Het kernidee: hoe beleefder het verzoek, hoe langer het wordt
Je hebt iemand nodig die even wacht. Tegen je zus zeg je mat. Aan een vriend, matte kureru? Aan een taxichauffeur, matte kudasai. Aan een collega, matte kuremasen ka of matte moraemasen ka. Tegen uw manager of een klant, matte itadakemasen ka, en aan de telefoon tegen een cliënt, matte itadakemasu deshō ka. De te-vorm verandert nooit. Alles daarna groeit.
Elk extra stukje doet hetzelfde: het geeft de luisteraar meer ruimte om nee te zeggen. Een instructie laat niets achter. Een vraag laat wat over, en een negatieve vraag, nietwaar, maakt het er niet makkelijker op. Door te vragen of iets mogelijk is, verschuift de aandacht van hun bereidheid naar de omstandigheden. Door de actie te framen als iets dat je ontvangt, wordt het een gunst, en itadaku verlaagt je terwijl je het ontvangt. De ladder toont de sporten en de mensen waarmee je ze normaal gesproken zou gebruiken. Daarna komt dezelfde ladder met oshiete, vertel me, zoals je de weg zou kunnen vragen, van je zus tot een vreemdeling in een pak.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 教えて。 | Oshiete. | Zeg eens. |
| 教えてくれる？ | Oshiete kureru? | Wil je het mij vertellen? |
| 教えてください。 | Oshiete kudasai. | Vertel het me alsjeblieft. |
| 教えてくれませんか。 | Oshiete kuremasen ka. | Zou je het mij willen vertellen? |
| 教えてもらえませんか。 | Oshiete moraemasen ka. | Mag ik u vragen het mij te vertellen? |
| 教えていただけませんか。 | Oshiete itadakemasen ka. | Kunt u het mij misschien vertellen? |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Zou u zo vriendelijk willen zijn om het mij te vertellen? |
De onderste sporten: te, te kureru? en te kurenai?
Bij familie, partners en goede vrienden is de kale vorm al een verzoek, verzacht door de stem: chotto mat, wacht even. Kureru toevoegen? verandert het in een vraag: wil je me dit letterlijk geven, en kurenai?, nietwaar, is nog vriendelijker. Moraeru? en moraenai? werk op dezelfde manier vanaf de ontvangende kant. Matte kure, een duidelijk bevel, klinkt bot en mannelijk; vermijd het totdat je precies weet hoe het landt.
Er komt een huisgenoot de deur uit en je hebt nog een paar dingen van hem nodig.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Wacht even. |
| 塩、取って。 | Shio, totte. | Geef het zout door. |
| 帰りに牛乳買ってきてくれる？ | Kaeri ni gyūnyū katte kite kureru? | Kun je op weg naar huis wat melk ophalen? |
| 明日、駅まで送ってくれない？ | Ashita, eki made okutte kurenai? | Kunt u mij morgen een lift naar het station geven? |
Te kudasai: beleefd, maar toch een instructie
Te kudasai is waar leerboeken beginnen, en het is de trede die leerlingen te veel gebruiken. Kudasai is de commandovorm van kudasaru, het respectvolle werkwoord voor geef mij, dus matte kudasai is letterlijk genadig, geef me je wachten: respectvolle woorden in de vorm van een bevel. Het is beleefd van toon, maar vertelt in plaats van vraagt.
Dat maakt het juist als de aanvraag wordt verwacht of onderdeel is van een dienst: een taxichauffeur vertellen waar hij moet stoppen, een winkel vragen om iets in te pakken, een receptioniste die je een formulier overhandigt. Medewerkers die klanten te woord staan, gaan een stapje hoger met omachi kudasai. Voor een persoonlijke gunst, vooral van iemand die ouder is, kan het bazig klinken. Deze lijnen komen van een taxi, een cadeaubalie, een kliniekreceptie en een winkel.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 駅の前で止めてください。 | Eki no mae de tomete kudasai. | Stop alstublieft voor het station. |
| これ、別々に包んでください。 | Kore, betsubetsu ni tsutsunde kudasai. | Verpak deze a.u.b. apart. |
| ここにお名前を書いてください。 | Koko ni onamae o kaite kudasai. | Schrijf hier uw naam. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Wacht even. |
Voorbij de basis: het uit elkaar halen van de itadakemasen ka
De bovenkant van de ladder lijkt lang, maar is opgebouwd uit stukken die je al kent. Begin met de te-vorm, mat. Voeg itadaku toe, het eenvoudige werkwoord voor ontvangen, zodat de actie een gunst wordt die je accepteert. Verander het in het potentieel, itadakeru, dat kan ontvangen. Maak dat negatief en beleefd, itadakemasen, en voeg ka toe. Letterlijk: kan ik uw wachten niet nederig ontvangen? Het natuurlijke Engels is: kun je misschien wachten?
Het raster in het diagram toont dezelfde stukken over de hele ladder. Kudasai heeft er geen; elke sport erboven voegt er één of twee toe. Beleefdheid bij een Japans verzoek gaat minder over speciale woorden dan over hoeveel verzachters je stapelt. Hoe u het te-formulier zelf kunt maken, wordt beschreven in de te-form-handleiding.
| Deel | Lezing | Wat het toevoegt | Effect op de luisteraar |
|---|---|---|---|
| か | ka | Verandert een instructie in een vraag | Ze mogen nee antwoorden |
| ません | masen | Maakt de vraag negatief | Nee zeggen wordt makkelijker |
| もらう | morau | Kadert de actie in als een gunst die u ontvangt | Jij, en niet zij, wordt het onderwerp |
| える | eru | Het potentiële einde: kan ontvangen | Vraagt naar omstandigheden, niet naar bereidheid |
| いただく | itadaku | De bescheiden vorm van morau | Verlaagt je terwijl je ontvangt |
Kuremasen ka versus moraemasen ka, en andere nauwe paren
De paren die leerlingen in verwarring brengen, zitten op aangrenzende sporten. Kureru en kudasaru zetten de andere persoon op de proefstoel: zij geven. Morau en itadaku plaatsen je daar: je ontvangt. Beide kanten van elk paar zijn correct; de tabel laat zien hoe ze allemaal landen.
| Verzoek | Lezing | Letterlijk | Hoe het landt |
|---|---|---|---|
| 待ってください。 | Matte kudasai. | geef mij genadig uw wachten | Een instructie, beleefd verwoord |
| 待ってくれますか。 | Matte kuremasu ka. | wil je mij je wachten geven? | Verwacht een ja; prima, een beetje direct |
| 待ってくれませんか。 | Matte kuremasen ka. | Wil je mij je wachten niet gunnen? | Een gunst, die een beroep doet op hun welwillendheid |
| 待ってもらえませんか。 | Matte moraemasen ka. | kan ik je wachten niet ontvangen? | Een gunst, gevraagd van de omstandigheden: iets zachter |
| 待っていただけませんか。 | Matte itadakemasen ka. | Kan ik je wachten niet nederig ontvangen? | Verlaagt u: de zakelijke standaard |
| 待ってくださいませんか。 | Matte kudasaimasen ka. | Wilt u mij niet genadig uw wachten gunnen? | Verhoogt ze in plaats daarvan: even beleefd |
De bovenste sporten: bazen, klanten en de telefoon
Te itadakemasen ka is de alledaagse vorm voor gunsten op het werk, bij mensen die je net hebt ontmoet, en bij iedereen die ouder of senior is. Te itadakemasu deshō ka voegt deshō toe, de zachte vorm van desu, en is de stem van het telefoongesprek en de servicebalie. In e-mails, te itadakemasu to saiwai desu, letterlijk zou het een geluk zijn als ik het zou kunnen ontvangen, sluit veel verzoeken af. De eervolle en bescheiden werkwoorden die deze vormen op het werk omringen, worden behandeld in de post over de basisprincipes van keigo voor werk.
Een medewerker vraagt het aan haar manager, een beller vraagt om een naam, een klerk vraagt een klant om te wachten, een toerist vraagt aan een voorbijganger en een e-mail van een klant eindigt beleefd.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 部長、この資料を見ていただけませんか。 | Buchō, kono shiryō o mite itadakemasen ka. | Zou je dit document eens kunnen bekijken? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度教えていただけますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido oshiete itadakemasu deshō ka. | Het spijt me, kunt u mij uw naam nog een keer vertellen? |
| 少々お待ちいただけますでしょうか。 | Shōshō omachi itadakemasu deshō ka. | Mag ik u vragen even te wachten? |
| すみません、写真を撮っていただけませんか。 | Sumimasen, shashin o totte itadakemasen ka. | Pardon, kunt u onze foto maken? |
| ご確認いただけますと幸いです。 | Gokakunin itadakemasu to saiwai desu. | Ik zou het op prijs stellen als u het zou kunnen controleren. |
Hoe verzoeken echt klinken: kussens, redenen en onafgemaakte zinnen
Echte verzoeken worden zelden geopend met het werkwoord. Een kussenwoord komt eerst: sumimasen ga, neem me niet kwalijk, maar; soreirimasu ga op het werk, ik ben letterlijk onder de indruk, maar; oisogashii tokoro sumimasen ga, sorry dat ik u stoor als u het druk heeft. Dan komt er een reden, vaak met n desu ga. Vaak wordt het verzoek zelf nooit uitgesproken: de luisteraar hoort de reden, de achterliggende vraag en aanbiedingen.
Tussen vrienden krimpen de bovenste sporten: moraeru? en moraenai? de meeste gunsten dekken. Medewerkers zeggen omachi kudasai; klanten zeggen sumimasen, choto matte kudasai. In een benauwde vergaderruimte, aan het bureau van een collega en onder vrienden hoor je deze misschien wel.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| すみませんが、窓を開けてもらえませんか。 | Sumimasen ga, mado o akete moraemasen ka. | Pardon, kunt u het raam openen? |
| お忙しいところすみませんが、少しお時間いただけませんか。 | Oisogashii tokoro sumimasen ga, sukoshi ojikan itadakemasen ka. | Sorry dat ik u stoor terwijl u bezig bent, maar mag ik even? |
| 傘を忘れてしまったんですが…。 | Kasa o wasurete shimatta n desu ga... | Ik ben mijn paraplu vergeten, en... |
| ちょっと手伝ってもらえる？ | Chotto tetsudatte moraeru? | Kunt u mij een handje helpen? |
| これ、ちょっと見てもらえない？ | Kore, chotto mite moraenai? | Zou je dit even snel kunnen bekijken? |
Veelgemaakte fouten bij het vragen om dingen
Je baas om een gunst vragen met te kudasai: buchō, kore o mite kudasai. De oorzaak zijn leerboeken die kudasai vertalen zoals alstublieft, het beleefdste woord in het Engels. In het Japans geeft het instructies, dus voor een meerdere klinkt het alsof je werk opdraagt. Zeg mijt itadakemasen ka.
Itadakemasen ka gebruiken met goede vrienden. De oorzaak is de overtuiging dat beleefder altijd veiliger is. Bij een vriend klinkt het koud of sarcastisch, alsof je geïrriteerd bent. Gebruik in plaats daarvan kureru of moraeru.
Anata toevoegen: anata wa matte kuremasen ka. De oorzaak is de Engelse jij. Bij een verzoek wordt de luisteraar al begrepen en klinkt anata scherp. Gebruik hun naam of titel, of niets.
Anderen vragen om iets in bescheiden vorm te doen: omachi shite kudasai. De oorzaak is het vermengen van het eenvoudige patroon o-...suru, dat je eigen daden beschrijft, met kudasai. Medewerkers zeggen omachi kudasai; je kunt matte itadakemasen ka zeggen.
Openen met het werkwoord als je een vreemde tegenhoudt. De oorzaak is dat je je al beleefd voelt in het Engels. In het Japans klinkt een verzoek zonder sumimasen of reden op elk niveau abrupt.