Większość pracy wykonują drogowskazy
Słuchacz postępując zgodnie z instrukcjami w innym języku lub w swoim własnym, musi wiedzieć, gdzie się one znajdują w sekwencji. Przysłówki sekwencji dają im to za darmo i są najtańszym możliwym ulepszeniem wyjaśnienia. Bez nich pięć zdań to akapit; z nimi jest pięć kroków.
Podstawowy zestaw jest niewielki. Najpierw Mazu, potem tsugi ni, potem sono ato, a na końcu saigo ni. Dodaj do tego obolałą kara, a będziesz mógł ustrukturyzować dowolny proces, który prawdopodobnie wyjaśnisz.
| japoński | Romaji | Używać |
|---|---|---|
| まず | mazu | Po pierwsze, aby otworzyć sekwencję |
| 次に | tsugi ni | Następnie następny krok |
| その後 | sono ato | Następnie, po wykonaniu poprzedniego kroku |
| それから | obolała kara | A potem luźniej niż tsugi ni |
| 最後に | saigo ni | Wreszcie ostatni krok |
| 同時に | dōji ni | Jednocześnie dla kroków równoległych |
| Wszystko | nie ma oswojenia | Dla bezpieczeństwa, do opcjonalnej kontroli |
Powiedz mazu przed pierwszym krokiem, nawet w dwuetapowym wyjaśnieniu. Informuje słuchacza, że rozpoczyna się sekwencja, co zmienia sposób słuchania.
Łączenie za pomocą te-formy
Język japoński łączy czynności sekwencyjne z formą te i właściwe jej użycie sprawia, że wyjaśnienie brzmi bardziej jak wyjaśnienie niż lista. Hiraite, erande, hozon shite kudasai to jedna płynna instrukcja. Hiraite kudasai, erande kudasai, hozon shite kudasai to trzy polecenia i tak to brzmi.
Ogólna zasada polega na łączeniu działań należących do jednego kroku i rozpoczynaniu nowego zdania, gdy krok się zmieni. Dwie lub trzy te-formy z rzędu są wygodne; pięć jest trudne do naśladowania, ponieważ słuchacz musi trzymać wszystko otwarte, dopóki ostatni czasownik nie powie mu, jaki to był rodzaj zdania.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| まず、アプリを開いて、設定を選んでください。 | Mazu, apuri o hiraite, settei o erande kudasai. | Najpierw otwórz aplikację i wybierz ustawienia. |
| 次に、名前を入力して、保存してください。 | Tsugi ni, namae o nyūryoku shite, hozon shite kudasai. | Następnie wprowadź nazwę i zapisz. |
| お湯を沸かして、三分待ちます。 | Oyu o wakashite, san-pun machimasu. | Zagotuj wodę i odczekaj trzy minuty. |
| 最後に、電源を切ってください。 | Saigo ni, dengen o kitte kudasai. | Na koniec wyłącz zasilanie. |
| その後、もう一度確認していただけますか。 | Sono ato, mō ichido kakunin shite itadakemasu ka. | Czy mógłbyś potem sprawdzić to jeszcze raz? |
Gałęzie: co zrobić, jeśli
Prawdziwe procesy mają warunki, a warunki to miejsca, w których wyjaśnienia się rozpadają. W języku japońskim istnieje kilka trybów warunkowych, a w przypadku instrukcji najbardziej przydatna jest tara, ponieważ obejmuje zarówno „jeśli”, jak i „kiedy” oraz łatwo łączy się z dowolnym czasownikiem.
Na pierwszym miejscu umieść warunek, a na drugim akcję, co jest naturalnym japońskim porządkiem i odpowiada sposobowi, w jaki słuchacz go spotka. Eraa ga detara, mō ichido yatte kudasai, jeśli pojawi się błąd, spróbuj ponownie. Odwrócenie tego zmusza słuchacza do zapamiętania danej czynności, zanim zorientuje się, kiedy ma ona zastosowanie.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| エラーが出たら、もう一度やってみてください。 | Eraa ga detara, mō ichido yatte mite kudasai. | Jeśli pojawi się błąd, spróbuj ponownie. |
| うまくいかなかったら、連絡してください。 | Umaku ikanakattara, renraku shite kudasai. | Jeśli to nie zadziała, prosimy o kontakt. |
| 時間がない場合は、この手順は飛ばしても大丈夫です。 | Jikan ga nai baai wa, kono tejun wa tobashite mo daijōbu desu. | Jeśli nie masz czasu, możesz pominąć ten krok. |
| 分からないところがあれば、いつでも聞いてください。 | Wakaranai tokoro ga areba, itsu demo kiite kudasai. | Jeśli jest coś, czego nie rozumiesz, zapytaj w dowolnym momencie. |
| もし赤いランプがついたら、止めてください。 | Moshi akai ranpu ga tsuitara, tomete kudasai. | Jeśli zapali się czerwone światło, zatrzymaj je. |
W przypadku Baai wa jest bardziej formalną alternatywą dla tary i dobrze pasuje do pisemnych procedur i instrukcji w miejscu pracy.
Sprawdzam, czy nadal są przy Tobie
Wyjaśnienie bez sprawdzenia jest monologiem, a słuchacz zwykle nie przerywa, aby powiedzieć, że zgubił cię dwa kroki temu. Wprowadź kontrolę. Co dwa lub trzy kroki krótkie pytanie przywraca wspólne stanowisko niemal bezpłatnie.
Najbardziej przydatnym sprawdzeniem jest koko made daijōbu desu ka, czy wszystko w porządku do tego miejsca, ponieważ lokalizuje problem, a nie pyta o ogólny werdykt. Wakarimashita ka zachęca do odruchowego „tak”; koko made pyta o konkretny punkt sekwencji.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | Czy wszystko w porządku aż tutaj? |
| ここまではよろしいでしょうか。 | Koko made wa yoroshii deshō ka. | Czy na razie wszystko jest jasne? |
| 何か質問はありますか。 | Nani ka shitsumon wa arimasu ka. | Czy masz jakieś pytania? |
| もう一度説明しましょうか。 | Mō ichido setsumei shimashō ka. | Mam to jeszcze raz wyjaśnić? |
| 実際にやってみますか。 | Jissai ni yatte mimasu ka. | Chcesz spróbować sam? |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | Nie spiesz się, jest w porządku. |
Zwiększanie poziomu szczegółowości
Najczęstszym błędem w wyjaśnieniu nie jest język, ale wysokość. Wyjaśnianie ekspertowi każdego naciśnięcia klawisza jest nudne; ogólne wyjaśnianie początkującemu jest bezużyteczne. Japoński ma prosty sposób na pytanie: yatta koto arimasu ka, czy robiłeś to już wcześniej, a odpowiedź wyznacza twój poziom.
Kiedy już będziesz wiedział, powiedz, na jakim poziomie rzucasz. Kantan ni setsumei shimasu, wyjaśnię krótko i kuwashiku setumei shimasu, wyjaśnię szczegółowo, oba ustalają oczekiwania i dają słuchaczowi pozwolenie na poproszenie cię o zmianę biegu.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| この作業、やったことありますか。 | Kono sagyō, yatta koto arimasu ka. | Czy wykonywałeś już to zadanie? |
| 簡単に説明しますね。 | Kantan ni setsumei shimasu ne. | Wyjaśnię to krótko. |
| 詳しく説明した方がいいですか。 | Kuwashiku setsumei shita hō ga ii desu ka. | Czy byłoby lepiej, gdybym wyjaśnił to szczegółowo? |
| 細かいところは飛ばしますね。 | Komakai tokoro wa tobashimasu ne. | Pominę drobne szczegóły. |
| 基本だけ先にお伝えします。 | Kihon dake saki ni otsutae shimasu. | Najpierw przedstawię Ci podstawy. |
Kiedy się zgubią
Naprawą zagubionego słuchacza nie jest powtarzanie tych samych słów. Wróć do ostatniego kroku, który potwierdzili, a następnie wykonaj następny krok wolniej i z innym słownictwem. Dosłowne powtarzanie wyjaśnień jest najmniej skuteczną reakcją i większość ludzi robi to odruchowo.
Pomaga także zmienić modalność. Pokazywanie, wskazywanie, rysowanie czy samodzielne wykonanie jednego kroku podczas opowiadania jest szybsze niż kolejne podanie werbalne i żadne z nich nie wymaga lepszego japońskiego.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| どこまで分かりましたか。 | Doko made wakarimashita ka. | Dokąd podążałeś? |
| じゃあ、その前に戻りますね。 | Jā, sono mae ni modorimasu ne. | W porządku, wróćmy do tego, co było wcześniej. |
| 別の言い方をしますね。 | Betsu no iikata o shimasu ne. | Pozwólcie, że ujmę to inaczej. |
| 見せた方が早いですね。 | Miseta hō ga hayai desu ne. | Będzie szybciej, jeśli ci pokażę. |
| 私が一回やってみます。見ていてください。 | Watashi ga ikkai yatte mimasu. Mite ite kudasai. | Zrobię to raz. Proszę obejrzeć. |
Doko zrobił wakarimashita ka – to pytanie, które pozwala zaoszczędzić najwięcej czasu. Zamienia niejasną awarię w konkretny punkt ponownego uruchomienia.
Sprawdzony przykład, od początku do końca
Części łatwiej zobaczyć zmontowane. Poniżej znajduje się pełne, krótkie wyjaśnienie zawierające wszystkie cztery narzędzia: drogowskazy, łączenie te-form, jedno odgałęzienie warunkowe i czek. Wypowiedzenie zajmuje około czterdziestu sekund i jest to szablon, który można wypełnić dowolnym procesem, który trzeba wyjaśnić.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| この機械の使い方を説明しますね。簡単です。 | Kono kikai no tsukaikata o setsumei shimasu ne. Kantan desu. | Wyjaśnię, jak korzystać z tej maszyny. To jest proste. |
| まず、電源を入れて、緑のランプがつくまで待ちます。 | Mazu, dengen o irete, midori no ranpu ga tsuku made machimasu. | Najpierw włącz zasilanie i poczekaj, aż zapali się zielona lampka. |
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | Wszystko w porządku, aż do tego miejsca? |
| 次に、カードを入れて、番号を押してください。 | Tsugi ni, kādo o irete, bangō o oshite kudasai. | Następnie włóż kartę i naciśnij numer. |
| もしエラーが出たら、一度カードを抜いてください。 | Moshi eraa ga detara, ichido kādo o nuite kudasai. | Jeżeli pojawi się błąd, należy raz wyjąć kartę. |
| 最後に、レシートを取って終わりです。 | Saigo ni, reshiito o totte owari desu. | Na koniec weź paragon i gotowe. |
| 何か分からないことがあったら、聞いてくださいね。 | Nani ka wakaranai koto ga attara, kiite kudasai ne. | Jeśli jest coś, czego nie rozumiesz, zapytaj. |

