मूल विचार: एक कार्ड, दो स्पर्श
एक IC कार्ड, जैसा कि कहा गया है ai-shī kādo, एक चिप वाला प्रीपेड वॉलेट है। ट्रांजिट कार्ड kōtsū-kei IC kādo हैं, वस्तुतः परिवहन-प्रकार के IC कार्ड, जो उन्हें क्रेडिट कार्ड और शॉप ई-मनी से अलग करते हैं। सुइका और PASMO परिचित टोक्यो उदाहरण हैं; अन्य क्षेत्रों के अपने-अपने हैं, और मुख्य एक-दूसरे के ट्रेन नेटवर्क पर काम करते हैं।
जैसे ही आप अंदर जाते हैं, गेट पर आप रीडर, दाईं ओर स्थित पैड को छूते हैं और एक पल के लिए कार्ड को सीधा पकड़ कर रखते हैं। पहला स्पर्श, nyūjō (入場) पर, वस्तुतः मैदान में प्रवेश करते हुए, आपके स्टेशन को रिकॉर्ड करता है और आपके संतुलन की जांच करता है। दूसरा, shutsujō (出場) पर, निकलते हुए, किराया की गणना करता है और उसमें कटौती करता है। डिस्प्ले हर बार संतुलन दिखाता है। यदि गेट बीप करता है, तो दो स्पर्शों में से एक विफल हो गया है, और आवाज या डिस्प्ले कुछ निश्चित पंक्तियों में बताता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| もう一度ふれてください。 | Mō ichido furete kudasai. | कृपया पाठक को पुनः स्पर्श करें. |
| 入場記録がありません。 | Nyūjō kiroku ga arimasen. | कोई प्रवेश रिकार्ड नहीं है. |
| 係員にお申し出ください。 | Kakariin ni omōshide kudasai. | कृपया स्टाफ के किसी सदस्य से बात करें। |
कार्ड, मशीन और डिस्प्ले पर शब्द
इनमें से अधिकतर शब्द बोले जाने के बजाय मुद्रित होते हैं, इसलिए उन्हें एक नज़र में पहचानने का लक्ष्य रखें। संतुलन के लिए दो शब्द साथ-साथ रहते हैं: zandaka (残高), शेष राशि, वह है जो लोग कहते हैं, और zangaku (残額), शेष राशि, वह है जो कई गेट डिस्प्ले प्रिंट करते हैं। उनका मतलब वही है.
| शब्द | पढ़ना | अर्थ |
|---|---|---|
| आईसी के लिए धन्यवाद | kōtsū-kei IC kādo | ट्रांजिट आईसी कार्ड |
| 残高 | zandaka | संतुलन, रोजमर्रा का शब्द |
| 残額 | zangaku | संतुलन, गेट डिस्प्ले पर सामान्य |
| チャージ | chāji | लबालब भरना |
| 改札 | kaisatsu | टिकट गेट |
| 有人改札 | yūjin kaisatsu | स्टाफ़युक्त गेट खिड़की |
| 乗り越し精算機 | norikoshi seisanki | किराया समायोजन मशीन |
| 不足額 | fusokugaku | रकम कम |
| 履歴 | rireki | उपयोग का इतिहास |
टॉप अप करना: chāji किसी मशीन या रजिस्टर पर
स्टेशन टिकट मशीनें और समर्पित टॉप-अप मशीनें दोनों ही IC कार्ड लेती हैं: chāji दबाएं, कार्ड डालें या रखें, एक राशि चुनें और नकद फ़ीड करें। रकम आमतौर पर हजारों येन में बढ़ जाती है, एक कार्ड में अधिकतम 20,000 येन होते हैं, और स्टेशन टॉप-अप आम तौर पर केवल नकद होते हैं। सुविधा भंडार भी रजिस्टर में शीर्ष पर हैं। राशि बताएं, नकदी सौंपें और कार्ड को रीडर पर तब तक छोड़ दें जब तक सहायक यह न कह दे कि यह हो गया है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| チャージお願いします。 | Chāji onegai shimasu. | कृपया एक टॉप-अप। |
| 残高を確認したいんですが。 | Zandaka o kakunin shitain desu ga. | मैं अपना बैलेंस जांचना चाहूंगा. |
| 三千円チャージでお願いします。 | Sanzen-en chāji de onegai shimasu. | कृपया तीन हजार येन टॉप-अप करें। |
| おいくらチャージされますか。 | Oikura chāji saremasu ka. | आप कितना टॉप अप करना चाहेंगे? |
| チャージは現金のみになります。 | Chāji wa genkin nomi ni narimasu. | टॉप-अप केवल नकद हैं। |
| カードをこちらに置いたままお待ちください。 | Kādo o kochira ni oita mama omachi kudasai. | कृपया कार्ड यहीं छोड़ें और प्रतीक्षा करें। |
जब गेट बंद हो जाता है: zandaka fusoku और किराया समायोजन मशीन
सबसे आम पड़ाव निकास पर है: आप शेष राशि से आगे निकल गए। गेट एक लंबी बीप देता है, अपने फ्लैप बंद कर देता है और आपका संतुलन दिखाता है। पीछे हटें और निकास द्वार के ठीक अंदर norikoshi seisanki (乗り越し精算機), जिसका शाब्दिक अर्थ राइड-ओवर सेटलमेंट मशीन है, को देखें। कार्ड डालें और स्क्रीन पर fusokugaku, कम राशि दिखाई देगी।
अधिकांश मशीनें तब दो विकल्प प्रदान करती हैं। Seisan कमी को पूरा करता है: आप वही भुगतान करते हैं जो कमी है, और कुछ मशीनें इसे कमी को पूरा करने के रूप में लेबल करती हैं। Chāji एक पूर्ण राशि जोड़ता है, और गेट उससे किराया लेता है। किसी भी तरह, गेट को दोबारा छूएं और वह खुल जाएगा। रेलवे कंपनियों के बीच बटन शब्दांकन अलग-अलग होता है, इसलिए उन दो शब्दों को पढ़ें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 精算機はどこですか。 | Seisanki wa doko desu ka. | किराया समायोजन मशीन कहाँ है? |
| 残高が足りなかったみたいです。 | Zandaka ga tarinakatta mitai desu. | ऐसा लगता है कि मेरा संतुलन पर्याप्त नहीं था। |
| いくら足りないですか。 | Ikura tarinai desu ka. | मैं कितना छोटा हूँ? |
| 精算機でチャージしてから、もう一度タッチしてください。 | Seisanki de chāji shite kara, mō ichido tatchi shite kudasai. | मशीन पर टॉप अप करें, फिर गेट को दोबारा स्पर्श करें। |
कर्मचारी गेट पर अटेंडेंट से बात कर रहे हैं
जो कुछ भी मशीन ठीक नहीं कर सकती वह yūjin kaisatsu (有人改札) पर जाती है, जिसका शाब्दिक अर्थ है मानवयुक्त टिकट गेट, आमतौर पर पंक्ति के अंत में एक खिड़की। विशिष्ट मामले: निकास द्वार कहता है कि कोई प्रवेश रिकॉर्ड नहीं है क्योंकि आपका पहला स्पर्श पंजीकृत नहीं हुआ; कार्ड बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करता; या आप किसी ऐसे गेट से गुज़रे जिसने आपको नहीं पढ़ा था। अटेंडेंट रीडर पर कार्ड की जांच करता है और किराया तय करता है। आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए मिस्ड टच को किराया चोरी के रूप में नहीं माना जाता है, इसलिए सरलता से समझाएं। टोक्यो-क्षेत्र के कई स्टेशनों पर विंडो कार्डों को टॉप-अप नहीं कर सकती है, इसलिए सामान्य कमी के लिए मशीन का उपयोग करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、出られないんですが。 | Sumimasen, derarenain desu ga. | क्षमा करें, मैं बाहर नहीं निकल सकता। |
| 入るときにタッチし忘れました。 | Hairu toki ni tatchi shiwasuremashita. | जब मैंने प्रवेश किया तो मैं छूना भूल गया। |
| カードが反応しないんです。 | Kādo ga hannō shinain desu. | मेरा कार्ड प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है. |
| どちらの駅から乗られましたか。 | Dochira no eki kara noraremashita ka. | आप किस स्टेशन पर चढ़े? |
| 新宿駅から乗りました。 | Shinjuku-eki kara norimashita. | मैं शिन्जुकु स्टेशन पर चढ़ गया। |
| カードをお預かりします。 | Kādo o oazukari shimasu. | मैं एक पल के लिए आपका कार्ड ले लूँगा। |
भ्रमित करने योग्य जोड़े: chāji या seisan, norikoshi या norikae
कई स्टेशन शब्द एक ही तत्व से भिन्न होते हैं, और उन्हें मिलाने से आप गलत जगह या गलत बटन पर पहुंच जाते हैं।
| शब्द | पढ़ना | इसका क्या मतलब है |
|---|---|---|
| チャージ | chāji | बाद के लिए कार्ड में पैसे जोड़ें |
| 精算 | seisan | जो किराया आप पर पहले से बकाया है उसका निपटान करें |
| 乗り越し | norikoshi | जिस स्टेशन के लिए आपने भुगतान किया है उस स्टेशन से आगे बढ़ते हुए |
| 乗り換え | norikae | गाड़ियाँ बदलना |
| 入場 | nyūjō | स्पर्श करना: सशुल्क क्षेत्र में प्रवेश करना |
| 出場 | shutsujō | छूना :छोड़ना |
| タッチ | tatchi | रीडर को स्पर्श करें और कुछ देर तक रोक कर रखें |
| かざす | kazasu | किसी पाठक को बिना छुए पकड़ें |
Seisan वस्तुतः सटीक गणना है: सटीक येन का निर्धारण। Nyūjō और shutsujō लिखित शब्द हैं; वाणी में लोग हेरू और डेरू कहते हैं। Kazasu कई दुकान पाठकों पर दिखाई देता है, लेकिन गेट्स एक सपाट स्पर्श के साथ सबसे विश्वसनीय रूप से पढ़ते हैं। पेपर टिकट ख़रीदना, प्लेटफ़ॉर्म ढूंढना और लाइनें बदलना ट्रेन स्टेशनों के लिए हमारी सामान्य मार्गदर्शिका में शामिल हैं; यह चौकी गेट पर रहती है।
दुकानों, वेंडिंग मशीनों और लॉकरों में भुगतान करना
सुविधा स्टोर, कई वेंडिंग मशीनों, सिक्का लॉकर और कुछ रेस्तरां में एक ही कार्ड से भुगतान होता है। संकेत कहते हैं kōtsū-kei डेन्शी manē, परिवहन ई-मनी, या बस kōtsū-kei IC। रजिस्टर पर सहायक पूछता है कि आप भुगतान कैसे कर रहे हैं; ग्राहक आमतौर पर कार्ड के नाम प्लस डी के साथ उत्तर देते हैं, जैसे कि सुइका डे, या kōtsū-kei डी के साथ। यदि शेष राशि कम है, तो कुछ रजिस्टर शेष राशि नकद में ले सकते हैं और अन्य आपसे पहले टॉप अप करने के लिए कहते हैं। अभ्यास शृंखला के अनुसार भिन्न-भिन्न होता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | आप किस तरह से भुगतान करना चाहेंगे? |
| 交通系でお願いします。 | Kōtsū-kei de onegai shimasu. | कृपया ट्रांज़िट कार्ड द्वारा। |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | कृपया इसे यहां स्पर्श करें. |
| 残高が足りないようです。 | Zandaka ga tarinai yō desu. | ऐसा लगता है कि शेष राशि पर्याप्त नहीं है. |
| 足りない分は現金で払えますか。 | Tarinai bun wa genkin de haraemasu ka. | क्या मैं बाकी का भुगतान नकद में कर सकता हूँ? |
बुनियादी बातों से परे: क्षेत्र, रिफंड और खोए हुए कार्ड
रोजमर्रा के स्पर्श के पीछे कुछ नियम छिपे हैं। वे कार्ड और कंपनियों के बीच भिन्न होते हैं, इसलिए इन्हें सामान्य पैटर्न के रूप में मानें और अपने कार्ड के विवरण की जांच करें।
क्षेत्र की सीमाएँ: IC किराया प्रत्येक IC क्षेत्र के भीतर लागू होता है, और एक यात्रा आमतौर पर दूसरे में नहीं जा सकती। यदि गेट आपको ऐसी सीमा पर बाहर नहीं जाने देगा, तो स्टाफ़ वाली खिड़की पर रुकें। प्रवेश संतुलन: टोक्यो क्षेत्र में प्रवेश के लिए आपको कम से कम न्यूनतम किराया की आवश्यकता होती है, जबकि कुछ पश्चिमी कंपनियां आपको किसी भी सकारात्मक शेष राशि के साथ प्रवेश देती हैं।
जमा और धनवापसी: एक मानक कार्ड में 500-येन की जमा राशि, डिपोजिटो और एक धनवापसी, हराईमोदोशी, जमा राशि और शेष राशि लौटाता है, आमतौर पर एक हैंडलिंग शुल्क घटा दिया जाता है। खोए हुए कार्ड: एक पंजीकृत कार्ड, किमेई-शिकी, आमतौर पर रोका जा सकता है और फिर से जारी किया जा सकता है, saihakkō; एक अपंजीकृत व्यक्ति, मुकीमी, को नकदी की तरह माना जाता है। खिड़की पर, ये वे पंक्तियाँ हैं जिनकी आपको आवश्यकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 払い戻しをお願いします。 | Haraimodoshi o onegai shimasu. | कृपया मुझे धनवापसी चाहिए। |
| カードをなくしてしまいました。 | Kādo o nakushite shimaimashita. | मेरा कार्ड खो गया है. |
IC गेटों पर सामान्य गलतियाँ
एक पास केस में दो IC कार्ड रखना। इसका कारण सुविधा है: एक बटुआ, एक स्पर्श। गेट गलत कार्ड पढ़ सकता है, या दोनों। एक ही कार्ड से स्पर्श करें.
पाठक के पार स्वाइप करना। इसका कारण शब्द kazasu और आपके आस-पास यात्रियों की गति है। कार्ड को रीडर पर तब तक दबाकर रखें जब तक आपको छोटी बीप सुनाई न दे।
एक असफल स्पर्श के बाद आगे बढ़ना। फ़्लैप धीमे हो सकते हैं, इसलिए लोग वैसे भी गुज़र जाते हैं। कार्ड में तब कोई निकास रिकॉर्ड नहीं होता और अगली प्रविष्टि विफल हो जाती है। सीधे स्टाफ़ वाले गेट पर जाएँ।
कुछ येन शेष रहने पर प्रवेश की उम्मीद है। इसका कारण पश्चिमी जापान का अनुभव है, जहां कुछ कंपनियां इसकी अनुमति देती हैं। नियम रेलवे कंपनी का पालन करता है, कार्ड का नहीं, और टोक्यो-क्षेत्र के गेट न्यूनतम किराया चाहते हैं।
स्टाफ़ वाली विंडो से टॉप-अप के लिए पूछना। यह स्वाभाविक लगता है कि एक व्यक्ति वह कर सकता है जो एक मशीन करती है, लेकिन टोक्यो-क्षेत्र के कई स्टेशनों पर वे ऐसा नहीं कर सकते। एक मशीन का उपयोग करें, फिर यदि गेट अभी भी आपको मना कर दे तो वापस आ जाएँ।