Cum aleargă un chōrei
Cuvântul chōrei combină asa, dimineața, și rei, un arc sau o ceremonie, și este o ceremonie în sensul că ordinea abia se schimbă de la o zi la alta. O versiune tipică de birou rulează astfel: liderul, shikai, cheamă pe toți împreună cu chōrei o hajimemasu; grupul schimbă ohayō gozaimasu; managerul dă renraku jikō, anunțuri; fiecare persoană dă un scurt raport; cineva citește creed-ul companiei, shaze sau keiei rinen, sau sloganul de siguranță al zilei; iar liderul se încheie cu ijō de chōrei o owarimasu. Un discurs de un minut, dacă compania are unul, de obicei intervine între anunțuri și rapoarte.
Momentul și forma diferă. Unele companii țin chōrei săptămânal, mai degrabă decât zilnic, unele stau jos, altele stau în fața unei table albe care enumeră obiectivele săptămânii. Magazinele îl țin înainte de deschidere, adesea cu o exersare a salutării clienților. Întreabă un coleg ce face locul tău de muncă și stai acolo unde se află un nou venit: de obicei la capătul firului.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| それでは、朝礼を始めます。 | Sore dewa, chōrei o hajimemasu. | Bine, să începem întâlnirea de dimineață. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Bună dimineaţa. |
| まず、連絡事項が三点あります。 | Mazu, renraku jikō ga santen arimasu. | În primul rând, sunt trei anunțuri. |
| 次に、各自の本日の予定をお願いします。 | Tsugi ni, kakuji no honjitsu no yotei o onegai shimasu. | În continuare, planul tuturor pentru astăzi, vă rog. |
| 以上で朝礼を終わります。今日も一日よろしくお願いします。 | Ijō de chōrei o owarimasu. Kyō mo ichinichi yoroshiku onegai shimasu. | Asta se încheie întâlnirea de dimineață. Să avem o zi bună. |
Ascultând anunţurile care vă preocupă
Anunțurile sunt partea pe care un cursant o lipsește cel mai adesea, deoarece vin rapid și sunt adresate sălii. Ascultă cuvintele încadrate. Renraku jikō înseamnă notificări; kakunin jikō înseamnă puncte pentru a confirma; o-shirase este o notificare generală. O dată urmată de un nume și de un eveniment, cum ar fi raishū no kayōbi, Tanaka-san ga kyūka, vă spune cine este oprit. Kyō no rainin, vizitatorii de astăzi, sau gogo kara kaigi, o întâlnire de după-amiază, vă pot preocupa în mod direct.
Când un anunț menționează numele tău sau echipa ta, dă din cap și, dacă se așteaptă un răspuns, spune hai sau wakarimashita. Dacă nu l-ai prins, nu întrerupe; notează cuvântul cheie și întreabă vorbitorul după aceea cu sakihodo no ken desu ga. Managerii se așteaptă ca noii veniți să verifice și să solicite în mod privat emisiunile pe care le ascultați.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 来週の火曜日は、田中さんが休暇です。 | Raishū no kayōbi wa, Tanaka-san ga kyūka desu. | Marțea viitoare, Tanaka este în concediu. |
| 本日、十時に来客がありますので、会議室を空けておいてください。 | Honjitsu, jūji ni raikyaku ga arimasu node, kaigishitsu o akete oite kudasai. | Există un vizitator astăzi la zece, așa că vă rugăm să păstrați sala de ședințe liberă. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Da, înțeles. |
| 先ほどの件ですが、もう一度教えていただけますか。 | Sakihodo no ken desu ga, mō ichido oshiete itadakemasu ka. | Despre ce ai spus acum, ai putea să-mi spui încă o dată? |
Raportarea planului tău pentru ziua respectivă
Raportul individual, yotei hōkoku, este locul în care vorbiți și are o formulă. Începeți cu honjitsu wa, astăzi, apoi enumerați una până la trei sarcini sub formă de substantiv sau cu verbe masu, cu un marcator de timp dacă este util: gozenchū, dimineața; gogo, după-amiază; jūgoji kara, din trei. Termină cu ijō desu, asta e tot, și yoroshiku onegai shimasu. Într-un grup mare, adăugați numele dvs. la început.
Folosiți formele substantivelor pentru concizie: A-sha e hōmon, vizită la compania A; shiryō sakusei, pregătirea materialelor; mitsumori taiō, tratând un citat. Orice lucru care îi afectează pe colegi aparține raportului, așa că menționați o excursie în afara biroului, gaishutsu, o plecare devreme, sōtai sau o cerere de ajutor. Dacă sarcina de ieri a continuat, spune kinō no tsuzuki de.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 本日は、午前中にA社へ訪問、午後は見積書を作成します。以上です。 | Honjitsu wa, gozenchū ni A-sha e hōmon, gogo wa mitsumorisho o sakusei shimasu. Ijō desu. | Astăzi vizitez o companie dimineața și pregătesc o cotație după-amiaza. Asta e tot. |
| 昨日の続きで、報告書をまとめます。 | Kinō no tsuzuki de, hōkokusho o matomemasu. | Continuând de ieri, voi termina raportul. |
| 十四時から外出しますので、戻りは十七時頃です。 | Jūyoji kara gaishutsu shimasu node, modori wa jūshichiji goro desu. | Voi ieși de la două, înapoi pe la cinci. |
| 本日は十六時に早退させていただきます。 | Honjitsu wa jūrokuji ni sōtai sasete itadakimasu. | Voi pleca azi devreme, la patru. |
| 以上です。よろしくお願いします。 | Ijō desu. Yoroshiku onegai shimasu. | Asta e tot. Multumesc. |
Discursul de un minut: un șablon
Ippun supīchi este o rota: în fiecare zi, o persoană vorbește aproximativ un minut pe o temă. Unele companii stabilesc tema, cum ar fi obiectivul acestei săptămâni sau povestea unui client; alții o lasă deschisă. Scopul este de a exersa vorbirea cu un grup, astfel încât nimeni nu se așteaptă la luciu, dar toată lumea observă structura. Un discurs care trece peste două minute este greșeala clasică a noului venit.
Un șablon sigur are patru mișcări. Deschideți cu tema într-o singură propoziție: kyō wa shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. Spune o poveste în trei sau patru propoziții, la trecut, fapte simple. Desenați o lecție pentru muncă: kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. Închideți cu ijō desu. Repetați o dată cu un cronometru; șaizeci de secunde reprezintă aproximativ o sută cincizeci până la două sute de caractere japoneze rostite într-un ritm normal, care este mai scurt decât se așteaptă majoritatea oamenilor.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今日は、週末に行った場所について話します。 | Kyō wa, shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. | Astăzi voi vorbi despre un loc în care am fost în weekend. |
| 土曜日に、初めて鎌倉へ行きました。 | Doyōbi ni, hajimete Kamakura e ikimashita. | Sâmbătă am fost pentru prima dată la Kamakura. |
| 道に迷ったとき、お店の方がとても親切に教えてくれました。 | Michi ni mayotta toki, o-mise no kata ga totemo shinsetsu ni oshiete kuremashita. | Când m-am rătăcit, un negustor mi-a dat foarte amabil indicații. |
| この経験から、お客様の立場で考えることの大切さを感じました。 | Kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. | De aici am simțit cât de important este să gândesc din punctul de vedere al clientului. |
| 私も今日から、丁寧な対応を心がけたいと思います。以上です。 | Watashi mo kyō kara, teinei na taiō o kokorogaketai to omoimasu. Ijō desu. | De astăzi vreau și eu să fiu atent să răspund cu atenție. Asta e tot. |
Apeluri de siguranță pe podelele fabricii și șantierele de construcții
În fabrici, depozite și pe șantiere, întâlnirea de dimineață este construită în jurul siguranței. Poate fi numit chōrei, asa no mītingu sau anzen chōrei și, de obicei, include rajio taisō, exercițiile radio, verificarea îmbrăcămintei și echipamentului și KY katsudō, kiken yochi katsudō, predicția pericolelor. Echipa se uită la locul de muncă de astăzi, numește pericolele, este de acord cu contramăsurile și stabilește un obiectiv pentru ziua respectivă, adesea scris pe o tablă și semnat.
Două obiceiuri vor fi noi pentru majoritatea cursanților. Primul este yubisashi koshō, arătând și strigând: arăți spre lucrul pe care îl verifici și spui starea lui cu voce tare, cum ar fi kaidan yoshi. Al doilea este că aceste apeluri sunt strigate împreună; un răspuns liniștit este tratat ca un răspuns lipsă. Nu vă jenați de volum. Cuvintele exacte și rutina sunt stabilite de fiecare site, așa că urmați liderul și repetați ceea ce repetă grupul.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今日の作業の危険ポイントは何ですか。 | Kyō no sagyō no kiken pointo wa nan desu ka. | Care sunt punctele de pericol în munca de astăzi? |
| 足元注意、よし。 | Ashimoto chūi, yoshi. | Ai grijă la locul tău, verifică. |
| ヘルメット、よし。安全帯、よし。 | Herumetto, yoshi. Anzentai, yoshi. | Casca, verifica. Ham de siguranță, verifică. |
| 本日の目標、無事故無災害でいこう。 | Honjitsu no mokuhyō, mujiko musaigai de ikō. | Obiectivul zilei: zero accidente, zero accidentări. |
| ゼロ災でいこう、よし。 | Zerosai de ikō, yoshi. | Să mergem la zero accidente, da. |
| ご安全に。 | Go-anzen ni. | Rămâi în siguranță (o salutare pe site). |
Răspundeți când vi se adresează
Chōrei nu are dialog, dar vei fi vorbit cu tine. Un manager poate cere o continuare a planului dvs., vă poate cere să vă prezentați în prima zi sau să ceară în cameră un voluntar. Răspunsurile sigure sunt hai, shōchi shimashita pentru instrucțiuni, hai, watashi ga taiō shimasu pentru a prelua o sarcină și o scurtă prezentare personală pentru prima zi: numele tău, de unde vii, rolul tău și yoroshiku onegai shimasu.
Dacă ești întrebat ceva la care nu poți răspunde pe loc, să spui kakunin shite, ato de hōkoku shimasu, voi verifica și raportez mai târziu. Este mult mai bine decât să ghiciți în fața întregii camere și este ceea ce spun și colegii tăi japonezi.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| はい、私が対応します。 | Hai, watashi ga taiō shimasu. | Da, mă voi descurca. |
| 本日から配属になりました、リーと申します。よろしくお願いいたします。 | Honjitsu kara haizoku ni narimashita, Rī to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Am fost repartizat aici de astăzi. Numele meu este Lee. Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine. |
| 確認して、後で報告します。 | Kakunin shite, ato de hōkoku shimasu. | Voi verifica și voi raporta mai târziu. |
| 申し訳ありません、もう一度お願いします。 | Mōshiwake arimasen, mō ichido onegai shimasu. | Îmi pare rău, ai putea spune asta din nou? |
Vocabularul Chōrei
Aceste cuvinte apar în anunțuri, pe tablă și în scenariul liderului. Abrevierile KY sunt pronunțate ca litere englezești, kei wai.
| Cuvânt | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| 朝礼 | chōrei | ședința sau adunarea de dimineață |
| 終礼 | shūrei | întâlnire de sfârșit de zi |
| 司会 | shikai | persoana care conduce întâlnirea |
| 連絡事項 | renraku jikō | anunţuri, anunţuri |
| 予定報告 | yotei hōkoku | raportarea planului cuiva |
| 一分スピーチ | ippun supīchi | discurs de un minut |
| 社是 | shaze | crezul sau motto-ul companiei |
| 経営理念 | keiei rinen | filozofia managementului |
| 危険予知活動 | kiken yochi katsudō | activitate de predicție a pericolelor, KY |
| 指差し呼称 | yubisashi koshō | arătând și strigând |
| ラジオ体操 | rajio taisō | exerciții radio |
| 日報 | nippō | raport scris zilnic |
Shūrei și greșelile de evitat
Shūrei oglindește chōrei la sfârșitul zilei. Fiecare persoană raportează ce sa făcut cu o versiune la timpul trecut a formulei de dimineață: honjitsu wa A-sha e hōmon shi, mitsumorisho o teishutsu shimashita; orice neterminat este marcat cu ashita ni mochikoshimasu, reportat pentru mâine. Managerul adaugă ultimele notificări și închide cu o-tsukare-sama deshita. Nu toate companiile dețin un shūrei și multe îl înlocuiesc cu un nippō scris, un raport zilnic, prezentat înainte de a pleca.
Greșelile sunt mici și mai ales despre formă. Sosirea după începerea întâlnirii; citindu-vă raportul de pe telefon cu capul în jos; dând un plan atât de vag, iroiro yarimasu, încât nimeni nu poate acționa conform lui; un discurs care durează trei minute; și răspunzând la o instrucțiune cu un semn tăcut din cap în loc de hai. Pe un site, greșeala suplimentară este un apel de siguranță liniștit. Niciuna dintre acestea nu este gravă o dată, dar chōrei se întâmplă în fiecare zi, așa că un obicei este observat într-o săptămână.
- Fii pe poziție înainte de a începe chōrei, la capătul liniei noului venit
- Spune raportul din memorie, cu două sarcini concrete și ijō desu
- Păstrați discursul de un minut la o poveste și o lecție
- Răspundeți la instrucțiuni cu voce tare cu hai sau shōchi shimashita
- Strigă apeluri de siguranță împreună cu grupul, la volumul grupului
- La shūrei, raportați ce s-a terminat și ce se va reporta pentru mâine
Regulile companiei cu privire la chōrei variază foarte mult, așa că întreabă un coleg cum funcționează al tău înainte de prima dimineață, apoi tratează-l ca pe un minut gratuit și cu mize reduse de practică publică japoneză în fiecare zi lucrătoare.