一個工作日兩種語言
團隊裡的人用他們的語言聽你說話，但這一天的行程都是用日文進行的：司機、餐廳、售票窗口、寺廟辦公室。自己處理這些對話的嚮導可以在幾分鐘內解決問題，而不是等待其他人。
隨著時間的推移，有關付費導遊和持證導遊的規則也發生了變化。請與日本旅遊局或您的雇主核實現行規定。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 団体 | dantai | 團體 |
| 人数 | ninzū | 人數 |
| 集合 | shūgō | 聚會、聚會 |
| 自由時間 | jiyū jikan | 空閒時間 |
| 添乗員 | tenjōin | 導遊 |
| 見学 | kengaku | 參觀、參觀一個地方 |
預訂和數量
餐廳、場館和公車關心三件事：你是誰、有多少人、以及發生了什麼變化。首先提供您的團體名稱和號碼，然後提供任何更改，例如退出或過敏。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 本日予約しているサクラツアーです。 | Honjitsu yoyaku shite iru Sakura Tsuā desu. | 我們是 Sakura Tours，今天預訂了。 |
| 十五名で予約しています。 | Jūgomei de yoyaku shite imasu. | 預訂人數為十五人。 |
| 一名減りまして、十四名になりました。 | Ichimei herimashite, jūyonmei ni narimashita. | 一個人退學了，所以我們現在十四歲了。 |
| アレルギーのある方が二名います。 | Arerugī no aru kata ga nimei imasu. | 有兩個人過敏。 |
| 到着が十分ほど遅れます。 | Tōchaku ga juppun hodo okuremasu. | 我們大約會遲到十分鐘。 |
| 団体の入口はどちらですか。 | Dantai no iriguchi wa dochira desu ka. | 團體入口在哪裡？ |
會議時間、地點及人數
大多數旅行問題都是由於某人聽錯了集合時間或地點而引起的。這兩句話都說兩遍，指著那個地方，數數人頭，然後再繼續前進。
如果您帶領說日語的客人，這些台詞是您一天中最常說的幾句話。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 集合時間は二時です。 | Shūgō jikan wa niji desu. | 會議時間是兩點。 |
| 集合場所は、この門の前です。 | Shūgō basho wa, kono mon no mae desu. | 我們將在這扇門前見面。 |
| 自由時間は四十分です。 | Jiyū jikan wa yonjuppun desu. | 你有四十分鐘的空閒時間。 |
| はぐれないように、ついてきてください。 | Hagurenai yō ni, tsuite kite kudasai. | 請留在我身邊，以免分開。 |
| 人数を確認します。 | Ninzū o kakunin shimasu. | 我會數一數每個人。 |
| 全員そろいました。出発します。 | Zen'in soroimashita. Shuppatsu shimasu. | 每個人都在這裡。我們走吧。 |
簡單解釋一下地點
當用日語導遊時，簡單的句子比長句子更好，官方標誌上的事實比你記得的細節更安全。每個事實一個明確的句子是一條好規則。
在客人到達申請地點之前，值得一說的是現場的規則，例如禁止拍照或脫鞋。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| こちらは江戸時代に建てられたお寺です。 | Kochira wa Edo jidai ni taterareta o-tera desu. | 這座寺廟建於江戶時代。 |
| 右手に見えますのが、五重塔です。 | Migite ni miemasu no ga, gojū no tō desu. | 你的右邊是五層寶塔。 |
| ここから先は写真撮影禁止です。 | Koko kara saki wa shashin satsuei kinshi desu. | 超出這一點就不能拍照。 |
| 靴を脱いでお上がりください。 | Kutsu o nuide o-agari kudasai. | 進去前請脫鞋。 |
| お手洗いは、入口の左手にございます。 | O-tearai wa, iriguchi no hidarite ni gozaimasu. | 廁所位於入口左側。 |
第一行是一個模板：將時期和建築物替換為您網站的官方標誌上的事實。
司機、場地和正確的登記冊
全天導遊切換登記。場所和餐廳等合作夥伴會使用禮貌的商務日語，司機通常會使用友善禮貌的日語，客人會使用禮貌的服務日語。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo o-sewa ni natte orimasu. | 感謝您一直以來的支持。 （對商業夥伴） |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | 今天先謝謝你了。 |
| 運転手さん、次は清水寺までお願いします。 | Untenshu-san, tsugi wa Kiyomizu-dera made onegai shimasu. | 司機，請下一站清水寺。 |
| 駐車場は何時まで使えますか。 | Chūshajō wa nanji made tsukaemasu ka. | 我們可以在什麼時間之前使用停車場？ |
當出現問題時
失蹤的客人、疾病、錢包遺失和惡劣的天氣都是指導的一部分。用一句話說出發生的事情，然後說出你需要什麼，並保持你的聲音和言語保持冷靜。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お客様が一人見当たりません。 | O-kyakusama ga hitori miatarimasen. | 我找不到我的一位客人。 |
| お客様が体調を崩されました。 | O-kyakusama ga taichō o kuzusaremashita. | 我的一位客人身體不適。 |
| 近くに病院はありますか。 | Chikaku ni byōin wa arimasu ka. | 附近有醫院嗎？ |
| 財布をなくされた方がいます。 | Saifu o nakusareta kata ga imasu. | 我的一位客人丟了錢包。 |
| 雨のため、屋内の見学に変更します。 | Ame no tame, okunai no kengaku ni henkō shimasu. | 由於下雨，我們將改為室內參觀。 |
Unihongo 的「報告錢包遺失」和「飯店地震」任務正是演練了這類對話，而「處理客戶投訴」對於對規劃變更感到不滿的客人來說是很好的做法。