Empresa fiadora de aluguel no Japão: Hoshō Gaisha e a análise de crédito

Uma empresa fiadora de aluguel, hoshō gaisha (保証会社), garante ao proprietário que o aluguel será pago: se você atrasar, ela paga primeiro e depois cobra de você. Hoje a maioria dos aluguéis no Japão exige uma, as taxas são por sua conta, e ela faz uma análise sua antes de o proprietário aceitar o seu pedido.

O que precisa de saber

Os proprietários japoneses tradicionalmente solicitavam um fiador pessoal, rentai hoshōnin, geralmente um pai ou parente com renda estável no Japão. Poucos residentes estrangeiros têm tal pessoa, e muitos inquilinos japoneses também não querem mais pedir à família, de modo que as empresas fiadoras tornaram-se o caminho normal. Para você, isso significa uma triagem extra, alguns telefonemas curtos em japonês e algumas taxas que aparecem na estimativa de mudança e novamente mais tarde. Este guia explica como funciona o sistema, o que a empresa verifica, a diferença entre fiador e contato de emergência, como soam as ligações e como atender, e o que fazer se um pedido for recusado. As empresas, as taxas e as regras variam, portanto pergunte ao seu agente sobre a empresa específica mencionada em sua inscrição.

A empresa fiadora paga o proprietário se você atrasar o aluguel e depois cobra de você

Você paga uma taxa inicial ao entrar e, em geral, uma taxa de renovação mais tarde

A análise inclui uma ligação para você e, muitas vezes, uma confirmação com o seu local de trabalho

Um contato de emergência não é fiador e não paga o seu aluguel

O sistema de fiança em quatro palavras

Estas quatro expressões abrangem quase todas as conversas sobre fiadores. Shinsa (審査) é a triagem: a decisão do locador e da empresa fiadora sobre o seu pedido. Zaiseki kakunin (在籍確認) é uma chamada para o seu local de trabalho para confirmar que você trabalha lá.

UnihongoVida no Japão
審査しんさに通とおりましたVocê foi aprovado na análise.
保証ほしょう会社がいしゃempresa fiadora de aluguel
緊急きんきゅう連絡れんらく先さきcontato de emergência
在籍ざいせき確認かくにんligação para confirmar o emprego
Análise, empresa fiadora, contato de emergência e ligação ao local de trabalho: as quatro etapas de que você vai ouvir falar.
japonêsRomajiSignificado
審査に通りましたShinsa ni tōrimashita.Você foi aprovado na análise.
保証会社hoshō gaishaempresa fiadora de aluguel
緊急連絡先kinkyū renrakusakicontato de emergência
在籍確認zaiseki kakuninligação para confirmar o emprego

Por que os proprietários querem uma empresa fiadora

A lei de arrendamento japonesa protege fortemente os inquilinos: um proprietário não pode simplesmente despejar alguém no dia em que o aluguel está atrasado. Uma empresa fiadora reduz o risco do locador, pois o aluguel não pago é coberto rapidamente e a empresa se encarrega de cobrá-lo. Para o proprietário, isso também significa um processo padrão para cada candidato.

Ainda existem fiadores pessoais. Desde a revisão do Código Civil de 2020, um contrato com fiador individual para uma dívida contínua, como aluguel, deve indicar um valor máximo, kyokudogaku (極度額). Esta é uma das razões pelas quais muitos proprietários preferem empresas, mesmo para inquilinos japoneses com familiares próximos.

Existem vários tipos de empresas: algumas estão ligadas a empresas de cartões de crédito ou de crédito ao consumo, algumas são independentes e algumas são especializadas em residentes estrangeiros, com funcionários que falam outras línguas. Normalmente não é possível escolher livremente: o proprietário ou a administradora nomeia a empresa com a qual trabalha, embora alguns agentes ofereçam duas ou três opções.

japonêsRomajiSignificado
保証会社の利用は必須ですか。Hoshō gaisha no riyō wa hissu desu ka.É necessário utilizar uma empresa fiadora?
連帯保証人rentai hoshōninfiador pessoal conjunto
どの保証会社になりますか。Dono hoshō gaisha ni narimasu ka.Qual será a empresa fiadora?
外国語の対応はありますか。Gaikokugo no taiō wa arimasu ka.Eles oferecem suporte em outros idiomas?

As taxas do orçamento e as que vêm depois

As taxas do fiador vêm em alguns formatos e cada empresa define o seu próprio. Os padrões comuns são uma primeira taxa quando você assina, geralmente calculada como uma porcentagem do aluguel e encargos de um mês; uma taxa de renovação anual ou semestral; e às vezes uma pequena taxa mensal. Peça o panorama completo, não só o primeiro pagamento, para que o custo de ficar dois ou quatro anos fique claro.

japonêsRomajiSignificado
保証料は毎年かかりますか。Hoshōryō wa maitoshi kakarimasu ka.Existe uma taxa de garantia todos os anos?
更新の時はいくらぐらいですか。Kōshin no toki wa ikura gurai desu ka.Quanto custa na renovação?
Palavra que você veráSignificadoQuando é pago
初回保証料 shokai hoshōryōPrimeira taxa de garantiaNo contrato, na estimativa de mudança
更新保証料 kōshin hoshōryōTaxa de garantia de renovaçãoAnualmente ou mediante renovação de locação
月額保証料 getsugaku hoshōryōTaxa de garantia mensalCom aluguel, sob alguns planos
代位弁済 dai'i bensaiA empresa paga seu aluguel para vocêSó se você ficar para trás

A análise: documentos e etapas

japonêsRomajiSignificado
審査にはどのくらいかかりますか。Shinsa ni wa dono kurai kakarimasu ka.Quanto tempo leva a triagem?
収入証明は何が必要ですか。Shūnyū shōmei wa nani ga hitsuyō desu ka.Qual comprovante de renda você precisa?
在籍確認の電話が来るかもしれません。Zaiseki kakunin no denwa ga kuru kamo shiremasen.Para o RH: Pode ser que receba uma ligação para confirmar meu emprego.
  • Preencha o requerimento, mōshikomisho (申込書), com seus dados, local de trabalho, renda e contato de emergência. O agente geralmente ajuda.
  • Envie cópias do seu cartão de residência e passaporte e, às vezes, comprovante de renda, como recibo de retenção ou contracheque, ou, para estudantes, um certificado de matrícula.
  • A empresa fiadora poderá ligar para você para confirmar sua identidade e o conteúdo do requerimento.
  • Pode ligar para o seu local de trabalho para confirmar que você trabalha lá. O chamador geralmente não diz por que está ligando.
  • Pode entrar em contato com seu contato de emergência para verificar se eles concordaram em ser listados.
  • O resultado chega através do agente, geralmente dentro de alguns dias, e então o proprietário decide.

Avise com antecedência ao seu gestor ou RH que alguma empresa poderá ligar para confirmar sua contratação, para que quem atender não diga que nunca ouviu falar de você. Se você trabalha para uma agência ou remotamente, pergunte ao agente para qual número a empresa ligará.

A ligação de confirmação: o que você ouve e o que diz

A ligação para você é curta e formal. O chamador fornece o nome da empresa, confirma que está falando com você e lê alguns itens do seu aplicativo. Responda com frases curtas e educadas. Você não precisa entender cada palavra: se perder alguma coisa, peça que repitam. Uma chamada de triagem real não solicitará que você transfira dinheiro ou revele uma senha.

Locatário ao telefone com empresa fiadora: quem liga pergunta se é o solicitante e confirma o pedido, e o locatário pede que fale mais devagar.
A ligação da análise é curta: confirme quem você é, confirme os dados e peça que falem mais devagar, se precisar.
japonêsRomajiSignificado
ご本人様でいらっしゃいますか。Gohonnin sama de irasshaimasu ka.Chamador: Estou falando com o candidato?
はい、本人です。Hai, honnin desu.Você: Sim, falando.
お申し込み内容の確認をさせていただきます。Omōshikomi naiyō no kakunin o sasete itadakimasu.Chamador: Gostaria de confirmar sua inscrição.
生年月日を教えていただけますか。Seinengappi o oshiete itadakemasu ka.Chamador: Você poderia me dizer sua data de nascimento?
もう少しゆっくりお願いできますか。Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka.Você: Poderia falar um pouco mais devagar?
審査の結果は不動産会社からご連絡します。Shinsa no kekka wa fudōsan gaisha kara gorenraku shimasu.Chamador: A agência informará o resultado.

Contato de emergência ou fiador? Não é a mesma coisa

Os recém-chegados muitas vezes hesitam em pedir a um amigo que seja um contato de emergência porque confundem isso com ser um fiador. As funções são diferentes e explicar a diferença facilita muito a solicitação.

japonêsRomajiSignificado
緊急連絡先になってもらえませんか。Kinkyū renrakusaki ni natte moraemasen ka.Você seria meu contato de emergência?
お金の責任はありません。Okane no sekinin wa arimasen.Você não terá nenhuma responsabilidade financeira.
確認の電話が行くかもしれません。Kakunin no denwa ga iku kamo shiremasen.Você pode receber uma ligação para confirmar.
ApontarContato de emergênciaFiador pessoal
japonês緊急連絡先 kinkyū renrakusaki連帯保証人 rentai hoshōnin
Paga seu aluguel?NãoSim, até o limite indicado
Quando contatadoQuando você não pode ser alcançadoQuando o aluguel ou danos não são pagos
Requisito típicoMuitas vezes um parente; alguns aceitam um amigo ou alguém no JapãoRenda estável, muitas vezes um parente no Japão

Se a análise não for aprovada

As empresas raramente explicam uma rejeição e ela não é pessoal. Os motivos comuns incluem um curto período restante de permanência, um novo emprego, uma renda que parece baixa para o aluguel ou atrasos nos pagamentos anteriores. Você tem opções: perguntar ao corretor se outra empresa fiadora pode ser tentada, procurar um apartamento mais barato, adicionar um fiador pessoal, oferecer um depósito maior se o proprietário aceitar ou procurar moradias que não utilizam empresas fiadoras, como a habitação para aluguel da UR ou uma casa compartilhada.

japonêsRomajiSignificado
別の保証会社で審査できますか。Betsu no hoshō gaisha de shinsa dekimasu ka.A triagem pode ser feita com outra empresa?
審査に落ちた理由は分かりますか。Shinsa ni ochita riyū wa wakarimasu ka.Você sabe por que a triagem falhou?
外国籍でも大丈夫な物件を探しています。Gaikokuseki demo daijōbu na bukken o sagashite imasu.Procuro locais que aceitem estrangeiros.

Depois da mudança: como viver com uma empresa fiadora

Uma vez iniciado o contrato, a maioria dos inquilinos nunca mais recebe notícias da empresa fiadora, exceto a taxa de renovação. Algumas empresas, no entanto, também cobram elas próprias a renda por débito directo bancário, kōza furikae (口座振替), e repassam-na ao proprietário. Se o seu contrato funcionar desta forma, é a empresa, e não o locador, quem entra em contato com você quando o pagamento falha, portanto, mantenha dinheiro suficiente na conta na data do débito.

Guarde os dados da empresa junto do seu contrato e informe a sociedade gestora caso o seu número de telefone, emprego ou contacto de emergência mude; alguns contratos exigem que você relate isso. Ao se mudar, a garantia normalmente termina com o aluguel, e você não precisa cancelar separadamente, mas pergunte se não tiver certeza. Se você receber uma ligação ou mensagem alegando ser da sua empresa fiadora e exigindo pagamento urgente para uma conta desconhecida, verifique primeiro com a empresa gestora.

japonêsRomajiSignificado
家賃は保証会社の口座振替になります。Yachin wa hoshō gaisha no kōza furikae ni narimasu.Agente: O aluguel é pago por débito direto à empresa fiadora.
引き落とし日はいつですか。Hikiotoshi bi wa itsu desu ka.Quando é a data do débito?
電話番号が変わりました。Denwa bangō ga kawarimashita.Meu número de telefone mudou.
今月の支払いが少し遅れそうです。Kongetsu no shiharai ga sukoshi okuresō desu.O pagamento deste mês parece que vai atrasar um pouco.

Ensaie a ligação com um ouvinte paciente

Comece em Mocchi com uma solicitação concreta: faça as seis perguntas que uma empresa fiadora provavelmente fará por telefone, com respostas naturais sobre sua própria situação. Mocchi acompanha os detalhes que você fornece, como o cargo, para que as respostas permaneçam consistentes quando você praticar novamente.

Então faça uma ligação real. Abra AI Sensei, escolha Ibuki-sensei e peça para um funcionário da empresa fiadora ligar para confirmar sua solicitação, falando em velocidade normal. Se você perder o fio da conversa, peça ao Sensei para diminuir a velocidade em japonês, exatamente como faria na ligação real.

Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Ensaie a chamada de triagem antes que ela aconteça. Primeiro, diga seu nome, data de nascimento, endereço e local de trabalho em voz alta em japonês educado, da mesma forma que responderia a um estranho ao telefone. Segundo, pratique pedir ao chamador para diminuir a velocidade ou repetir: mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. Terceiro, prepare duas frases sobre seu trabalho e renda que você possa dizer sem ler. Mocchi, assistente de estudos da Unihongo, pode transformar as palavras de triagem deste guia em um pequeno teste para que termos como shinsa e zaiseki kakunin sejam instantâneos quando você os ouve.

FAQ

Perguntas frequentes

Preciso de uma empresa fiadora para alugar um imóvel no Japão?

Para a maioria dos aluguéis particulares, sim. Muitos proprietários e sociedades gestoras impõem como condição a existência de uma empresa fiadora, por vezes mesmo quando também tem um fiador pessoal. Algumas habitações públicas, como as habitações para aluguer da UR, não utilizam uma, e as habitações empresariais organizadas por um empregador podem seguir regras diferentes.

O que uma empresa fiadora de aluguel verifica?

Normalmente, sua identidade e cartão de residência, sua renda ou emprego, seu período de estadia e como você pagou aluguel ou crédito no passado. Muitas empresas ligam para você para confirmar os detalhes e ligam para o seu local de trabalho para confirmar que você trabalha lá. As verificações exatas variam de acordo com a empresa e nem sempre são explicadas.

O contato de emergência é responsável pelo meu aluguel?

Não. Um contato de emergência, kinkyū renrakusaki, é alguém para quem a empresa ou o proprietário podem ligar se não conseguirem entrar em contato com você, por exemplo, após um acidente. Eles não são solicitados a pagar. Muitas empresas preferem um parente e algumas querem alguém morando no Japão; pergunte ao agente o que é aceito.

O que acontece se eu atrasar o aluguel tendo uma empresa fiadora?

A empresa pode pagar ao proprietário em seu nome e depois solicitar que você o reembolse, às vezes com uma taxa. Atrasos repetidos nos pagamentos podem dificultar futuras exibições. Se você sabe que um pagamento atrasará, entre em contato com a empresa ou administradora antes da data de vencimento.