Abono de transporte en Japón (Teiki): comprarlo, usarlo y devolverlo

Un teiki (定期券, teikiken) es un abono que te permite viajar tantas veces como quieras entre dos estaciones por un trayecto fijo durante uno, tres o seis meses. En la mayoría de las ciudades se carga en una tarjeta IC como Suica o PASMO, lo compras en una máquina expendedora, en una oficina de abonos o en una app móvil, y muchas empresas lo pagan mediante una ayuda de transporte.

Lo que necesitas saber

Si empiezas un trabajo o una escuela en Japón, uno de tus primeros recados es el pase de cercanías. Parece un billete sencillo, pero viene con su propio vocabulario: el tramo (kukan) entre tus dos estaciones, la ruta por la que vas (keiyu), el período, nuevo (shinki) o renovación (keizoku), y para los estudiantes un certificado de la escuela. Su empresa también le pedirá que envíe su ruta de viaje para poder pagar la asignación, y cuando se mude de casa o cambie de trabajo, deberá cancelar o cambiar el pase. Esta guía explica cómo funciona un teiki, cómo comprar uno en la máquina o en el mostrador, en qué se diferencian los pases de estudiante, qué significa RR.HH. con tsūkin teate y qué decir cuando necesita un reembolso. Las reglas difieren entre las compañías ferroviarias, así que trate los detalles como el patrón común y consulte el mostrador o el sitio web del ferrocarril para conocer su línea.

Un teiki cubre viajes ilimitados entre dos estaciones por un trayecto durante 1, 3 o 6 meses

La mayoría de los abonos están ya en una tarjeta IC o en el móvil, y también sirven como saldo

Los abonos de estudiante requieren un certificado o el carné de un centro autorizado

Cancelarlo antes de tiempo suele dar un reembolso parcial, descontando los meses usados y una tarifa

El abono de transporte en cuatro palabras

Teiki es la abreviatura de teikiken, un billete de período fijo. Eliges una estación inicial y una estación final, el ferrocarril imprime esa sección en el pase y durante todo el período puedes viajar en él tantas veces como quieras. Para un viaje diario, el pase suele costar mucho menos que pagar cada tarifa, razón por la cual casi todos los trabajadores y estudiantes de una ciudad tienen uno.

Hay dos tipos. Un tsūkin teiki es para desplazarse al trabajo y cualquiera puede comprarlo. A tsūgaku teiki es el pase de estudiante más económico para las personas matriculadas en una escuela elegible. En la pantalla de la puerta y en los recibos también verá la sección kukan, que es el tramo de línea que cubre el pase.

UnihongoLa vida en Japón
定期ていき券けんabono de transporte
通勤つうきん定期ていきabono para ir al trabajo
通学つうがく定期ていきabono de estudiante
区間くかんel tramo que cubre tu abono
Abono, abono de trabajo, abono de estudiante y tramo: las cuatro palabras de todo teiki.
japonésRomajiSignificado
定期券teikikenabono de transporte
通勤定期tsūkin teikiabono para ir al trabajo
通学定期tsūgaku teikiabono de estudiante
区間kukanel tramo que cubre tu abono
定期、持ってる?Teiki, motteru?Amigo: ¿Tienes un pase? (informal)

Trayecto, periodo y las palabras de la pantalla

Cuando compras un pase, la máquina o el dependiente te pide cinco cosas: las dos estaciones, el recorrido si hay más de un sentido entre ellas, el período, la fecha de inicio y si se trata de un pase nuevo o de una renovación. La ruta importa porque el pase es válido sólo en las líneas que elijas. Si dos líneas conectan sus estaciones, el pase denomina a aquella por la que pasa, keiyu, y la otra línea no está cubierta.

japonésRomajiSignificado
新規shinkinuevo pase
継続keizokurenovación del mismo pase
経由keiyuvía (la ruta)
使用開始日shiyō kaishi bifecha de inicio
有効期限yūkō kigenfecha de vencimiento
一か月ikkagetsuun mes
三か月sankagetsutres meses
六か月rokkagetsuseis meses
ElecciónOpciones habitualesQue pensar
Período1, 3 o 6 mesesLos períodos más largos cuestan menos por mes pero te vinculan a la ruta
Fecha de inicioHoy o en una fecha posteriorCombínelo con su primer día hábil o con el día en que finaliza el pase anterior.
RutaA través de una línea o estación con nombreElija la ruta que su empresa aprobó para el subsidio
Nuevo o renovaciónNuevo pase o continuar con el anteriorLa renovación mantiene la misma sección y comienza al día siguiente de su vencimiento.

Comprar un abono en la máquina, en la ventanilla o en el móvil

Hay tres formas habituales de comprar un pase, y cuáles puede utilizar depende del ferrocarril y del tipo de pase.

japonésRomajiSignificado
定期券売り場はどこですか。Teikiken uriba wa doko desu ka.¿Dónde está la oficina de pases para viajeros?
この機械で定期は買えますか。Kono kikai de teiki wa kaemasu ka.¿Puedo comprar un pase en esta máquina?
通勤定期を買いたいんですが。Tsūkin teiki o kaitai n desu ga.Me gustaría comprar un pase de cercanías para trabajar.
スイカに定期を入れたいです。Suika ni teiki o iretai desu.Quiero ponerle un pase a mi Suica.
  • En una máquina expendedora de billetes. No todas las máquinas lo hacen; busca una máquina etiquetada para pases o una máquina multifunción, elige el botón de pase y sigue los pasos. Muchas máquinas tienen modo inglés.
  • En la oficina de pases, teikiken uriba, o en una taquilla con personal. Esta es la opción más segura para tu primer pase de estudiante, una ruta con traslados entre empresas o cualquier cosa inusual.
  • En una aplicación móvil como Mobile Suica o Mobile PASMO, si tu teléfono lo admite. Un pase en su teléfono funciona en la puerta como una tarjeta. Los pases de estudiante en un teléfono a menudo necesitan un registro adicional primero.

En una tarjeta IC conviven el pase y el valor almacenado. Dentro de tu sección, la puerta utiliza el pase; si viaja más lejos, se deduce la tarifa adicional del valor almacenado. También puedes utilizar el valor almacenado en tiendas y en otras líneas, como antes. En algunos lugares todavía existe un pase impreso en un billete magnético de papel, pero los pases IC son la norma en las grandes ciudades.

Abonos de estudiante: el certificado y quién puede tenerlo

Un tsūgaku teiki es mucho más barato que un pase de trabajo, por lo que el ferrocarril comprueba que realmente eres estudiante en una escuela elegible. Para una primera compra, normalmente trae un certificado de viaje tsūgaku shōmeisho, emitido por su escuela, o una identificación de estudiante que incluye los detalles requeridos por el ferrocarril, además del formulario que debe completar en el mostrador. El pase cubre el trayecto entre tu casa y la estación más cercana de la escuela.

Son elegibles las universidades, escuelas secundarias y muchas escuelas vocacionales. Las escuelas de idioma japonés varían: algunas son reconocidas por pases de estudiantes y otras no. Pregunta en la oficina de tu escuela antes de ir a la estación y pregunta si te expiden el certificado o si el carné de estudiante es suficiente.

japonésRomajiSignificado
通学証明書をください。Tsūgaku shōmeisho o kudasai.Por favor, dame un certificado de viaje. (en la escuela)
学生証を見せてください。Gakuseishō o misete kudasai.Empleado: Por favor muéstreme su identificación de estudiante.
うちの学校は通学定期の対象ですか。Uchi no gakkō wa tsūgaku teiki no taishō desu ka.¿Nuestra escuela es elegible para pases de estudiantes?

Minidiálogo en la oficina de abonos

A continuación se muestra una primera compra típica en un mostrador con personal. El dependiente habla cortésmente japonés y sigue el mismo orden que la máquina: tramo, ruta, período, fecha de inicio. Escuche nan kagetsu, cuántos meses y itsu kara, desde cuándo.

Un nuevo empleado entrega una tarjeta IC en el mostrador de una oficina de pases de estación mientras un empleado uniformado confirma la ruta, el período y la fecha de inicio.
Tramo, trayecto, periodo, fecha de inicio: el empleado pregunta siempre en el mismo orden.
japonésRomajiSignificado
通勤定期をお願いします。Tsūkin teiki o onegai shimasu.Tú: Un pase de viaje diario para trabajar, por favor.
どちらからどちらまでですか。Dochira kara dochira made desu ka.Empleado: ¿De qué estación a qué estación?
中野から新宿までです。Nakano kara Shinjuku made desu.Tú: Desde Nakano to Shinjuku.
何か月にしますか。Nan kagetsu ni shimasu ka.Empleado: ¿Cuántos meses le gustaría?
三か月でお願いします。Sankagetsu de onegai shimasu.Tú: Tres meses, por favor.
いつからお使いになりますか。Itsu kara otsukai ni narimasu ka.Empleado: ¿Desde cuándo lo usarás?
来週の月曜日からです。Raishū no getsuyōbi kara desu.Tú: A partir del próximo lunes.
こちらのカードに入れますか。Kochira no kādo ni iremasu ka.Empleado: ¿Lo pongo en esta tarjeta?

La ayuda de transporte de la empresa

Muchos empleadores japoneses pagan un subsidio de viaje, tsūkin teate, además de su salario. Cuando te unes, RRHH normalmente te pide que envíes tu ruta, tsūkin keiro, en un formulario o en un sistema en línea: estación base, estación de trabajo, líneas y el precio del pase. Las empresas normalmente pagan por la ruta más razonable, no necesariamente la que usted preferiría, y algunas establecen un límite superior. Algunos pagan el precio del pase de seis meses una vez, otros añaden una cantidad mensual a su nómina y los trabajadores a tiempo parcial y subcontratados pueden tener reglas diferentes.

La asignación suele aparecer en su recibo de sueldo como una línea propia. Hasta un límite, generalmente se trata de manera diferente al salario en el impuesto sobre la renta, pero las normas sobre impuestos y seguridad social son técnicas, así que consulte con Recursos Humanos o con la oficina de impuestos si necesita más detalles. Lo que importa en el día a día: si tu ruta cambia, infórmaselo a RR.HH. antes de cambiar el pase, porque la asignación se basa en la ruta que registraste.

japonésRomajiSignificado
通勤手当tsūkin teatesubsidio de viaje
通勤経路tsūkin keiroruta de desplazamiento
通勤経路の申請を出しました。Tsūkin keiro no shinsei o dashimashita.He enviado mi ruta de viaje.
定期代は会社から出ますか。Teikidai wa kaisha kara demasu ka.¿La empresa paga el pase?
領収書は必要ですか。Ryōshūsho wa hitsuyō desu ka.¿Necesitas el recibo?

Mudanza, cambio de trabajo y reembolso

Cuando tu ruta cambia, tienes dos opciones. Puedes cambiar la sección, kukan henkō, en la oficina de pases, o cancelar el pase y comprar uno nuevo. Para cancelar, solicite un reembolso, haraimodoshi. En la mayoría de los ferrocarriles, el reembolso se calcula cobrando los meses que ya ha utilizado a la tarifa normal del pase, restando una tarifa de gestión y devolviendo el resto. Si queda menos de un mes, a menudo no hay nada que reembolsar. Las reglas exactas difieren según la empresa, así que pregunte en el mostrador.

Si pierde un pase IC con nombre, vaya rápidamente a la oficina de la estación. Por lo general, un pase registrado se puede cancelar y volver a emitir, saihakkō, pagando una tarifa y necesita una identificación. Ésa es una de las razones por las que los pases de viaje diario siempre se emiten a su nombre.

japonésRomajiSignificado
定期を払い戻したいんですが。Teiki o haraimodoshitai n desu ga.Me gustaría un reembolso de mi pase.
区間を変更できますか。Kukan o henkō dekimasu ka.¿Puedo cambiar de sección?
引っ越すので、経路が変わります。Hikkosu node, keiro ga kawarimasu.Me estoy mudando, así que mi ruta cambiará.
定期をなくしてしまいました。Teiki o nakushite shimaimashita.He perdido mi pase de viaje diario.
手数料がかかります。Tesūryō ga kakarimasu.Empleado: Hay una tarifa de gestión.

Errores de los recién llegados con el teiki

  • Elegir la ruta equivocada. Si hay dos líneas entre sus estaciones, un pase a través de una línea no cubre la otra y la puerta le cobrará.
  • Comprar un pase de seis meses en su período de prueba o justo antes de una mudanza. Las reglas de reembolso significan que puedes perder más de lo esperado.
  • Cambiar su ruta sin avisar a Recursos Humanos. El subsidio sigue la ruta registrada y la empresa puede pedirle que devuelva la diferencia.
  • Olvidar la fecha de caducidad. La puerta te avisa poco antes de que finalice el paso; renovarlo, keizoku, antes del último día para mantener el mismo apartado.
  • Usar un pase de estudiante después de graduarse o para un trabajo a tiempo parcial. Es válido únicamente entre el hogar y la escuela mientras esté inscrito.

Ensaya la ventanilla antes de tu primer día

Las palabras del pase son pequeñas y cerradas, lo que las hace ideales para un ejercicio rápido. Pregúntele a Mocchi algo como: pregúnteme sobre las palabras en una máquina japonesa de pases para viajeros y Mocchi le pregunta una palabra a la vez, le explica las que se le escapan y las recuerda para su próxima revisión.

Luego practica la parte hablada. En AI Sensei, elige Hana-sensei y pide a Sensei que haga de empleado de la oficina de pases que pregunta por el tramo, el período y la fecha de inicio, y que hable con velocidad natural. El informe de su sesión enumera las contrafrases que utilizó y todo lo que debe corregirse.

Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Practica el pase de cercanías en tres ejercicios cortos. Primero, di tu propia ruta en voz alta como lo harías en el mostrador: las dos estaciones, la línea por la que vas, la fecha de inicio y el período, en una frase educada. En segundo lugar, lea las palabras en la pantalla de una máquina, shinki, keizoku, kukan, keiyu, kaishi-bi, y diga lo que significa cada una sin mirar. En tercer lugar, ensaye la llamada a Recursos Humanos cuando se mude: infórmeles su nueva dirección, su nueva ruta y la fecha de inicio. Mocchi, el asistente de estudio de Unihongo, puede convertir estas palabras de la pantalla en una prueba corta y realizar un seguimiento de las que confundes, de modo que la próxima revisión comience con ellas.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo bajarme en estaciones intermedias del trayecto de mi abono?

Sí. Un teiki cubre todas las estaciones entre los dos extremos de tu sección en la ruta impresa en el pase, por lo que puedes subir y bajar en cualquiera de ellas sin pagar más. Si viaja más allá de la sección, un pase IC deduce la tarifa adicional del valor almacenado en la tarjeta o paga la diferencia en la máquina de ajuste de tarifa.

¿Puedo comprar un abono antes de que empiece a valer?

Generalmente sí. Muchos ferrocarriles permiten comprar un pase nuevo o renovar uno existente poco antes de la fecha de inicio, a menudo hasta unas dos semanas antes. Consulta la regla exacta para tu línea en la máquina o en la oficina de pases.

¿Quién paga el abono de transporte en Japón?

Muchos empleadores pagan un subsidio de viaje, tsūkin teate, que cubre un pase para una ruta razonable, pero no es universal y las reglas difieren según la empresa. Algunos pagan el precio del pase, otros pagan una cantidad limitada y los contratos a tiempo parcial varían. Pregunta a RR.HH. y consulta tu contrato de trabajo o normas laborales.

¿Me devuelven dinero del abono si me mudo?

En la mayoría de los casos sí, si queda suficiente tiempo. El ferrocarril normalmente cobra los meses que ya ha utilizado a la tarifa normal del pase y cobra una tarifa de gestión y luego reembolsa el resto. Traiga el pase y, para un pase de estudiante o con nombre, una identificación y solicite haraimodoshi en la oficina de pases.