Wakarimasen i shirimasen: dwa główne czasowniki
分かりません (wakarimasen) pochodzi od wakaru i oznacza rozumieć lub móc powiedzieć. Powiedzenie wakarimasen oznacza „nie wiem”, „nie jestem pewien” lub „nie rozumiem”. Sugeruje, że zastanawiałeś się nad tym i nie możesz znaleźć odpowiedzi.
知りません (shirimasen) pochodzi od shiru i oznacza poznawać lub poznawać. Oznacza to „nie mam informacji na ten temat”. Jest to całkowicie poprawne w przypadku faktów, o których nigdy się nie dowiedziałeś, ale może to brzmieć jak koniec rozmowy. Nasz przewodnik po wakaru i shiru szczegółowo omawia gramatykę; tutaj skupiamy się na tym, jak każdy z nich trafia do prawdziwej rozmowy.
| Wyrażenie | Podstawowe znaczenie | Jak to może brzmieć |
|---|---|---|
| 分かりません | Nie potrafię powiedzieć lub nie rozumiem | Neutralny, współpracujący |
| 知りません | Nie mam żadnych informacji | Poprawne, ale może brzmieć chłodno |
| ちょっと分からないです | Nie jestem pewien | Miękki, uprzejmy, bardzo powszechny |
| 存じません | nie wiem (pokorny) | Bardzo grzecznie, formalnie |
| 分かりかねます | Nie jestem w stanie tego powiedzieć | Obsługa klienta, formalna |
Dlaczego nagi shirimasen może wydawać się zimny
Wyobraź sobie, że kolega pyta, gdzie jest plik, a ty odpowiadasz shirimasen i piszesz dalej. W języku japońskim może to brzmieć jak „nie mam pojęcia, nie mój problem”. Sam czasownik jest w porządku; problem w tym, że nie oferuje nic więcej i może sugerować zdystansowanie się od sprawy.
Wakaranai natomiast oznacza, że próbowałeś i nie mogłeś tego rozwiązać. Dlatego nawet dla prostych faktów wiele osób wybiera wakaranai lub zawija shiranai w zmiękczaczach. Ton też ma znaczenie: krótka pauza, niższy głos i krótkie przeprosiny sprawiają, że oba czasowniki są przyjazne.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 知りません。 | Shirimasen. | Nie wiem. (samodzielnie może zabrzmieć szorstko) |
| すみません、知らないです。 | Sumimasen, shiranai desu. | Przepraszam, nie wiem. (bardziej miękki) |
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Przepraszam, nie jestem pewien. |
| そこまではちょっと分からないですね。 | Soko made wa chotto wakaranai desu ne. | Nie jestem pewien co do tego poziomu szczegółowości. |
Codzienny, uprzejmy sposób powiedzenia „nie wiem”.
W sklepach, na ulicy i wśród znajomych najbardziej naturalnym schematem są przeprosiny plus chotto plus wakaranai desu. Chotto nie oznacza tu dosłownie „trochę”; sygnalizuje wahanie i łagodzi odmowę, podobnie jak angielskie „boję się”.
Jeśli nieznajomy pyta o drogę, a Ty nie masz pojęcia, często wyjaśnia się dlaczego, co brzmi bardziej przyjaźnie niż kategoryczne „nie”.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Przepraszam, nie jestem pewien. |
| ごめんなさい、この辺の者じゃないので。 | Gomen nasai, kono hen no mono ja nai node. | Przepraszam, nie jestem stąd. |
| 私もよく分からないんです。 | Watashi mo yoku wakaranai n desu. | Sam nie jestem pewien. |
| 駅員さんに聞いたほうがいいかもしれません。 | Eki-in-san ni kiita hō ga ii kamo shiremasen. | Najlepiej będzie zapytać obsługę stacji. |
| どうでしょうね。 | Dō deshō ne. | Hmm, zastanawiam się. (grzeczny żywopłot) |
Dō deshō ne przydaje się, gdy masz opinię, ale nie chcesz jej wyrażać, lub gdy na pytanie nie ma jasnej odpowiedzi. Brzmi raczej przemyślanie niż wymijająco.
W pracy: wersje skromne i przeznaczone do obsługi klienta
W japońskim biznesie „nie wiem” rzadko występuje samotnie. Przyznanie się do niewiedzy jest w porządku, ale oczekuje się, że będzie połączone z przeprosinami i kolejnym krokiem. Pokorny czasownik zonjiru zastępuje shiru: 存じません (zonjimasen) lub, gdy mówimy o osobie, 存じ上げません (zonjiagemasen), nie jestem z nią zaznajomiony.
分かりかねます (wakarikanemasu) oznacza „nie potrafię powiedzieć” i jest powszechne w obsłudze klienta. Może to być także uprzejmy sposób powiedzenia „Nie mogę udzielić ci tej odpowiedzi”, więc jest przydatny, gdy pytanie nie leży w Twojej roli. 把握しておりません (haaku shite orimasen), nie zostałem poinformowany, jest powszechne w komunikacji wewnętrznej.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、存じません。 | Mōshiwake gozaimasen, zonjimasen. | Bardzo mi przykro, nie wiem. |
| その方は存じ上げません。 | Sono kata wa zonjiagemasen. | Nie znam tej osoby. |
| 申し訳ございませんが、私では分かりかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, watakushi de wa wakarikanemasu. | Bardzo mi przykro, ale nie jestem w stanie tego powiedzieć. |
| その件は把握しておりません。 | Sono ken wa haaku shite orimasen. | Nie zostałem poinformowany o tej sprawie. |
| 確認して、折り返しご連絡いたします。 | Kakunin shite, orikaeshi go-renraku itashimasu. | Sprawdzę i odezwę się. |
| 担当の者に確認いたします。 | Tantō no mono ni kakunin itashimasu. | Sprawdzę u osoby odpowiedzialnej. |
Zamieniam „nie wiem” w pomocną odpowiedź
Wyrażenie następujące po „nie wiem” często ma większe znaczenie niż samo zdanie. Oferowanie możliwości sprawdzenia czegoś, zapytania kogoś lub zasugerowania, dokąd się udać, świadczy o dobrej wierze i sprawia, że rozmowa jest przyjazna.
Te działania uzupełniające działają zarówno w mowie grzecznej, jak i swobodnej; po prostu zmień zakończenie.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 調べてみます。 | Shirabete mimasu. | Sprawdzę to. |
| 聞いてみますね。 | Kiite mimasu ne. | Zapytam kogoś. |
| 分かったら連絡します。 | Wakattara renraku shimasu. | Dam ci znać, gdy się dowiem. |
| 確か受付で聞けると思います。 | Tashika uketsuke de kikeru to omoimasu. | Myślę, że możesz zapytać w recepcji. |
| ちょっと調べるね。 | Chotto shiraberu ne. | Pozwól mi sprawdzić. (zwykły) |
Nieformalne sposoby wśród przyjaciół
W przypadku przyjaciół i rodziny zwykłe formy są normalne: wakaranai lub bardzo powszechnie mówione wakannai i shiranai. Wśród przyjaciół shiranai wcale nie jest zimno; ciepło pochodzi z relacji i tonu.
Sā i sā nē to wzruszenie ramionami, co oznacza „kto wie”. Shiran jest powszechny w Kansai i wśród niektórych mężczyzn mówiących. Shiru ka, „skąd mam wiedzieć”, jest naprawdę niegrzeczna i najlepiej ją trzymać, aby rozpoznać gniew w dramatach.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 分かんない。 | Wakannai. | Nie wiem. |
| 知らない。 | Shiranai. | Nie wiem. |
| さあね。 | Sā ne. | Kto wie. |
| どうだろう。 | Dō darō. | Hmm, zastanawiam się. |
| 全然分かんないや。 | Zenzen wakannai ya. | Nie mam pojęcia. |
| 知らん。 | Shiran. | Nie wiem. (Kansai, tępy) |
| 知るか。 | Shiru ka. | Skąd mam wiedzieć? (niegrzeczny) |
Nierozumienie kontra brak wiedzy
Uczniowie często potrzebują „Nie rozumiem, co powiedziałeś” zamiast „Nie mam odpowiedzi”. Wakarimasen obejmuje jedno i drugie, ale bycie konkretnym pomaga drugiej osobie pomóc tobie. Czy nie słyszałeś, nie znałeś słowa, nie nadążałeś za jego znaczeniem?
Pytanie o słowo za pomocą tte nan desu ka „co to jest…?” jest szybkie i naturalne oraz znacznie bardziej przydatne niż ogólny wakarimasen.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | Przepraszam, nie złapałem tego. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Jeszcze raz proszę. |
| 「締め切り」ってなんですか。 | "Shimekiri" tte nan desu ka. | Co znaczy shimekiri? |
| 意味がよく分かりません。 | Imi ga yoku wakarimasen. | Nie do końca rozumiem znaczenie. |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Czy mógłbyś mówić trochę wolniej? |
Typowe błędy
- Odpowiadając na każde pytanie płaskim shirimasenem. Użyj chotto wakaranai desu lub dodaj sumimasen i kontynuację.
- Używanie wakarimasenu, gdy masz na myśli, że się nie zgadzasz. Wakarimasen oznacza, że nie możesz tego stwierdzić; w przypadku braku porozumienia spróbuj sō desu ka nē lub chotto chigau do omoimasu.
- Mówienie zonjiagemasen w przypadku faktów, takich jak czas spotkania. Zachowaj go głównie dla ludzi.
- Używanie sa wobec klienta lub przełożonego. To brzmi jak wzruszenie ramionami; zamiast tego powiedz wakarikanemasu lub o-shirabe itashimasu.
- Zatrzymuję się w pracy, nie wiem. Zawsze dodawaj kolejny krok, nawet proste kakunin shimasu.