As placas de sinalização fazem a maior parte do trabalho
Um ouvinte que segue instruções em um segundo idioma, ou no seu próprio, precisa saber onde elas estão na sequência. Os advérbios de sequência fornecem isso de graça e são a melhoria mais barata possível para uma explicação. Sem eles, cinco frases constituem um parágrafo; com eles, são cinco passos.
O conjunto básico é pequeno. Mazu para o primeiro, tsugi ni para o próximo, sono ato para depois e saigo ni para finalmente. Adicione kara dolorido para e então, e você poderá estruturar qualquer processo que provavelmente explicará.
| japonês | Romaji | Usar |
|---|---|---|
| まず | mazu | Primeiro, para abrir a sequência |
| Agora | tsugi ni | A seguir, o próximo passo |
| その後 | sono ato | Depois disso, uma vez concluída a etapa anterior |
| それから | cara dolorida | E então, mais solto que tsugi ni |
| 最後に | saigo ni | Finalmente, o último passo |
| 同時に | doji ni | Ao mesmo tempo, para etapas paralelas |
| 念のため | nen não é domesticado | Só por segurança, para uma verificação opcional |
Diga mazu antes do primeiro passo, mesmo em uma explicação de duas etapas. Diz ao ouvinte que uma sequência está começando, o que muda a forma como eles ouvem.
Encadeamento com a forma te
O japonês conecta ações sequenciais com a forma te, e usá-la bem é o que faz uma explicação soar mais como uma explicação do que como uma lista. Hiraite, erande, hozon shite kudasai é uma instrução fluida. Hiraite kudasai, erande kudasai, hozon shite kudasai são três comandos, e parece que sim.
A regra prática é encadear ações que pertencem a uma etapa e iniciar uma nova frase quando a etapa muda. Duas ou três formas em linha são confortáveis; cinco é difícil de acompanhar, porque o ouvinte tem que manter tudo aberto até que o verbo final diga que tipo de frase era.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| まず、アプリを開いて、設定を選んでください。 | Mazu, apuri o hiraite, settei o erande kudasai. | Primeiro, abra o aplicativo e escolha as configurações. |
| 次に、名前を入力して、保存してください。 | Tsugi ni, namae o nyūryoku shite, hozon shite kudasai. | Em seguida, digite o nome e salve. |
| お湯を沸かして、三分待ちます。 | Oyu o wakashite, san-pun machimasu. | Ferva a água e espere três minutos. |
| 最後に、電源を切ってください。 | Saigo ni, dengen o kitte kudasai. | Finalmente, desligue a energia. |
| その後、もう一度確認していただけますか。 | Sono ato, mō ichido kakunin shite itadakemasu ka. | Depois disso, você poderia verificar mais uma vez? |
Ramos: o que fazer se
Os processos reais têm condições, e é nas condições que as explicações se desintegram. O japonês tem vários condicionais e, para instruções, tara é o mais útil porque abrange tanto se quanto quando e se liga facilmente a qualquer verbo.
Coloque a condição em primeiro lugar e a ação em segundo, que é a ordem natural japonesa e corresponde à forma como o ouvinte a encontrará. Eraa ga detara, mō ichido yatte kudasai, se aparecer um erro, tente novamente. Revertê-lo força o ouvinte a manter uma ação em mente antes de saber quando ela se aplica.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| エラーが出たら、もう一度やってみてください。 | Eraa ga detara, mō ichido yatte mite kudasai. | Se aparecer um erro, tente novamente. |
| うまくいかなかったら、連絡してください。 | Umaku ikanakattara, renraku shite kudasai. | Caso não funcione, por favor entre em contato. |
| 時間がない場合は、この手順は飛ばしても大丈夫です。 | Jikan ga nai baai wa, kono tejun wa tobashite mo daijōbu desu. | Se você não tiver tempo, não há problema em pular esta etapa. |
| 分からないところがあれば、いつでも聞いてください。 | Wakaranai tokoro ga areba, itsu demo kiite kudasai. | Se houver algo que você não entende, pergunte a qualquer momento. |
| もし赤いランプがついたら、止めてください。 | Moshi akai ranpu ga tsuitara, tomete kudasai. | Se a luz vermelha acender, pare. |
Baai wa, no caso de, é a alternativa mais formal ao tara e se adapta bem aos procedimentos escritos e às instruções do local de trabalho.
Verificando se eles ainda estão com você
Uma explicação sem verificações é um monólogo, e o ouvinte geralmente não interrompe para dizer que perdeu você há dois passos. Construa as verificações. A cada duas ou três etapas, uma breve pergunta restaura a posição compartilhada quase sem nenhum custo.
A verificação mais útil é koko made daijōbu desu ka, você está certo até aqui, porque ela localiza o problema em vez de pedir um veredicto geral. Wakarimashita ka convida a um sim reflexivo; koko fez perguntas sobre um ponto específico da sequência.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | Você está bem até aqui? |
| ここまではよろしいでしょうか。 | Koko made wa yoroshii deshō ka. | Está tudo claro até agora? |
| 何か質問はありますか。 | Nani ka shitsumon wa arimasu ka. | Você tem alguma dúvida? |
| もう一度説明しましょうか。 | Mō ichido setsumei shimashō ka. | Devo explicar isso de novo? |
| 実際にやってみますか。 | Jissai ni yatte mimasu ka. | Você gostaria de experimentar você mesmo? |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | Não tenha pressa, está tudo bem. |
Apresentando o nível de detalhe
A falha mais comum numa explicação não é a linguagem, mas a altitude. Explicar cada pressionamento de tecla a um especialista é entediante; explicar em linhas gerais para um iniciante é inútil. O japonês tem uma maneira clara de perguntar: yatta koto arimasu ka, você já fez isso antes, e a resposta define o seu nível.
Depois de saber, diga em qual nível você está lançando. Kantan ni setsumei shimasu, explicarei brevemente, e kuwashiku setsumei shimasu, explicarei em detalhes, ambos estabelecem expectativas e dão permissão ao ouvinte para pedir que você mude de marcha.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この作業、やったことありますか。 | Kono sagyō, yatta koto arimasu ka. | Você já fez essa tarefa antes? |
| 簡単に説明しますね。 | Kantan ni setsumei shimasu ne. | Vou explicar brevemente. |
| 詳しく説明した方がいいですか。 | Kuwashiku setsumei shita hō ga ii desu ka. | Seria melhor se eu explicasse em detalhes? |
| 細かいところは飛ばしますね。 | Komakai tokoro wa tobashimasu ne. | Vou pular os detalhes. |
| 基本だけ先にお伝えします。 | Kihon dake saki ni otsutae shimasu. | Vou te dar o básico primeiro. |
Quando eles se perdem
A reparação para um ouvinte perdido é não repetir as mesmas palavras. Volte para a última etapa que eles confirmaram e depois dê o próximo passo mais devagar e com vocabulário diferente. Repetir uma explicação literalmente é a resposta menos eficaz e é o que a maioria das pessoas faz por reflexo.
Também ajuda a mudar de modalidade. Mostrar, apontar, desenhar ou dar um passo sozinho enquanto narra são mais rápidos do que outra passagem verbal, e nenhum deles exige um japonês melhor.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どこまで分かりましたか。 | Doko made wakarimashita ka. | Até onde você seguiu? |
| じゃあ、その前に戻りますね。 | Jā, sono mae ni modorimasu ne. | Tudo bem, vamos voltar ao passado. |
| 別の言い方をしますね。 | Betsu no iikata o shimasu ne. | Deixe-me colocar de outra forma. |
| 見せた方が早いですね。 | Miseta hō ga hayai desu ne. | Será mais rápido se eu te mostrar. |
| 私が一回やってみます。見ていてください。 | Watashi ga ikkai yatte mimasu. Mite ite kudasai. | Eu farei isso uma vez. Por favor, observe. |
Doko made wakarimashita ka é a pergunta que mais economiza tempo. Transforma uma falha vaga em um ponto de reinicialização específico.
Um exemplo trabalhado, do início ao fim
As peças são mais fáceis de ver montadas. Abaixo está uma breve explicação completa com todas as quatro ferramentas: placas de sinalização, encadeamento de formas te, uma ramificação condicional e uma verificação. Demora cerca de quarenta segundos para ser dito e é um modelo que você pode preencher com qualquer processo que precise explicar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この機械の使い方を説明しますね。簡単です。 | Kono kikai no tsukaikata o setsumei shimasu ne. Kantan desu. | Vou explicar como usar esta máquina. É simples. |
| まず、電源を入れて、緑のランプがつくまで待ちます。 | Mazu, dengen o irete, midori no ranpu ga tsuku made machimasu. | Primeiro, ligue a energia e espere até que a luz verde acenda. |
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | Tudo bem até aqui? |
| 次に、カードを入れて、番号を押してください。 | Tsugi ni, kādo o irete, bangō o oshite kudasai. | Em seguida, insira o cartão e pressione o número. |
| もしエラーが出たら、一度カードを抜いてください。 | Moshi eraa ga detara, ichido kādo o nuite kudasai. | Se aparecer um erro, retire o cartão uma vez. |
| 最後に、レシートを取って終わりです。 | Saigo ni, reshiito o totte owari desu. | Por fim, pegue o recibo e pronto. |
| 何か分からないことがあったら、聞いてくださいね。 | Nani ka wakaranai koto ga attara, kiite kudasai ne. | Se houver algo que você não entende, por favor pergunte. |

