Krátké výzvy pro hlasité pracoviště
Týmy na rampě se spoléhají na krátká, pevná volání o stavu, protože motory, generátory a rádia nedávají prostor pro dlouhé věty. Hovory každému sdělí, v jaké fázi se práce nachází a co zbývá udělat.
Naučte se přesná slova, která váš tým používá, a neimprovizujte. V hluku může chybět jiné slovo, které znamená totéž.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Rozuměl. |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | Spouštění načítání. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | Načítání dokončeno. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | Zbývá pět pytlů. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Přesuňte se zpět. |
| ストップ！ | Sutoppu! | Zastávka! |
Bezpečnost kolem letadla
Pravidlo, které vás nejvíce chrání, je jednoduché: nepřibližujte se k letadlu, dokud tým nepotvrdí, že je bezpečné. To obvykle znamená, že se motory zastavily a protikolizní světlo nesvítí.
Nečistoty cizích předmětů, cokoli uvolněného na zemi, může poškodit motor, takže nahlášení je součástí práce každého.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | Nepřibližujte se, dokud se motory nezastaví. |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | Antikolizní světlo nesvítí. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | Noste prosím svou bezpečnostní vestu. |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | Nasaďte si chrániče sluchu. |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | Na zemi jsou trosky. |
Ibutsu, cizí předmět, je slovo, které uslyšíte pro trosky. Když na zástěře něco uvidíte, řekněte, kde to je, a vyzvedněte to nebo to řekněte odpovědné osobě.
Slova pro zástěru
Slovník pozemní manipulace míchá japonská slova s názvy zařízení katakana. Názvy vybavení jsou vyslovovány s japonskou výslovností, proto je procvičujte nahlas.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | Odbavovací plocha, parkoviště pro letadla |
| 貨物 | kamotsu | Náklad |
| 手荷物 | tenimotsu | Zavazadla |
| コンテナ | kontena | Kontejner |
| ベルトローダー | beruto rōdā | Pásový nakladač |
| トーイングカー | tōingu kā | Tažný tahač |
| 誘導 | yūdō | Vedení, řazení |
| 危険物 | kikenbutsu | Nebezpečné zboží |
Časy, zpoždění a změny
Obraty jsou naplánovány na minutu a plány se mění. Zpoždění, nová čísla stání a upravené časy odjezdů přicházejí rychle, často přes rádio.
Potvrďte pokaždé a každé číslo zpět. Jejich opakování je předpokládaným nácvikem na rampě.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | Odjezd je naplánován na 10:15. |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | Příjezd má 20 minut zpoždění. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | Stojan se změnil. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | Které číslo stojanu? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | Je to podle plánu. |
Nahlášení problému
Chybějící pytle, poškozené pytle, vytékající tekutiny a vybavení, které se nezavře, to vše je potřeba nahlásit najednou. Řekněte jednou větou, co je špatně, a pak komu to říkáte.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | Chybí nám jeden pytel. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | Taška je poškozená. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | Ze sáčku vytéká tekutina. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | Dvířka kontejneru se nezavřou. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | Ihned budu kontaktovat vedoucího. |
Pokud pracujete s cestujícími
Práce s přepážkou a bránou využívá formální japonskou službu. Formuláře zní složitě, ale většina práce je hrstka nastavených frází a naučit se je jako celé řádky funguje lépe než je stavět z gramatiky.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | Mohu vidět váš pas? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | Máte nějaká zavazadla k odbavení? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | Vaše nástupní brána je číslo 12. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | Moment, prosím. |
Unihongo's Catch the Right Train a Hotel Check-in Problem mise nejsou letištní scény, ale trénují totéž: porozumět časům, číslům a změnám zaměstnanců a zdvořile odpovídat pod mírným tlakem.