Бүртгэл дээр та юу сонсох болно
Бүртгэлийн харилцан үйлчлэл нь тогтмол үүртэй скрипт юм. Эхлээд мэндчилгээ, дараа нь худалдан авч буй зүйлээ баталгаажуулах, дараа нь халаалт, цүнх, оноо, төлбөрийн тухай хэд хэдэн тийм, үгүй гэсэн асуултууд, дараа нь нийлбэр, дараа нь өөрчлөлт эсвэл карт, дараа нь хаалтын шугам. Энэ дараалалд юу ч зохиомол биш юм. Кассчин тантай энгийн ажил хийхээс өөр зүйл ярихгүй байгаа бөгөөд сүлжээ бүрийн салбар бүрт энэ журам ижил байдаг.
Ийм учраас урьдчилан таамаглах нь ажилладаг. Та лангуун дээр бенто тавивал халаалтын тухай асуулт ирж байгааг та мэднэ. Та цүнх авч амжаагүй байхад уутны тухай асуулт ирэхийг мэднэ. Хэрэв та энэ хэллэгийг урьдчилан таамаглаж байгаа бол зөвхөн үүнийг баталгаажуулах хэрэгтэй бөгөөд таны хүлээж байсан хэллэгийг баталгаажуулах нь тайлж тайлахаас хамаагүй хялбар юм.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ、こんにちは。 | Irasshaimase, konnichiwa. | Тавтай морил, сайн уу. |
| こちら温めますか。 | Kochira atatamemasu ka. | Би үүнийг халаах уу? |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | Та цүнх хэрэглэх үү? |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Танд онооны карт байгаа юу? |
| お支払いはいかがなさいますか。 | O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka. | Та яаж төлөх вэ? |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Маш их баярлалаа. |
Яагаад хэллэг бүдгэрч байна
Кейгог регистрийн хурдаар ярихад гурван зүйл тохиолддог. Нэгдүгээрт, дуугүй эгшиг алга болно. i in desu ka болон masu төгсгөлийн u аль хэдийн анхааралтай ярианд шивнэж байна; хурдтай үед тэд бүрмөсөн алга болдог тул ататамамесу ка нь ататамамемаска шиг зүйл болдог. Хоёрдугаарт, урт хүндэтгэлийн үйл үг гэрээ. Таван моратай Irasshaimase нь сшаимаз эсвэл бүр зүгээр л ассаар гарч ирдэг. Аригато гозаймашита арияшта болно. Гуравдугаарт, бүх хэллэг нь нэг хэмнэлийг авч, нэг өсөн нэмэгдэж, дараа нь буурах аяыг авч, аялгуу нь үгийн хил хязгаарыг орлодог.
Үүний үр дүнд o-shiharai wa ikaga nasaimasu ka гэх мэт хэллэг нь ошихарай, икаганасаймаска гэсэн хоёр цохилт шиг сонсогддог. Икага, насаймасу хоёрын хооронд ямар ч ялгаа байхгүй, ка нь амьсгал байж магадгүй тул маш хөнгөн байдаг. Энэ бол залхуу Япон биш; Энэ бол Японы ердийн үйлчилгээ бөгөөд уугуул үйлчлүүлэгчид үүнийг үг гэхээсээ илүү ая болгон боловсруулдаг.
Практик үр дагавар нь та үе бүрийг сонсохыг оролдохоо болих хэрэгтэй. Скрипт хэллэг бүрийн аяыг мэдэж, хаалганы хонхны дууг хэрхэн мэддэгийг мэдэж, үгнээс илүү аяыг тааруулж аваарай.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| こちら温めますか。 | Kochira atatamemas'ka. | Би үүнийг халаах уу? (үнэндээ сонссоноор) |
| お箸はお付けしますか。 | O-hashi wa o-tsuke shimas'ka. | Би савх оруулах уу? (үнэндээ сонссоноор) |
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-iriyō des'ka. | Танд баримт хэрэгтэй юу? (үнэндээ сонссоноор) |
| 以上でよろしいでしょうか。 | Ijō de yoroshii deshō ka. | Энэ бүх зүйл мөн үү? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Нэг хором, гуйя. |
Кейго дотроос асуултыг хайж байна
Бараг бүх бүртгэлийн асуултууд ижил хэлбэртэй байна: нэр үг, бөөм, эелдэг үйл үг нь чамд байна уу, чи үүнийг ашиглах уу, би үүнийг хийх үү гэсэн утгатай. Эелдэг үйл үг нь бүдгэрдэг хэсэг бөгөөд энэ нь бас танд хэрэггүй хэсэг юм. Нэр үг нь асуулт юуны тухай болохыг хэлж өгдөг бөгөөд аялгуу нь асуулт гэдгийг хэлж өгдөг. Тиймээс сонсох стратеги нь: нэр үг барих, өсөлтийг сонсох, хариулах.
Нэр үг нь богино жагсаалт юм: фукуро, цүнх; Pointo kado, онооны карт; решито, баримт; о-хаши, савх; supūn, халбага; o-shiharai, төлбөр; мөн кафе, саизу, хэмжээ; теннай, дэлгүүрт; болон o-mochikaeri, авч явах. Үйл үгс нь бүр ч богино жагсаалтаас ирдэг: go-riyō desu ka, you use; o-mochi desu ka, чамд байгаа юу; o-tsuke shimasu ka, би оруулах уу; мөн yoroshii deshō ka, зүгээр үү. Ямар ч нэр үг нь эдгээр үйл үгсийн бараг аль нь ч байж болох бөгөөд утга нь зөвхөн нэр үгнээс тодорхой хэвээр байна.
Онцгой тохиолдол бол төгсгөлийн yoroshii deshō ka бөгөөд мэдэгдлийг баталгаажуулах хүсэлт болгон хувиргадаг. Коно мама де ёроший дэшё ка энэ зүйлийг байгаагаар нь, цүнхгүйгээр авах уу гэж асууж байна. Ijō de yoroshii deshō ka таныг дууссан эсэхийг асууж байна. De-ийн өмнө нэр үгийг сонсоод асуулт байна.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか。 | Tennai de o-meshiagari desu ka. | Та хооллох уу? |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Та ямар хэмжээтэй байхыг хүсч байна вэ? |
| ホットとアイス、どちらになさいますか。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka. | Халуун эсвэл мөс, алийг нь авах вэ? |
| このままでよろしいですか。 | Kono mama de yoroshii desu ka. | Цүнхгүй бол зүгээр үү? |
| お名前をお伺いしてもよろしいですか。 | O-namae o o-ukagai shite mo yoroshii desu ka. | Би чиний нэрийг асууж болох уу? |
| クーポンはお持ちでしょうか。 | Kūpon wa o-mochi deshō ka. | Та купонтой юу? |
Бүдгэрсэн хэлбэрүүд ба тэдгээр нь үнэхээр юу вэ
Доорх хүснэгтэд үг хэллэгийг бичсэн байдлаар нь, сурах бичгээс уншсан зүйл болон таны сонсох шахсан хувилбарыг жагсаав. Шахсан хувилбарыг өөрөө хэлж дадлага хийх; бүдэгрүүлэх нь түүнийг сонсож сурах хамгийн хурдан арга юм.
| Үг хэллэг | Уншиж байна | Хэрхэн хурдтай сонсогдож байна |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ | irasshaimase | sshaimase, эсвэл өсөн нэмэгдэж буй ase |
| ありがとうございました | arigatō gozaimashita | арияшта, уналтаар төгсдөг |
| 温めますか | atatamemasu ka | ататамамаська |
| 袋はご利用ですか | fukuro wa go-riyō desu ka | фукуро горио деська |
| お箸はお付けしますか | o-hashi wa o-tsuke shimasu ka | охаши оцукешимаска |
| ポイントカードはお持ちですか | pointo kādo wa o-mochi desu ka | pointokādo omochides'ka |
| お支払いはいかがなさいますか | o-shiharai wa ikaga nasaimasu ka | oshiharai ikaganasaimas'ka |
| 以上でよろしいでしょうか | ijō de yoroshii deshō ka | ijode yoroshdeshoka |
| 少々お待ちください | shōshō o-machi kudasai | шошо омачкудасай |
| お待たせいたしました | o-matase itashimashita | омасе'ташимашта |
| レシートはご入用ですか | reshīto wa go-iriyō desu ka | reshīto goiriyodes'ka |
Урд талын нэр үг мөр бүрт бүрэн бүтэн үлдэж байгааг анхаарна уу. Энэ бол кассчин танд сонсох ёстой хэсэг бөгөөд энэ нь тодорхой хэвээр байна.
Танд хэрэгтэй хариултууд
Асуултууд нь тийм эсвэл үгүй гэсэн утгатай тул таны хариулт богино байж болно. Хай толгой дохиж, халаалт, цүнх, баримт гээд юуг ч хүлээж авдаг. Татгалзахын тулд, Дайжобу Дэсү нь өдөр тутмын талархал илэрхийлдэггүй бөгөөд цүнх, баримт, савх, онооны карт зэрэгт ажилладаг. Онгей шимасү сая юу ч санал болгосныг асууна. Төлбөрийн хувьд аргыг нэрлэнэ үү: genkin de, бэлэн мөнгөөр; кадо де, картаар; эсвэл таны ашигладаг цахим төлбөрийн нэр.
Кафед дахиад хэдэн үг хэрэгтэй: tennai de, eat in; mochikaeri de, takeaway; хэмжээ, ихэвчлэн катакана дахь англи үг. Хэрэв асуулт хоёр сонголтын аль нь байсан бол аль нэг хувилбарыг de-ээр давтана уу. Хариултуудыг товч бөгөөд ойлгомжтой байлгах; Та кассын кейготой таарахгүй байх ба урт эелдэг хариулт нь скриптийг удаашруулдаг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | Тийм ээ, гуйя. |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Үгүй ээ, баярлалаа. |
| 袋はいらないです。 | Fukuro wa iranai desu. | Надад цүнх хэрэггүй. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Картаар өгөөч. |
| 持ち帰りで。 | Mochikaeri de. | Авсан зүйл. |
| ホットのトールで。 | Hotto no tōru de. | Халуун, өндөр хэмжээтэй. |
| ポイントカードはないです。 | Pointo kādo wa nai desu. | Надад онооны карт байхгүй. |
Алхам алхмаар сонсох дасгал
Та дэлгүүрт орохгүйгээр, бодит харилцааны бичлэг, дэлгүүрээр зочилсон видео бичлэг, хиймэл оюун ухаанаа ашиглан бүртгүүлэх чадварыг сургаж болно. Дараалал чухал: эхлээд аялгуу, хоёрдугаарт нэр үг, хамгийн сүүлд бүтэн хэллэг.
- Нэгдүгээр алхам: Зөвхөн хэмнэлийн үүднээс ойлгохыг оролдолгүйгээр нэг бүтэн тооцоог гурван удаа сонс
- Хоёр дахь алхам: Дөрөв дэх сонсгол дээр дууны өсөлтийг тоолж асуултуудыг тоол
- Гуравдугаар алхам: Асуулт бүрийн эхэнд сонссон нэр үгээ бичээрэй, өөр юу ч биш
- Дөрөвдүгээр алхам: Нэр үгээ хэллэгийн жагсаалттай тулгаж, алийг нь алдсанаа тэмдэглэ
- Тавдугаар алхам: шахсан хэлбэр бүрийг өөрийн аманд байгалийн мэдрэмж төрүүлэх хүртэл чангаар хэл
- Зургаа дахь алхам: Дахин сонсож, асуулт бүрийг өсөлтөөс хойш нэг секундын дотор чангаар хариул
- Долдугаар алхам: Жинхэнэ дэлгүүрт очиж, асуулт бүрийг ирэхээс нь өмнө урьдчилан таамаглаж, хариул
Кафены бичлэг, дараа нь супермаркет, дараа нь эмийн сан зэрэг дасгалуудыг давтана. Тус бүр өөрийн гэсэн скрипттэй, гэхдээ асуултуудын хэлбэр нь адилхан тул гурав дахь скрипт эхнийхээс хамаагүй хурдан ирдэг.
Скрипт өөрчлөгдөх үед
Урьдчилан таамаглах аюул бол та асуугаагүй асуултанд хариулах явдал юм. Кассууд хааяа скриптийг орхидог: бараа дууссан, согтууруулах ундаанд насны шалгалт шаардлагатай, карт уншигч таныг товшихын оронд оруулахыг хүсч байна, эсвэл кампанит ажил нь танд нэмэлт зүйл санал болгож байна гэсэн үг юм. Скрипт өөрчлөгдсөнийг илтгэх шинж тэмдэг нь ихэвчлэн жижиг уучлалт гуйх эсвэл түр зогсолтоос өмнө тогтмол хэсэг биш ердийн үйл үг бүхий бүтэн өгүүлбэр байдаг.
Энэ өөрчлөлтийг сонссоны дараа таамаглахаа больж, энгийн сонсгол руу шилжинэ. Дахин давтахыг хүсэх нь зөв. Доорх хэллэгүүд нь кассын дарааллыг зогсоохгүйгээр удаашруулах боломжийг олгоно.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | Уучлаарай, дахиад нэг удаа гуйя. |
| ゆっくり言ってもらえますか。 | Yukkuri itte moraemasu ka. | Та үүнийг аажмаар хэлж чадах уу? |
| 年齢確認ボタンを押してください。 | Nenrei kakunin botan o oshite kudasai. | Нас баталгаажуулах товчийг дарна уу. |
| こちら、差し込みでお願いします。 | Kochira, sashikomi de onegai shimasu. | Картаа энд оруулна уу. |
| 申し訳ございません、こちら売り切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, kochira urikire desu. | Уучлаарай, энэ нь зарагдсан. |
Суралцагчдыг царцаахад хүргэдэг алдаанууд
Хамгийн нийтлэг алдаа бол keigo-г бодит цаг хугацаанд орчуулахыг оролдох явдал юм. Го-риёо бол нэр хүндийн хэрэглээний хэлбэр гэдгийг олж мэдэхэд кассчин дахиад хоёр асуулт асуув. Кейгог явуул; Энэ нь тийм, үгүй гэсэн асуултын чимэглэл юм. Хоёр дахь алдаа бол хариулахаасаа өмнө чимээгүй байхыг хүлээх явдал юм. Кассууд бараг ямар ч цоорхой үлдээдэггүй тул асуултын дараа биш харин асуултын өсөлт дээр хариул. Гурав дахь нь хэтэрхий хариулж байна. фукуро ва го-риё десу ка-д хариулах бүрэн эелдэг өгүүлбэр нь кассыг хүлээхэд хүргэдэг; ганц дайжобу дэсү бүх зүйлийг хөдөлгөж, илүү байгалийн сонсогддог.
Эцэст нь хэлэхэд, хоосон мөчийг бүтэлгүйтэл гэж бүү хар. Төрөлх хэлээр ярьдаг хүмүүс кассыг буруу хэлнэ, стандарт хариулт нь хурдан и? өсөлттэй байгаа нь агшин зуур давтахад хүргэдэг. Зээлчих.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| え？ | E? | Уучлаарай? (өсөлттэй) |
| あ、袋ですか。大丈夫です。 | A, fukuro desu ka. Daijōbu desu. | Өө, цүнх үү? Үгүй ээ, баярлалаа. |
| 温めなくて大丈夫です。 | Atatamenakute daijōbu desu. | Үүнийг халаах шаардлагагүй. |