Основна ідея: що ввічливіший запит, то довшим він стає
Вам потрібен хтось, щоб почекати хвилинку. Своїй сестрі ти кажеш матовий. Другу matte kureru? Водію таксі, matte kudasai. Колегі, matte kuremasen ka або matte moraemasen ka. Вашому менеджеру або клієнту matte itadakemasen ka, а по телефону клієнту matte itadakemasu deshō ka. Форма te ніколи не змінюється. Все після нього росте.
Кожен додатковий твір виконує ту саму роботу: він дає слухачеві більше місця, щоб сказати «ні». Інструкція нічого не залишає. Питання залишає трохи, а негативне запитання, правда, не полегшує. Запитання, чи можливо щось, переключає увагу з їхнього бажання на обставини. Оформлення дії як чогось, що ви отримуєте, перетворює її на послугу, а itadaku принижує вас, коли ви її отримуєте. Драбина показує сходинки та людей, з якими ви зазвичай використовуєте кожну з них. Після цього йде та сама драбина з ошіете, скажіть мені, як ви можете запитати шлях, від вашої сестри до незнайомця в костюмі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 教えて。 | Oshiete. | розкажи мені |
| 教えてくれる？ | Oshiete kureru? | Ти мені скажеш? |
| 教えてください。 | Oshiete kudasai. | Будь ласка, скажіть мені. |
| 教えてくれませんか。 | Oshiete kuremasen ka. | Ви б мені сказали? |
| 教えてもらえませんか。 | Oshiete moraemasen ka. | Чи можу я попросити вас сказати мені? |
| 教えていただけませんか。 | Oshiete itadakemasen ka. | Чи могли б ви сказати мені? |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Чи не могли б ви сказати мені? |
Нижні сходинки: те, те куреру? а те куренай?
З сім’єю, партнерами та близькими друзями форма bare te вже є запитом, пом’якшеним голосом: chotto matte, зачекай секунду. Додавання куреру? перетворює це на запитання: ти буквально даси мені це, а куренай?, чи не так, ще ніжніше. Мораєру? і моренай? працювати так само з боку приймання. Matte kure, проста команда, звучить грубо та по-чоловічому; уникайте цього, поки не дізнаєтеся, як саме він приземляється.
Співмешканець виходить із дверей, і вам все ще потрібно від нього кілька речей.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Зачекайте секундочку. |
| 塩、取って。 | Shio, totte. | Передайте сіль. |
| 帰りに牛乳買ってきてくれる？ | Kaeri ni gyūnyū katte kite kureru? | Чи можете ви забрати молока по дорозі додому? |
| 明日、駅まで送ってくれない？ | Ashita, eki made okutte kurenai? | Чи не могли б ви підвезти мене завтра до станції? |
Te kudasai: ввічливий, але все ж інструкція
Те кудасай – це те, з чого починаються підручники, і це ступінь надмірного використання учнями. Kudasai — це наказова форма від kudasaru, шанобливого дієслова для слова give to me, тому matte kudasai буквально означає «graciously give me your waiting»: шанобливі слова у формі наказу. Це ввічливий тон, але розповідає, а не запитує.
Це робить правильним, коли запит очікується або є частиною послуги: сказати водієві таксі, де зупинитися, попросити в магазині щось загорнути, портьє передає вам бланк. Співробітники, які спілкуються з клієнтами, підходять на один щабель вище з Omachi Kudasai. Для особистої послуги, особливо від когось старшого, це може здатися владним. Ці черги йдуть від таксі, подарункової стійки, реєстратури клініки та магазину.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 駅の前で止めてください。 | Eki no mae de tomete kudasai. | Будь ласка, зупиніться перед станцією. |
| これ、別々に包んでください。 | Kore, betsubetsu ni tsutsunde kudasai. | Будь ласка, загорніть їх окремо. |
| ここにお名前を書いてください。 | Koko ni onamae o kaite kudasai. | Будь ласка, напишіть тут своє ім'я. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Зачекайте хвилинку. |
Крім основ: розібрати te itadakemasen ka на частини
Верхня частина драбини виглядає довгою, але вона побудована з уже відомих вам частин. Почніть з форми te, матова. Додайте itadaku, скромне дієслово для отримання, щоб дія стала послугою, яку ви приймаєте. Перетворіть це на потенціал, ітадакеру, який може отримати. Зробіть це негативним і ввічливим, itadakemasen, і додайте ka. Буквально: чи не можу я смиренно прийняти ваше очікування? Природна англійська – це чи не могли б ви почекати.
Сітка на діаграмі показує однакові частини по всій драбині. У Кудасая немає; кожна сходинка вище додає один або два. Ввічливість у японському запиті стосується не стільки особливих слів, скільки кількості пом’якшувальних засобів. Як зробити саму форму te, описано в посібнику te-form.
| Шматок | Читання | Що це додає | Вплив на слухача |
|---|---|---|---|
| か | ka | Перетворює інструкцію на запитання | Їм дозволено відповісти ні |
| ません | masen | Робить запитання негативним | Ні стає легше сказати |
| もらう | morau | Оформлює дію як послугу, яку ви отримуєте | Суб’єктом стаєте ви, а не вони |
| える | eru | Потенційне закінчення: can receive | Питає про обставини, а не про бажання |
| いただく | itadaku | Скромна форма morau | Знижує вас, поки ви отримуєте |
Kuremasen ka проти moraemasen ka та інші близькі пари
Пари, які плутають учнів, сидять на сусідніх сходинках. Куреру та кудасару саджають іншу особу на місце суб’єкта: вони дають. Morau і itadaku ставлять вас туди: ви отримуєте. Обидві сторони кожної пари правильні; таблиця показує, як кожен з них приземляється.
| запит | Читання | Буквально | Як приземляється |
|---|---|---|---|
| 待ってください。 | Matte kudasai. | милостиво почекай мене | Інструкція, ввічливо сформульована |
| 待ってくれますか。 | Matte kuremasu ka. | Ви дасте мені своє очікування? | Очікує так; добре, трохи прямо |
| 待ってくれませんか。 | Matte kuremasen ka. | ти не даси мені чекати? | Послуга, апелюючи до їх доброї волі |
| 待ってもらえませんか。 | Matte moraemasen ka. | чи не можу я прийняти ваше очікування | Послуга, яку просять обставини: трохи м’якше |
| 待っていただけませんか。 | Matte itadakemasen ka. | чи не можу я смиренно прийняти ваше очікування | Знижує вас: бізнес-стандарт |
| 待ってくださいませんか。 | Matte kudasaimasen ka. | чи не будете ви люб'язно дати мені чекати | Виховує їх замість: однаково чемно |
Верхня сходинка: начальники, клієнти і телефон
Te itadakemasen ka — це повсякденна форма для послуг на роботі, з людьми, яких ви щойно зустріли, і з кимось старшим чи старшим. Te itadakemasu deshō ka додає deshō, м’яку форму desu, і є голосом телефонного дзвінка та лічильником послуг. В електронних листах від te itadakemasu до saiwai desu, буквально було б пощастило, якби я міг отримати, закриває багато запитів. Почесні та скромні дієслова, які оточують ці форми під час роботи, розглядаються в публікації про основи кейго для роботи.
Співробітниця запитує свого менеджера, абонент запитує ім’я, службовець просить клієнта зачекати, турист запитує перехожого, а електронний лист клієнта ввічливо закінчується.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 部長、この資料を見ていただけませんか。 | Buchō, kono shiryō o mite itadakemasen ka. | Не могли б ви поглянути на цей документ? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度教えていただけますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido oshiete itadakemasu deshō ka. | Вибачте, можете ще раз сказати мені своє ім'я? |
| 少々お待ちいただけますでしょうか。 | Shōshō omachi itadakemasu deshō ka. | Чи можу я попросити вас зачекати хвилинку? |
| すみません、写真を撮っていただけませんか。 | Sumimasen, shashin o totte itadakemasen ka. | Вибачте, не могли б ви зробити наше фото? |
| ご確認いただけますと幸いです。 | Gokakunin itadakemasu to saiwai desu. | Буду вдячний, якщо перевірите. |
Як насправді звучать прохання: подушки, причини та незакінчені речення
Справжні запити рідко відкриваються дієсловом. М’яке слово стоїть першим: sumimasen ga, вибачте, але; osoreirimasu ga на роботі, я буквально вражений, але; oisogashii tokoro sumimasen ga, вибачте, що турбую вас, коли ви зайняті. Тоді приходить причина, часто з n desu ga. Часто саме прохання ніколи не вимовляється: слухач чує причину, закінчення ga і пропонує.
Між друзями стискаються верхні сходинки: moraeru? і моренай? охоплюють більшість послуг. Персонал каже омачі кудасай; клієнти кажуть sumimasen, chotto matte kudasai. У задушливій кімнаті для переговорів, за столом колеги чи серед друзів ви можете почути це.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみませんが、窓を開けてもらえませんか。 | Sumimasen ga, mado o akete moraemasen ka. | Вибачте, не могли б ви відкрити вікно? |
| お忙しいところすみませんが、少しお時間いただけませんか。 | Oisogashii tokoro sumimasen ga, sukoshi ojikan itadakemasen ka. | Вибачте, що турбую вас, поки ви зайняті, але чи можу я мати хвилинку? |
| 傘を忘れてしまったんですが…。 | Kasa o wasurete shimatta n desu ga... | Я забув свою парасольку, і... |
| ちょっと手伝ってもらえる？ | Chotto tetsudatte moraeru? | Ви можете мені допомогти? |
| これ、ちょっと見てもらえない？ | Kore, chotto mite moraenai? | Чи не могли б ви швидко поглянути на це? |
Поширені помилки, коли просять речі
Просити вашого боса про послугу з te kudasai: buchō, kore o mite kudasai. Причиною є підручники, які перекладають kudasai як будь ласка, найввічливіше слово в англійській мові. По-японськи це інструктує, тому для начальника це звучить так, ніби ви доручаєте роботу. Скажи mite itadakemasen ka.
Використання itadakemasen ka з близькими друзями. Причиною є переконання, що ввічливіше завжди безпечніше. З другом це звучить холодно або саркастично, ніби ви роздратовані. Замість цього використовуйте kureru або moraeru.
Додавання anata: anata wa matte kuremasen ka. Причиною є англійська ви. У проханні слухач вже зрозумілий, а аната звучить гостро. Використовуйте їх ім’я чи назву, або нічого.
Просити інших зробити щось у скромній формі: омачі шите кудасай. Причиною є змішування скромного шаблону o-...suru, який описує ваші власні дії, з kudasai. Персонал каже омачі кудасай; можна сказати matte itadakemasen ka.
Початок дієсловом when you stop a stranger. Причина в тому, що could you вже почувається ввічливо англійською. У японській мові запит без sumimasen або причини звучить різко на будь-якому рівні.