从kaicho到shain的公司阶梯
大多数日本公司使用相同的名称集,并且顺序很少改变,尽管小公司会跳过几个级别,而大公司会添加一些级别。最高层是董事长,通常是创始人或仍然拥有影响力的前总裁。社长是总裁,负责管理公司。以下为执行董事: fuku-shachō,副总裁;森木,高级董事总经理;和常务董事 jōmu。他们与普通董事“torishimariyaku”一起组成董事会“yakuin”。
直线管理从 buchō 开始,他领导一个部门,即 bu。司长是副科长。 kachō 领导一个部门,即 ka,是大多数职业中第一个真正的管理级别。 kakarichō 领导一个团队,即 kakari,shunin 是具有一定监督职责的高级职员。下面的每个人都是 shain,员工,新员工是 shinyū shain。官方使用的 bu 或 ka 名称附有头衔:eigyō buchō,销售部门主管。

| 标题 | 阅读 | 意义 |
|---|---|---|
| 会長 | kaichō | 主席 |
| 社長 | shachō | 总裁、首席执行官 |
| 副社長 | fuku-shachō | 副总裁 |
| 専務 | senmu | 高级董事总经理 |
| 常務 | jōmu | 常务董事 |
| 部長 | buchō | 系主任 |
| 次長 | jichō | 副科长 |
| 課長 | kachō | 科长 |
| 係長 | kakarichō | 班组长、科长 |
| 主任 | shunin | 高级职员、主管 |
| 社員 | shain | 员工 |
| 新入社員 | shinnyū shain | 新员工、新员工 |
Senmu 和 jōmu 是 Senmu torishimariyaku 和 jōmu torishimariyaku 的缩写。在演讲中没有人说长形式,但你会在名片上看到它。采用英文风格名称的公司也会使用借用词 manējā 和 dairekutā,初创企业通常会有用罗马字母书写的首席执行官和首席技术官。
使用标题作为地址的形式
日本标题最重要的一点是它们取代了名字。你不称呼你的部门主管田中先生;你称他为“田中部长”(姓氏加头衔),如果房间里只有一个人,则简称为“部长”。这个头衔也可以用作代词:buchō wa kyō irasshaimasu ka,是今天来的部门主管。这就是为什么同事们可以多年来谈论 kachō 而没有人直呼其名。
当您在公司内部称呼或命名某人时,头衔会出现在姓名之后,以前从未如此。山田花蝶是对的; kachō Yamada 听起来像是一个清单。这种模式延伸到了受人尊敬的非管理角色:老师代表医生和老师,tenchō代表商店经理。级别或低于你级别的人都会被称为san:铃木先生,无论他们是朱忍还是新兵,而朱忍本身并不常用作称呼形式。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 田中部長、少しお時間よろしいでしょうか。 | Tanaka-buchō, sukoshi o-jikan yoroshii deshō ka. | 田中先生,可以占用您一点时间吗? |
| 課長、この資料を確認していただけますか。 | Kachō, kono shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | 请您检查一下这份文件好吗? |
| 社長は今日、出張です。 | Shachō wa kyō, shutchō desu. | 总统今天出差。 |
| 部長はまだ会議中です。 | Buchō wa mada kaigichū desu. | 部门负责人还在开会。 |
| 山田係長に聞いてみます。 | Yamada-kakarichō ni kiite mimasu. | 我去问问队长山田先生。 |
| 鈴木さんは今年入った新入社員です。 | Suzuki-san wa kotoshi haitta shinnyū shain desu. | 铃木是今年入职的新人。 |
标题后的 san 错误
学习者到处都能听到 san 并将其添加到标题中以确保安全,从而产生 bucho-san 和 kachō-san。对于日本人来说,这很奇怪,因为这个标题已经包含了尊重:就像说史密斯医生先生一样。说“buchō”或“Tanaka-buchō”,就到此为止。这同样适用于老师:老师桑不存在。
您会听到一个例外情况。 “Shachō-san”被外来者、出租车司机、店主、小企业老板使用,偶尔也被小公司的员工随意称呼。即便如此,将其留给母语人士才是最安全的。如果你不确定某人是否有头衔,san 是安全的默认设置:称呼 kachō Tanaka-san 比猜错头衔要好得多。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 部長、お疲れさまです。 | Buchō, otsukaresama desu. | 今天干得好,先生。 |
| 田中課長はどちらにいらっしゃいますか。 | Tanaka-kachō wa dochira ni irasshaimasu ka. | 科长田中先生在哪里? |
| すみません、お名前と役職を教えていただけますか。 | Sumimasen, o-namae to yakushoku o oshiete itadakemasu ka. | 抱歉,您能告诉我您的姓名和职务吗? |
| 先生、質問があります。 | Sensei, shitsumon ga arimasu. | 医生,我有一个问题。 |
对外人来说,你自己的一面:放弃头衔
这是日语标题与英语标题最大不同的地方。在公司里,你的老板是田中部长。在给客户打电话时,同一个人变成了田中,没有姓氏,没有头衔,没有桑。其中的逻辑是“uchi and soto”:当你与自己群体之外的人交谈时,你自己群体中的人会感到谦卑,而尊称是一种提升的形式,所以他们会被贬低。相比之下,客户获得完整的头衔和敬语动词。
如果角色对对话很重要,请将标题放在姓名前面作为描述:buchō no Tanaka,我们的部门主管 Tanaka,或 heisha no Tanaka,我们公司的 Tanaka。你自己的公司是heisha或者tōsha;客户的公司是 onsha 或 kisha。动词也发生了变化:你的老板 orimasu 在这里,以谦卑的形式,而客户的员工 irasshaimasu。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 田中はただいま外出しております。 | Tanaka wa tadaima gaishutsu shite orimasu. | 田中现在不在办公室。 |
| 部長の田中に確認してから、ご連絡いたします。 | Buchō no Tanaka ni kakunin shite kara, go-renraku itashimasu. | 我会咨询我们的部门主管田中,然后回复您。 |
| 弊社の山田がご説明いたします。 | Heisha no Yamada ga go-setsumei itashimasu. | 我们山田会解释的。 |
| 御社の佐藤部長はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-buchō wa irasshaimasu ka. | 你们的部门主管佐藤先生有空吗? |
| 田中に代わります。少々お待ちください。 | Tanaka ni kawarimasu. Shōshō o-machi kudasai. | 我帮您转接田中。请稍等一下。 |
电子邮件和名片上的标题
在商务电子邮件中,收件人的行遵循固定顺序:公司、部门、职位、姓名,然后是 sama。歌舞伎外社 ABC eigyō-bu buchō 田中太郎大人。请注意,书面形式中标题位于姓名之前,sama 位于姓名之后,而不是标题之后。 Buchō sama 在电子邮件中是一个错误,就像 buchō-san 在语音中是一个错误一样。当你给公司内部的同事写信时,名字加上头衔就足够了:Tanaka-buchō,没有sama。
名片、名士都显示相同的顺序,而交换名片是您了解谁排名更高的地方。在发言之前先阅读标题,因为它决定了您在会议的其余部分如何称呼该人。役所是职务的意思,武所是抽象的部门。两者都出现在表格上。
- 公司名称:kabushiki-gaisha 或括号中的缩写 kabu
- 部门: 英行部、进司部、经理部
- 头衔:负责人的 buchō、kachō、tantō
- 对于外人来说是名字,然后是 sama,对于同事来说则什么都不说
- 您自己的签名:公司、部门、姓名,无需头衔
如果您不知道收件人的头衔,对于负责人来说,go-tantō-sha sama 是一个安全的地址行。第一次接触时这种情况很常见,没有人介意。
常用部门名称
部门以 bu 结尾,部门以 ka 结尾,因此销售部门是 eigyō-bu,其内的销售部门是 eigyō-ka。许多公司还设有室(室),用于较小的单位,例如社长室(总裁办公室)。
核心集很短。 Eigyō 是销售,jinji 是人力资源,keiri 是会计,sōmu 是总务,负责处理从建造钥匙到公司活动的一切事务,kaihatsu 是开发,seizō 是制造,hinshitsu kanri 是质量控制,kōhō 是公共关系,hōmu 是法律。 Kikaku 正在制定计划,而 kikaku-bu 通常坐在公司高层附近。添加头衔即可了解此人的职位:keiri kachō 是会计科科长。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 営業部の田中と申します。 | Eigyō-bu no Tanaka to mōshimasu. | 我是销售部的田中。 |
| 人事部はどちらですか。 | Jinji-bu wa dochira desu ka. | 人力资源部在哪里? |
| 経理課長に領収書を提出してください。 | Keiri kachō ni ryōshūsho o teishutsu shite kudasai. | 请将收据交给会计科长。 |
| 総務部に聞いてみましょう。 | Sōmu-bu ni kiite mimashō. | 咱们问一下一般事务吧。 |
| 開発部の会議は三時からです。 | Kaihatsu-bu no kaigi wa san-ji kara desu. | 开发部门会议三点开始。 |
| どの部署にいらっしゃいますか。 | Dono busho ni irasshaimasu ka. | 你在哪个部门? |
谈论晋升和角色
职业沿着阶梯移动,因此移动的动词值得了解。正信须升,正信岛下就是标准的好消息。 Idō 是部门之间的调动,tenkin 是到另一个地点的调动。 Ninmei sareru 是任命的意思,shunin suru 是就任的意思:kachō ni shūnin shimashita,他就任科长职位。退休是“退休”,而在标准年龄完全职业退休是“Teinen Taishoku”。
恭喜有人使用 omedetō gozaimasu 并获得新标题:shōshin omedetō gozaimasu。在公司内部将自己描述为“watashi wa kachō desu”还不错,但在外人看来却显得有些自夸;在那里,我担任科长,kachō o shite orimasu 比较软。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 来月、課長に昇進します。 | Raigetsu, kachō ni shōshin shimasu. | 下个月我将晋升为科长。 |
| 昇進おめでとうございます。 | Shōshin omedetō gozaimasu. | 恭喜您晋升。 |
| 四月から大阪に転勤になりました。 | Shigatsu kara Ōsaka ni tenkin ni narimashita. | 我从四月起被调到大阪。 |
| 部長は今年、定年退職されます。 | Buchō wa kotoshi, teinen taishoku saremasu. | 部门主管今年退休。 |
| 係長をしております。 | Kakarichō o shite orimasu. | 我担任团队领导。 |
要避免的错误
四个错误几乎涵盖了一切。首先,标题后面的“san”:buchō-san、kachō-san、sensei-san。其次,对外人使用自己老板的头衔:在电话里对客户说“田中部长”会提升自己的立场,听起来很自以为是。第三,在言语中将标题放在名字之前,kachō Tanaka,这是书面顺序,而不是口头顺序。第四,猜梯子,称次长为部长;过度晋升某人会很尴尬,而晋升不足则更糟糕,所以请阅读卡片或询问。
一个更安静的错误是使用不需要的标题。与你同级的同事是桑,而上忍通常就是铃木桑。在一个无论级别如何、每个人都是 san 的公司,坚持“bucho”会让人感觉很僵硬,所以在做出承诺之前先听听别人如何称呼别人。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 田中部長、ではなく、お客様には田中と言います。 | Tanaka-buchō, de wa naku, o-kyaku-sama ni wa Tanaka to iimasu. | 对顾客说“Tanaka”,而不是“Tanaka-bucho”。 |
| 部長さんではなく、部長です。 | Buchō-san de wa naku, buchō desu. | 是bucho,不是bucho-san。 |
| 失礼ですが、役職を伺ってもよろしいですか。 | Shitsurei desu ga, yakushoku o ukagatte mo yoroshii desu ka. | 打扰一下,请问您的立场吗? |
