สำรองการนัดหมาย
คลินิกทันตกรรมส่วนใหญ่รับจองทางโทรศัพท์ และหลายแห่งก็เปิดทางออนไลน์ด้วย ซึ่งถือว่าคุ้มค่าหากการฟังของคุณยังพัฒนาอยู่ การโทรสั้น: บอกว่าคุณมาเยี่ยมครั้งแรก บอกว่าปัญหาคืออะไรในสายเดียว และใช้เวลาตามที่เสนอ
บอกว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนหรือไม่ คลินิกต่างๆ จัดสรรพื้นที่สำหรับเคสที่มีอาการเจ็บปวด และอิตามิ กาอารุ ฉันรู้สึกเจ็บปวด มักจะไปพบคุณในวันเดียวกับที่นัดทำความสะอาดตามปกติไว้สองสัปดาห์
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | ฉันต้องการนัดหมาย |
| 初めてなんですが、大丈夫ですか。 | Hajimete na n desu ga, daijōbu desu ka. | นี่เป็นครั้งแรกของฉัน ไม่เป็นไรใช่ไหม? |
| 歯が痛くて、できれば早めにお願いしたいです。 | Ha ga itakute, dekireba hayame ni onegai shitai desu. | ฉันเจ็บฟัน ฉันจึงอยากมาโดยเร็วที่สุด |
| 今週の夕方は空いていますか。 | Konshū no yūgata wa aite imasu ka. | คุณมีอะไรในตอนเย็นของสัปดาห์นี้หรือไม่? |
| 保険証を持っていきます。 | Hokenshō o motte ikimasu. | ฉันจะนำบัตรประกันมาด้วย |
| クリーニングだけでもお願いできますか。 | Kuriiningu dake demo onegai dekimasu ka. | ฉันจองแค่บริการทำความสะอาดได้ไหม |
อธิบายปัญหา
ข้อมูลสามชิ้นครอบคลุมเกือบทุกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับทันตกรรม: ฟันซี่ไหน อาการปวดแบบไหน และเกิดขึ้นเมื่อใด การชี้จะจัดการกับอันแรก และอันที่สองและสามจะมีคำศัพท์คงที่เล็กน้อย
ความแตกต่างที่สำคัญทางคลินิกคือระหว่างความเจ็บปวดเมื่อสัมผัสกับบางสิ่งกับความเจ็บปวดอย่างต่อเนื่อง Tsumetai mono ga shimiru ของเย็นต่อย เป็นปัญหาที่แตกต่างจาก zukizuki suru อาการปวดตุบๆ และการบอกว่าอันไหนที่ทำให้การวินิจฉัยสั้นลงอย่างมาก
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| この歯が痛いです。 | Kono ha ga itai desu. | ฟันซี่นี้เจ็บ |
| 右の奥の歯です。 | Migi no oku no ha desu. | มันคือฟันหลังทางด้านขวา |
| 冷たいものがしみます。 | Tsumetai mono ga shimimasu. | ของเย็นทำให้แสบ. |
| 噛むと痛いです。 | Kamu to itai desu. | มันเจ็บเมื่อฉันกัด |
| ずきずきします。 | Zukizuki shimasu. | มันกำลังสั่น |
| 一週間ぐらい前からです。 | Isshūkan gurai mae kara desu. | มันเริ่มต้นเมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว |
| 詰め物が取れました。 | Tsumemono ga toremashita. | มีไส้ออกมาแล้ว |
| 歯茎から血が出ます。 | Haguki kara chi ga demasu. | เหงือกของฉันมีเลือดออก |
ชิมิรุเป็นคำกริยาเฉพาะสำหรับต่อยของเย็นหรือหวาน ไม่มีภาษาอังกฤษเทียบเท่าโดยตรง และทันตแพทย์จะสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่ตลอดเวลา
คำแนะนำที่คุณจะได้ยินบนเก้าอี้
เมื่อการรักษาเริ่มต้นขึ้น คุณจะไม่สามารถขอให้ทำซ้ำได้ง่ายๆ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงคุ้มค่าที่จะเรียนรู้ล่วงหน้า มีขนาดสั้น เหมือนกันทุกคลินิก และมีเพียงประมาณแปดแห่งเท่านั้น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お口を開けてください | okuchi o akete kudasai | กรุณาเปิดปากของคุณ |
| もう少し大きく | mō sukoshi ōkiku | กว้างขึ้นอีกหน่อย |
| 噛んでください | kande kudasai | กรุณากัดลง |
| うがいしてください | ugai shite kudasai | กรุณาล้างออก |
| 痛かったら手を上げてください | itakattara te o agete kudasai | ยกมือขึ้นถ้ามันเจ็บ |
| 麻酔をします | masui o shimasu | ฉันจะใช้ยาชา |
| 少しチクッとします | sukoshi chiku tto shimasu | จะมีหนามเล็กๆ |
| 水が出ます | mizu ga demasu | น้ำกำลังมา |
| はい、終わりました | hai, owarimashita | เอาล่ะ เราทำเสร็จแล้ว |
ทำความเข้าใจแผนการรักษา
ถามคำถามสองข้อก่อนเริ่มการรักษา: จะต้องเข้ารับการตรวจกี่ครั้ง และประกันครอบคลุมหรือไม่ คำตอบทั้งสองเปลี่ยนวิธีวางแผนของคุณ และทั้งสองคำตอบมักถูกถามโดยผู้ป่วยชาวญี่ปุ่น
โครงสร้างการเข้าชมหลายครั้งเป็นเรื่องปกติและไม่ใช่สัญญาณของปัญหา คลองรากฟันโดยเฉพาะมักมีการนัดหมายหลายครั้ง การรู้ล่วงหน้าจะป้องกันไม่ให้ประสบการณ์การคิดบางอย่างผิดพลาดของชาวต่างชาติทั่วไป
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 何回ぐらいかかりますか。 | Nan-kai gurai kakarimasu ka. | จะต้องเข้าชมประมาณกี่ครั้ง? |
| 保険は適用されますか。 | Hoken wa tekiyō saremasu ka. | มีประกันคุ้มครองมั้ย? |
| だいたいいくらぐらいになりますか。 | Daitai ikura gurai ni narimasu ka. | ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่คะ? |
| 今日は何をしますか。 | Kyō wa nani o shimasu ka. | วันนี้คุณจะทำอะไร? |
| 自費の場合はいくらですか。 | Jihi no baai wa ikura desu ka. | ถ้าไม่ครอบคลุมเท่าไหร่คะ? |
| 次の予約はいつがいいですか。 | Tsugi no yoyaku wa itsu ga ii desu ka. | การนัดหมายครั้งถัดไปควรเป็นเมื่อใด? |
| 抜かないといけませんか。 | Nukanai to ikemasen ka. | มันต้องสกัดมั้ย? |
Jihi แปลว่า รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง และเป็นคำที่ใช้เรียกสิ่งใดก็ตามที่อยู่นอกประกัน การถามเกี่ยวกับตัวเลือก jihi ล่วงหน้าจะหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความประหลาดใจที่เคาน์เตอร์
คำศัพท์
คำศัพท์ทางทันตกรรมมีขนาดเล็กและมั่นคง และคำด้านล่างนี้ครอบคลุมเกือบทุกสิ่งที่คุณจะได้ยินที่คลินิก
| ภาษาอังกฤษ | ญี่ปุ่น | โรมาจิ |
|---|---|---|
| ฟัน | 歯 | ha |
| เหงือก | 歯茎 | haguki |
| โพรง | 虫歯 | mushiba |
| การกรอก | 詰め物 | tsumemono |
| มงกุฎ | 被せ物 | kabusemono |
| การสกัด | 抜歯 | basshi |
| ยาชา | 麻酔 | masui |
| การทำความสะอาด, การปรับขนาด | クリーニング / 歯石取り | kuriiningu / shisekitori |
| คราบจุลินทรีย์และหินปูน | 歯垢・歯石 | shikō, shiseki |
| ฟันคุด | 親知らず | oyashirazu |
| การรักษาคลองรากฟัน | 根管治療 | konkan chiryō |
| เอ็กซ์เรย์ | レントゲン | rentogen |
การทำความสะอาดและการตรวจสุขภาพ
การทำความสะอาดตามปกติจะครอบคลุมอยู่ในประกันในญี่ปุ่นเมื่อถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการสุขภาพเหงือก และคลินิกหลายแห่งจะแนะนำตารางการเข้ารับการตรวจ การนัดหมายทำความสะอาดมักมาพร้อมกับคำแนะนำเรื่องการแปรงฟันซึ่งปฏิบัติอย่างจริงจังและควรค่าแก่การรับฟัง
คุณสามารถจองการทำความสะอาดได้โดยไม่มีปัญหาในการรายงาน และการทำเช่นนั้นถือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการไปพบทันตแพทย์ชาวญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก: ไม่มีความเจ็บปวด ไม่มีความเร่งด่วน และมีโอกาสที่จะคุ้นเคยกับคลินิกและคำศัพท์ของคลินิกก่อนที่คุณจะต้องการ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 歯のクリーニングをお願いしたいのですが。 | Ha no kuriiningu o onegai shitai no desu ga. | ฉันอยากจะทำความสะอาดฟัน |
| 定期検診をお願いします。 | Teiki kenshin o onegaishimasu. | ฉันต้องการตรวจสุขภาพเป็นประจำ |
| 歯石を取ってもらえますか。 | Shiseki o totte moraemasu ka. | คุณสามารถเอาหินปูนออกได้ไหม? |
| 磨き方を教えてください。 | Migakikata o oshiete kudasai. | ช่วยแสดงวิธีแปรงหน่อยค่ะ |
| どのくらいの頻度で来ればいいですか。 | Dono kurai no hindo de kureba ii desu ka. | ฉันควรจะมาบ่อยแค่ไหน? |
| 特に問題はありませんか。 | Toku ni mondai wa arimasen ka. | มีอะไรน่ากังวลเป็นพิเศษไหม? |
การจากไป การจ่ายเงิน และการกลับมา
ชำระเงินที่เคาน์เตอร์เมื่อคุณออกไป และด้วยการประกัน ส่วนแบ่งของผู้ป่วยสำหรับการมาเยี่ยมตามปกติมักจะพอประมาณ คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงิน และหากมีการสั่งยา คุณก็จะได้รับใบสั่งยาเพื่อนำไปร้านขายยา
โดยปกติการนัดหมายครั้งถัดไปจะถูกจองไว้ก่อนที่คุณจะออกเดินทาง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมโครงสร้างการเข้าชมหลายครั้งจึงใช้งานได้ หากคุณไม่สามารถกระทำได้ ให้พูดเช่นนั้น คลินิกใช้ในการจัดกำหนดการใหม่และจะโทรนัดหมาย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | กรุณาชำระเงินด้วย |
| 次回の予約を取りたいのですが。 | Jikai no yoyaku o toritai no desu ga. | ฉันต้องการจองการนัดหมายครั้งต่อไป |
| 来週の同じ時間は空いていますか。 | Raishū no onaji jikan wa aite imasu ka. | สัปดาห์หน้าว่างเวลาเดียวกันไหม? |
| 痛み止めは出ますか。 | Itamidome wa demasu ka. | ฉันจะได้รับยาแก้ปวดหรือไม่? |
| 今日は食事に気をつけることはありますか。 | Kyō wa shokuji ni ki o tsukeru koto wa arimasu ka. | วันนี้มีอะไรต้องระวังเรื่องการรับประทานอาหารบ้าง? |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | ขอบคุณมาก. ลาก่อน. |
การถามถึงการกินเป็นสิ่งที่ควรทำหลังจากเติมหรือดมยาสลบไปแล้ว คำตอบมักจะเป็นจำนวนชั่วโมงที่แน่นอน และอาจพลาดได้ง่ายหากพูดในขณะที่คุณยังมึนงง