Понимание приходит задолго до того, как говорить
Большинство учащихся относятся к кейго как к чему-то, что нужно производить, а это сложно. В повседневной жизни баланс обратный: вы слышите почтительную речь много раз в день, а произносить ее нужно очень редко.
Это делает прослушивание правильным началом. Признание достигается быстрее, чем производство, и оно устраняет большую часть беспокойства, связанного с служебными разговорами.
Шаблоны, которые выполняют большую часть работы
Каждый из них представляет собой вежливую обертку обычного глагола или фразы. Научитесь различать обертку, и смысл внутри станет ясен.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Пожалуйста, подождите немного. (от мацу — ждать) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Вот так, вот так. (де годзаймасу заменяет десу) |
| ご確認いただけますか。 | Go-kakunin itadakemasu ka. | Не могли бы вы проверить, пожалуйста? (вежливая просьба) |
| ポイントカードはお持ちでしょうか。 | Pointo kādo wa omochi deshō ka. | У вас есть балльная карта? (от моцу — иметь) |
| ご案内いたします。 | Go-annai itashimasu. | Я покажу тебе путь. (иташимасу заменяет симасу) |
| 本日は休業させていただきます。 | Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu. | Мы сегодня закрыты. (скромное объявление) |
У прилавка магазина
Круглосуточные магазины и супермаркеты следуют сценарию, который почти не меняется. Вопросы идут в одном и том же порядке, поэтому, как только вы их узнаете, вы часто сможете ответить до того, как вопрос закончится.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 袋はご利用になりますか。 | Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka. | Хотите сумку? |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Мне его нагреть? |
| お箸はお付けしますか。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka. | Хотите палочки для еды? |
| お会計は八百円でございます。 | Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu. | Это выходит восемьсот иен. |
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-iriyō desu ka. | Вам нужна квитанция? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Я в порядке, нет, спасибо. |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | Да, пожалуйста. |
Ролевая игра Unihongo’s Convenience Store Checkout позволяет вам участвовать в таком обмене с естественной скоростью, так что вы можете попрактиковаться в том, чтобы слышать вопросы и быстро отвечать на них.
На станции
В объявлениях используются скромные и почтительные формы по той же причине, что и в магазинах: они обращены к публике. Словарный запас небольшой и постоянно повторяется.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| まもなく二番線に電車が参ります。 | Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu. | Поезд скоро прибудет на вторую платформу. |
| 黄色い線の内側までお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai. | Пожалуйста, отойдите за желтую линию. |
| ご迷惑をおかけしております。 | Go-meiwaku o okake shite orimasu. | Приносим извинения за неудобства. |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | Пожалуйста, постарайтесь ничего не оставить после себя. |
В офисе или по телефону
Администраторы и звонящие используют кейго, которое часто касается вас напрямую: вашего имени, вашей встречи, того, кого вы хотите увидеть. Знание вопросов позволяет подготовить ответы.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Могу я узнать ваше имя? |
| どちら様でしょうか。 | Dochira-sama deshō ka. | Кто звонит, пожалуйста? |
| ご予約はされていますか。 | Go-yoyaku wa sarete imasu ka. | У вас назначена встреча? |
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | Не могли бы вы заполнить это, пожалуйста? |
| 担当の者が参ります。 | Tantō no mono ga mairimasu. | Ответственное лицо придет. |
| はい、三時に予約しています。 | Hai, sanji ni yoyaku shite imasu. | Да, у меня встреча в три. |
Стратегии, когда все идет слишком быстро
- Сначала послушайте существительное: сумка, карточка, квитанция, имя. Обычно это говорит вам о вопросе.
- Относитесь к o и go в начале и кудасай или дешо ка в конце как к обертке, а не к содержанию.
- Изучите сценарий каждого места по порядку, потому что следующий вопрос предсказуем.
- Спроси сумимасэн, мо итидо онегайшимасу без смущения; персонал перефразирует охотно.
- Ответьте короче, обычные вежливые японцы; Кейго возвращения не ожидается.
- Отрепетируйте полный диалог перед новым визитом, например, в отель или клинику.
Миссии Unihongo «Проблема регистрации в отеле» и «Описать симптомы в клинике» — хорошие следующие шаги, потому что администраторы в обеих используют именно такой формальный язык.