Dlaczego Japończycy pracują do późna? Kultura i wychodzenie na czas

Wielu Japończyków pracuje długo z kilku powodów naraz: odpowiedzialność zespołowa, nawyk niewychodzenia przed współpracownikami, wysiłek mierzony widocznością godzin i standardy obsługi klienta. Obraz się zmienia, a wiele firm dąży dziś do krótszych godzin, ale znajomość kilku grzecznych zwrotów bardzo ułatwia wychodzenie na czas.

Co musisz wiedzieć

Długie godziny pracy to jeden z najbardziej znanych obrazów japońskiego życia biurowego, wraz z nocnymi pociągami pełnymi zmęczonych pracowników w garniturach. Jak większość stereotypów, i ten jest częściowo prawdziwy, a częściowo nieaktualny. Godziny pracy znacznie się różnią w zależności od firmy, branży i pokolenia, a od końca 2010 roku inicjatywa rządowa znana jako hatarakikata kaikaku, reforma stylu pracy, zachęciła firmy do ograniczania liczby nadgodzin. Mimo to wiele osób twierdzi, że odejście przed szefem jest niezręczne, a nowicjusze w japońskich miejscach pracy często zastanawiają się, jakie obowiązują zasady. W tym przewodniku wyjaśniono zwykle podawane powody długich godzin pracy, słowa kluczowe takie jak teiji i zangyō, a następnie skupiono się na tym, co możesz powiedzieć: punktualne wychodzenie bez poczucia winy, oferowanie pomocy przed wyjazdem i grzeczne odmawianie nadgodzin. Zwroty są oznaczone poziomem grzeczności, ponieważ to, co mówisz swojemu przełożonemu, różni się od tego, co mówisz współpracownikowi.

Długie godziny wyrosły z odpowiedzialności zespołowej, widocznego wysiłku i standardów obsługi

Bardzo różnie w zależności od firmy i zmienia się dzięki reformie stylu pracy

Osaki ni shitsurei shimasu to grzeczny sposób na wyjście przed innymi

Zaproponuj pomoc lub plan na jutro, a potem wyjdź bez długich tłumaczeń

Słowa dnia pracy

Cztery krótkie wyrażenia przedstawiają koniec japońskiego dnia pracy. Kiedy już je poznasz, będziesz w stanie zrozumieć większość rozmów na temat godzin pracy i grzecznie opuścić biuro.

UnihongoKultura i etykieta
お先さきに失礼しつれいします。Przepraszam, że wychodzę pierwszy.
お疲つかれさまでした。Dziękuję za dzisiejszy wysiłek.
定時ていじplanowa godzina zakończenia pracy
残業ざんぎょうnadgodziny
Wychodzenie pierwszym, dziękowanie współpracownikom, godzina końca pracy i nadgodziny: cztery słowa biurowego wieczoru.
japońskiRomajiOznaczający
お先に失礼します。Osaki ni shitsurei shimasu.Przepraszam, że wychodzę pierwszy.
お疲れさまでした。Otsukaresama deshita.Dziękuję za dzisiejszy wysiłek.
定時teijiplanowa godzina zakończenia pracy
残業zangyōnadgodziny

Otsukaresama deshita jest używane przez cały dzień w wielu miejscach pracy, jako powitanie na korytarzu i wieczorne pożegnanie. Dosłownie oznacza to, że musisz być zmęczony, ale działa jako ogólne podziękowanie za twój wysiłek.

Dlaczego długie godziny stały się normą

Wyjaśnienia są różne, a ekonomiści, socjolodzy i sami pracownicy podkreślają różne części. Oto najczęściej wymieniane powody, a w każdym miejscu pracy niektóre z nich będą miały znacznie większe znaczenie niż inne.

japońskiRomajiOznaczający
付き合い残業tsukiai zangyōzostawać do późna, aby dotrzymać towarzystwa innym
サービス残業sābisu zangyōniepłatne nadgodziny
過労死karōshiśmierć z przepracowania
  • Odpowiedzialność zespołu. Zadania są często definiowane luźno, a praca należy do zespołu, więc ludzie pozostają w zespole do czasu, aż praca zespołu zostanie wykonana, a nie do zakończenia własnego zadania.
  • Nie wychodzę pierwszy. W tradycyjnych miejscach pracy odejście przed szefem lub seniorami może wywołać poczucie braku szacunku, co prowadzi do tsukiai zangyō, zostawania do późna, aby dotrzymać towarzystwa innym.
  • Wysiłek pokazany w czasie. Długie godziny pracy są czasami postrzegane jako dowód zaangażowania, szczególnie w przypadku młodych pracowników.
  • Długoterminowe zatrudnienie. W firmach, w których ludzie chcą pozostać przez dziesięciolecia, reputacja wewnątrz zespołu ma ogromne znaczenie.
  • Budowanie konsensusu. Decyzje często wiążą się z wieloma spotkaniami i nieformalnymi kontrolami, które wymagają czasu.
  • Wysokie standardy obsługi. Szybkie odpowiedzi na zapytania klientów i bardzo staranna praca wydłużają godziny pracy.

Co się zmienia

Od końca 2010 roku reforma stylu pracy jest stałym tematem japońskich wiadomości i firm. W wielu urzędach nie ma obecnie dni wolnych od nadgodzin, zachęca się pracowników do wychodzenia o zaplanowanej godzinie, umożliwia pracę zdalną lub elastyczne godziny pracy i uważnie obserwuje nadgodziny. Zwłaszcza młodsi pracownicy często cenią czas prywatny i mówią o tym bardziej otwarcie.

Jednocześnie zmiany są nierówne. Niektóre branże, takie jak służba zdrowia, edukacja, logistyka i budownictwo, nadal często określane są jako bardzo pracowite, a nawyki w jednym zespole mogą być silniejsze niż polityka firmy. Najbezpieczniejszym podejściem jest obserwowanie, co robią koledzy w pierwszych tygodniach i zapytanie przyjaznego współpracownika.

japońskiRomajiOznaczający
働き方改革hatarakikata kaikakureforma stylu pracy
ノー残業デーnō zangyō dēdzień bez nadgodzin
在宅勤務zaitaku kinmupracując w domu
みんな何時ごろ帰りますか。Minna nanji goro kaerimasu ka.O której godzinie wszyscy zwykle wychodzą?

Wychodzenie na czas, grzecznie

Wychodzenie punktualnie nie jest samo w sobie niegrzeczne. Ważne jest, jak to robisz. Dokończ to, co obiecałeś, szybko sprawdź, czy ktoś nie potrzebuje pomocy, powiedz swojemu menadżerowi, czy zostało coś na jutro, a następnie powiedz ustaloną frazę i odejdź. Długie przeprosiny lub wymówki sprawiają wrażenie, jakbyś zrobił coś złego.

japońskiRomajiOznaczający
今日は定時で上がります。Kyō wa teiji de agarimasu.Dzisiaj wychodzę punktualnie.
何か手伝えることはありますか。Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka.Czy jest coś, w czym mogę pomóc?
残りは明日の朝一でやります。Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu.Resztę zrobię jutro.
お先に。Osaki ni.Wychodzę. (swobodnie, do bliskich współpracowników)
お疲れ!Otsukare!Dobra robota dzisiaj! (potocznie)

Agaru, iść w górę, to potoczny czasownik określający zakończenie pracy w danym dniu, tak jak w nanji ni agaru, o której godzinie kończysz. W rozmowie brzmi bardziej naturalnie niż słownikowe słowo oznaczające wyjście z pracy, taisha suru.

Gdy kierownik prosi, byś został

Czasami naprawdę potrzebne są nadgodziny, a pomoc od czasu do czasu buduje dobrą wolę. Jeśli nie możesz zostać, odmów stosując tę ​​samą miękką strukturę, jaką stosuje się przy każdej odmowie: krótkie przeprosiny, krótki powód, który nie wymaga szczegółów i alternatywa. Yōji ga atte, Mam coś na sobie, to wystarczający powód.

W wieczornym biurze menadżerka przy biurku prosi pracownicę z torbą na ramieniu, aby została, a ona proponuje, że zakończy pracę następnego ranka wcześniej.
Krótkie przeprosiny, krótki powód i propozycja na jutro: odmowa nadgodzin bez dramatu.
japońskiRomajiOznaczający
今日、少し残れる?Kyō, sukoshi nokoreru?Menadżer: Czy możesz dzisiaj zostać na chwilę? (potocznie)
すみません、今日は用事があって…。Sumimasen, kyō wa yōji ga atte….Ty: Przepraszam, mam dzisiaj coś na głowie…
明日の朝、早めに来てやります。Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu.Ty: Przyjdę jutro wcześnie i to zrobię.
そっか、じゃあ明日お願い。Sokka, jā ashita onegai.Menedżer: Rozumiem, w takim razie jutro. (potocznie)
ありがとうございます。お先に失礼します。Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu.Ty: Dziękuję. Przepraszam, że pierwszy wyszedłem.

Rozmowy o godzinach pracy ze znajomymi i na rozmowach kwalifikacyjnych

Godziny są częstym tematem rozmów. Przyjaciele pytają się nawzajem, czy praca jest zajęta, a podczas rozmów o pracę często pojawia się pytanie o nadgodziny. Pytanie o nadgodziny podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest dopuszczalne w Japonii, jeśli sformułujesz je w sposób neutralny, a nie jako pierwsze pytanie.

japońskiRomajiOznaczający
最近、仕事忙しい?Saikin, shigoto isogashii?Zajęty ostatnio w pracy? (potocznie)
今月は残業が多いです。Kongetsu wa zangyō ga ōi desu.W tym miesiącu miałem dużo nadgodzin.
残業はどのくらいありますか。Zangyō wa dono kurai arimasu ka.Ile mniej więcej jest godzin nadliczbowych?
繁忙期はいつですか。Hanbōki wa itsu desu ka.Kiedy jest pracowity sezon?

Branie płatnego urlopu bez poczucia winy

Długie godziny pracy mają podwójny temat: niewykorzystany urlop. Wielu japońskich pracowników tradycyjnie korzystało tylko z części płatnego urlopu, często twierdząc, że nie chcą obciążać współpracowników. Obecnie zachęca się firmy, aby upewniały się, że pracownicy faktycznie biorą dni wolne, a nastawienie się zmienia, szczególnie wśród młodszych pracowników.

Zwrócenie się o urlop jest zazwyczaj proste. Zapytaj wcześniej, sprawdź kalendarz zespołu, zorganizuj przekazanie, hikitsugi i powiedz osobom, które mogą Cię potrzebować. Krótkie przeprosiny za dodatkową pracę podczas Twojej nieobecności są powszechne, a przywiezienie omiyage z podróży to znany sposób podziękowania.

japońskiRomajiOznaczający
来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka.Czy mogę wziąć płatny urlop w przyszły piątek?
引き継ぎはしておきます。Hikitsugi wa shite okimasu.Przygotuję przekazanie.
休み中はご迷惑をおかけします。Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu.Przepraszam za kłopoty pod moją nieobecność.
ゆっくり休んでね。Yukkuri yasunde ne.Współpracownik: Odpocznij dobrze. (potocznie)

Błędy, których unikać

  • Odchodząc po cichu. Nawet w spokojnych biurach oczekuje się osaki ni shitsurei shimasu; wymknięcie się bez tego jest niegrzeczne.
  • Mówię sayōnara współpracownikom. To brzmi jak długie pożegnanie; użyj osaki ni shitsurei shimasu lub otsukaresama desu.
  • Przesadne przepraszanie, gdy wychodzisz punktualnie. Maksymalnie jeden mały sumimasen; nie robisz nic złego.
  • Powiedzenie seniorowi otsukaresama w swobodnej formie. Trzymaj otsukaresama deshita lub desu z dowolną osobą nad tobą.
  • Zakładając, że każde japońskie miejsce pracy jest takie samo. Zapytaj współpracowników, co jest normalne w Twoim zespole.

Przećwicz tekst na wyjście przed poniedziałkiem

  • Wpisz /kaiwa opuść biuro punktualnie do Mocchi; Mocchi sugeruje scenę przemówienia zbudowaną na twoim poziomie i odsyła cię do AI Sensei.
  • W AI Sensei wybierz Yamada-sensei i poproś Sensei, aby zagrał nieco staromodnego menadżera sekcji, który ma nadzieję, że zostaniesz do późna.
  • Trzy razy wyjdź punktualnie w rozmowie, raz oferując pomoc, raz proponując jutro rano i raz po prostu wypowiadając ustaloną frazę.
  • Przeczytaj raport z sesji i dodaj nowe wyrażenia do swoich fiszek.
Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Przećwicz zakończenie dnia pracy. Powiedz osaki ni shitsurei shimasu na głos dziesięć razy z małym ukłonem, aż wypłynie, i przećwicz odpowiedź otsukaresama deshita, gdy inni odejdą. Następnie przygotuj dwa krótkie scenariusze: jeden, w którym kończysz pracę i wychodzisz punktualnie, oferując najpierw pomoc, oraz drugi, w którym przełożony prosi Cię, abyś został, a Ty grzecznie wyjaśniasz, że masz plany. Napisz oba scenariusze i poproś Mocchi, asystentkę Unihongo, aby sprawdziła, czy brzmią grzecznie, ale nie przepraszająco, a następnie wypowiedz je na głos, AI Sensei odgrywając rolę menadżera.

FAQ

Często zadawane pytania

Czy Japończycy naprawdę pracują dłużej niż inni?

To zależy od firmy, branży i osoby. Niektóre zakłady pracy nadal oczekują dużej liczby nadgodzin, podczas gdy wiele innych kończy pracę blisko zaplanowanego czasu i aktywnie zniechęca do przesiadywania do późna w nocy. Długie godziny pracy to w niektórych sektorach prawdziwy wzorzec, ale nie jest to uniwersalna zasada.

Czy wyjście z pracy przed szefem w Japonii jest niegrzeczne?

W wielu nowoczesnych miejscach pracy jest to całkowicie normalne. W bardziej tradycyjnych ludzie mogą czuć się niekomfortowo, wychodząc pierwsi, ale grzeczne wyrażenie osaki ni shitsurei shimasu istnieje właśnie na ten moment. Zakończ pracę, sprawdź, czy ktoś nie potrzebuje pomocy, powiedz zdanie i wyjdź.

Jaka jest różnica między teiji a zangyō?

Teiji (定時) to zaplanowany czas zakończenia, a teiji de agaru oznacza wyjście o tej godzinie. Zangyō (残業) to praca w godzinach nadliczbowych, czyli praca wykonywana poza wyznaczonymi godzinami. Słyszy się także sābisu zangyō, niepłatne nadgodziny, co jest powszechnie krytykowane.

Co się mówi, wychodząc z biura w Japonii?

Powiedz osaki ni shitsurei shimasu, przepraszam, że wyszedłem przed tobą. Koledzy zazwyczaj odpowiadają otsukaresama deshita, dziękuję za ciężką pracę. W przypadku bliskich współpracowników częste są zwyczajne osaki ni i otsukare.