A pergunta básica: toire wa doko desu ka
Toire, トイレ, vem do inglês toilet e é a palavra neutra padrão no japonês moderno. Adicione wa doko desu ka, onde está?, e você terá uma pergunta que funciona em uma estação, uma loja, um escritório ou na casa de alguém. Começar com sumimasen, desculpe-me, é o suficiente para torná-lo educado com um estranho.
Se você tem certeza de que um lugar tem banheiro, mas não consegue vê-lo, perguntar onde ele fica funciona bem. Se você não tem certeza de que existe um, perguntar a toire wa arimasu ka, existe um banheiro?, é mais natural e oferece aos funcionários uma maneira fácil de dizer não.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、トイレはどこですか。 | Sumimasen, toire wa doko desu ka. | Com licença, onde fica o banheiro? |
| トイレはどちらですか。 | Toire wa dochira desu ka. | Para que lado fica o banheiro? (um pouco mais educado) |
| トイレはありますか。 | Toire wa arimasu ka. | Tem banheiro? |
| この近くにトイレはありますか。 | Kono chikaku ni toire wa arimasu ka. | Há um banheiro aqui perto? |
| トイレ、どこ? | Toire, doko? | Onde fica o banheiro? (casual) |
Toire, o-tearai, benjo e outras palavras
O japonês tem várias palavras para banheiro, e elas diferem principalmente no tom. O-tearai, お手洗い, literalmente o local para lavar as mãos, é refinado e frequentemente usado em restaurantes, lojas de departamentos e discursos educados. Keshōshitsu, lavabo, aparece em cartazes de hotéis e lojas de departamentos.
Benjo, 便所, é a palavra antiga e grosseira. Não é um palavrão, mas soa rude e, em companhia educada, pode parecer um pouco como dizer algo vulgar. Você a verá em algumas placas mais antigas e em compostos como kōshū benjo, banheiro público, mas é melhor não usá-la ao perguntar a desconhecidos.
| Palavra | Leitura | Tom e onde aparece |
|---|---|---|
| トイレ | toire | Neutro, do dia a dia; serve em quase qualquer lugar |
| お手洗い | o-tearai | Educado e suave; restaurantes, hotéis, fala educada |
| 化粧室 | keshōshitsu | Refinado; placas em hotéis e lojas de departamentos |
| 便所 | benjo | Grosseiro, antiquado; evite na fala educada |
| 御手洗 | o-tearai | Forma escrita formal às vezes vista em placas |
Nas placas, muitas vezes você verá simplesmente a palavra inglesa toilet, as letras WC ou um pictograma. Nas estações, seguir o pictograma costuma ser o caminho mais rápido.
Perguntando em lojas, restaurantes e estações
Num restaurante ou café, perguntar a um funcionário onde fica o banheiro é completamente normal. Em uma loja que claramente não tem banheiro público, como uma loja pequena, é mais educado perguntar se você pode usá-lo, com o-kari suru, a forma humilde de kariru, pegar emprestado. Essa formulação reconhece que você está pedindo um favor.
Nas lojas de conveniência, muitas lojas permitem que os clientes usem o banheiro, mas nem todas o fazem, e algumas pedem que você fale primeiro com os funcionários. Uma pergunta rápida no caixa evita qualquer constrangimento. Nas estações, os banheiros geralmente ficam próximos aos portões e pode ser necessário perguntar se eles ficam dentro ou fora dos portões.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | O-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Posso usar seu banheiro? |
| トイレをお借りできますか。 | Toire o o-kari dekimasu ka. | Poderia me emprestar seu banheiro? |
| お手洗いはどちらでしょうか。 | O-tearai wa dochira deshō ka. | Onde poderia estar o banheiro? (muito educado) |
| トイレは改札の中ですか、外ですか。 | Toire wa kaisatsu no naka desu ka, soto desu ka. | O banheiro fica dentro ou fora das catracas? |
| ちょっとトイレに行ってきます。 | Chotto toire ni itte kimasu. | Vou só dar uma passadinha no banheiro. |
| ちょっと失礼します。 | Chotto shitsurei shimasu. | Com licença por um momento. |
Entendendo a resposta
Perguntar é a parte fácil; a resposta geralmente vem rapidamente e com gestos. Ouça as palavras de direção e os números dos andares, e os demonstrativos úteis ano, ali, e kochira, por aqui. Se não entendeu, repetir a palavra-chave em tom questionador, como nikai?, convida a pessoa a confirmar.
As direções para a estação em si são uma habilidade separada, praticada na missão Pergunte o caminho para a estação; aqui as frases são curtas e internas.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| あちらの奥です。 | Achira no oku desu. | Está ali atrás. |
| 突き当たりを右です。 | Tsukiatari o migi desu. | Vire à direita no final. |
| 二階にございます。 | Nikai ni gozaimasu. | Está no segundo andar. (educado) |
| エスカレーターの横です。 | Esukarētā no yoko desu. | Está ao lado da escada rolante. |
| 店内にはないんです。 | Tennai ni wa nai n desu. | Não temos na loja. |
| 駅のトイレをご利用ください。 | Eki no toire o go-riyō kudasai. | Por favor, use o banheiro da estação. |
Lembre-se de que os números dos andares japoneses contam o térreo como ikkai, o primeiro andar. Nikai, o segundo andar, fica um andar acima da rua.
Lendo as placas na porta
Alguns kanji cobrem quase todas as portas do banheiro. 男 significa homem e 女 significa mulher, geralmente nas cores azul e vermelho, respectivamente. Muitos edifícios também possuem banheiros multiuso, rotulados como 多目的トイレ ou, cada vez mais, みんなのトイレ, projetados para usuários de cadeiras de rodas, pais com filhos pequenos e outras pessoas que precisam de mais espaço.
Em uma fechadura de cubículo, 使用中 significa em uso e 空き significa vago. Alguns banheiros públicos têm um painel externo mostrando quais barracas são gratuitas, e alguns têm uma placa indicando se a barraca é de estilo ocidental, 洋式, ou um banheiro baixo, 和式.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 男/男性 | otoko / dansei | Homens |
| 女/女性 | onna / josei | Mulheres |
| 紳士用・婦人用 | shinshi-yō / fujin-yō | Cavalheiros / Damas (lojas de departamentos) |
| 多目的トイレ | tamokuteki toire | Banheiro multiuso |
| 使用中 | shiyō-chū | Em uso, ocupado |
| 空き | aki | Vago |
| 洋式・和式 | yōshiki / washiki | Vaso de estilo ocidental / vaso de agachar |
Os botões de um banheiro japonês
Muitos banheiros japoneses têm assento aquecido e bidê embutido, geralmente chamado de washlet, ウォシュレット, que é originalmente uma marca usada como palavra geral. O painel de controle fica na parede ou em um braço ao lado do assento. Os layouts variam de acordo com o fabricante, mas os rótulos tendem a usar as mesmas palavras, geralmente com pictogramas.
O botão mais importante é 止, pare. Se você pressionar algo acidentalmente e a água começar a espirrar, pressione 止 e termina. A descarga às vezes é feita no painel e às vezes em uma alavanca, sensor ou botão separado na parede e, em alguns banheiros modernos, acontece automaticamente quando você se levanta.
| Rótulo | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| 止 | tome | Parar o jato |
| おしり | oshiri | Jato traseiro |
| ビデ | bide | Jato de bidê frontal |
| 流す | nagasu | Descarga |
| 大・小 | dai / shō | Descarga grande ou pequena |
| 水勢 | suisei | Pressão da água |
| 乾燥 | kansō | Secador de ar quente |
| 音姫・流水音 | otohime / ryūsuion | Som de água corrente para privacidade |
O botão de som de água corrente, muitas vezes chamado de otohime em homenagem a um produto bem conhecido, reproduz uma gravação para encobrir outros ruídos. É comum nos banheiros femininos e cada vez mais nos masculinos também.
Muitos banheiros públicos também possuem um botão de chamada de emergência, geralmente identificado como 呼出 ou 非常ボタン. Geralmente é vermelho e colocado próximo aos controles de descarga, portanto verifique o rótulo antes de pressionar algo desconhecido.
Perguntando na casa de alguém
Quando você visita uma casa japonesa, pedir para usar o banheiro é perfeitamente normal, e uma formulação educada ajuda. O anfitrião geralmente mostrará onde fica. Perguntar é mais natural do que sair procurando sozinho.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Sumimasen, o-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Com licença, posso usar o banheiro? |
| どうぞ、こちらです。 | Dōzo, kochira desu. | Claro, é por aqui. |
| お手洗い、ありがとうございました。 | O-tearai, arigatō gozaimashita. | Obrigado por me deixar usar o banheiro. |
Erros comuns dos alunos
- Pedindo o banheiro com basurūmu ou ofurô. No Japão, significam a sala para tomar banho; peça toire ou o-tearai.
- Usando benjo com estranhos. É compreendido, mas parece difícil.
- Esquecer de trocar os chinelos ao sair do banheiro.
- Pressionando botões aleatórios no painel. Encontre 止, pare primeiro.
- Supondo que cada loja tenha um banheiro público. Toire wa arimasu ka permite que a equipe responda facilmente.

