Uznejte před čímkoli jiným
Konvenční tvar soucitné odpovědi v japonštině je potvrdit, pak pauza, pak nabídnout. Pauza je skutečná: zanechání pauzy, než řeknete cokoli jiného, signalizuje, že jste přijali to, co bylo řečeno, místo abyste rovnou přešli k reakci.
Studenti to často převracejí a otevírají řešením, srovnáním nebo optimistickým přerámováním. Všechny tři jsou dobře míněny a všechny tři překračují uznání, což je část, kterou ten druhý skutečně potřeboval. Taihen desu ne následované ničím je úplná a vhodná reakce.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| それは大変ですね。 | Sore wa taihen desu ne. | To zní opravdu tvrdě. |
| それは大変でしたね。 | Sore wa taihen deshita ne. | To muselo být těžké. |
| そうだったんですか。 | Sō datta n desu ka. | Tak se to stalo. |
| お気持ち、お察しします。 | Okimochi, osasshi shimasu. | Umím si představit, jak se cítíš. |
| 言ってくれてありがとう。 | Itte kurete arigatō. | Děkuji, že jsi mi to řekl. |
| 何かあったら言ってくださいね。 | Nani ka attara itte kudasai ne. | Prosím, řekněte mi, jestli se něco objeví. |
Když je někomu špatně
Nemoc má své vlastní fráze a ústřední je odaiji ni, což znamená starej se o sebe a používá se na konci výměny názorů s kýmkoli, kdo je nemocný. Je to to, co vám říkají lékárníci a lékaři a co říkáte kolegovi, který jde domů nemocný.
Dalším užitečným krokem je odstranit tlak spíše než povzbudit. Muri shinaide kudasai, prosím, netlačte na sebe, je vhodnější než jakákoliv varianta brzkého uzdravení, která vyžaduje úsilí.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お大事に。 | Odaiji ni. | Postarej se o sebe. |
| 無理しないでください。 | Muri shinaide kudasai. | Prosím, netlačte na sebe. |
| ゆっくり休んでください。 | Yukkuri yasunde kudasai. | Prosím, pořádně odpočívejte. |
| 熱はどうですか。下がりましたか。 | Netsu wa dō desu ka. Sagarimashita ka. | jakou máš teplotu? Spadlo to dolů? |
| こちらは大丈夫なので、心配しないでください。 | Kochira wa daijōbu na node, shinpai shinaide kudasai. | Věci jsou zde v pořádku, takže se prosím nebojte. |
| 何か必要なものはありますか。 | Nani ka hitsuyō na mono wa arimasu ka. | Je něco, co potřebuješ? |
Říct nemocnému kolegovi, že práce je krytá, je jedna z nejlaskavějších věcí, kterou můžete říct, protože to, o co se ve skutečnosti starají, je obvykle práce.
Když je někdo v práci přetížený
Pracovní stres je nejběžnější situací, na kterou budete reagovat, a konvenčním uznáním je ocukaresama desu, které vykonává velkou míru tiché práce. Uznává snahu, aniž by komentoval výsledek, a je vhodné, zda daný člověk uspěl nebo ne.
Kromě toho je užitečná konkrétní nabídka. Obecné nabídky pomoci jsou zdvořilé a málokdy se přijímají; konkrétní je žalovatelné. Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka pojmenovává úkol a čas, díky čemuž je snadné říci ano.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お疲れさまです。忙しそうですね。 | Otsukaresama desu. Isogashisō desu ne. | Děkuji za vaši práci. Vypadáš zaneprázdněně. |
| 大丈夫ですか。手伝えることはありますか。 | Daijōbu desu ka. Tetsudaeru koto wa arimasu ka. | jsi v pořádku? Je něco, s čím mohu pomoci? |
| 明日の資料、手伝いましょうか。 | Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka. | Mám pomoci se zítřejšími materiály? |
| こっちは巻き取れるので、言ってください。 | Kocchi wa makitoreru node, itte kudasai. | Něco z toho dokážu vstřebat, tak jen řekni slovo. |
| 無理しないでくださいね。 | Muri shinaide kudasai ne. | Prosím, nepřehánějte to. |
| ちょっと休憩しませんか。 | Chotto kyūkei shimasen ka. | Dáme si krátkou pauzu? |
Opravdu špatné zprávy
U vážných zpráv, které nejsou smrtí, se rejstřík zvedá a fráze se zkracují. Zdrženlivost je konvence: krátké uznání, nabídka a pak poslech. Dlouhé projevy citu staví druhou osobu do pozice řízení vaší reakce.
Pokud nevíte, co říct, je to přijatelné a často lepší než oslovení. Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga je čestný a je chápán spíše jako upřímnost než jako nedostatečnost.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 何と言ったらいいか分からないんですが。 | Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga. | Nevím, co říct, ale. |
| それは……本当に大変ですね。 | Sore wa... hontō ni taihen desu ne. | To je... opravdu velmi těžké. |
| 話したくなったら、いつでも聞きます。 | Hanashitaku nattara, itsu demo kikimasu. | Jestli si někdy budeš chtít promluvit, kdykoliv tě vyslechnu. |
| できることがあれば、遠慮なく言ってください。 | Dekiru koto ga areba, enryo naku itte kudasai. | Pokud mohu něco udělat, neváhejte. |
| 今は、何も考えなくて大丈夫ですよ。 | Ima wa, nani mo kangaenakute daijōbu desu yo. | Prozatím nemusíte na nic myslet. |
Upřímnou soustrast
Smrt má pevný jazyk a pevný jazyk je správný. Goshūshō-sama desu je standardní mluvená kondolence, která se používá na pohřbech a při prvním vyslechnutí zpráv. Okuyami mōshiagemasu je formální verze pro psanou zprávu nebo velmi formální prostředí.
Buďte struční a vyhněte se spekulacím o příčinách nebo pohodlí o lepším místě. Pokud jste tomu člověku blízcí, nabídka praktické pomoci po pohřbu je užitečnější než více slov v tu chvíli.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ご愁傷様です。 | Goshūshō-sama desu. | upřímnou soustrast. |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Přijměte prosím mou upřímnou soustrast. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Upřímnou soustrast. |
| どうかご無理をなさらないでください。 | Dōka gomuri o nasaranaide kudasai. | Prosím, netlačte na sebe. |
| 落ち着かれましたら、また連絡します。 | Ochitsukaremashitara, mata renraku shimasu. | Jakmile se věci vyřeší, znovu se ozvu. |
Na pohřbu se to říká tiše a krátce, často s úklonou a nic víc. Vypracování se neočekává a není zvykem.
Reflexy, kterým je třeba se vyhnout
Několik instinktivních reakcí dopadne špatně a stojí za to je pojmenovat, protože jsou všechny dobře míněné. Skákání na radu, porovnávání s vlastní zkušeností, minimalizace s lepšími stránkami a povzbuzování, které znamená větší úsilí, jsou čtyři nejčastější.
Ganbatte si zaslouží konkrétní zmínku. Je to vřelé slovo ve správném kontextu, před zkouškou nebo zápasem, a obtížné pro někoho vyčerpaného, nemocného nebo zarmouceného, protože vyžaduje úsilí. Muri shinaide je téměř vždy bezpečnější volbou.
- Neotevírejte radou; nejprve uznejte a ať se ptají
- Nesrovnávejte se s vlastní zkušeností v první reakci
- Vyhněte se stříbrným obkladům jako je mada mashi desu yo, alespoň to není horší
- Vyhněte se ganbatte s někým vyčerpaným, nemocným nebo truchlícím
- Netlačte na podrobnosti; ať se rozhodnou, co sdílet
- Nedělejte obecnou nabídku, kterou byste ve skutečnosti nedodrželi
Když jste to vy, kdo přijímá sympatie
Budete také na druhé straně a konvenční odezva je krátká a navíc lehké ujištění. Japonská skromnost znamená, že lidé obvykle bagatelizují svou vlastní obtížnost a shoda s tímto registrem udržuje výměnu pohodlnou.
Přijetí konkrétní nabídky pomoci je v pořádku a nevyžaduje komplikovaný protest. Ja, okotoba ni amaete, brát vás za slovo, je standardní fráze pro elegantní přijetí nabídky.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ありがとうございます。大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu. Daijōbu desu. | Děkuju. Jsem v pořádku. |
| ご心配おかけしてすみません。 | Goshinpai okake shite sumimasen. | Promiň, že jsem tě znepokojoval. |
| お気遣いありがとうございます。 | Okizukai arigatō gozaimasu. | Děkuji za ohleduplnost. |
| じゃあ、お言葉に甘えて。 | Jā, okotoba ni amaete. | Pak se vám o tom budu věnovat. |
| おかげさまで、少しよくなりました。 | Okagesama de, sukoshi yoku narimashita. | Díky vám se to trochu zlepšilo. |

