A vállalati létra kaichōtól shainig
A legtöbb japán vállalat ugyanazt a címkészletet használja, és a sorrend ritkán változik, bár a kis cégek több lépcsőfokot kihagynak, a nagyok pedig néhányat. A tetején a kaichō, az elnök, gyakran az alapító vagy egy volt elnök, aki még mindig befolyással rendelkezik. A shachō az elnök és irányítja a céget. Az alábbiakban az ügyvezető igazgatók következnek: fuku-shachō, alelnök; senmu, vezető ügyvezető igazgató; és jōmu ügyvezető igazgató. A rendes igazgatókkal, Torishimariyakuval együtt ők alkotják a testületet, yakuint.
A vonalvezetés a buchónál kezdődik, aki egy osztályt vezet, egy bu. A jichō az osztályvezető-helyettes. A kacho vezet egy szekciót, a ka-t, és a legtöbb karrierben az első igazi vezetői rang. A kakarichō egy csapatot vezet, egy kakarit, a shunin pedig egy vezető beosztású munkatárs, akinek felügyeleti feladatai vannak. Ez alatt mindenki shain, alkalmazott, az újonc pedig shinnyū shain. Hivatalos használatban lévő bu vagy ka névhez címek kapcsolódnak: eigyō buchō, értékesítési osztály vezetője.

| Cím | Olvasás | Jelentése |
|---|---|---|
| 会長 | kaichō | Elnök |
| 社長 | shachō | Elnök, vezérigazgató |
| 副社長 | fuku-shachō | alelnök |
| 専務 | senmu | Vezető ügyvezető igazgató |
| 常務 | jōmu | Ügyvezető igazgató |
| 部長 | buchō | osztályvezető |
| 次長 | jichō | osztályvezető-helyettes |
| 課長 | kachō | Szakosztályvezető |
| 係長 | kakarichō | Csapatvezető, alszakaszvezető |
| 主任 | shunin | Vezető munkatárs, felügyelő |
| 社員 | shain | Munkavállaló |
| 新入社員 | shinnyū shain | Új alkalmazott, új munkatárs |
A Senmu és a jōmu a senmu torishimariyaku és a jōmu torishimariyaku rövidítése. A beszédben senki nem mondja ki a hosszú formát, de látni fogja a névkártyákon. Az angol stílusú címeket felvett cégek kölcsönszavakat is használnak, manējā és dairekutā, az induló vállalkozásoknál pedig gyakran van római betűkkel írva a vezérigazgató és a CTO.
Cím használata megszólítási formaként
A japán címeknél az a legfontosabb, hogy felváltják a neveket. Ön nem hívja az osztályvezetőjét Tanaka úrnak; Tanaka-buchō-nak hívod, családnév plusz beosztás, vagy egyszerűen buchō, ha csak egy van a szobában. A cím névmásként is működik: buchō wa kyō irasshaimasu ka, a ma érkező osztályvezető. Ez az oka annak, hogy a kollégák évekig beszélhetnek a kachóról anélkül, hogy bárki keresztnevet használna.
A cím a név után következik, még soha, amikor megszólít vagy megnevez valakit a vállalaton belül. Yamada-kachōnak igaza van; kachō Yamada úgy hangzik, mint egy lista. A minta kiterjed a tiszteletet hordozó nem vezetői szerepekre is: sensei az orvosoknak és tanároknak, és tenchō az üzletvezetőknek. Az Ön szinten lévő vagy alatta lévők san: Suzuki-san-t kapnak, függetlenül attól, hogy shuninok vagy újoncok, és magát a shunint nem használják általában megszólításként.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 田中部長、少しお時間よろしいでしょうか。 | Tanaka-buchō, sukoshi o-jikan yoroshii deshō ka. | Tanaka úr, kérhetnék egy pillanatot az ön idejéből? |
| 課長、この資料を確認していただけますか。 | Kachō, kono shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | Megnéznéd ezt a dokumentumot, kérlek? |
| 社長は今日、出張です。 | Shachō wa kyō, shutchō desu. | Az elnök ma üzleti úton van. |
| 部長はまだ会議中です。 | Buchō wa mada kaigichū desu. | Az osztályvezető még mindig megbeszélésen van. |
| 山田係長に聞いてみます。 | Yamada-kakarichō ni kiite mimasu. | Megkérdezem Yamadát, a csapatvezetőt. |
| 鈴木さんは今年入った新入社員です。 | Suzuki-san wa kotoshi haitta shinnyū shain desu. | A Suzuki egy újonc, aki idén csatlakozott. |
A san-after-title hiba
A tanulók mindenhol hallják a san szót, és a biztonság kedvéért adják hozzá a címekhez, így buchō-san és kachō-san. Egy japán fül számára ez furcsa, mert a címben már benne van a tisztelet: olyan, mintha azt mondanák, hogy Mr. Smith doktor. Mondd, hogy buchō, vagy Tanaka-buchō, és állj meg ott. Ugyanez vonatkozik a senseire is: sensei-san nem létezik.
Van egy kivétel, amit hallani fog. A Shachō-san-t kívülállók, taxisofőrök és boltosok használják egy kisvállalkozás tulajdonosaként, és esetenként egy kis cég munkatársai kötetlenül beszélnek. Ennek ellenére a legbiztonságosabb az anyanyelvi beszélőkre bízni. Ha nem biztos abban, hogy valakinek van-e címe, akkor a san a biztonságos alapértelmezés: sokkal jobb egy kachō Tanaka-sant nevezni, mint rossz címet kitalálni.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 部長、お疲れさまです。 | Buchō, otsukaresama desu. | Jó munkát ma, uram. |
| 田中課長はどちらにいらっしゃいますか。 | Tanaka-kachō wa dochira ni irasshaimasu ka. | Hol van Tanaka úr, a szakosztályvezető? |
| すみません、お名前と役職を教えていただけますか。 | Sumimasen, o-namae to yakushoku o oshiete itadakemasu ka. | Elnézést, meg tudná mondani a nevét és a beosztását? |
| 先生、質問があります。 | Sensei, shitsumon ga arimasu. | Doktor úr, lenne egy kérdésem. |
A saját oldalad a kívülállóknak: a cím eldobása
Itt térnek el leginkább a japán címek az angoltól. A cégen belül a főnököd Tanaka-buchō. Ha telefonál egy ügyfélnek, ugyanaz a személy Tanakává válik, csupasz családi név, cím nélkül. A logika uchi és soto: az emberek a saját csoportodban alázatosak, ha valakivel kívülről beszélsz, és a kitüntető címek a felemelés egyik formája, ezért kijönnek. Ezzel szemben az ügyfél teljes címeket és megtisztelő igéket kap.
Ha a szerep számít a beszélgetésben, akkor leírásként írja be a címet a név elé: buchō no Tanaka, osztályvezetőnk, Tanaka, vagy heisha no Tanaka, cégünk Tanaka. A saját céged heisha vagy tōsha; az ügyfél cége onsha vagy kisha. Az igék is eltolódnak: itt van a főnököd orimasu, szerény formában, míg az ügyfél munkatársai irasshaimasu.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 田中はただいま外出しております。 | Tanaka wa tadaima gaishutsu shite orimasu. | Tanaka jelenleg nincs az irodában. |
| 部長の田中に確認してから、ご連絡いたします。 | Buchō no Tanaka ni kakunin shite kara, go-renraku itashimasu. | Megkeresem az osztályvezetőnket, Tanakát, és visszahívom. |
| 弊社の山田がご説明いたします。 | Heisha no Yamada ga go-setsumei itashimasu. | A mi Yamadánk elmagyarázza. |
| 御社の佐藤部長はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-buchō wa irasshaimasu ka. | Satō úr, az osztályvezető elérhető? |
| 田中に代わります。少々お待ちください。 | Tanaka ni kawarimasu. Shōshō o-machi kudasai. | Átviszlek Tanakába. Egy pillanat, kérlek. |
Címek e-mailekben és névjegykártyákon
Egy üzleti e-mailben a címzett sora rögzített sorrendet követ: cég, részleg, beosztás, név, majd sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Tarō sama. Vegye figyelembe, hogy a cím írásban a név elé kerül, és a sama a név után következik, nem a cím. A Buchō sama hiba az e-mailekben, éppúgy, mint a buchō-san a beszédben. Ha a cégen belüli kollégának ír, elég a név és a cím: Tanaka-buchō, sama nélkül.
A névjegykártyák, a meishi ugyanazt a sorrendet mutatják, és a kártyacsere az, ahol megtudhatod, ki kit előz. Olvassa el a címet, mielőtt megszólal, mert ez dönti el, hogyan szólítja meg a személyt a találkozó további részében. A Yakushoku egy pozíciót jelent, a busho pedig absztrakt egy osztályt; mindkettő megjelenik az űrlapokon.
- Cégnév: kabushiki-gaisha vagy a kabu rövidítés zárójelben
- Osztály: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
- Cím: buchō, kachō, tantō a felelősnek
- Név, aztán kívülállóknak sama vagy kollégáknak semmi
- Saját aláírás: cég, részleg, név, beosztás nem szükséges
Ha nem ismeri a címzett címét, a go-tantō-sha sama, a felelős személy számára, biztonságos címsor. Gyakori az első érintkezéskor, és senki sem bánja.
Általános osztálynevek
Az osztályok bu-ra, a szakaszok ka-ra végződnek, így az értékesítési részleg eigyō-bu, a benne lévő értékesítési rész pedig eigyō-ka. Sok cégnek van shitsuja, irodája is, olyan kisebb egységekhez, mint a shachō-shitsu, az elnöki hivatal.
A magkészlet rövid. Az Eigyō az értékesítés, a jinji a humánerőforrás, a keiri a könyvelés, a sōmu az általános ügyek, ami az építési kulcsoktól a céges rendezvényekig mindent intéz, a kaihatsu a fejlesztés, a seizō a gyártás, a hinshitsu kanri a minőségellenőrzés, a kōhō a PR, a hōmu pedig a legális. Kikaku tervez, és egy kikaku-bu gyakran a társaság csúcsa közelében ül. A cím hozzáadása megmutatja a személy helyét: keiri kachō a könyvelési részleg vezetője.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 営業部の田中と申します。 | Eigyō-bu no Tanaka to mōshimasu. | Tanaka vagyok az értékesítési osztályról. |
| 人事部はどちらですか。 | Jinji-bu wa dochira desu ka. | Hol van az emberi erőforrás osztály? |
| 経理課長に領収書を提出してください。 | Keiri kachō ni ryōshūsho o teishutsu shite kudasai. | A bizonylatot kérjük a számviteli osztályvezetőnek benyújtani. |
| 総務部に聞いてみましょう。 | Sōmu-bu ni kiite mimashō. | Tegyük fel az általános kérdéseket. |
| 開発部の会議は三時からです。 | Kaihatsu-bu no kaigi wa san-ji kara desu. | A fejlesztési osztály ülése háromkor kezdődik. |
| どの部署にいらっしゃいますか。 | Dono busho ni irasshaimasu ka. | Melyik osztályon vagy? |
Beszélgetés az előléptetésekről és szerepekről
A karrier a létrán halad, ezért érdemes ismerni a mozgás igét. A Shōshin surut népszerűsíteni kell, és a shōshin shimashita a szokásos jó hír. Az Idō egy átvitel az osztályok között, a tenkin pedig egy másik helyre. A Ninmei sareru azt jelenti, hogy kinevezték, a shūnin suru pedig azt, hogy állást foglaljon el: kachō ni shūnin shimashita, ő vette át a szakaszvezetői posztot. A nyugdíjba vonulás taishoku, a teljes pályafutású nyugdíjba vonulás pedig a standard életkorban teinen taishoku.
Ha valaki gratulál, az omedetō gozaimasu új címet használ: shōshin omedetō gozaimasu. A társaságon belül jó, ha watashi wa kachō desu-ként írja le magát, de a kívülállók számára dicsekvően hangzik; ott a kachō o shite orimasu, szakosztályfőnökként szolgálok, lágyabb.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 来月、課長に昇進します。 | Raigetsu, kachō ni shōshin shimasu. | A jövő hónapban osztályfőnökké léptetnek elő. |
| 昇進おめでとうございます。 | Shōshin omedetō gozaimasu. | Gratulálunk az előléptetésedhez. |
| 四月から大阪に転勤になりました。 | Shigatsu kara Ōsaka ni tenkin ni narimashita. | Áprilistól áthelyeztek Oszakába. |
| 部長は今年、定年退職されます。 | Buchō wa kotoshi, teinen taishoku saremasu. | Az osztályvezető idén nyugdíjba vonul. |
| 係長をしております。 | Kakarichō o shite orimasu. | Csapatvezetőként szolgálok. |
Elkerülendő hibák
Négy hiba szinte mindent lefed. Először: san egy cím után: buchō-san, kachō-san, sensei-san. Másodszor, ha a saját főnököd címét használod egy kívülállónak: a Tanaka-buchō-t a telefonban egy ügyfélnek mondod, felemeli a saját oldaladat, ami magától értetődőnek hangzik. Harmadszor, a címet a név elé a beszédben, a kachō Tanaka, ami az írott sorrend, nem a beszéd szerinti sorrend. Negyedszer, a létra kitalálása, és a jichō-t buchó-nak nevezzük; valakit túl reklámozni kínos, alulreklámozása pedig rosszabb, ezért olvassa el a kártyát, vagy kérdezzen.
Halkabb hiba, ha olyan címet használunk, ahol nincs szükség rá. A kollégák a saját szintjén san, a shunin pedig általában csak Suzuki-san. Egy olyan cégnél, ahol rangtól függetlenül mindenki sanszos, a buchō-hoz való ragaszkodás merev lesz, ezért egy napig hallgasd meg, hogy mások hogyan szólítják meg az embereket, mielőtt elköteleznéd magad.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 田中部長、ではなく、お客様には田中と言います。 | Tanaka-buchō, de wa naku, o-kyaku-sama ni wa Tanaka to iimasu. | Egy vásárlónak mondjuk Tanakát, ne Tanaka-buchō-t. |
| 部長さんではなく、部長です。 | Buchō-san de wa naku, buchō desu. | Ez buchō, nem buchō-san. |
| 失礼ですが、役職を伺ってもよろしいですか。 | Shitsurei desu ga, yakushoku o ukagatte mo yoroshii desu ka. | Elnézést, megkérdezhetem a helyzetét? |
