очереди идут от такси, сувенирного прилавка, регистратуры клиники и магазина.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 駅の前で止めてください。 | Eki no mae de tomete kudasai. | Пожалуйста, остановитесь перед станцией. |
| これ、別々に包んでください。 | Kore, betsubetsu ni tsutsunde kudasai. | Пожалуйста, заверните их отдельно. |
| ここにお名前を書いてください。 | Koko ni onamae o kaite kudasai. | Пожалуйста, напишите здесь свое имя. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Пожалуйста, подождите немного. |
За пределами основ: разбираем te itadakemasen ka на части
Верхняя часть лестницы выглядит длинной, но она состоит из уже знакомых вам частей. Начните с матовой формы. Добавьте itadaku, скромный глагол, обозначающий получение, и действие станет одолжением, которое вы принимаете. Превратите это в потенциал, который сможет получить итадакеру. Сделай это отрицательным и вежливым, итадакемасен, и добавь ка. Буквально: могу ли я смиренно принять твое ожидание? Естественный английский – «Не могли бы вы подождать».
Сетка на диаграмме показывает одни и те же части лестницы. Кудасай не имеет ни одного; каждая ступенька выше нее добавляет одну или две. Вежливость в японской просьбе заключается не столько в специальных словах, сколько в том, сколько смягчителей вы положили. Как сделать саму форму te, описано в руководстве по te-form.
| Кусок | Чтение | Что это добавляет | Влияние на слушателя |
|---|---|---|---|
| か | ka | Превращает инструкцию в вопрос | Им разрешено ответить нет |
| ません | masen | Делает вопрос отрицательным | «Нет» становится легче сказать |
| もらう | morau | Представляет действие как услугу, которую вы получаете | Вы, а не они, становитесь субъектом |
| える | eru | Потенциальная концовка: можно получить | Спрашивает об обстоятельствах, а не о желании |
| いただく | itadaku | Скромная форма morau | Понижает вас, пока вы получаете |
Куремасен ка против Мораэмасен ка и других близких пар
Пары, которые сбивают с толку учащихся, располагаются на соседних ступенях. Куреру и Кудасару ставят другого человека на место субъекта: они дают. Morau и itadaku помещают вас туда: вы получаете. Обе стороны каждой пары верны; в таблице показано, как приземляется каждый из них.
| Запрос | Чтение | Буквально | Как это приземляется |
|---|---|---|---|
| 待ってください。 | Matte kudasai. | милостиво дайте мне ваше ожидание | Инструкция, вежливо сформулированная |
| 待ってくれますか。 | Matte kuremasu ka. | ты дашь мне свое ожидание | Ожидает «да»; хорошо, немного прямолинейно |
| 待ってくれませんか。 | Matte kuremasen ka. | ты не заставишь меня ждать | Одолжение, апеллирующее к их доброй воле |
| 待ってもらえませんか。 | Matte moraemasen ka. | могу ли я получить твое ожидание | Одолжение, зависящее от обстоятельств: немного мягче |
| 待っていただけませんか。 | Matte itadakemasen ka. | могу ли я смиренно принять твое ожидание | Унижает вас: бизнес-стандарт |
| 待ってくださいませんか。 | Matte kudasaimasen ka. | не могли бы вы любезно дать мне свое ожидание | Вместо этого поднимает их: одинаково вежливо |
Верхние ступени: начальство, клиенты и телефон
Te itadakemasen ka — это повседневная форма оказания услуг на работе, людям, которых вы только что встретили, а также всем, кто старше или старше. Те итадакемасу deshō ка добавляет deshō, мягкую форму десу, и это голос телефонного звонка и счетчика услуг. В электронных письмах от te itadakemasu to saiwai desu, буквально «было бы повезло, если бы я мог получить», закрывает многие запросы. Почетные и смиренные глаголы, которые окружают эти формы на работе, описаны в статье об основах кейго для работы.
Сотрудник спрашивает своего менеджера, звонящий спрашивает имя, продавец просит клиента подождать, турист спрашивает прохожего, и электронное письмо клиента вежливо завершается.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 部長、この資料を見ていただけませんか。 | Buchō, kono shiryō o mite itadakemasen ka. | Не могли бы вы взглянуть на этот документ? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度教えていただけますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido oshiete itadakemasu deshō ka. | Извините, не могли бы вы сказать мне свое имя еще раз? |
| 少々お待ちいただけますでしょうか。 | Shōshō omachi itadakemasu deshō ka. | Могу ли я попросить вас подождать минутку? |
| すみません、写真を撮っていただけませんか。 | Sumimasen, shashin o totte itadakemasen ka. | Простите, не могли бы вы сфотографировать нас? |
| ご確認いただけますと幸いです。 | Gokakunin itadakemasu to saiwai desu. | Буду признателен, если вы это проверите. |
Как на самом деле звучат просьбы: подушки, причины и незаконченные предложения
Настоящие просьбы редко начинаются с глагола. Сначала идет мягкое слово: сумимасен га, извините, но; осореиримасу га на работе, я буквально в восторге, но; oisogashii tokoro sumimasen ga, извините, что беспокою вас, когда вы заняты. Затем приходит причина, часто с десу га. Часто сама просьба никогда не произносится: слушатель слышит причину, завершающее га и предлагает.
Между друзьями верхние ступеньки сжимаются: мораэру? и моренай? покрыть большинство услуг. Персонал говорит: омачи кудасай; клиенты говорят sumimasen, chotto matte kudasai. Вы можете услышать это в душном конференц-зале, за столом коллеги и среди друзей.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみませんが、窓を開けてもらえませんか。 | Sumimasen ga, mado o akete moraemasen ka. | Простите, не могли бы вы открыть окно? |
| お忙しいところすみませんが、少しお時間いただけませんか。 | Oisogashii tokoro sumimasen ga, sukoshi ojikan itadakemasen ka. | Извините, что беспокою вас, пока вы заняты, но можно мне минутку? |
| 傘を忘れてしまったんですが…。 | Kasa o wasurete shimatta n desu ga... | Я забыл свой зонтик и... |
| ちょっと手伝ってもらえる？ | Chotto tetsudatte moraeru? | Можешь дать мне руку? |
| これ、ちょっと見てもらえない？ | Kore, chotto mite moraenai? | Не могли бы вы быстро взглянуть на это? |
Распространенные ошибки при запросе вещей
Попросите своего босса об одолжении с помощью te kudasai: buchō, kore o mite kudasai. Причина в учебниках, которые переводят кудасай как пожалуйста, самое вежливое слово в английских запросах. На японском языке это инструктирует, поэтому для начальника это звучит так, как будто вы поручаете работу. Скажи mite itadakemasen ka.
Использование itadakemasen ka с близкими друзьями. Причина в убеждении, что более вежливый всегда безопаснее. В присутствии друга это звучит холодно или саркастично, как будто вы раздражены. Вместо этого используйте куреру или мораэру.
Добавление аната: аната ва matte kuremasen ka. Причина в английском you. В просьбе слушатель уже понятен, и аната звучит подчеркнуто. Используйте их имя или титул или ничего.
Просить других сделать что-то в скромной форме: омати сите кудасай. Причина в смешении скромного шаблона о-...суру, описывающего ваши собственные действия, с кудасай. Персонал говорит: омачи кудасай; вы можете сказать matte itadakemasen ka.
Начинается с глагола, когда останавливаешь незнакомца. Причина в том, что вы уже чувствуете себя вежливо на английском языке. В японском языке просьба без сумимасена или причины звучит резко на любом уровне.