Rezervace termínu
Většina zubních klinik přijímá rezervace telefonicky a mnohé je nyní také online, což stojí za to využít, pokud se vaše naslouchání stále vyvíjí. Telefonní hovor je krátký: řekněte, že je to vaše první návštěva, řekněte, v čem je problém, a věnujte nabízený čas.
Řekněte, zda je to naléhavé. Kliniky si nechávají prostor pro případy bolesti a itami ga aru, mám bolesti, vás často uvidí ve stejný den, kdy by bylo za dva týdny objednáno běžné čištění.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Rád bych si domluvil schůzku. |
| 初めてなんですが、大丈夫ですか。 | Hajimete na n desu ga, daijōbu desu ka. | Je to moje první návštěva. Je to v pořádku? |
| 歯が痛くて、できれば早めにお願いしたいです。 | Ha ga itakute, dekireba hayame ni onegai shitai desu. | Bolí mě zub, tak bych chtěla co nejdříve přijít. |
| 今週の夕方は空いていますか。 | Konshū no yūgata wa aite imasu ka. | Máte tento týden něco po večerech? |
| 保険証を持っていきます。 | Hokenshō o motte ikimasu. | Přinesu kartičku pojištěnce. |
| クリーニングだけでもお願いできますか。 | Kuriiningu dake demo onegai dekimasu ka. | Mohl bych si zarezervovat jen úklid? |
Popis problému
Tři informace pokrývají téměř každou zubní stížnost: který zub, jaký druh bolesti a kdy k tomu dojde. Ukazování ovládá první a druhý a třetí mají malé pevné slovníky.
Klinicky důležitý rozdíl je mezi bolestí při kontaktu s něčím a neustálou bolestí. Tsumetai mono ga shimiru, studené věci pálí, je jiný problém než zukizuki suru, pulzující bolest, a říkat, který z nich máte, značně zkracuje diagnózu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| この歯が痛いです。 | Kono ha ga itai desu. | Ten zub bolí. |
| 右の奥の歯です。 | Migi no oku no ha desu. | Je to zadní zub vpravo. |
| 冷たいものがしみます。 | Tsumetai mono ga shimimasu. | Chladné věci pálí. |
| 噛むと痛いです。 | Kamu to itai desu. | Bolí mě, když kousnu. |
| ずきずきします。 | Zukizuki shimasu. | Je to pulzující. |
| 一週間ぐらい前からです。 | Isshūkan gurai mae kara desu. | Začalo to asi před týdnem. |
| 詰め物が取れました。 | Tsumemono ga toremashita. | Vyšla náplň. |
| 歯茎から血が出ます。 | Haguki kara chi ga demasu. | Krvácejí mi dásně. |
Shimiru je specifické sloveso pro ostré bodnutí studenými nebo sladkými věcmi. Nemá přímý anglický ekvivalent a zubaři se na něj neustále ptají.
Pokyny, které uslyšíte v křesle
Jakmile léčba začne, nemůžete snadno požádat o opakování, takže stojí za to se o nich naučit předem. Jsou krátké, na každé klinice jsou stejné a je jich jen asi osm.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お口を開けてください | okuchi o akete kudasai | Prosím, otevřete ústa |
| もう少し大きく | mō sukoshi ōkiku | Trochu širší |
| 噛んでください | kande kudasai | Prosím kousněte se |
| うがいしてください | ugai shite kudasai | Prosím opláchněte |
| 痛かったら手を上げてください | itakattara te o agete kudasai | Pokud to bolí, zvedněte ruku |
| 麻酔をします | masui nebo shimasu | Aplikuji anestetikum |
| 少しチクッとします | sukoshi chiku tto shimasu | Dojde k malému píchnutí |
| 水が出ます | mizu ga demasu | Přichází voda |
| はい、終わりました | ahoj, owarimashita | Dobře, skončili jsme |
Pochopení léčebného plánu
Před zahájením léčby si položte dvě otázky: kolik návštěv bude trvat a zda je hrazena pojišťovnou. Obě odpovědi mění způsob, jakým plánujete, a na obě se běžně ptají japonští pacienti.
Struktura vícenásobných návštěv je normální a není známkou problému. Zejména kořenový kanálek má obvykle několik schůzek. Vědět, že to předem brání běžné zkušenosti cizinců s tím, že si myslí, že se něco pokazilo.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 何回ぐらいかかりますか。 | Nan-kai gurai kakarimasu ka. | Kolik návštěv to bude trvat? |
| 保険は適用されますか。 | Hoken wa tekiyō saremasu ka. | Je to hrazeno pojišťovnou? |
| だいたいいくらぐらいになりますか。 | Daitai ikura gurai ni narimasu ka. | Kolik to zhruba bude stát? |
| 今日は何をしますか。 | Kyō wa nani o shimasu ka. | co budeš dnes dělat? |
| 自費の場合はいくらですか。 | Jihi no baai wa ikura desu ka. | Kolik, když to není kryto? |
| 次の予約はいつがいいですか。 | Tsugi no yoyaku wa itsu ga ii desu ka. | Kdy by měl být další termín? |
| 抜かないといけませんか。 | Nukanai to ikemasen ka. | Musí se to extrahovat? |
Jihi znamená na vlastní náklady a je to slovo pro cokoli mimo pojištění. Zeptání se na možnosti džihi předem zabrání překvapení na přepážce.
Slovní zásoba
Zubní slovní zásoba je malá a stabilní a níže uvedená slova pokrývají téměř vše, co uslyšíte na klinice.
| angličtina | japonský | Romaji |
|---|---|---|
| Zub | 歯 | ha |
| Dásně | 歯茎 | haguki |
| Dutina | 虫歯 | mushiba |
| Plnicí | 詰め物 | tsumemono |
| Koruna | 被せ物 | kabusemono |
| Extrakce | 抜歯 | basshi |
| Anestetikum | 麻酔 | Masui |
| Čištění, škálování | クリーニング / 歯石取り | kuriiningu / shisekitori |
| Plak a zubní kámen | 歯垢・歯石 | shikō, shiseki |
| Zub moudrosti | 親知らず | oyashirazu |
| Léčba kořenových kanálků | 根管治療 | konkan chiryō |
| rentgen | レントゲン | rentogen |
Úklidy a prohlídky
Rutinní čištění je v Japonsku hrazeno pojištěním, pokud je považováno za součást péče o zdraví dásní, a mnoho klinik navrhne plán návštěv. Schůzka s čištěním často přichází s instruktáží o čištění, která je podávána vážně a stojí za to si ji poslechnout.
Úklid si můžete zarezervovat bez problému nahlásit, a to je ta nejjednodušší možná první návštěva japonského zubaře: žádná bolest, žádná naléhavost a možnost zvyknout si na kliniku a její slovní zásobu dříve, než ji budete potřebovat.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 歯のクリーニングをお願いしたいのですが。 | Ha no kuriiningu o onegai shitai no desu ga. | Chtěl bych čištění zubů. |
| 定期検診をお願いします。 | Teiki kenshin o onegaishimasu. | Chtěla bych pravidelnou kontrolu. |
| 歯石を取ってもらえますか。 | Shiseki o totte moraemasu ka. | Mohl byste odstranit zubní kámen? |
| 磨き方を教えてください。 | Migakikata o oshiete kudasai. | Prosím, ukažte mi, jak kartáčovat. |
| どのくらいの頻度で来ればいいですか。 | Dono kurai no hindo de kureba ii desu ka. | Jak často mám přicházet? |
| 特に問題はありませんか。 | Toku ni mondai wa arimasen ka. | Je třeba se něčeho konkrétního obávat? |
Odchod, placení a návrat
Platba probíhá na přepážce při odchodu as pojištěním je podíl pacienta na rutinní návštěvě obvykle skromný. Dostanete účtenku, a pokud byl lék předepsán, i recept, který si vezmete do lékárny.
Další schůzka je obvykle rezervována před odjezdem, proto funguje struktura více návštěv. Pokud se nemůžete zavázat, řekněte to; kliniky jsou zvyklé na přeplánování a zavolají, aby se domluvily.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | Platbu, prosím. |
| 次回の予約を取りたいのですが。 | Jikai no yoyaku o toritai no desu ga. | Rád bych si zarezervoval další termín. |
| 来週の同じ時間は空いていますか。 | Raishū no onaji jikan wa aite imasu ka. | Je k dispozici stejný čas příští týden? |
| 痛み止めは出ますか。 | Itamidome wa demasu ka. | Dostanu léky proti bolesti? |
| 今日は食事に気をつけることはありますか。 | Kyō wa shokuji ni ki o tsukeru koto wa arimasu ka. | Je dnes na co si dávat pozor při jídle? |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Děkuji mnohokrát. Sbohem. |
Ptát se na jídlo stojí za to udělat po jakékoli náplni nebo anestezii. Odpověď je obvykle konkrétní počet hodin a je snadné ji přehlédnout, pokud ji řeknete, když jste ještě otupělí.