Cztery kwestie, które powiesz w każdym sklepie z ubraniami
Te cztery zdania klientów obejmują główne czynności w sklepie odzieżowym: przymierz, poproś o inny kolor, poproś o inny rozmiar i powiedz, jak pasuje. Naucz się ich najpierw; odpowiedzi personelu zawarte w skrypcie będą miały o wiele większy sens.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Czy mogę to przymierzyć? |
| 他の色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | Czy są inne kolory? |
| ワンサイズ上はありますか。 | Wan saizu ue wa arimasu ka. | Czy jest rozmiar większy? |
| 少しきついです。 | Sukoshi kitsui desu. | Jest trochę ciasno. |
Skrypt: granatowa kurtka
Klient patrzy na marynarkę, pyta o kolor, przymierza rozmiar średni, stwierdza, że jest ciasny w ramionach i kupuje rozmiar większy. Pracownik korzysta z typowego sklepu keigo. Przeczytaj całą scenę, a następnie przeczytaj tylko kwestie obsługi i powiedz, co każda z nich oznacza prostym japońskim.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。どうぞご覧ください。 | Irasshaimase. Dōzo goran kudasai. | Obsługa: Witamy. Proszę spojrzeć. |
| そちら、今季の新作なんですよ。 | Sochira, konki no shinsaku nan desu yo. | Obsługa: To nowość w tym sezonie. |
| そうなんですか。これ、他の色もありますか。 | Sō nan desu ka. Kore, hoka no iro mo arimasu ka. | Ty: Och, prawda? Czy masz to samo w innych kolorach? |
| はい、黒と白とネイビーがございます。 | Hai, kuro to shiro to neibī ga gozaimasu. | Obsługa: Tak, mamy kolor czarny, biały i granatowy. |
| ネイビーのMサイズはありますか。 | Neibī no emu saizu wa arimasu ka. | Ty: Czy masz marynarkę wojenną w medium? |
| 確認してまいりますので、少々お待ちください。 | Kakunin shite mairimasu node, shōshō omachi kudasai. | Obsługa: Pójdę i sprawdzę, więc proszę chwilę poczekać. |
| お待たせいたしました。こちらになります。 | Omatase itashimashita. Kochira ni narimasu. | Obsługa: Przepraszamy, że musieliście czekać. Oto jest. |
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Ty: Mogę to przymierzyć? |
| はい、試着室はこちらです。どうぞ。 | Hai, shichakushitsu wa kochira desu. Dōzo. | Obsługa: Tak, przymierzalnia jest w tę stronę. Zacząć robić. |
| いかがですか。 | Ikaga desu ka. | Obsługa: Jak to jest? |
| うーん、ちょっと肩がきついです。 | Ūn, chotto kata ga kitsui desu. | Ty: Hmm, jest trochę ciasno w ramionach. |
| でしたら、ワンサイズ上もお持ちしましょうか。 | Deshitara, wan saizu ue mo omochi shimashō ka. | Obsługa: Czy w takim razie powinienem również zwiększyć rozmiar o jeden? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Ty: Tak, proszę. |
| こっちのほうがちょうどいいです。これにします。 | Kotchi no hō ga chōdo ii desu. Kore ni shimasu. | Ty: Ten pasuje idealnie. Wezmę to. |
| ありがとうございます。お会計はレジでお願いいたします。 | Arigatō gozaimasu. Okaikei wa reji de onegai itashimasu. | Obsługa: Dziękuję. Prosimy o płatność w kasie. |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa goriyō desu ka. | Obsługa: Czy chcesz torbę? |
Na co zwracać uwagę podczas słuchania
Pracownicy sklepu opowiadają o swoich działaniach po skromnym japońsku, a o twoich po japońsku honorowo. Nie musisz tworzyć tych form, ale musisz je rozpoznać, ponieważ kryją się za nimi bardzo zwyczajne czasowniki.
| Słyszysz | Proste znaczenie | Typ |
|---|---|---|
| ございます | あります (mamy) | Uprzejma forma ある |
| 確認してまいります | 確認してきます (Pójdę i sprawdzę) | Pokorny |
| お待たせいたしました | 待たせました (przepraszam za czekanie) | Pokorny |
| お持ちしましょうか | 持ってきましょうか (czy mam to przynieść) | Pokorny |
| ご覧ください | 見てください (proszę spojrzeć) | Grzecznościowy |
| ご利用ですか | 使いますか (czy będziesz tego używać) | Grzecznościowy |
- W takim przypadku でしたら na początku zdania jest grzecznym それなら. Sygnalizuje, że pracownik ma zamiar zaoferować rozwiązanie.
- W szybkiej mowie 少々お待ちください występuje razem, a お待たせいたしました często brzmi jak jedno długie słowo. Posłuchaj początku, お待た i wiesz, co nastąpi dalej.
- Torby sklepowe w Japonii zwykle kosztują trochę, więc pytanie dotyczące toreb jest prawdziwym pytaniem. Odpowiedz 大丈夫です, jeśli go nie potrzebujesz, lub お願いします, jeśli go potrzebujesz.
- Kolorowe słowa z języka angielskiego, takie jak ネイビー i ベージュ, wymawiane są w rytmie japońskim. ネイビー ma długą końcową samogłoskę, więc słuchaj neibī, a nie granatowego.
Słowa o dopasowaniu i rozmiarze
Słowa określające dopasowanie to proste przymiotniki. Aby być precyzyjnym, możesz dołączyć część ciała za pomocą が. Rozmiary to zazwyczaj S, M i L, ale japońskie rozmiary często są mniejsze niż europejskie czy amerykańskie, dlatego wielu odwiedzających wybiera rozmiar większy; to zależy od marki.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ゆるいです。 | Yurui desu. | Jest luźno. |
| 袖が長いです。 | Sode ga nagai desu. | Rękawy są długie. |
| 丈が短いです。 | Take ga mijikai desu. | Jest krótki. |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Pasuje idealnie. |
| ワンサイズ下はありますか。 | Wan saizu shita wa arimasu ka. | Czy masz o jeden rozmiar mniej? |
| 裾上げはできますか。 | Susoage wa dekimasu ka. | Czy możesz skrócić rąbek? |
Trzy przesłuchania: plan ćwiczeń
- Pass 1, fakty dotyczące zakupów: słuchaj z ukrytym tekstem i zanotuj przedmiot, oferowane kolory, wypróbowany rozmiar, problem i ostateczny wybór.
- Pass 2, keigo: posłuchaj ponownie i zatrzymaj się po każdej kwestii obsługi. Powiedz na głos jego proste znaczenie: ございます staje się あります, まいります staje się きます.
- Krok 3, szczegóły: czytaj dalej i zaznacz zmiękczacze w wierszach klienta, np. うーん i ちょっと, dzięki którym reklamacja brzmi delikatnie.
- Następnego dnia powtórz przejście 1 tylko z liniami pięciolinii. Jeśli potrafisz przewidzieć reakcje klienta, jesteś gotowy na zakupy.
Jeśli nie masz dźwięku, poproś znajomego lub nauczyciela, aby szybko przeczytał część dotyczącą personelu i głosem warsztatowym, który często jest wyższy i jaśniejszy niż normalna mowa. Uczniowie często są zaskoczeni tym głosem, gdy słyszą go po raz pierwszy.
Zachowaj krótką listę wszystkich linii sztabek, których nie mogłeś złapać przy pierwszym przejściu. Po tygodniu wielu uczniów znajduje w nim kilka tych samych linijek, zwykle tych skromnych, jak 確認してまいります i お持ちしましょうか. To właśnie te kwestie warto najbardziej shadowować, bo dalsza część rozmowy jest łatwa, gdy są jasne.
Shadowing własnych próśb
Shadowuj kwestie klientów spokojnym, opadającym tonem. Zmiękczacze mają znaczenie: うーん, ちょっと na początku skargi daje personelowi sekundę na przygotowanie się i brzmi to raczej naturalnie niż wahanie. Zachowaj długą samogłoskę w ちょうど i małą tsu w ちょっと.
Następnie shadowuj długie kwestie obsługi, zwłaszcza 確認してまいりますので, 少々お待ちください. Sam tego nie powiesz, ale zacienienie go raz lub dwa razy znacznie ułatwia rozpoznanie przy szybkości użycia laski.
Przydatnym dodatkowym ćwiczeniem jest shadowing kwestii obsługi, a następnie natychmiastowa odpowiedź bez scenariusza. Zagraj w いかがですか, zatrzymaj się i opowiedz prawdziwą reakcję na temat czegoś, co dzisiaj masz na sobie: 袖がちょっと長いです lub ちょうどいいです. Robienie tego dla każdego pasującego słowa z powyższej listy zamienia cieniowanie w praktykę mówienia i uczy cię odpowiadać w ciągu dwóch lub trzech sekund, na jakie pozwala wymiana w przymierzalni.
Mówienie „nie” i inne wariacje
Wyjście ze sklepu bez dokonania zakupu jest całkowicie normalne, a obsługa nie będzie nalegać. Potrzebujesz tylko miękkiej linii. Z koleżanką będziesz swobodnie komentować ubrania; w kontaktach z personelem zachowaj uprzejmą formę.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ちょっと考えます。 | Chotto kangaemasu. | Ty: Pomyślę o tym. (grzecznie nie) |
| また来ます。 | Mata kimasu. | Ty: Wrócę. (grzecznie nie) |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Ty: Po prostu szukam. |
| それ、似合ってるよ。 | Sore, niatteru yo. | Przyjaciel: To ci odpowiada. (potocznie) |
| ちょっと派手じゃない？ | Chotto hade ja nai? | Ty: Czy nie jest trochę głośno? (potocznie) |
見ているだけです jest przydatne, gdy personel wita Cię po wejściu i oferuje pomoc. Uśmiechnij się i powiedz to, a będziesz mógł spokojnie przeglądać strony.
Od przymierzalni do listy słówek
- Zapytaj Mocchi o /vocab na temat ubrań i dopasowania, a otrzymasz krótki zestaw słów z przykładowymi zdaniami na twoim poziomie, a następnie zapamiętujesz te, które przegapiłeś.
- Wpisz /create-flashcards dla きつい, ゆるい, 丈 i 裾上げ, wybierając dla każdego zdjęcie i przejrzyj je za pomocą /review-flashcards.
- Zagraj w Kotoba Stack na stronie gier, używając własnych fiszek, aby odpowiednie słowa szybko wróciły, gdy będziesz ich potrzebować w przymierzalni.