Как извиниться за опоздание по-японски: okurete sumimasen и другие фразы

Основная фраза: okurete sumimasen

Глагол okureru, 遅れる, означает «опаздывать» или «отставать». В te-форме, okurete, он указывает причину следующего за ним извинения, поэтому okurete sumimasen буквально значит «опоздал — простите». Та же схема «te-форма плюс извинение» используется в machasete sumimasen — «простите, что заставил вас ждать», и это естественная альтернатива, когда человеку пришлось вас дожидаться.

Используйте окончание прошедшего времени sumimasen deshita, когда опоздание уже позади и вы извиняетесь потом, например в конце встречи или на следующий день. По прибытии обычно говорят sumimasen в настоящем времени. Подробнее о том, когда выбирать sumimasen, а когда gomen nasai, читайте в нашем руководстве по этим двум словам; здесь мы говорим только об опозданиях.

Официальные варианты для работы и клиентов

На работе, с клиентами, на собеседовании или с тем, кто явно выше по положению, повышайте уровень вежливости. Mōshiwake arimasen, 申し訳ありません, — более сильное и формальное извинение, чем sumimasen, а mōshiwake gozaimasen — ещё выше; его часто слышно в сфере обслуживания.

В официальной речи также говорят o-matase itashimashita, скромную форму o-matase shimashita, когда заставили ждать клиента или посетителя. Если ваше опоздание доставило реальные неудобства, можно добавить go-meiwaku o o-kake shimashita — «я доставил вам неудобства». Общая структура извинений на работе описана в нашем руководстве по извинениям на работе; ниже — фразы именно для опозданий.

Igo ki o tsukemasu или kongo ki o tsukemasu — распространённый способ завершить извинение на работе. Так вы показываете, что серьёзно относитесь к опозданию, без длинных речей.

Разговорные варианты для друзей

С друзьями, семьёй или партнёром sumimasen может звучать странно натянуто. Естественный выбор — gomen, и простого прошедшего okureta, «я опоздал», вполне достаточно. Повтор gomen, как в gomen gomen, звучит непринуждённо и в то же время немного виновато.

И мужчины, и женщины используют эти формы, хотя gomen ne со смягчающим ne может звучать нежно, а warui, my bad, чаще встречается среди друзей-мужчин. Приберегите сленг в стиле варуи и извинения для людей, которые явно используют его с вами.

Как предупредить заранее: okuresō desu

В Японии сообщение до начала часто важнее, чем извинение после. По-настоящему людей раздражает опоздание без предупреждения; а короткое сообщение, отправленное, как только вы поняли, что опоздаете, воспринимается как ответственность. Ключевая форма — okuresō, от okureru плюс окончание sō со значением «похоже», так что okuresō desu — «похоже, я опоздаю».

Всегда по возможности указывайте, насколько опоздаете. Количество минут или время прибытия позволяет собеседнику решить, начинать ли без вас. Для минут используйте счётный суффикс fun или pun: go-fun, jup-pun, jūgo-fun, sanjup-pun.

Saki ni hajimete ite kudasai, а с друзьями saki ni hajimete te, — заботливая фраза, которая избавляет всех от ожидания. Если забронирован ужин или вы встречаетесь компанией, это часто самое полезное, что можно сказать.

Объяснить причину, не оправдываясь

Обычный порядок: извинение, короткая причина, затем что будет дальше. Называйте причину с помощью te-формы или node — «потому что» — и уложитесь в одно придаточное. Если начать с причины или объяснять подробно, это может прозвучать так, будто вы оправдываетесь, а не извиняетесь.

Задержки поездов — самая общепринятая причина в Японии, и железнодорожные компании выдают пассажирам на станции справку о задержке, chien shōmeisho. Проспать — nebō — тоже случается часто, и честное признание обычно воспринимается лучше, чем расплывчатая отговорка.

Этикет опозданий на работе

На многих японских предприятиях серьезно относятся ко времени начала работы, а некоторые считают, что прибытие точно в назначенное время слегка задерживается. Обычаи сильно различаются в зависимости от компании и отрасли, но некоторые привычки широко распространены: связываться с рабочим местом до начала работы, извиняться перед своим менеджером по прибытии и тихо приветствовать людей вокруг вас, а не проскользнуть незамеченным.

Звонить или отправлять сообщения зависит от места работы. Некоторые команды используют чат для всего; другие ждут телефонного звонка, особенно если вы новичок. Если вы не уверены, более безопасным выбором является звонок, а миссия «Обработка звонков при задержке поезда» в Unihongo позволяет вам попрактиковаться именно в этом звонке.

Когда вы входите на встречу, которая уже началась, скажите «Сицурей симасу», входя, сядьте и извиняйтесь коротко, чтобы не перебивать дальше. Вы сможете как следует извиниться после окончания встречи.

Как ответить, когда опаздывает кто-то другой

Вы окажетесь и по другую сторону. Когда кто-то извиняется перед вами, короткое успокаивающее слово вежливо и снимает напряжение. С друзьями часто в шутку говорят osoi yo — «ты опоздал», но говорите это с улыбкой.

Типичные ошибки учащихся

• Когда я говорю osoi desu, это медленно или поздно, это означает, что я опаздываю. Осой описывает, как он медлителен или опаздывает в целом; Чтобы сказать, что вы на что-то опоздали, используйте okureru: okurete sumimasen.
• Говорить gomen nasai руководителю или клиенту. Это не ошибка, но на работе может звучать по-детски. Лучше подходят sumimasen или mōshiwake arimasen.
• Начну с длинного объяснения. Сначала извинись, а затем назови одну короткую причину.
• Забывать указать время, предупреждая заранее. Jup-pun hodo okuremasu гораздо полезнее, чем просто okuremasu.
• Путать okureru — «опаздывать» и okuru — «отправлять». Okurete — «опоздав» и okutte — «отправив» звучат похоже, но означают разное.