Го-мейваку о окаке симасита: основное извинение
迷惑 (мэйваку) означает неприятность, неприятность или неудобство. Фраза 迷惑をかける (мэйваку о какэру) означает причинять кому-то неприятности, буквально навешивать на них неприятности. В вежливой речи это становится ご迷惑をおかけしました (го-мейваку о окакэ шимашита) с почтительным го и скромной формой о-...суру, показывающей уважение к человеку, которого это касается.
Го-мейваку о окаке симасита сама по себе описывает, что произошло. Чтобы получить полное извинение, добавьте мошиваке аримасэн дешита, «Мне искренне жаль», или сумимасен дешита. Комбинированная фраза go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita — одно из самых распространенных извинений в трудовой жизни японцев.
Прежде чем случилась беда, в дальнейшем работает та же самая фраза: go-meiwaku o okake shimasu ga, извините за неудобства, но. Вы увидите его на знаках дорожных работ и ремонта зданий.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Я сожалею о неприятностях, которые я причинил. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Мне искренне жаль за беспокойство. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Приносим извинения за неудобства во время строительства. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Приносим искренние извинения за причиненные нами проблемы. (очень официально) |
Повседневный стиль: гомен, мейваку какэтэ.
В общении с друзьями и семьей оставьте почетные обращения: гомен, мейваку какэте, извините за беспокойство. Мужчины иногда говорят варуи, мейваку какетэ, что звучит оживленнее. Если друг помог вам с переездом или ждал вас под дождем, это естественная линия.
Часто говорящие на японском языке сочетают случайное извинение со словами благодарности: гомен нэ, аригато, извините и спасибо. Благодарность человека за его усилия может иметь такое же значение, как и извинение за проблемы.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Извините за беспокойство. (повседневный) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Прости, что причинил тебе неприятности. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Моя вина, я причинил тебе неприятности. (случайный, часто мужской) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Спасибо за помощь. Ты спас меня. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Извините, как всегда. |
О-тэсу о окаке симасу: извини за беспокойство
手数 (тэсу) — усилие, количество рук, необходимых для выполнения задачи. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) означает «извините, что доставил вам неприятности», и оно используется, когда вы просите кого-то сделать что-то для вас: заполнить форму, повторно отправить файл, проверить некоторые детали. Это чрезвычайно распространено в деловой электронной почте.
Отличие от мейваку важно. Мейваку подразумевает, что вы создали проблему. Тесу лишь подразумевает, что вы требуете усилий. Если вы попросите коллегу просмотреть ваш документ, скажите o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; Го-Мейваку предположил бы, что ты сделал что-то не так.
Подобные фразы включают o-te o wazurawasete sumimasen («извините, что беспокою вас») и o-isogashii tokoro sumimasen («извините, что беспокою вас, когда вы заняты»).
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Извините, что доставил вам неприятности. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Извините, что беспокою вас, но, пожалуйста, проверьте это. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Извините за беспокойство, не могли бы вы отправить его еще раз? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Извините, что беспокою вас, когда вы заняты. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Спасибо, что взяли на себя труд. |
О-сева ни наримасу: спасибо за помощь
お世話になります (o-sewa ni narimasu) и お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) означают, что я нахожусь под вашей опекой или благодарю вас за вашу постоянную поддержку. Это не извинения, но они сидят в одной семье: признают, что кто-то что-то для тебя сделал.
На работе o-sewa ni natte orimasu является стандартным способом отправки электронных писем и телефонных звонков в другие компании. Когда кто-то помогал вам в течение длительного периода времени, например, учитель, домовладелец или уезжающий коллега, «о-сева ни наримашита», «спасибо за все», — это естественная фраза. Это также то, что вы говорите соседям, когда уходите.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Спасибо за вашу постоянную поддержку. (бизнес) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Огромное спасибо за все. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | С этого момента я буду под твоей опекой. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Спасибо, что всегда мне помогаешь. |
Сумимасен для мелких повседневных неудобств
Для небольших неприятностей, например, протиснуться мимо кого-то в поезде, попросить незнакомца сфотографироваться или уронить что-то у его ног, достаточно простого すみません (сумимасэн). Это одновременно извините, извините и спасибо.
Используйте более длинные фразы только тогда, когда проблема реальна. Сказать «го-мэйваку о окакэ шимашита» кому-то, мимо кого вы прошли в магазине, прозвучало бы странно тяжело.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Извините, прохожу. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Извините, и спасибо. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Извините за это. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Извините за суету. |
С соседями: шум, мусор и переезд
Соседские отношения в Японии часто строятся на небольших любезностях. При переезде принято преподноситься небольшим подарком и коре кара о-сева ни наримасу, особенно в домах и небольших зданиях; в больших многоквартирных домах практика различается. Перед началом работ или вечеринки желательно сделать короткое предупреждение.
Если вы создаете проблему, например, шум, мусор, выброшенный в неподходящий день или велосипед, блокирующий дорогу, извинитесь лично, кратко и конкретно, и скажите, что вы будете делать дальше. Оправдания значат меньше, чем обещание быть осторожным: конго ки о цукемасу.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Прошу прощения за шум прошлой ночью. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Извините, я вынес мусор не в тот день. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | С этого момента я буду осторожен. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | На следующей неделе будут строительные работы, заранее извините. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Я только что переехал в соседний дом. Рад встрече. |
Что люди говорят в ответ
Ответы обычно обнадеживающие и краткие. Среди друзей, ii yo, ki ni shinaide, все в порядке, не волнуйтесь, это стандарт. В вежливой речи, т.е. дайдзёбу десу йо, или более официальной т.е. о-ки ни насаранаиде кудасай, пожалуйста, не позволяйте этому вас беспокоить.
В бизнесе ответом на о-тэсу о окаке симасу часто является кашикомаримасита, то есть «понимание» с последующим выполнением задания. Коллеги могут сказать tondemonai desu, «вовсе нет», когда вы благодарите их за беспокойство.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Все в порядке, не волнуйся об этом. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Нет, все в порядке. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Пожалуйста, не беспокойтесь об этом. (официальный) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Нисколько. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Конечно. (бизнес) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | Нам всем иногда нужна помощь. |
Распространенные ошибки учащихся
Именно из-за этих ошибок звучат извинения за проблемы.
- Говоря «мейваку десу», вы имеете в виду «извините за беспокойство». Мэйваку десу означает, что вы мешаете, и это жалоба.
- Использование го-мейваку, когда вы просто просите о помощи. Используйте о-тесу или окаке симасу; мейваку подразумевает, что ты сделал что-то не так.
- Опускаем глагол: го-мэйваку, сумимасэн. Скажи полный окаке шимашита.
- Использование формальных извинений за мелочи. Для небольшой шишки или услуги достаточно сумимасена.
- Воспринимать o-sewa ni natte orimasu как извинение. Это приветствие и благодарность.
- Сначала извиняйтесь с оправданиями. Извинитесь, затем кратко объясните, а затем скажите, что вы будете делать.
В случае сомнений в большинстве реальных ситуаций подойдет go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, за которым следует спасибо.