Quatro frases que explicam por que você está aí
Os funcionários da prefeitura precisam saber primeiro uma coisa: o que mudou. Você chegou, mudou, aderiu a um esquema empresarial ou quer conversar sobre as mensalidades. Essas quatro frases cobrem os motivos mais comuns e cada uma aponta a forma correta para a equipe.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 国保に入りたいです。 | Kokuho ni hairitai desu. | Quero me inscrever no kokuho. |
| 引っ越してきました。 | Hikkoshite kimashita. | Acabei de me mudar para cá. |
| 会社の保険に入りました。 | Kaisha no hoken ni hairimashita. | Entrei no seguro da minha empresa. |
| 保険料の相談をしたいです。 | Hokenryō no sōdan o shitai desu. | Gostaria de orientação sobre minhas mensalidades. |
Dois sistemas: seguro do empregador e kokuho
A maioria das pessoas no Japão pertence a um dos dois tipos de seguro de saúde público. A tabela mostra o quadro geral; existem excepções, por exemplo para alguns trabalhadores a tempo parcial e para pessoas com 75 anos ou mais, que têm um regime separado.
| Apontar | Seguro do empregador | Seguro Nacional de Saúde |
|---|---|---|
| Nome japonês | 健康保険, often called 社保 (shaho) | 国民健康保険, often called 国保 (kokuho) |
| Quem cobre | Funcionários que reúnam as condições e dependentes | Residentes que não estão em regime de empregador |
| Quem cuida da adesão | Geralmente o empregador | Você, na prefeitura ou no distrito |
| Como você paga | Descontado do salário | Boletos de pagamento, débito bancário ou outras formas |
| Membros da família | Dependentes podem ser cobertos | Cada membro é contado na família |
Kokuho é calculado por domicílio, e as contas geralmente são enviadas ao chefe do domicílio (setainushi). Se você mora com família, pergunte como sua família é contabilizada.
No balcão: o que levar e o que os funcionários perguntam
Traga seu cartão de residência, se tiver, seu cartão ou número My Number e qualquer documento que comprove o que mudou, como comprovante de que você deixou o seguro do empregador (資格喪失証明書, shikaku sōshitsu shōmeisho). Alguns escritórios pedem mais; verifique primeiro o site da cidade ou telefone. Muitos escritórios fornecem um tíquete numerado e ligam para o número em uma tela.
Os funcionários podem perguntar quando ocorreu a mudança, os membros do seu agregado familiar, o seu rendimento no ano anterior e como gostaria de pagar. Responda brevemente; eles preenchem a maior parte do formulário com você.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 国保の窓口はどこですか。 | Kokuho no madoguchi wa doko desu ka. | Onde está o balcão do kokuho? |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Trouxe meu cartão de residência. |
| いつ日本に来ましたか。 | Itsu Nihon ni kimashita ka. | Equipe: Quando você chegou ao Japão? |
| 先月の十日に来ました。 | Sengetsu no tōka ni kimashita. | Cheguei no dia 10 do mês passado. |
| 会社を辞めたのはいつですか。 | Kaisha o yameta no wa itsu desu ka. | Funcionários: Quando você saiu da empresa? |
| 資格喪失証明書はこれです。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa kore desu. | Aqui está a prova de que deixei meu seguro de trabalho. |
Mensalidades, boletos e reduções
Kokuho os prémios (保険料, hokenryō) baseiam-se geralmente no rendimento do seu agregado familiar no ano anterior, mais montantes fixos por pessoa, e cada município define as suas próprias taxas. Geralmente você recebe boletos (納付書, nōfusho) para pagar em banco, loja de conveniência ou pelo smartphone, ou pode configurar débito bancário. O ano geralmente funciona com um cronograma de parcelas.
Se o pagamento for difícil, por exemplo, depois de perder o emprego, muitos municípios têm reduções ou planos de pagamento, e existem regras especiais para algumas pessoas que perderam o emprego involuntariamente. Não deixe apenas os boletos sem pagar; vá até o balcão e pergunte. A equipe lida com essas questões todos os dias.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 保険料はどうやって決まりますか。 | Hokenryō wa dō yatte kimarimasu ka. | Como são decididos os prémios? |
| コンビニで払えますか。 | Konbini de haraemasu ka. | Posso pagar em uma loja de conveniência? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | Gostaria de pagar por débito bancário. |
| 仕事を失って、払うのが難しいです。 | Shigoto o ushinatte, harau no ga muzukashii desu. | Perdi meu emprego e pagar é difícil. |
| 減免の制度はありますか。 | Genmen no seido wa arimasu ka. | Existe um esquema de redução? |
Seu cartão do seguro depois da mudança para o My Number
O Japão passou a usar o cartão My Number como cartão de seguro saúde, frequentemente chamado mainā hokenshō. Pessoas sem um, ou que não o vincularam, geralmente recebem um documento chamado shikaku kakunin sho (資格確認書) para mostrar nas clínicas. As regras transitórias mudaram nos últimos anos, então pergunte à prefeitura o que você deve usar e o que chegará pelo correio.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| マイナ保険証の登録はどうすればいいですか。 | Maina hokenshō no tōroku wa dō sureba ii desu ka. | Como registro meu cartão My Number como cartão de seguro? |
| 資格確認書はいつ届きますか。 | Shikaku kakunin sho wa itsu todokimasu ka. | Quando chegará o certificado de elegibilidade? |
| 病院では何を見せればいいですか。 | Byōin de wa nani o misereba ii desu ka. | O que devo mostrar na clínica? |
Como sair do kokuho: novo emprego, mudança, saída do Japão
Três mudanças geralmente significam saída ou transferência kokuho. Ao aderir a um plano de empresa, normalmente você mesmo informa a cidade e traz os dados do seu novo seguro. Ao mudar para outro município, você deixa kokuho no antigo com o aviso de saída e ingressa novamente no novo. Quando você sai do Japão, o aviso de mudança geralmente termina. Em cada caso, quaisquer mensalidades restantes serão recalculados; portanto, pergunte se você receberá um reembolso ou uma fatura final.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 国保をやめる手続きをしたいです。 | Kokuho o yameru tetsuzuki o shitai desu. | Eu gostaria de sair kokuho. |
| 新しい保険証の情報はこれです。 | Atarashii hokenshō no jōhō wa kore desu. | Aqui estão meus novos detalhes de seguro. |
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | Estou saindo do Japão no próximo mês. |
| 払いすぎた分は返ってきますか。 | Haraisugita bun wa kaette kimasu ka. | Receberei algum pagamento a maior? |
Nos formulários você verá datai (脱退, retirada) ou shikaku sōshitsu (資格喪失, perda de elegibilidade) para sair kokuho. Na fala, yameru está bem.
Erros comuns de quem aprende
- Não contar à prefeitura depois de ingressar em um esquema empresarial. Kokuho as contas continuam chegando até você, e resolvê-las mais tarde leva tempo.
- Esperando meses para ingressar depois de chegar. As mensalidades geralmente são cobrados até a data em que você se tornou elegível, e as contas médicas em falta podem não ser cobertas pela taxa normal.
- Confundir hokenryō (mensalidade do seguro) com iryōhi (custos médicos). Pergunte sobre o que você quer dizer.
- Ignorando recibos de pagamento durante um mês difícil. Vá até o balcão e pergunte sobre reduções ou um plano.
- Esperando que o balcão de pensões cuide do seguro. Muitas vezes estão lado a lado, mas separados; verifique o sinal para 国保.
Chegue à prefeitura preparado
Conte a Mocchi sua situação em uma frase ou duas e peça Ajude-me a preparar o que dizer no balcão kokuho, com os documentos que devo mencionar. Mocchi elabora um roteiro curto e educado, explica palavras como nōfusho e shikaku sōshitsu e lembra sua situação, para que você possa voltar após a visita e perguntar sobre as cartas que chegam.
Para a conversa ao vivo, escolha Haru-sensei na AI Sensei com o tema da prefeitura e peça para Haru-sensei fazer o papel de balconista do balcão de seguros. Informe suas datas, entregue documentos imaginários e pergunte sobre o pagamento. Haru-sensei pode desacelerar sempre que você pedir.