Chegando
Chegue cedo, dez a quinze minutos em vez de uma hora, e anuncie-se na recepção com seu nome e com quem irá se encontrar. A conversa inicial é curta e estereotipada, e tê-la pronta permite que você concentre sua atenção em todo o resto.
A primeira saudação aos seus novos colegas é ohayō gozaimasu, independentemente do nervosismo. É a saudação matinal padrão em um local de trabalho e é usada em toda a hierarquia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | Eu começo hoje. Meu nome é Maria. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | Tenho um encontro marcado com Tanaka no RH. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Bom dia. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Estou ansioso para trabalhar com você. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Cheguei um pouco mais cedo. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | Vou esperar aqui. |
A autoapresentação à equipe
Você será solicitado a se apresentar, geralmente em pé, geralmente para toda a equipe ou departamento, e geralmente em menos de um minuto. A estrutura é fixa: seu nome, sua experiência em uma linha, sua função, um pequeno detalhe pessoal e um pedido final de apoio.
O detalhe pessoal é o que faz as pessoas se lembrarem de você e vale a pena escolher deliberadamente. Um hobby, onde você mora, ou algo sobre aprender japonês, tudo funciona. Limite-se a uma frase.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Entrei na empresa hoje. Meu nome é Maria Lopes. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Sou da Espanha. Este é meu terceiro ano no Japão. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | Em meu trabalho anterior, eu era responsável pelo desenvolvimento. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Meu japonês ainda está melhorando, mas quero me acostumar rapidamente. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Meu hobby é cozinhar. Por favor, diga-me se você tem restaurantes para recomendar. |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Tenho certeza de que às vezes irei incomodá-lo, mas estou ansioso para trabalhar com você. |
Terminar com um pedido em vez de uma declaração é a convenção. Yoroshiku onegaiitashimasu não é opcional; é assim que a introdução termina.
As saudações que você usará o dia todo, todos os dias
Seis frases cobrem toda a superfície social de um escritório japonês. Eles são curtos, são ditos dezenas de vezes por dia, e usá-los corretamente afeta mais a forma como você é visto na primeira semana do que qualquer coisa sobre o seu trabalho.
| Quando | Dizer | Observação |
|---|---|---|
| Chegando de manhã | おはようございます Ohayō gozaimasu | Usado em toda a hierarquia |
| Passando por um colega | お疲れさまです Otsukaresama desu | O reconhecimento do local de trabalho para todos os fins |
| Saindo de sua mesa brevemente | ちょっと失礼します Chotto shitsurei shimasu | Desculpando-se |
| Saindo do escritório | お先に失礼します Osaki ni shitsurei shimasu | Resposta: お疲れさまでした |
| Alguém retorna de fora | お疲れさまです Otsukaresama desu | Também おかえりなさい em alguns escritórios |
| Saindo a negócios | 行ってまいります Itte mairimasu | Resposta: いってらっしゃい |
Perguntando onde estão as coisas
Você precisará fazer muitas pequenas perguntas na primeira semana, e a maneira de fazer isso sem parecer desamparado é agrupá-las. Escreva as perguntas à medida que surgirem e pergunte cinco de uma vez, num momento em que a pessoa não esteja no meio da tarefa.
Comece o lote dizendo que é um lote. Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii desu ka sinaliza que você está acompanhando em vez de interromper por impulso.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Posso fazer algumas perguntas agora? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Onde fica o banheiro? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | A que horas é o intervalo para o almoço? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Onde devo salvar este arquivo? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Se eu não entender alguma coisa, a quem devo perguntar? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Posso perguntar a todos juntos mais tarde? |
Perguntar a quem perguntar é a melhor pergunta de primeira semana que existe. Isso dá a você uma pessoa nomeada e elimina a hesitação antes de cada pergunta subsequente.
Almoço e primeira semana socialmente
O almoço do primeiro dia geralmente é organizado por um colega ou gerente, e vale a pena aceitá-lo, mesmo que você prefira um horário tranquilo. É onde mora a informação informal e onde o registro cai o suficiente para uma conversa real.
A etiqueta é leve. Itadakimasu antes de comer e gochisōsama deshita depois são padrão, e se um colega mais velho pagar, agradeça e ofereça-se para pagar na próxima vez.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Posso almoçar com você? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Disse antes de comer. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Obrigado pela refeição. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Há algum restaurante que você recomende por aqui? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | O que todo mundo faz no almoço? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Por favor, deixe-me pagar na próxima vez. |
Saindo no primeiro dia
Partir é seu próprio pequeno ritual. Verifique se há mais alguma coisa necessária, então use osaki ni shitsurei shimasu, desculpe-me por ir antes de você. A resposta, otsukaresama deshita, é o que você ouvirá à medida que avança.
No primeiro dia, vale a pena consultar seu gerente antes de sair, independentemente do horário. É uma troca curta e estabelece o hábito de confirmar em vez de desaparecer.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | Há algo em que eu possa ajudar? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Está tudo bem terminar aqui por hoje? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Desculpe-me por sair antes de você. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Muito obrigado por hoje. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Estou ansioso para amanhã também. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Obrigado pelo seu trabalho. (a resposta que você ouvirá) |
O que assistir na primeira semana
Além da linguagem, a primeira semana é sobre calibração, e a maneira mais rápida de calibrar é observar em vez de perguntar. Quando as pessoas realmente chegam e saem, como as reuniões começam, quem fala primeiro, se o almoço é feito em conjunto e como as mensagens de chat são escritas variam enormemente entre as empresas.
Copie sua equipe em vez da versão mais rígida sobre a qual você leu. Os locais de trabalho japoneses diferem muito mais do que as generalizações sugerem, e a norma local é a que importa.
- Quando as pessoas realmente chegam e saem, não o horário oficial
- Se as mensagens usam keigo ou formas simples e educadas
- Quem é abordado pelo título e quem pelo nome mais san
- Como as reuniões abrem e se os juniores falam
- Se o almoço é comunitário ou individual
- Como as perguntas são feitas: chat, pessoalmente ou em horário agendado