A ordem e por que é o que é
A regra é que quem faz a apresentação apresente seu lado para o outro lado. Na prática, isso significa que seu colega é apresentado ao cliente e só então o cliente é apresentado ao seu colega. A lógica é que presentear alguém é um ato de oferta, e você oferece o seu próprio povo em vez de oferecer um convidado.
O mesmo princípio ordena o seu próprio lado internamente: os juniores primeiro, os seniores depois. Se você estiver apresentando dois colegas de posição diferente a um visitante, o mais jovem vai primeiro. Parece um retrocesso para muitos alunos, que instintivamente lideram com a pessoa mais importante, e vale a pena ensaiar até que pare de parecer estranho.
| Situação | Apresente primeiro | Então |
|---|---|---|
| Seu colega e um cliente | Seu colega | O cliente |
| Dois de seus colegas e um visitante | O colega júnior | O colega sênior, depois o visitante |
| Seu gerente e seu amigo | Seu amigo | Seu gerente |
| Uma pessoa mais jovem e uma pessoa mais velha | A pessoa mais jovem | A pessoa mais velha |
| Dois amigos, sem classificação | Qualquer | Qualquer |
Em cada linha, a pessoa que está sendo apresentada é a que está mais próxima de você, e a pessoa que recebe a apresentação é a que tem mais posição na situação.
A introdução formal, linha por linha
Uma introdução comercial é uma troca curta e fixa com quatro ou cinco linhas, e todos os presentes sabem a sua parte. Aprender tudo como uma unidade é muito mais fácil do que montá-lo ao vivo, porque acontece rápido e geralmente em pé.
A abertura é shōkai sasete itadakimasu, permita-me apresentar, que é humilde e apropriado em quase todos os ambientes profissionais. A partir daí, apresente a cada pessoa kochira wa, depois seu nome e, a seguir, uma descrição de uma linha de sua função.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Permita-me apresentar você. |
| こちらは、弊社の田中です。 | Kochira wa, heisha no Tanaka desu. | Este é Tanaka da nossa empresa. |
| 営業を担当しております。 | Eigyō o tantō shite orimasu. | Ele é o responsável pelas vendas. |
| こちらは、ABC商事の佐藤様です。 | Kochira wa, ABC Shōji no Satō-sama desu. | Este é o Sr. Sato da ABC Trading. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Obrigado pelo seu apoio contínuo. |
| 田中と申します。よろしくお願いいたします。 | Tanaka to mōshimasu. Yoroshiku onegaiitashimasu. | Meu nome é Tanaka. É um prazer conhecê-lo. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaiitashimasu. | O prazer é meu. |
Honoríficos: qual lado fica com qual
As regras honoríficas numa introdução são as mesmas regras dentro e fora do grupo que regem todo o resto, aplicadas sob pressão. Seus próprios colegas não recebem nenhum título honorífico diante de alguém de fora, independentemente de sua posição, e suas ações assumem formas humildes. O outro lado leva sama ou san, seus títulos e verbos honoríficos.
O caso mais difícil é o seu próprio gerente. Tanaka-buchō torna-se simplesmente Tanaka quando você os apresenta a um cliente, o que parece rude e não é. Deixar de fazer a mudança é o erro mais perceptível, porque sinaliza que você está tratando sua própria hierarquia como se ela se aplicasse ao convidado.
| Pessoa | Na frente de um cliente | Dentro da empresa |
|---|---|---|
| Seu gerente Tanaka | 田中 Tanaka | 田中部長 Tanaka-bucho |
| Seu colega Yamada | 山田 Yamada | 山田さん Yamada-san |
| O cliente Sato | 佐藤様 Sato-sama | 佐藤様 Sato-sama |
| Sua própria empresa | 弊社 heisha | うちの会社 uchi no kaisha |
| A empresa deles | 御社onsha | 御社 onsha |
Cartões de visita no meio
Numa primeira reunião de negócios a apresentação e a troca do cartão acontecem juntas, e a troca do cartão tem uma coreografia própria: apresentar com as duas mãos, cartão voltado para o destinatário, dizer seu nome e empresa ao oferecê-lo, receber com as duas mãos, ler e colocar na mesa em vez de guardá-lo.
O júnior oferece primeiro seu cartão, o que reflete a ordem de apresentação. Se você estiver apresentando um colega, ele geralmente trocará cartões imediatamente após você nomeá-lo, então deixe uma pausa em vez de prosseguir direto para a próxima introdução.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 名刺を交換させていただけますか。 | Meishi o kōkan sasete itadakemasu ka. | Podemos trocar cartões de visita? |
| 申し遅れました。山田と申します。 | Mōshiokuremashita. Yamada to mōshimasu. | Perdoe-me por não ter dito antes. Meu nome é Yamada. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Vou receber, obrigado. |
| 失礼ですが、お名前は何とお読みしますか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi shimasu ka. | Com licença, como é lido o seu nome? |
| あいにく名刺を切らしておりまして。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite. | Infelizmente fiquei sem cartões. |
Perguntar como um nome é lido é educado e não constrangedor. Os sobrenomes japoneses costumam ter várias leituras possíveis, e os falantes nativos perguntam uns aos outros regularmente.
Apresentando em um ambiente social
Fora do trabalho as regras se afrouxam, mas não desaparecem. A idade e a relação convidado-anfitrião ainda moldam a ordem e as frases tornam-se mais curtas. Kochira é substituído por kono hito entre amigos próximos, e as descrições tornam-se mais relacionais do que profissionais: um amigo da universidade, um colega, um vizinho.
A adição social mais útil é uma linha de conexão. Dar algo em comum às duas pessoas transforma a introdução em uma conversa, e é a parte que impede que todos fiquem em silêncio depois.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 紹介するね。こちら、大学の友達の健太。 | Shōkai suru ne. Kochira, daigaku no tomodachi no Kenta. | Deixe-me apresentar você. Este é Kenta, um amigo da universidade. |
| こちらは同僚のあやです。 | Kochira wa dōryō no Aya desu. | Esta é Aya, uma colega minha. |
| 二人とも登山が好きなんですよ。 | Futari tomo tozan ga suki na n desu yo. | Vocês dois gostam de fazer caminhadas, na verdade. |
| 前に話したことがある人です。 | Mae ni hanashita koto ga aru hito desu. | Esta é a pessoa que mencionei antes. |
| 初めまして。よろしくね。 | Hajimemashite. Yoroshiku ne. | Prazer em conhecê-lo. |
Quando você é apresentado
Sua parte é curta e fixa: nome, afiliação, se relevante, e yoroshiku. O erro que os alunos cometem é adicionar demais, o que retarda a troca e rouba o momento de quem está fazendo a introdução. Duas frases estão certas.
Espere a introdução terminar antes de falar. Um aluno que inicia uma autoapresentação assim que seu nome é dito atravessa a sequência, e a sequência é a que todos os outros estão seguindo.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 初めまして、山田と申します。 | Hajimemashite, Yamada to mōshimasu. | Como vai, meu nome é Yamada. |
| ABC社で開発を担当しております。 | ABC-sha de kaihatsu o tantō shite orimasu. | Sou responsável pelo desenvolvimento na ABC. |
| お噂はかねがね伺っております。 | Ouwasa wa kanegane ukagatte orimasu. | Ouvi muito sobre você. |
| お会いできて光栄です。 | Oai dekite kōei desu. | É uma honra conhecê-lo. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegaiitashimasu. | Estou ansioso para trabalhar com você. |
Apresentando-se quando ninguém faz isso por você
Às vezes, a apresentação nunca acontece, principalmente em uma grande reunião ou reunião social onde ninguém sabe quem está ligado a quem. Apresentar-se é totalmente aceitável, e há um pedido de desculpas fixo por fazê-lo fora de sequência: mōshiokuremashita, perdoe-me por não ter dito antes.
O abridor é o que o torna confortável. Shitsurei shimasu seguido do seu nome, ou uma leve referência à situação, lhe dá um motivo para falar e permite que a outra pessoa responda na mesma moeda.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 失礼します。まだご挨拶していませんでしたね。 | Shitsurei shimasu. Mada goaisatsu shite imasen deshita ne. | Com licença. Ainda não fomos apresentados, não é? |
| 申し遅れました。営業部の山田です。 | Mōshiokuremashita. Eigyō-bu no Yamada desu. | Perdoe-me por não ter dito antes. Eu sou Yamada, das vendas. |
| 同じチームになると伺っております。 | Onaji chīmu ni naru to ukagatte orimasu. | Ouvi dizer que estaremos no mesmo time. |
| お隣、よろしいですか。 | Otonari, yoroshii desu ka. | Posso sentar ao seu lado? |
| 田中さんのご紹介で参りました。 | Tanaka-san no goshōkai de mairimashita. | Passei pela introdução de Tanaka. |

