Proč neexistuje jediná fráze
Japonská zdvořilost často stojí na začátku žádosti, ve frázi, která posluchače připraví. Který polštář se hodí, závisí na tom, co děláte: vyrušujete, vstupujete, přidáváte práci nebo zasahujete ve špatný čas.
Správné nastavení polštáře je důležitější než přesné znění požadavku. Prostý požadavek po dobrém otvíráku zní zdvořile; komplikovaný požadavek bez něj může znít náhle.
| co děláš | Otvírák k použití | Rejstřík |
|---|---|---|
| Získání pozornosti cizího člověka nebo zákazníka | Zdvořilý, omlouvám se, že vás obtěžuji | Zdvořilý, servis a obchod |
| Přerušení někoho, kdo je zaneprázdněn | Promiňte, že vás obtěžuji, když jste zaneprázdněni | Zdvořilý, pracoviště |
| Vstup do kanceláře nebo zasedací místnosti | Promiňte, že jsem vešel | Zdvořilý, pracoviště a škola |
| Vstup do něčího domu | Omlouvám se, že ruším | Zdvořilý, společenský |
| Žádat o něco, co vytváří práci | Omlouvám se za potíže, ale | Zdvořilý, často psaný |
Osoreirimasu: zdvořilý otvírák
Osoreirimasu je skromná fráze, která vyjadřuje pocit trapnosti z toho, že někoho trápí. Je to přirozený začátek otázky nebo požadavku na zákazníka, klienta nebo kohokoli, koho chcete formálně vyřídit.
Uslyšíte jej neustále od personálu a jeho vlastní použití okamžitě zvyšuje zdvořilost toho, co následuje.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Promiňte, omlouvám se, že vás obtěžuji |
| 恐れ入りますが、少々よろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, shōshō yoroshii deshō ka. | Promiňte, že obtěžuji, ale máte chvilku? |
| 恐れ入りますが、お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, o-namae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Promiňte, mohu se zeptat na vaše jméno? |
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu ka. | Promiň, můžeš to říct ještě jednou? |
Když je někdo zaneprázdněný
O-isogashii tokoro sumimasen znamená promiň, v době, kdy jsi zaneprázdněn. Uznává samotné přerušení, což z něj dělá ten správný otvírák s kolegou u stolu nebo nadřízeným mezi schůzkami.
S vrstevníky to můžete zkrátit na chotto ii desu ka a s přáteli ima daijōbu stačí.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Promiňte, že vás obtěžuji, když jste zaneprázdněni |
| お忙しいところ申し訳ありません。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen. | Velmi se omlouvám, že ruším, když jste zaneprázdněni |
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | Máte chvilku?: kolegovi |
| 今、大丈夫？ | Ima, daijōbu? | Je teď v pořádku?: příležitostně |
| お時間があるときで大丈夫です。 | O-jikan ga aru toki de daijōbu desu. | Kdykoli máte čas, je to v pořádku |
Vstup do místnosti nebo domu
Zadání má své vlastní fráze. U dveří kanceláře, místnosti učitele nebo zasedací místnosti zaklepejte a řekněte shitsurei shimasu, když vejdete dovnitř, a znovu, když odcházíte.
U někoho doma je fráze ojama shimasu, doslova budu v cestě, a ojama shimashita na cestě ven.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Promiňte: vstup nebo odchod z místnosti |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Promiňte: formálnější |
| お邪魔します。 | Ojama shimasu. | Omlouvám se, že ruším: vstupuji do domu |
| お邪魔しました。 | Ojama shimashita. | Děkuji, že mě máš: opouštíš domov |
Přidávání práce nebo volání ve špatný čas
Když váš požadavek vytvoří pro někoho práci, otesū desu ga nebo otesū o okake shimasu ga jde před něj. Když zasahujete do jejich času, jako je pozdní hovor nebo víkendová zpráva, pojmenujte samotný čas.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お手数ですが、ご確認ください。 | Otesū desu ga, go-kakunin kudasai. | Omlouváme se za potíže, ale prosím zkontrolujte toto |
| ご迷惑をおかけしてすみません。 | Go-meiwaku o okake shite sumimasen. | Omlouváme se za nepříjemnosti |
| 夜分遅くにすみません。 | Yabun osoku ni sumimasen. | Omlouvám se, že volám tak pozdě v noci |
| お休みのところすみません。 | O-yasumi no tokoro sumimasen. | Promiň, že tě obtěžuji v den volna |
E-maily a chat
Psaná japonština má pro stejnou myšlenku pevné podušky. Sedí na začátku odstavce žádosti, po úvodním pozdravu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お忙しいところ恐縮ですが、 | O-isogashii tokoro kyōshuku desu ga, | Vím, že jsi zaneprázdněný, ale |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Omluvte prosím tuto náhlou zprávu |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 | Otesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai itashimasu. | Omlouváme se za potíže a předem děkuji |
Udělat z otvíráku zvyk
Otvírák musí vyjít dříve, než si promyslíte požadavek, což se děje pouze při opakování v realistických okamžicích. Roleplay mise Unihongo vám nabízí několik: Zavolejte do práce o zpoždění vlaku začíná přerušením rušného rána a Vyhrajte podporu před schůzkou vás požádá, abyste oslovili kolegy, kteří mají vlastní práci.
Po každé konverzaci mohou opravy ve zprávě o relaci ukázat, kde požadavek vyšel bez polštáře, což je chyba, kterou si rodilí mluvčí rychle všimnou.
- Cizinec nebo zákazník: osoreirimasu ga.
- Zaneprázdněný kolega nebo nadřízený: o-isogashii tokoro sumimasen.
- Vstup do místnosti: shitsurei shimasu.
- Vstup do domu: ojama shimasu.
- Vytvoření díla: otesū desu ga.