මූලික අදහස: තිරයකට එක් ආචාරශීලී ප්‍රශ්නයක්
ජපන් ATM යන්ත්‍රයක් හැසිරෙන්නේ එක එක දේවල් ඉල්ලා සිටින ඉතා විනීත ලිපිකරුවෙකු ලෙසය. සෑම තිරයක්ම තනි ඉල්ලීමක් දරයි, සෑම විටම පාහේ කුඩසායි වලින් අවසන් වේ, කරුණාකර බොත්තම් ඔබට හැකි පිළිතුරු වේ. ඉල්ලීම් සෑම යන්ත්‍රයකම පාහේ එකම අනුපිළිවෙලකට පැමිණේ: ඔබ කුමක් කිරීමට කැමතිද, ඔබගේ කාඩ්පත, ඔබගේ PIN අංකය, කොපමණ, මෙය හරිද. ඔබ ඇණවුම දැනගත් පසු, ඔබට සම්පූර්ණයෙන් කියවිය නොහැකි තිරයක් තවමත් ඔබ සිටින තැන ඔබට කියයි. බොහෝ යන්ත්ර ජපන් නිල සේවයේදී එකම වචන ශබ්ද නඟා කථා කරයි.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| ご希望のお取引を選んでください。 | Go-kibō no o-torihiki o erande kudasai. | කරුණාකර ඔබට අවශ්‍ය ගනුදෙනුව තෝරන්න. |
| カードを入れてください。 | Kādo o irete kudasai. | කරුණාකර ඔබේ කාඩ්පත ඇතුළු කරන්න. |
| 暗証番号を入力してください。 | Anshō bangō o nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර ඔබගේ PIN අංකය ඇතුලත් කරන්න. |
| 金額を入力してください。 | Kingaku o nyūryoku shite kudasai. | කරුණාකර මුදල ඇතුලත් කරන්න. |
| よろしければ確認を押してください。 | Yoroshikereba kakunin o oshite kudasai. | මෙය නිවැරදි නම්, kakunin ඔබන්න. |
| しばらくお待ちください。 | Shibaraku omachi kudasai. | කරුණාකර මොහොතක් ඉන්න. |
| カードと明細票をお取りください。 | Kādo to meisaihyō o otori kudasai. | කරුණාකර ඔබේ කාඩ්පත රැගෙන ලිස්සා යන්න. |
| 紙幣をお取りください。 | Shihei o otori kudasai. | කරුණාකර ඔබේ සටහන් ගන්න. |
| お取り忘れにご注意ください。 | Otoriwasure ni go-chūi kudasai. | කරුණාකර කිසිවක් ඉතිරි නොකිරීමට වග බලා ගන්න. |
ප්රධාන මෙනුව: හඳුනා ගැනීමට බොත්තම් හයක්
පළමු තිරය ගනුදෙනු අතලොස්සක් ඉදිරිපත් කරයි. පිරිසැලසුම බැංකුව අනුව වෙනස් වන අතර, අක්ෂර වින්‍යාසයද වෙනස් වේ, එබැවින් ඔබට お引出し හෝ お引き出し දැකිය හැක, නමුත් හරයේ ඇති කන්ජි එලෙසම පවතී. ඉදිරියෙන් ඇති o- යනු ගෞරවනීය උපසර්ගයකි: බැංකුව ඔබේ ගනුදෙනුව සම්බන්ධයෙන් ආචාරශීලී වේ.
| බොත්තම | කියවීම | වචනාර්ථයෙන් | එය කරන්නේ කුමක්ද |
|---|---|---|---|
| お引出し | o-hikidashi | පිටතට ඇද දමයි | මුදල් ආපසු ගන්න |
| お預入れ | o-azukeire | භාර දීම | මුදල් තැන්පත් කරන්න |
| 残高照会 | zandaka shōkai | ඉතිරි මුදල, විමසීම | ඔබේ ශේෂය පෙන්වන්න |
| お振込み | o-furikomi | ඇතුලට යවනවා | වෙනත් කෙනෙකුගේ ගිණුමකට මුදල් යවන්න |
| お振替 | o-furikae | හරහා මාරු කිරීම | ඔබේම ගිණුම් අතර මුදල් මාරු කරන්න |
| 通帳記入 | tsūchō kinyū | පාස්පොත, ලිවීම | ඔබගේ පාස්පොතෙහි මෑත සටහන් මුද්‍රණය කරන්න |
Hikidashi යනු ලාච්චුව සඳහා එදිනෙදා වචනයයි: දෙකම යමක් අදින්න. තිරයට පහළින් ඇති තව් වල නම් ද ඇත: kādo කාඩ්පත සඳහා, meisaihyō (明細票), වචනාර්ථයෙන් 'විස්තර ස්ලිප්', මුද්‍රිත වාර්තාව සඳහා, tsūchō පාස්පොත සඳහා සහ shihei සටහන් සඳහා. බැංකුවට වෙනම මාර්ගෝපදේශයක් කවුන්ටරය, ගිණුම් විවෘත කිරීම සහ මාරු කිරීමේ විස්තර ආවරණය කරයි; මෙය යන්ත්රයේ රැඳී සිටියි.
ඉවත් කිරීමක්, පියවරෙන් පියවර
ප්‍රවාහ රූප සටහන සාමාන්‍ය බැංකු යන්ත්‍රයකින් මුදල් ආපසු ගැනීමක් අනුගමනය කරයි. PIN, anshō bangō (暗証番号), වචනාර්ථයෙන් 'රහස් සාක්ෂි අංකය', ඉලක්කම් හතරක් ඇත. ප්‍රමාණය ඉගෙන ගන්නන් පැකිළෙන ස්ථානයයි: ජපන් භාෂාව දස-දහසකින් ගණන් ගනී, මචන්, සහ යතුරු පුවරුවේ 万 යතුරක් ඇත. යෙන් 30,000ක් සඳහා ඔබ 3, 万, පසුව 円 ඔබන්න, හරියටම ඔබ sanman-en කියන ආකාරයටම අවසන් කරන්න. බොහෝ යන්ත්ර යෙන් 1,000 ඒකක වලින් පමණක් නෝට්ටු ගෙවයි.
පසුව, ඔබට ඒ ගැන කතා කළ මිතුරෙකු අහම්බෙන් මෙසේ පැවසිය හැකිය.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| まずカード入れて。 | Mazu kādo irete. | මුලින්ම ඔයාගේ කාඩ් එක දාන්න. |
| 三万なら、三、万、円だよ。 | Sanman nara, san, man, en da yo. | තිස්දාහකට ඒක තුනයි මචන්, en. |
| 間違えたら訂正を押せばいいよ。 | Machigaetara teisei o oseba ii yo. | ඔබ එය වැරදියි නම්, හුදෙක් teisei ඔබන්න. |
| お金、下ろせた？ | Okane, oroseta? | ඔබ මුදල් ලබා ගත්තාද? |
ඔරොසෙටා සැලකිල්ලට ගන්න. තිරය hikidashi කියයි, නමුත් සංවාදයේ දී බොහෝ අය කියනවා okane o orosu, වචනාර්ථයෙන් 'මුදල් පහතට ගෙනෙන්න'.
Teisei හෝ torikeshi: වැදගත් වන යුගලය
බොත්තම් තුනක් නැවත නැවතත් දිස්වන අතර, ඒවායින් දෙකක් ආධුනිකයෙකුට එක හා සමානව පෙනෙන්නේ දෙකම යමක් අහෝසි කරන බැවිනි. වෙනස විෂය පථයයි. Teisei (訂正), වචනාර්ථයෙන් 'සංශෝධනය සහ නිවැරදි', ඔබ වත්මන් තිරයේ ටයිප් කළ දේ ඉවත් කරයි, එවිට ඔබට එය නැවත ටයිප් කළ හැක; ඔබ ගනුදෙනුවේ රැඳී සිටින්න. Torikeshi (取消), වචනාර්ථයෙන් 'ගන්න සහ මකන්න', සම්පූර්ණ ගනුදෙනුව අතහැර ඔබේ කාඩ්පත ආපසු ලබා දෙයි. ඉංග්‍රීසි අවලංගු දෙකම ආවරණය කරයි, ඒ නිසා ඉගෙන ගන්නන් වැරදි එක ඔබන්න. ප්‍රවාහ රූප සටහනේ, teisei යනු කෙටි ලූපය පසුපස වන අතර torikeshi යනු පිටවීමයි.
| බොත්තම | කියවීම | සිදුවන්නේ කුමක් ද |
|---|---|---|
| 確認 | kakunin | තිරයේ ඇති දේ තහවුරු කර ඉදිරියට ගමන් කරයි |
| 訂正 | teisei | මෙම තිරය මත ඔබගේ අවසන් ප්‍රවේශය හිස් කරයි |
| 取消 | torikeshi | ගනුදෙනුව අවසන් කර ඔබේ කාඩ්පත ආපසු ලබා දෙයි |
| 戻る | modoru | එය ඇති යන්ත්ර මත එක් තිරයක් පසුපසට යයි |
මූලික කරුණු වලින් ඔබ්බට: ගාස්තු, පැය සහ දෝෂ පණිවිඩ
ගාස්තු, tesūryō (手数料), වචනාර්ථයෙන් 'අත් අයකිරීම් ගණන', එනම් සම්බන්ධ කාර්යය සඳහා ගාස්තුවක්, බැංකුව, යන්ත්රයේ හිමිකරු, දිනය සහ වේලාව මත රඳා පවතී. බොහෝ බැංකු සතියේ දිනවල දිවා කාලයේ තමන්ගේ යන්ත්‍රවලින් සුළු හෝ කිසිවක් අය නොකරන අතර සවස් කාලයේ, සති අන්තයේ සහ නිවාඩු දිනවල පැයෙන් බැහැර ගාස්තුවක් වන ජිකන්ගයි tesūryō එකතු කරයි. සමහර බැංකු යන්ත්ර රාත්‍රියේ සම්පූර්ණයෙන්ම වැසෙයි. බොහෝ යන්ත්ර ගාස්තුව තහවුරු කිරීමේ තිරයේ පෙන්වයි, ඔබට torikeshi එබීමට ඇති අවසාන අවස්ථාව. ඔබ හමුවීමට බොහෝ දුරට ඉඩ ඇති පණිවිඩ මේවාය.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 手数料は110円です。 | Tesūryō wa hyakujū-en desu. | ගාස්තුව යෙන් 110 කි. |
| 時間外手数料がかかります。 | Jikangai tesūryō ga kakarimasu. | පැයෙන් පිටත ගාස්තුවක් අදාළ වේ. |
| 残高が不足しています。 | Zandaka ga fusoku shite imasu. | ඔබගේ ශේෂය ප්‍රමාණවත් නොවේ. |
| このカードはお取り扱いできません。 | Kono kādo wa otoriatsukai dekimasen. | මෙම කාඩ්පත භාවිතා කළ නොහැක. |
| ただいまの時間はご利用いただけません。 | Tadaima no jikan wa goriyō itadakemasen. | මෙම සේවාව මෙම අවස්ථාවේදී නොමැත. |
පහසුව සඳහා ගබඩා ATM යන්ත්ර
පහසුව සඳහා වෙළඳසැලක ඇති ATM එක අයිති බැංකුවකට හෝ ATM ක්‍රියාකරුවෙකුට මිස සාප්පුවට නොවේ. කෙටි නඩත්තු විරාමයන් හැර බොහෝ දෙනෙක් පැය 24 පුරාම විවෘතව සිටිති, පුළුල් පරාසයක ජපන් බැංකු වලින් කාඩ්පත් භාර ගනී, සහ ඉංග්‍රීසි තිරයක් සහිත විදේශයන්හි නිකුත් කරන ලද කාඩ්පත් බොහොමයක් රැගෙන යයි. ඔවුන් නෝට්ටු පමණක් හසුරුවන අතර, කිසිවිටෙක කාසි නොවන අතර, සාමාන්යයෙන් ඔබේ බැංකුව සහ වේලාව මත රඳා පවතින ගාස්තුවක් අය කරයි. ඇණවුම තරමක් වෙනස් වේ: ඔබ බොහෝ විට කාඩ්පත මුලින්ම ඇතුල් කරන්න, පසුව ගනුදෙනුව තෝරන්න. මිතුරන් සමඟ, එදිනෙදා වාක්‍ය ඛණ්ඩ සරල ය.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| ちょっとお金下ろしてくるね。 | Chotto okane oroshite kuru ne. | මම සල්ලි ටිකක් ගන්න යනවා. |
| この近くにATMありますか。 | Kono chikaku ni ē-tī-emu arimasu ka. | මේ ළඟ ATM එකක් තියෙනවද? |
| このカード、ここで使えますか。 | Kono kādo, koko de tsukaemasu ka. | මට මෙම කාඩ්පත මෙහි භාවිතා කළ හැකිද? |
යන්ත්රය ඔබේ කාඩ්පත තබා ගන්නා විට
එය කලාතුරකිනි, නමුත් එය සිදු වේ: තදබදයක්, විදුලි කප්පාදුවක් හෝ කාඩ්පතක් තව්‍වේ බොහෝ වේලාවක් ඉතිරි වී ආපසු ඇද ඇත. යන්ත්රයේ රැඳී සිටින්න. සෑම ATM එකකම ජංගම දුරකථනයක් හෝ ඇමතුම් බොත්තමක් ඇත, බොහෝ විට intāhon හෝ kakariin yobidashi ලෙස ලේබල් කර ඇත, වචනාර්ථයෙන් 'ඇමතුම්කරු අමතන්න', එය ඔබව ක්‍රියාකරුගේ කාර්ය මණ්ඩලයට සම්බන්ධ කරයි. පහසුව සඳහා ගබඩාවකදී ඔබට ජංගම දුරකථනය පෙන්විය හැකි වුවද, සාප්පු කාර්ය මණ්ඩලයට සාමාන්යයෙන් යන්ත්රය විවෘත කළ නොහැක. ඔබ එය ලබා ගැනීමට පෙර තිරයේ වේලාව සහ අවසාන පණිවිඩය සටහන් කරන්න; ක්රියාකරු අසනු ඇත. කාඩ්පත දැන් නිකුත් කළ හැකිද නැතහොත් ඔබේ බැංකුව හරහා නැවත නිකුත් කළ යුතුද යන්න ඔවුන් ඔබට කියනු ඇත.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| カードが出てこないんですが。 | Kādo ga dete konai n desu ga. | මගේ කාඩ් එක එලියට ආවෙ නෑ. |
| 引き出しの途中で画面が止まりました。 | Hikidashi no tochū de gamen ga tomarimashita. | ආපසු ගැනීමක් මැද තිරය කැටි විය. |
| お金は出てきませんでした。 | Okane wa dete kimasen deshita. | මුදල් එළියට ආවේ නැහැ. |
| 今、駅前のコンビニのATMにいます。 | Ima, ekimae no konbini no ē-tī-emu ni imasu. | මම ඉන්නේ ස්ටේෂන් එක ළඟ තියෙන පහසුකම තියෙන ATM එකේ. |
| ゆっくり話していただけると助かります。 | Yukkuri hanashite itadakeru to tasukarimasu. | ඔබට සෙමින් කතා කළ හැකි නම් එය උපකාරී වනු ඇත. |
ජපානයේ ATM යන්ත්‍රවල බහුලව සිදුවන වැරදි
මිනිසා යතුර අමතක වීම. ඉංග්‍රීසි කතා කරන අය දහස් ගණනින් සිතන නිසා ඔවුන් තිස් දහසකට 3 සහ 円 ටයිප් කර දෝෂයක් ලබා ගනී. මුලින්ම ජපන් භාෂාවෙන් අංකය කියන්න, sanman-en, සහ ඔබ කියන දේ ඔබන්න.
මුද්‍රණ දෝෂයක් නිවැරදි කිරීමට torikeshi එබීම. අවලංගු කිරීම දකුණු බොත්තම මෙන් පෙනේ, නමුත් එය මුළු ගනුදෙනුවම ඉවත දමයි. Teisei මුද්‍රණ දෝෂයක් ඉවත් කරයි.
ඔබ o-furikae අදහස් කරන විට o-furikomi තෝරා ගැනීම. දෙකම furi වලින් ආරම්භ වන අතර දෙකම මුදල් මාරු කරයි. Furikomi එය වෙනත් කෙනෙකුට යවයි; furikae එය ඔබගේම ගිණුම් අතර ගෙන යයි.
යෙන් 15,500 ක් වැනි නිශ්චිත අගයක් ඉල්ලා සිටීම. බොහෝ යන්ත්ර ගෙවන්නේ යෙන් ඒකක 1,000කින් පමණක් වන අතර කිසිවිටෙක කාසි නොවේ, එබැවින් ඉල්ලීම ප්‍රතික්ෂේප වේ. දහස දක්වා වටය.
පළමු බීප් හඬින් ඉවතට ගමන් කිරීම. කාඩ්පත, ස්ලිප් සහ සටහන් විවිධ අවස්ථා වලදී පිටතට පැමිණිය හැකි අතර, ඔබ සියල්ල ලබා ගන්නා තෙක් යන්ත්රය බීප් කරයි. එය නතර වන තුරු ඉන්න.