La forma de una cancelación
Las cancelaciones en japonés siguen una forma constante y saberlo significa que estás completando una plantilla en lugar de componer bajo estrés. Disculpa, motivo, alternativa y disculpa o agradecimiento final.
El elemento que los estudiantes omiten con mayor frecuencia es la alternativa, que es la que hace más trabajo. Sin él, una cancelación se lee como el final del acuerdo y no como un cambio en él, independientemente de cuán arrepentido haya sido el resto.
El elemento que los alumnos suelen exagerar es la razón. Una explicación larga puede sugerir que usted espera ser juzgado e invita a un escrutinio que una razón breve evita por completo.
Cancelando con mucha antelación
Con un aviso de varios días, una cancelación es un evento administrativo menor y el lenguaje es, en consecuencia, ligero. Una breve disculpa, un breve motivo y una nueva propuesta son suficientes, y un mensaje es totalmente apropiado.
Mantenga la disculpa proporcionada. Una disculpa extremadamente dura por un cambio realizado una semana antes suena extraño y hace que la situación sea más grande de lo que es.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、その日、都合が悪くなりました。 | Sumimasen, sono hi, tsugō ga waruku narimashita. | Lo siento, ese día se ha vuelto inconveniente. |
| 急に用事ができてしまって。 | Kyū ni yōji ga dekite shimatte. | De repente ha surgido algo. |
| 来週の同じ時間はいかがですか。 | Raishū no onaji jikan wa ikaga desu ka. | ¿Qué tal a la misma hora la semana que viene? |
| ほかの日でも大丈夫でしょうか。 | Hoka no hi demo daijōbu deshō ka. | ¿Otro día estaría bien? |
| ご都合のいい日を教えてください。 | Gotsugō no ii hi o oshiete kudasai. | Por favor, avíseme el día que más le convenga. |
| 直前でなくてよかったです。 | Chokuzen de nakute yokatta desu. | Me alegro que no haya sido en el último momento. |
Proponer una hora concreta es mejor que preguntar cuándo les conviene. Es más fácil responder y indica que usted tiene la intención de que se lleve a cabo la reunión.
Cancelando el día
La cancelación el mismo día es un registro diferente. La disculpa es más completa, el motivo debería ser real y con cualquier persona de alto nivel o con una empresa se espera una llamada telefónica en lugar de un mensaje.
La razón importa más aquí que el aviso, pero aún así no necesita detalles. Lo que se reconoce es el inconveniente causado, no el mérito de su excusa.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 直前のご連絡になり、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni nari, mōshiwake arimasen. | Lamento el aviso de último momento. |
| 体調を崩してしまいまして。 | Taichō o kuzushite shimaimashite. | Me he sentido mal. |
| 急な仕事が入ってしまいました。 | Kyū na shigoto ga haitte shimaimashita. | Ha surgido un trabajo urgente. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite, mōshiwake gozaimasen. | Lamento mucho las molestias. |
| 改めてご連絡いたします。 | Aratamete gorenraku itashimasu. | Me pondré en contacto contigo nuevamente. |
| キャンセル料はお支払いします。 | Kyanseru-ryō wa oshiharai shimasu. | Pagaré la tarifa de cancelación. |
Llegar tarde, que no es lo mismo
La tardanza necesita un mensaje diferente al de la cancelación, y el contenido esencial es un número. Decir que llegarás tarde es mucho menos útil que decir que llegarás quince minutos tarde, porque la otra persona está decidiendo qué hacer mientras espera.
Envíalo tan pronto como lo sepas, no cuando ya llegues tarde. Un mensaje enviado con antelación es una cortesía; el mismo mensaje enviado a la hora de la reunión es un informe.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 十五分ほど遅れそうです。 | Jūgo-fun hodo okuresō desu. | Llegaré unos quince minutos tarde. |
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | El tren está retrasado, lo siento. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Por favor empieza sin mí. |
| 着いたら連絡します。 | Tsuitara renraku shimasu. | Te enviaré un mensaje cuando llegue. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Siento haberle hecho esperar. |
| もう少しで着きます。 | Mō sukoshi de tsukimasu. | Estaré allí en breve. |
Decirles que empiecen sin ti es algo realmente útil. Elimina su decisión y casi siempre se agradece.
Cómo se adapta la redacción con aviso
La misma cancelación necesita un lenguaje diferente dependiendo de cuándo sucede, y es notable que se equivoque en el nivel en cualquier dirección. Pedir demasiadas disculpas una semana antes es extraño; No disculparse con una hora de antelación es un problema.
Vale la pena leer esta tabla una vez y luego internalizarla como una escala aproximada en lugar de una regla.
| Aviso | Canal | Nivel de disculpa | Razón necesaria |
|---|---|---|---|
| Una semana o más | Mensaje | Luz | Opcional |
| Algunos días | Mensaje | Moderado | Breve |
| el dia anterior | Mensaje o llamada | Batán | Breve, real |
| el mismo dia | Llamar | Lleno | Real |
| despues del tiempo | Llame, luego en persona | completo, repetido | Real |
La reparación que ocurre después.
Una cancelación no finaliza cuando se envía el mensaje. La próxima vez que ves a la persona, un breve reconocimiento la cierra, y saltarse eso es lo que deja un pequeño residuo en una relación con el tiempo.
Debería ser breve. Una frase, una vez y luego seguir adelante; volver a él repetidamente lo hace más grande en lugar de más pequeño.
Debido a que estas son situaciones que enfrentas bajo presión, vale la pena ensayarlas en voz alta con anticipación. Realizar una llamada de cancelación como un juego de rol con su AI Sensei en el aula inmersiva 3D de Unihongo es una pequeña práctica con una tasa de aciertos inusualmente alta, ya que casi todos tienen que hacer una de estas llamadas eventualmente.
Un reconocimiento en persona y nada más. Esa es toda la reparación y es más efectiva que cualquier redacción del mensaje original.