Jak działają płatności QR w Japonii
Płatność kodem QR kyū āru kōdo kessai to część tego, co Japończycy nazywają płatnościami bezgotówkowymi kyasshuresu kessai, razem z kartami, kartami IC i płatnościami za pomocą smartfonów. Trzymasz saldo lub łączysz kartę w aplikacji i płacisz kodem w kasie. Sklepy pokazują, które aplikacje akceptują, za pomocą naklejek przy drzwiach lub przy kasie; znak może po prostu informować, że akceptowane są różne płatności QR.
Każda aplikacja działa w kasie na jeden z dwóch sposobów, a na który decyduje sklep. Znajomość różnicy jest kluczem do płynnej płatności.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| QRコードで払えますか。 | Kyū āru kōdo de haraemasu ka. | Czy mogę zapłacić kodem QR? |
| キャッシュレス決済 | kyasshuresu kessai | płatność bezgotówkowa |
| 各種QRコード決済ご利用いただけます | kakushu kyū āru kōdo kessai goriyō itadakemasu | Akceptowane różne płatności kodami QR (znak) |
Płatność QR znajduje się obok innych opcji bezgotówkowych. Transportowe karty IC są podsłuchiwane w czytniku, często można podsłuchiwać także karty kredytowe i portfele smartfonów. Pytanie urzędnika dotyczące sposobu płatności obejmuje wszystkie te kwestie, zatem podane imię i nazwisko, karta, karta IC lub nazwa aplikacji informuje urzędnika, który przycisk na kasie należy nacisnąć.
Skanować czy pokazać: cztery słowa
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| バーコードを見せる | bākōdo o miseru | pokaż kod kreskowy |
| QRコードを読み取る | kyū āru kōdo o yomitoru | zeskanuj kod QR |
| チャージ | chāji | doładowanie |
| 残高 | zandaka | saldo |
| Punkt | Pokazujesz (skan sklepu) | Skanujesz (skanujesz użytkownika) |
|---|---|---|
| Gdzie | Większość sieci, supermarketów, konbini | Małe sklepiki, stragany, kilka restauracji |
| Co robisz | Otwórz ekran płatności i pokaż kod kreskowy | Zeskanuj wydrukowany kod sklepu, wprowadź kwotę, zatwierdź |
| Kto sprawdza | Rejestr odczytuje go automatycznie | Sprzedawca patrzy na wypełniony ekran |
| Częsty błąd | Wyświetlanie wygasłego kodu; odśwież to | Wpisanie błędnej kwoty; sprawdź przed potwierdzeniem |
Zwykle przed dotarciem do kasy można rozpoznać, jakiej metody używa sklep. Wydrukowany kod QR na stojaku lub przyklejony taśmą do blatu oznacza, że skanujesz; mały ręczny skaner lub okno skanera skierowane w Twoją stronę oznacza, że sprzedawca skanuje Twój kod kreskowy. Jeśli nie ma żadnego, zapytaj. W kasie samoobsługowej wybierz najpierw aplikację na ekranie dotykowym, a następnie pokaż kod skanerowi w urządzeniu.
Co mówisz i co słyszysz
Najprostsza linia to nazwa aplikacji plus de, z, wypowiadane, gdy sprzedawca pyta, w jaki sposób zapłacisz lub kiedy przekazujesz swoje produkty. Urzędnicy często odpowiadają krótką instrukcją.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| PayPayで。 | PeiPei de. | Z PayPayem. |
| お支払い方法は？ | Oshiharai hōhō wa? | Sprzedawca: Jak zapłacisz? |
| バーコードをお願いします。 | Bākōdo o onegai shimasu. | Sprzedawca: Proszę o kod kreskowy. |
| こちらのQRコードを読み取ってください。 | Kochira no kyū āru kōdo o yomitotte kudasai. | Sprzedawca: Proszę zeskanować ten kod QR. |
| 金額を入力して、画面を見せてください。 | Kingaku o nyūryoku shite, gamen o misete kudasai. | Sprzedawca: Wprowadź kwotę i pokaż mi ekran. |
| d払いは使えますか。 | Dī barai wa tsukaemasu ka. | Czy mogę użyć d Barai? |
Cała rozmowa w małym sklepie
W małym sklepie, w którym skanujesz, sprzedawca poda Ci kwotę, wskaże wydrukowany kod i poczeka na ekran. Niektóre aplikacje po zakończeniu wydają dźwięk, którego nasłuchuje sprzedawca.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お会計、千二百円です。 | Okaikei, sen nihyaku en desu. | Sprzedawca: Twoja suma wynosi 1200 jenów. |
| QRコード決済でお願いします。 | Kyū āru kōdo kessai de onegai shimasu. | Ty: Poproszę kod QR. |
| では、こちらを読み取ってください。 | Dewa, kochira o yomitotte kudasai. | Urzędnik: W takim razie proszę to zeskanować. |
| 千二百円ですね。…はい、どうぞ。 | Sen nihyaku en desu ne. ... Hai, dōzo. | Ty: 1200 jenów, prawda? ... Tutaj jesteś. |
| ありがとうございます。レシートはご利用ですか。 | Arigatō gozaimasu. Reshīto wa goriyō desu ka. | Urzędnik: Dziękuję. Czy chcesz paragon? |
| あれ、エラーになりました。 | Are, erā ni narimashita. | Ty: Och, wyskakuje błąd. |
| もう一度お願いできますか。 | Mō ichido onegai dekimasu ka. | Sprzedawca: Czy mógłbyś spróbować jeszcze raz? |
| では、現金で払います。 | Dewa, genkin de haraimasu. | Ty: W takim razie zapłacę gotówką. |
Jeśli płatność się nie powiedzie, przed ponowną próbą sprawdź saldo i połączenie. Nigdy nie płać dwa razy bez sprawdzenia historii: płatność, która wykazała błąd, może czasami zostać zrealizowana. Jeśli nie masz pewności, pokaż sprzedawcy swoją historię płatności.
Doładowania, zwroty i ekrany aplikacji
Salda doładowywane są z połączonego rachunku bankowego, w niektórych bankomatach, za pomocą karty lub w niektórych przypadkach w kasie; każda aplikacja ma swoje własne opcje. Niektóre aplikacje pozwalają płacić bezpośrednio z połączonej karty. Punkty zwrócone po dokonaniu płatności często dodawane są kilka dni później.
W przypadku zwrotu towaru sklep anuluje płatność lub dokona zwrotu płatności ze swojego terminala; zazwyczaj nie można tego cofnąć samodzielnie. Pieniądze wracają na saldo aplikacji lub do oryginalnej metody. W przypadku błędnej płatności w małym sklepie natychmiast zapytaj sprzedawcę, gdy oboje możecie widzieć ekran.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| チャージしてください。 | Chāji shite kudasai. | Proszę uzupełnić. (wiadomość aplikacji) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | Niewystarczająca równowaga. (wiadomość aplikacji) |
| 支払い履歴 | shiharai rireki | historia płatności |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | Czy mógłbym otrzymać zwrot pieniędzy? |
| ポイント還元 | pointo kangen | oddane punkty |
| 支払い完了 | shiharai kanryō | płatność zakończona |
| キャンセル | kyanseru | anulować |
| 上限額 | jōgengaku | górna granica |
Konfiguracja dla cudzoziemca
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 本人確認が必要です。 | Honnin kakunin ga hitsuyō desu. | Wymagana jest weryfikacja tożsamości. (aplikacja) |
| 銀行口座を登録する | ginkō kōza o tōroku suru | zarejestrować konto bankowe |
- Większość aplikacji potrzebuje numeru telefonu, na który można odbierać wiadomości tekstowe, zazwyczaj jest to numer japoński.
- Doładowanie z banku wymaga konta japońskiego; niektóre banki łączą się łatwiej niż inne.
- Wysyłanie pieniędzy do znajomych i niektóre wyższe limity często wymagają weryfikacji tożsamości, honnin kakunin, za pomocą karty pobytu.
- Zaktualizuj aplikację po odnowieniu karty pobytu, jeśli aplikacja o to poprosi.
- Włącz blokadę ekranu i nie udostępniaj kodów; kod wyświetlony na ekranie może zostać użyty jednorazowo przez osobę, która go zeskanuje.
Kiedy warto mieć przy sobie gotówkę
- Wiele sklepów pokazuje logo tylko niektórych aplikacji; Twój może nie być jednym z nich.
- Niektóre restauracje, świątynie, festiwale i starsze sklepy przyjmują wyłącznie gotówkę.
- Zdarzają się awarie sieci lub aplikacji, a rozładowana bateria zatrzymuje wszystko.
- Rachunki w kasie konbini są zazwyczaj opłacane gotówką, a nie za pomocą aplikacji QR.
- Niektóre automaty biletowe i szafki na monety akceptują wyłącznie gotówkę lub karty IC.
- Częsty błąd: pokazanie starego zrzutu ekranu kodu kreskowego. Kody odświeżają się co kilka minut, a zrzut ekranu nie powiedzie się.
- Inny: rezygnacja z płatności poprzez skanowanie użytkownika bez pokazywania ukończonego ekranu. Urzędnik musi to zobaczyć.
Dzielenie rachunku i wysyłanie pieniędzy znajomym
Wiele aplikacji umożliwia wysyłanie pieniędzy innemu użytkownikowi tej samej aplikacji, za pomocą których znajomi dzielą się posiłkiem lub dzielą się prezentem. Osoba, która zapłaciła restauracji, prosi pozostałych o przesłanie swojego udziału, warikan, a Ty przesyłasz go na jej konto w aplikacji, skanując jej osobisty kod lub wybierając go ze swoich kontaktów. Niektóre aplikacje umożliwiają także żądanie pieniędzy od grupy.
Przesyłanie pieniędzy między osobami zwykle wymaga weryfikacji tożsamości w aplikacji, a wysłanych pieniędzy można użyć tylko w aplikacji lub można je wypłacić do banku, w zależności od sposobu doładowania salda. Sprawdź regulamin aplikacji, jeśli planujesz często z niej korzystać. Przechowuj go wśród znajomych: oszuści czasami proszą nieznajomych o przesłanie pieniędzy za pośrednictwem aplikacji płatniczych, na przykład na targowiskach z używaną odzieżą.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 割り勘にしよう。 | Warikan ni shiyō. | Przyjaciel: Podzielmy to. (zwykły) |
| 一人二千円ね。アプリで送って。 | Hitori nisen en ne. Apuri de okutte. | Przyjaciel: 2000 jenów za sztukę. Wyślij to przez aplikację. |
| 今送ったよ。 | Ima okutta yo. | Ty: Właśnie wysłałem. (zwykły) |
| 届いた、ありがとう！ | Todoita, arigatō! | Przyjaciel: Rozumiem, dzięki! |
| 受け取る | uketoru | odbierać (przycisk) |
| 送金 | sōkin | wysłać pieniądze |
Płać płynnie przy następnej kasie
Poproś Mocchi, aby przepytał Cię na temat linii kas w tym przewodniku za pomocą /quiz, łącząc wersję ze skanowaniem sklepu i skanowaniem użytkownika, abyś mógł rozpoznać, której chce sprzedawca po pierwszym słowie. Jeśli komunikat aplikacji w języku japońskim jest dla Ciebie mylący, wklej go i poproś Mocchi o wyjaśnienie.
Następnie przećwicz na głos całą wymianę w misji odgrywania ról w konbini w AI Sensei i powiedz, za pomocą której aplikacji chcesz zapłacić, gdy sprzedawca zapyta, w jaki sposób zapłacisz.