Příjezd
Přijeďte brzy, deset až patnáct minut místo hodiny, a na recepci se ohlaste svým jménem a tím, s kým se setkáte. Úvodní výměna je krátká a formulovaná a mít ji připravenou vám umožní věnovat pozornost všemu ostatnímu.
První pozdrav vašim novým kolegům je ohayō gozaimasu bez ohledu na nervy. Je to standardní ranní pozdrav na pracovišti a používá se napříč hierarchií.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | začínám dnes. Jmenuji se Maria. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | Mám schůzku s Tanakou v HR. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Dobré ráno. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Těším se na spolupráci. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Přišel jsem trochu brzy. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | počkám tady. |
Sebepředstavení týmu
Budete požádáni, abyste se představili, obvykle ve stoje, obvykle celému týmu nebo oddělení, a to obvykle do minuty. Struktura je pevná: vaše jméno, vaše pozadí v jednom řádku, vaše role, jeden lehký osobní detail a závěrečná žádost o jejich podporu.
Osobní detail je to, díky čemu si vás lidé zapamatují, a stojí za to si vybrat záměrně. Koníček, kde žijete, nebo něco o učení japonsky, to všechno funguje. Nechte to na jednu větu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Dnes jsem nastoupil do společnosti. Jmenuji se Maria Lopez. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Jsem ze Španělska. Toto je můj třetí rok v Japonsku. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | V předchozím zaměstnání jsem měl na starosti vývoj. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Moje japonština se stále zlepšuje, ale chci si na věci rychle zvyknout. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Mým koníčkem je vaření. Prosím, řekněte mi, jestli máte restaurace, které bych doporučil. |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Jsem si jistý, že vás budu občas obtěžovat, ale těším se na spolupráci. |
Konvencemi je končit žádostí spíše než prohlášením. Yoroshiku onegaiitashimasu není volitelné; takhle končí úvod.
Pozdravy, které budete používat celý den, každý den
Šest frází pokrývá celý společenský povrch japonské kanceláře. Jsou krátké, říkají se desítkykrát za den a jejich správné používání dělá víc pro to, jak jste vnímáni v prvním týdnu, než cokoli o vaší práci.
| Když | Říci | Poznámka |
|---|---|---|
| Příjezd v ranních hodinách | おはようございます Ohayō gozaimasu | Používá se napříč hierarchií |
| Míjení kolegu | お疲れさまです Otsukaresama desu | Univerzální uznání na pracovišti |
| Krátce opustit svůj stůl | ちょっと失礼します Chotto shitsurei shimasu | Omlouvám se |
| Opuštění kanceláře | お先に失礼します Osaki ni shitsurei shimasu | Odpověď: お疲れさまでした |
| Někdo se vrací zvenčí | お疲れさまです Otsukaresama desu | V některých kancelářích také おかえりなさい |
| Jít do obchodu | 行ってまいります Itte mairimasu | Odpověď: いってらっしゃい |
Ptát se, kde co jsou
Během prvního týdne budete muset položit spoustu malých otázek a způsob, jak to udělat, aniž byste vypadali bezmocně, je dávkovat je. Zapište si otázky, jakmile se objeví, a zeptejte se jich pět najednou, ve chvíli, kdy dotyčný není uprostřed úkolu.
Předložte dávku tím, že řekněte, že se jedná o dávku. Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii desu ka signalizuje, že jste spíše sledovali stopu, než abyste přerušovali z popudu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Mohu se nyní zeptat na několik otázek? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Kde je záchod? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | V kolik hodin je polední přestávka? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Kam mám uložit tento soubor? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Pokud něčemu nerozumím, koho se mám zeptat? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Mohu se jich později zeptat všech dohromady? |
Ptát se, koho se zeptat, je ta nejlepší otázka prvního týdne. Získá vám jmenovanou osobu a odstraní zaváhání před každou další otázkou.
Oběd a první týden společensky
Oběd první den často zařizuje kolega nebo manažer a přijetí se vyplatí, i když byste raději měli klidnou hodinu. Je to místo, kde žijí neformální informace a kde rejstřík klesá dostatečně pro skutečnou konverzaci.
Etiketa je lehká. Itadakimasu před jídlem a gochisōsama deshita po jsou standardní, a pokud starší kolega zaplatí, poděkujte mu a nabídněte, že zaplatíte příště.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Můžu se k vám přidat na oběd? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Řekl před jídlem. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Děkuji za jídlo. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Jsou zde v okolí nějaké restaurace, které doporučujete? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | Co všichni dělají k obědu? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Prosím, nech mě příště zaplatit. |
Odjezd první den
Odchod je svůj vlastní malý rituál. Zkontrolujte, zda je ještě něco potřeba, pak použijte osaki ni shitsurei shimasu, omluvte mě, že jdu před vámi. Odpověď, ocukaresama deshita, je to, co uslyšíte, když půjdete.
První den se před odjezdem vyplatí poradit se se svým manažerem bez ohledu na hodinu. Je to krátká výměna a zakládá zvyk spíše potvrzovat, než mizet.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | Je něco, s čím mohu pomoci? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Je v pořádku skončit tady pro dnešek? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Omluvte mě, že odcházím před vámi. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Za dnešek moc děkuji. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Taky se těším na zítřek. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Děkuji za vaši práci. (odpověď, kterou uslyšíte) |
Co sledovat v prvním týdnu
Kromě jazyka je první týden o kalibraci a nejrychlejší způsob kalibrace je sledovat, než se ptát. Kdy lidé skutečně přicházejí a odcházejí, jak začínají schůzky, kdo promluví první, zda je společný oběd a jak se píší chatové zprávy, to vše se mezi společnostmi velmi liší.
Zkopírujte svůj tým spíše než nejpřísnější verzi, o které jste četli. Japonská pracoviště se liší mnohem více, než naznačují zobecnění, a rozhodující je místní norma.
- Kdy lidé skutečně přijíždějí a odcházejí, nikoli úřední hodiny
- Ať už zprávy používají keigo nebo obyčejné zdvořilostní formy
- Kdo je oslovován titulem a kdo jménem plus san
- Jak se otevírají schůzky a zda mluví junioři
- Ať už je oběd společný nebo individuální
- Jak jsou kladeny otázky: chat, osobně nebo v naplánovaném slotu