核心說法：okurete sumimasen
動詞 okureru，遅れる，意思是遲到或落後。在 te 形式 okurete 中，它給出了隨後道歉的原因，所以 okurete sumimasen 確實是遲到了，抱歉。這種 te 形式加上道歉模式與 machasete sumimasen 中使用的模式相同，抱歉讓您等待，當有人一直在為您服務時，這是一種自然的選擇。
當遲到完全結束並且您事後道歉時，例如在會議結束時或第二天，請使用過去式結尾 sumimasen deshita。抵達後，通常會選擇簡單的禮物 sumimasen。要更廣泛地了解何時選擇 sumimasen 或 gomen nasai，請參閱我們對這兩個詞的指南；在這裡我們關注的是遲到本身。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 遅れてすみません。 | Okurete sumimasen. | 抱歉我來晚了。 |
| 遅くなってすみません。 | Osoku natte sumimasen. | 抱歉這麼晚才來／抱歉我遲到了。 |
| お待たせしてすみません。 | O-matase shite sumimasen. | 抱歉讓您久等了。 |
| お待たせしました。 | O-matase shimashita. | 謝謝您的等待。 |
| 遅れてしまってすみません。 | Okurete shimatte sumimasen. | 很抱歉，結果還是遲到了。 |
| 先ほどは遅れてすみませんでした。 | Sakihodo wa okurete sumimasen deshita. | 剛才遲到了，真抱歉。 |
用於職場和客戶的正式說法
在工作中，在與客戶打交道時，在面試中或在與任何明顯資深的人打交道時，提高水平。 Mōshiwake arimasen（申し訳ありません）是比 sumimasen 更強烈、更正式的道歉，而 mōshiwake gozaimasen 更高，經常在客戶服務中聽到。
在正式演講中，當顧客或訪客等待時，人們也會說“o-matase itashimashita”，即“o-matase shimashita”的簡寫形式。如果你的遲到確實造成了麻煩，你可以添加 go-meiwaku o o-kake shimashita，我給你帶來了不便。我們的工作道歉指南涵蓋了工作場所道歉的一般結構；下面的行是針對遲到的行。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | 遲到了，非常抱歉。 |
| 遅くなりまして申し訳ございません。 | Osoku narimashite mōshiwake gozaimasen. | 對於遲到我深表歉意。 |
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen o-matase itashimashita. | 非常抱歉讓您久等了。 |
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o o-kake shimashita. | 給您添麻煩了，非常抱歉。 |
| 以後気をつけます。 | Igo ki o tsukemasu. | 今後我會注意。 |
Igo ki o tsukemasu 或 kongo ki o tsukemasu 是結束工作道歉的常見方式。這表明你正在認真對待遲到，而無需長篇大論。
朋友之間的口語說法
與朋友、家人或伴侶一起時，sumimasen 聽起來可能會奇怪地僵硬。 Gomen 是自然的選擇，而過去的 okureta（我遲到了）本身就足夠了。重複“gomen”，就像“gomen gomen”一樣，聽起來很放鬆，同時又有點歉意。
男性和女性都使用這些形式，儘管 gomen ne 帶有軟化的 ne 聽起來很溫柔，而 warui，我的壞，在男性朋友中更常見。把warui和sorry風格的俚語留給那些明顯和你一起使用的人。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ごめん、遅れた！ | Gomen, okureta! | 對不起，我來晚了！ |
| 遅れてごめんね。 | Okurete gomen ne. | 抱歉遲到了。 |
| ごめんごめん、待った？ | Gomen gomen, matta? | 抱歉抱歉，等很久了嗎？ |
| お待たせ！ | O-matase! | 久等了！／我來了！ |
| 悪い、遅くなった。 | Warui, osoku natta. | 抱歉，我遲到了。（口語，多為男性用語） |
事先通知對方：okuresō desu
在日本，開始前的信息往往比開始後的道歉更重要。毫無預警地遲到才是真正惱人的事。一旦您知道自己會遲到，立即發送快速熱線被視為負責任的行為。關鍵形式是 okuresō，來自 okureru 加上 so 結尾的意思看起來像，所以 okuresō desu 是我看起來可能會遲到。
如果可以的話，請務必新增估計值。幾分鐘或到達時間讓對方決定是否在沒有你的情況下開始。使用反趣味或雙關語幾分鐘：go-fun、jup-pun、jūgo-fun、sanjup-pun。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すみません、少し遅れそうです。 | Sumimasen, sukoshi okuresō desu. | 抱歉，我可能會晚一點到。 |
| 十分ほど遅れます。 | Jup-pun hodo okuremasu. | 我大概會遲到十分鐘。 |
| 十時十五分ごろに着きます。 | Jūji jūgo-fun goro ni tsukimasu. | 我大約 10 點 15 分會到。 |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | 請先開始，不用等我。 |
| ごめん、ちょっと遅れる！ | Gomen, chotto okureru! | 抱歉，我會晚一點到！（口語） |
| 今向かってる。あと五分！ | Ima mukatteru. Ato go-fun! | 在路上了。再五分鐘！（口語） |
Saki ni hajimete ite kudasai 或與朋友一起 saki ni hajimete te 是一條貼心的線路，讓每個人都無需等待。對於晚餐預訂或團體用餐，這通常是您能說的最有用的話。
說明理由而不找藉口
一般的順序是：道歉、簡短的理由，然後說明接下來的安排。用 te 形或 node（因為）說明理由，並只用一個子句帶過。一開口就講理由，或解釋得太詳細，聽起來會像在為自己辯解，而不是在道歉。
火車延誤是日本最常見的原因，鐵路公司可以在車站為通勤者簽發延誤證明（chien shōmeisho）。睡過頭，nebō，也很常見，誠實地承認這一點往往比含糊的藉口更受歡迎。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | 抱歉，電車誤點了。 |
| 人身事故で電車が止まってしまって。 | Jinshin jiko de densha ga tomatte shimatte. | 因為路線上發生事故，電車停駛了。 |
| 道が混んでいたので、遅くなりました。 | Michi ga konde ita node, osoku narimashita. | 路上塞車，所以遲到了。 |
| 寝坊してしまいました。申し訳ありません。 | Nebō shite shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | 我睡過頭了。我很抱歉。 |
| 道に迷ってしまって。 | Michi ni mayotte shimatte. | 我迷路了。 |
| 遅延証明書をもらいました。 | Chien shōmeisho o moraimashita. | 我拿到了誤點證明。 |
職場上的遲到禮儀
許多日本工作場所都非常重視上班時間，有些則將準時到達視為稍微遲到。不同公司和行業的習俗差異很大，但有一些習慣是人們普遍期望的：在開始時間之前聯繫你的工作場所，到達時向你的經理道歉，安靜地向周圍的人打招呼，而不是悄悄溜進去。
是否打電話或發短信取決於工作場所。有些團隊使用聊天來解決所有問題；有些團隊則使用聊天工具。其他人則希望接到電話，尤其是如果您是新來的。如果您不確定，致電是更安全的選擇，Unihongo 中的「關於火車延誤的呼叫工作」任務可讓您準確地練習該通話。
| 時機 | 該說什麼 | 為什麼有幫助 |
|---|---|---|
| 開始時間之前 | Densha ga okurete ite, jup-pun hodo okuresō desu. | 展現責任感，也讓團隊能事先安排 |
| 抵達座位時 | Okurete mōshiwake arimasen. | 向主管簡短、明確地道歉 |
| 會議中途才加入 | Shitsurei shimasu. Okurete sumimasen. | 低調地表示打擾了 |
| 事後，如果情況嚴重 | Go-meiwaku o o-kake shimashita. Igo ki o tsukemasu. | 為事情畫下句點，並表現出你的在意 |
進入已經開始的會議時，一邊進門一邊說 shitsurei shimasu，然後坐下，道歉要簡短，以免進一步打斷會議。等會議結束後，再好好道歉。
別人遲到時如何回應
你也會遇到立場相反的時候。有人向你道歉時，快速地安撫對方是有禮貌的，也能讓對方放鬆。朋友之間，開玩笑說一句 osoi yo（你遲到了）很常見，但要笑著說。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | 沒關係。 |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | 請不要在意。 |
| 私も今来たところです。 | Watashi mo ima kita tokoro desu. | 我自己也才剛到。 |
| いいよいいよ。 | Ii yo ii yo. | 沒事沒事。（口語） |
| 遅いよ！ | Osoi yo! | 你遲到了！（朋友之間開玩笑） |
學習者常見錯誤
- 說 osoi desu，它很慢或遲到，意思是我遲到了。奧索伊描述了總體上緩慢或遲到的情況；要說你遲到了，請使用 okureru：okurete sumimasen。
- 與經理或客戶一起使用 gomen nasai。這並沒有錯，但在工作中聽起來很幼稚。 Sumimasen 或 mōshiwake arimasen 比較適合。
- 從一個很長的解釋開始。先道歉，然後給一個簡短的理由。
- 提前警告時忘記了預計時間。 Jup-pun hodo okuremasu 比單獨的 okuremasu 有用得多。
- 把 okureru（遲到）和 okuru（寄送）搞混。Okurete（遲到）和 okutte（寄送）聽起來很像，但意思不同。