Trois types de données différents
Cela aide à séparer ce qui est collecté, car les trois types comportent des risques différents et sont souvent régis par des contextes différents.
L'audio est le plus sensible, puisqu'un enregistrement vocal vous identifie d'une manière qui ne le fait pas avec une partition de vocabulaire. Les transcriptions se situent au milieu : elles contiennent tout ce que vous avez dit, ce qui peut inclure bien plus que ce que vous aviez prévu. Les données de progression sont généralement les moins sensibles et les plus utiles à conserver.
| Type de données | Pourquoi ça existe | Question à poser |
|---|---|---|
| Audio | Il faut que le discours soit entendu | Combien de temps se conserve-t-il ? |
| Transcription | Corrections et rapports | Puis-je supprimer des sessions individuelles ? |
| Données de progression | Difficulté d’adaptation | Est-ce exportable ? |
| Détails du compte | Facturation et connexion | Questions standards sur le compte |
| Analyse d'utilisation | Améliorer le produit | Puis-je me désinscrire ? |
Un service qui répond clairement à ces cinq questions est simple. Celui qui ne répond à personne vous dit aussi quelque chose.
Les questions qui méritent d'être posées
Vous n'avez pas besoin de lire une politique de confidentialité complète pour obtenir les réponses importantes. Quatre questions couvrent l'essentiel et les réponses peuvent généralement être trouvées en quelques minutes.
La question de la formation est celle qui préoccupe le plus les gens une fois qu'elle est soulignée : si vos enregistrements sont utilisés pour améliorer les modèles et si cela peut être désactivé.
- Les enregistrements sont-ils utilisés pour entraîner les modèles et puis-je me désinscrire ?
- Combien de temps l'audio est-il conservé et la suppression est-elle disponible ?
- Les données sont-elles partagées avec des tiers, et lesquels ?
- Où les données sont-elles stockées et sous quelle juridiction ?
- Puis-je tout exporter ou tout supprimer si j'arrête d'utiliser le service ?
Des habitudes qui rendent le sujet sans objet
La protection la plus efficace n’est pas un cadre ; il ne s’agit pas en premier lieu de mettre des informations sensibles dans une séance d’entraînement.
Cela ne coûte rien pédagogiquement. Répéter un rendez-vous à l'hôpital fonctionne de la même manière qu'une condition inventée, et un jeu de rôle pour un entretien d'embauche n'a pas besoin du nom de votre véritable employeur pour être utile.
Il est plus facile de prendre l’habitude tôt que de se rappeler d’être prudent sur le moment, surtout lorsqu’un scénario devient captivant.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 個人情報 | kojin jōhō | Informations personnelles |
| 機密情報 | kimitsu jōhō | Informations confidentielles |
| 仮の名前 | kari no namae | Un nom d'espace réservé |
| 架空の会社 | kakū no kaisha | Une entreprise fictive |
| 設定を確認します。 | Settei o kakunin shimasu. | Je vais vérifier les paramètres. |
| 録音を削除したいです。 | Rokuon o sakujo shitai desu. | Je veux supprimer l'enregistrement. |
S'entraîner avec des détails fictifs supprime également une petite hésitation qui ralentit les apprenants : l'inquiétude concernant ce qu'ils disent à voix haute.
Au travail
L'utilisation d'un outil linguistique sur un appareil d'entreprise soulève une question distincte, car les règles sont fixées par votre employeur plutôt que par la politique de confidentialité de l'application.
De nombreuses organisations restreignent les services qui traitent l'audio sur les ordinateurs portables gérés, et certaines interdisent de discuter de questions internes avec un service externe, quelles que soient ses conditions. Répéter une vraie réunion client avec de vrais détails peut enfreindre cela même lorsque l'outil est entièrement digne de confiance.
La version sûre est simple : pratiquez la situation, inventez les détails.
| Scénario | Risque | Version plus sûre |
|---|---|---|
| Répéter un appel client | Nom et détails du client | Client inventé |
| Pratiquer une mise à jour de statut | Données internes du projet | Projet générique |
| Pratique d'entretien | Détails de l'employeur actuel | Décrire le rôle de manière générale |
| Vocabulaire médical | Votre propre état | Un exemple de manuel |
| Lire à haute voix un vrai e-mail | Quoi qu'il contienne | Retaper une version neutre |
Qu'est-ce qu'il est raisonnable d'accepter
Certaines collectes de données sont inhérentes au fonctionnement du service. La parole doit être traitée pour être corrigée, et les progrès doivent être stockés pour avoir du mal à s'adapter, alors exiger que rien ne soit retenu, c'est exiger un outil qui ne peut pas faire son travail.
La position raisonnable est la proportionnalité : une collecte qui sert la fonctionnalité que vous utilisez, avec une conservation que vous pouvez voir et contrôler, et aucune utilisation secondaire que vous n'avez pas acceptée.
Traiter cela comme un spectre plutôt que comme un spectre binaire permet de choisir plus facilement plutôt que de l’ignorer complètement ou de refuser chaque outil.
- Attendu : traitement audio pour vous donner un retour.
- Attendu : les transcriptions sont conservées afin que vous puissiez revoir les sessions.
- Raisonnable à contrôler : utilisation des formations, durée de conservation.
- À éviter : partage peu clair avec des tiers.
- À éviter : aucun chemin de suppression.
Une courte liste de contrôle
Dix minutes au départ évite de revenir sur la question plus tard avec un an de séances déjà mémorisées.
Faites-le une fois, par service, puis arrêtez d'y penser.
- Lisez les sections de rétention et de formation de la politique.
- Désactivez toute utilisation d’entraînement dont vous ne souhaitez pas.
- Vérifiez les règles de votre employeur avant d'utiliser un appareil de travail.
- Décidez maintenant de votre nom d'espace réservé et de votre entreprise.
- Notez où se trouvent les contrôles de suppression et d’exportation.
Rien de tout cela ne devrait vous empêcher de pratiquer. Cela devrait prendre l'équivalent d'une séance et ne plus jamais vous interrompre.