ඔබට ඇසෙන්නේ කුමක්ද සහ කුමන අනුපිළිවෙලින්ද
ස්වයංක්‍රීය රේඛාවක් සෑම විටම පාහේ එකම අනුපිළිවෙලකට ක්‍රියාත්මක වේ. සමාගම ඇමතීමට සහ නම් කිරීමට ඔබට ස්තුති කිරීමෙන් එය විවෘත වේ. ඊළඟට එන්නේ අරමුණ වාක්‍යය: ඔබව නිවැරදි දෙපාර්තමේන්තුවට සම්බන්ධ කිරීමට, කරුණාකර පහත ඒවායින් තෝරන්න. ඉන්පසු අංකිත විකල්ප, එක් එක් විස්තරය පසුව අංකයක්. අවසාන වශයෙන්, නැවත නැවතත් පිරිනැමීම සහ, බොහෝ පද්ධති මත, පුද්ගලයෙකුට මාරු කිරීම.
ඇණවුම දැන ගැනීමෙන් ඔබට විවෘත කිරීම හරහා විවේක ගත හැකිය. කටහඬ tsugi no naka kara පවසන මොහොත සඳහා ඔබේ අවධානය සුරකින්න, පහත, හෝ o-erabi kudasai, කරුණාකර තෝරන්න. විකල්පයන් ආරම්භ වන බවට සංඥාව එයයි.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。 | O-denwa arigatō gozaimasu. | ඇමතීමට ස්තුතියි. |
| ご用件に合わせて、番号を選択してください。 | Go-yōken ni awasete, bangō o sentaku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබගේ විමසුමට අනුව අංකයක් තෝරන්න. |
| もう一度お聞きになりたい場合は、シャープを押してください。 | Mō ichido o-kiki ni naritai baai wa, shāpu o oshite kudasai. | මෙය නැවත ඇසීමට, හැෂ් යතුර ඔබන්න. |
විකල්ප රටාව: විස්තරය පළමුව, අංකය අවසන්
තනි වැදගත්ම රටාව වන්නේ විකල්පයක හැඩයයි. ඉංග්‍රීසියෙන්, මෙනුවල කියන්නේ බෙදාහැරීම් සඳහා එකක් ඔබන්න. ජපන් මෙනු අනුපිළිවෙල ආපසු හරවයි: විස්තරය පළමුව පැමිණේ, පසුව wa, පසුව අංකය. Haitatsu ni kansuru o-toiawase wa, ichi o oshite kudasai: බෙදාහැරීම් පිළිබඳ විමසීම් සඳහා, එකක් ඔබන්න. විස්තරයට සවන් දෙන්න, ඔබට අවශ්‍ය එක ඇසෙන විට, අංකය අනුගමනය කිරීමට ආසන්නයි.
විස්තර කරන අය සඳහා ni kansuru සමඟ සම්බන්ධ වූ හෝ kata wa සම්බන්ධ විධිමත් නාම පද කිහිපයක් භාවිතා කරයි. O-toiawase යනු විමසුමකි, o-mōshikomi යනු යෙදුමකි, henkō යනු වෙනස් කිරීමකි, kaiyaku යනු අවලංගු කිරීමකි, සහ kakunin යනු තහවුරු කිරීමකි. උපදෙස් ක්රියා පදය සෑම විටම පාහේ Oshite kudasai වේ, ඔබන්න, ඉඳහිට nyūryoku shite kudasai, enter, දිගු අංක සඳහා.
ඉලක්කම් ichi, ni, san, yon, go, roku, nana, hachi, kyū, zero ලෙස කියවේ. පද්ධතිය කිසි විටෙකත් shi හෝ shichi භාවිතා නොකරයි, මන්ද ඒවා වැරදි ලෙස ඇසීමට පහසු බැවිනි.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 配達に関するお問い合わせは、一を押してください。 | Haitatsu ni kansuru o-toiawase wa, ichi o oshite kudasai. | බෙදාහැරීම් පිළිබඳ විමසීම් සඳහා, එකක් ඔබන්න. |
| 再配達のお申し込みは、二を押してください。 | Saihaitatsu no o-mōshikomi wa, ni o oshite kudasai. | නැවත භාරදීම ඉල්ලීමට, දෙකක් ඔබන්න. |
| ご契約内容の変更は、三を押してください。 | Go-keiyaku naiyō no henkō wa, san o oshite kudasai. | ඔබේ ගිවිසුම් විස්තර වෙනස් කිරීමට, තුන ඔබන්න. |
| その他のお問い合わせは、九を押してください。 | Sono ta no o-toiawase wa, kyū o oshite kudasai. | වෙනත් විමසීම් සඳහා, නවය ඔබන්න. |
| オペレーターにおつなぎする場合は、ゼロを押してください。 | Operētā ni o-tsunagi suru baai wa, zero o oshite kudasai. | ක්රියාකරු වෙත සම්බන්ධ වීමට, ශුන්ය ඔබන්න. |
බෙදා හැරීමේ දැනුම්දීම්
ඩිලිවරි ඇමතුම් සහ පණිවිඩ ස්වයංක්‍රීය ජපන් බොහෝ පදිංචිකරුවන් මුලින්ම හමුවෙයි. මඟ හැරුණු පාර්සලයකට පසු, ඔබේ ලිපි පෙට්ටියේ ඇති ස්ලිප්, fuzai renraku hyō, අංකයක් ලබා දෙන අතර, රේඛාව ලුහුබැඳීමේ අංකය, නැවත භාරදීමේ දිනය සහ කාල කවුළුවක් අසනු ඇත. පටිගත කරන ලද කටහඬ ස්ථාවර ආකාරවලින් ජනේල කියවයි: gozenchū, උදෑසන; jūyoji kara jūrokuji, පැය දාහතර සිට දහසය සියය දක්වා; සහ යනාදි. එය ඔබ ඇතුළු කළ දේ තහවුරු කරන අතර නිවැරදි නම් එකක් ඔබන්නැයි ඔබෙන් අසයි.
සමහර සමාගම් ඔබට අමතනුයේ අනෙක් අතට නොව, අපේක්ෂිත කාල කවුළුවක් ලබා දෙන සහ තහවුරු කිරීමට යතුරක් එබීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින පටිගත කරන ලද පණිවිඩයකිනි. එක් එක් සමාගම ක්රියා කරන ආකාරය හරියටම කාලයත් සමඟ වෙනස් වේ, එබැවින් ඔබේ ලිපි පෙට්ටියේ ඇති ස්ලිප් අධිකාරිය ලෙස සලකන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| お荷物のお問い合わせ番号を入力してください。 | O-nimotsu no o-toiawase bangō o nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබේ පාර්සලයේ ලුහුබැඳීමේ අංකය ඇතුළත් කරන්න. |
| ご希望の配達日を、四桁で入力してください。 | Go-kibō no haitatsu-bi o, yonketa de nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබ කැමති බෙදාහැරීමේ දිනය ඉලක්කම් හතරක් ලෙස ඇතුළත් කරන්න. |
| 午前中をご希望の場合は、一を押してください。 | Gozenchū o go-kibō no baai wa, ichi o oshite kudasai. | ඔබට උදෑසන අවශ්‍ය නම්, එකක් ඔබන්න. |
| 十八時から二十時の間をご希望の場合は、四を押してください。 | Jūhachiji kara nijūji no aida o go-kibō no baai wa, yon o oshite kudasai. | ඔබට පැය දහඅට සහ විසිසියයක් අතර අවශ්‍ය නම්, හතර ඔබන්න. |
| 入力内容を確認します。よろしければ、一を押してください。 | Nyūryoku naiyō o kakunin shimasu. Yoroshikereba, ichi o oshite kudasai. | මම ඔබේ ඇතුල්වීම තහවුරු කරන්නම්. නිවැරදි නම්, එකක් ඔබන්න. |
පෙර ඉගෙනීමට වචන මාලාව
පහත වචන සෑම ස්වයංක්‍රීය රේඛාවකම පාහේ දිස්වේ. බොහෝ දේ ඔබ කිසිදා නොකියන විධිමත් සංයෝග වේ, නමුත් ඔබ ඒවා හඳුනාගත යුත්තේ ඒවා පමණි. මේසය දෙවරක් ශබ්ද නඟා කියවන්න, ඉන්පසු අර්ථය තීරුව ආවරණය කර ඔබම පරීක්ෂා කරන්න.
| වචනය | කියවීම | අර්ථය |
|---|---|---|
| 音声ガイダンス | onsei gaidansu | හඬ මාර්ගෝපදේශය, පටිගත කළ මෙනුව |
| お問い合わせ | o-toiawase | විමර්ශනය |
| お申し込み | o-mōshikomi | අයදුම්පත, ඉල්ලීම |
| 担当者 | tantōsha | භාර පුද්ගලයා |
| オペレーター | operētā | ක්රියාකරු, මානව නියෝජිතයා |
| 受付時間 | uketsuke jikan | ඇමතුම් සඳහා විවෘත වේලාවන් |
| 再配達 | saihaitatsu | නැවත භාරදීම |
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | බෙදා හැරීමේ දැනුම්දීම මග හැරුණි |
| 口座番号 | kōza bangō | බැංකු ගිණුම් අංකය |
| 暗証番号 | anshō bangō | PIN |
| ご契約 | go-keiyaku | ඔබේ ගිවිසුම |
| 検針 | kenshin | මීටර් කියවීම |
| お客様番号 | o-kyakusama bangō | පාරිභෝගික අංකය |
| 転送 | tensō | ඇමතුම මාරු කිරීම |
බැංකු රේඛා ශේෂයන්, සඳකා, සහ මාරු කිරීම්, furikomi සඳහා වචන එකතු කරයි. සේවා ආරම්භ කිරීම, නැවැත්වීම හෝ ගෙවීම පිළිබඳ විකල්ප සඳහා උපයෝගිතා රේඛා හික්කෝෂි, නිවස මාරු කිරීම සහ ෂිහාරායි, ගෙවීම් එකතු කරයි.
බැංකු සහ උපයෝගිතා මාර්ග
බැංකු සහ උපයෝගිතා මෙනුවල එක් අමතර විශේෂාංගයක් ඇත: ඔබ ප්‍රයෝජනවත් දෙයකට ළඟා වීමට පෙර හඳුනාගැනීමේ අංක ඇතුළත් කරන ලෙස ඔවුන් ඔබෙන් අසයි. බැංකු රේඛාවක් යතුරු පෑඩය මඟින් ඔබේ ගිණුම් අංකය සහ PIN අංකය ඉල්ලා සිටිය හැක, සහ ඔබේ බිල්පතේ මුද්‍රණය කර ඇති o-kyakusama bangō සඳහා උපයෝගිතා රේඛාවක්. උපදෙස් nyūryoku shite kudasai වේ, කරුණාකර ඇතුල් කරන්න, සහ කටහඬ බොහෝ විට keta සමඟ ඉලක්කම් ගණන සඳහන් කරයි.
උපයෝගිතා මාර්ග ද තත්ත්වය අනුව ගමන් කරයි. නිවසක් මාරු කිරීම, සේවාව ආරම්භ කිරීම හෝ නැවැත්වීම, විදුලි කප්පාදුවක් සහ ගෑස් සුවඳක් යන සෑම දෙයකටම තමන්ගේම විකල්පයක් ඇති අතර ගෑස් සමාගමේ හදිසි විකල්පය සාමාන්‍යයෙන් පළමුව පැමිණෙන අතර එය හදවතින්ම ඉගෙන ගැනීම වටී. නිෂ්පාදන අනුව බැංකු රේඛා මාර්ගය: ගිණුම්, කාඩ්පත්, ණය, සහ නැතිවූ හෝ සොරකම් කළ කාඩ්පත්.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 口座番号を入力してください。 | Kōza bangō o nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබගේ ගිණුම් අංකය ඇතුලත් කරන්න. |
| 暗証番号を四桁で入力してください。 | Anshō bangō o yonketa de nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබගේ ඉලක්කම් හතරේ PIN ඇතුලත් කරන්න. |
| お客様番号は、検針票に記載されています。 | O-kyakusama bangō wa, kenshin hyō ni kisai sarete imasu. | ඔබේ පාරිභෝගික අංකය මීටර කියවීමේ පත්‍රිකාවේ මුද්‍රණය කර ඇත. |
| ガス漏れなど緊急の場合は、一を押してください。 | Gasu more nado kinkyū no baai wa, ichi o oshite kudasai. | ගෑස් කාන්දුවක් වැනි හදිසි අවස්ථා සඳහා, එකක් ඔබන්න. |
| お引っ越しに伴う手続きは、二を押してください。 | O-hikkoshi ni tomonau tetsuzuki wa, ni o oshite kudasai. | නිවස මාරු කිරීම සම්බන්ධ ක්රියා පටිපාටි සඳහා, දෙකක් ඔබන්න. |
පටිගත කිරීම් ශබ්දයට වඩා අමාරු ඇයි
කටහඬ මන්දගාමී සහ පැහැදිලි ය, එබැවින් ඉගෙන ගන්නන් අරගල කරන්නේ ඇයි? හේතු තුනක්. පළමුව, මතක බර: ඔබට ක්රියා කිරීමට පෙර ඔබට විකල්ප පහක් ඇසෙන අතර හතරවන විකල්පය මඟින් ඔබට විකල්පය එක අමතක වී ඇත. දෙවනුව, විධිමත්භාවය: වචන මාලාව keigo සහ Sino-Japanese වේ, එබැවින් සාමාන්ය සංවාදයට සවන් දීම උපකාරි නොවේ; o-toiawase සහ tantōsha සරලව ඉගෙන ගත යුතුය. තෙවනුව, සාකච්ඡා නොමැත. ඔබ පසුබට වන විට පුද්ගලයෙකු නැවත ප්‍රකාශ කරයි; පටිගත කිරීමක් හුදෙක් ලූප් වන අතර, සෑම ලූපයක්ම පීඩනයක් සේ දැනේ.
පහත සරඹය ගැටළු තුනම පිළිවෙලට විසඳයි.
- පළමු පියවර: එහි වෙබ් අඩවියේ ලියා ඇති සමාගමක දුරකථන මෙනුව සොයා, ඔබ ඇමතීමට පෙර විකල්ප කියවන්න
- දෙවන පියවර: අමතන්න, කිසිවක් එබීමෙන් තොරව සම්පූර්ණ මෙනුවට වරක් සවන් දෙන්න, සහ විකල්පයකට එක් නාම පදයක් ලියන්න
- තුන්වන පියවර: එය නැවත කිරීමට ඉඩ දෙන්න, මෙම අවස්ථාවේදී එක් එක් නාම පදය අසල අංකය ලියන්න
- හතරවන පියවර: විසන්ධි කරන්න, ඉන්පසු ඔබේ සටහන් වලින් සම්පූර්ණ මෙනුව ශබ්ද නඟා කියන්න, විස්තරය පළමුව සහ අංකය අවසන් කරන්න
- පස්වන පියවර: නැවත අමතා එය ඇසීමෙන් තත්පර දෙකක් ඇතුළත ඔබේ විකල්පය ඔබන්න
- හයවන පියවර: විරාම සහිතව ඔබේම දුරකථන අංකය සහ ඉලක්කම් දොළහකින් යුත් ලුහුබැඳීමේ අංකයක් ශබ්ද නඟා කියවීමට පුරුදු වන්න
- හත්වන පියවර: ක්‍රියාකරුගේ සුබපැතුමෙන් පටන් ගෙන, ඔබේ AI Sensei සහිත පුද්ගලයෙකුට භාරදීම භූමිකාව රඟ දක්වන්න
බෙදා හැරීමේ සමාගමක් හෝ වෙළඳසැලක තොරතුරු රේඛාවක් වැනි පළමු උත්සාහයන් සඳහා අඩු කොටස් රේඛාවක් තෝරන්න. හදිසි අංකවල පුහුණුවීම් නොකරන්න.
පුද්ගලයෙකුට ළඟා වීම
මෙනුව ඔබේ අවශ්‍යතාවයට නොගැලපෙන විට හෝ විකල්පයන් ඉතා ව්‍යාකූල වූ විට, ඉලක්කය මිනිසා වේ. ඔපෙරේටා, ටැන්ටෝෂා හෝ කකාරි නෝ මොනෝ, කාර්ය මණ්ඩලයේ සාමාජිකයෙකු, අවසාන විකල්පයේ සහ ශුන්ය අංකය සඳහා සවන් දෙන්න. පද්ධතිය operētā පැහැදිළිව කියමින් වැඩි වැඩියෙන් පොදු වන හඬ හඳුනාගැනීම හෝ tantōsha ni tsunaide kudasai යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය භාවිතා කරන්නේ නම්, මාව භාරව සිටින පුද්ගලයාට සම්බන්ධ කරන්න, වැඩ කළ හැක. කිසිවක් ක්රියා නොකරන්නේ නම්, ලූප දෙකක් හරහා නිශ්ශබ්දව සිටීම බොහෝ විට මාරුවීමක් අවුලුවයි.
පුද්ගලයෙකු පිළිතුරු දුන් පසු, පහත වාක්‍ය ඛණ්ඩ ඔබව ආරම්භ කරයි. ඔබ කැමති නම් ඔබේ ජපන් සීමා සහිත බව පවසන්න; කාර්ය මණ්ඩලය වේගය අඩු කර සරල කරනු ඇත.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| オペレーターをお願いします。 | Operētā o onegai shimasu. | කරුණාකර ක්‍රියාකරුවෙක්. |
| 担当者につないでください。 | Tantōsha ni tsunaide kudasai. | කරුණාකර මාව භාර පුද්ගලයාට සම්බන්ධ කරන්න. |
| 日本語があまり得意ではないので、ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga amari tokui de wa nai node, yukkuri onegai shimasu. | මගේ ජපන් එතරම් ශක්තිමත් නොවේ, කරුණාකර සෙමින්. |
| 不在連絡票が入っていたので、再配達をお願いしたいです。 | Fuzai renraku hyō ga haitte ita node, saihaitatsu o onegai shitai desu. | අතපසු වූ බෙදාහැරීමේ දැන්වීමක් තිබුනා, ඒ නිසා මම නැවත බෙදාහැරීම ඉල්ලීමට කැමතියි. |
යමක් වැරදුන විට
පොදු අසාර්ථකත්වයන් වන්නේ වැරදි අංකයක් එබීම, වැරදි ඉලක්කම් ගණන් සහිත අංකයක් ඇතුළු කිරීම සහ රේඛාව එහි uketsuke jikan, ආරම්භක වේලාවෙන් පිටත නිසා කපා හැරීමයි. වැරදි විකල්පයක් සඳහා, බොහෝ මෙනු මඟින් ඔබට ආපසු යාමට යතුරක් එබීමට ඉඩ සලසයි, බොහෝ විට තරු ලකුණ, නැතහොත් ඔබට සරලව එල්ලී නැවත ඩයල් කළ හැක; කිසිවක් නැති වී නැත. ඉලක්කම් දෝෂයක් සඳහා, කටහඬ ප්‍රවේශය තහවුරු කළ නොහැකි බව පවසන අතර නැවත ඇතුළු වන ලෙස ඔබෙන් අසනු ඇත, එබැවින් keta හි ගණන් කිරීමට සවන් දී සෙමින් ඇතුළු වන්න.
රේඛාව වසා ඇති බව පවසන්නේ නම්, එය සාමාන්‍යයෙන් හීජිට්සු, සතියේ දින, සහ kara සහ සාදන ලද පරාසයක් ලෙස පැය සඳහන් කරනු ඇත. පැය ගණන් ලියන්න; එම වාක්‍යය හෙට ක්‍රියාත්මක වේ. කිසි විටක පුද්ගලයෙකුට පිරිනැමීමකින් තොරව මෙනුව ලූප් නම්, ඒ වෙනුවට කතාබස් හෝ වෙබ් පෝරමයක් සොයන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| ただいまの時間は、受付時間外です。 | Tadaima no jikan wa, uketsuke jikan-gai desu. | රේඛාව දැනට එහි ආරම්භක වේලාවෙන් පිටත පවතී. |
| 受付時間は、平日の九時から十七時までです。 | Uketsuke jikan wa, heijitsu no kuji kara jūshichiji made desu. | විවෘත වේලාවන් සතියේ දිනවල පැය නවයේ සිට එක්දහස් හත්සියයක් දක්වා වේ. |
| 入力内容が確認できませんでした。もう一度入力してください。 | Nyūryoku naiyō ga kakunin dekimasen deshita. Mō ichido nyūryoku shite kudasai. | ඔබගේ ඇතුල්වීම තහවුරු කළ නොහැකි විය. කරුණාකර එය නැවත ඇතුල් කරන්න. |
| 前のメニューに戻る場合は、米印を押してください。 | Mae no menyū ni modoru baai wa, komejirushi o oshite kudasai. | පෙර මෙනුව වෙත ආපසු යාමට, තරු ලකුණ ඔබන්න. |