Proč neklepeš na dveře
V mnoha zemích je prvním krokem v problému hluku mluvit se sousedem. V Japonsku se tomu obecně vyhýbají a důvod je spíše praktický než pouze kulturní. Sousedé jsou dlouholetí, anonymita mezi nimi je normou a přímá stížnost vás trvale identifikuje jako osobu, která si stěžovala. Pokud hluk pokračuje, máte nyní problém s hlukem i problém ve vztahu.
Procházení správcovskou společností zachovává vaši anonymitu a poskytuje druhému obyvateli způsob, jak se změnit, aniž by ztratil tvář. Je to také jednoduše to, co by udělal japonský obyvatel, takže je to reakce, kterou je budova nastavena.
- Správcovská společnost může jednat, aniž by vás identifikovala
- Obecné upozornění umožňuje druhému obyvateli přizpůsobit se bez konfrontace
- Přímý kontakt se těžko odvolává, pokud jde špatně
- Opakované problémy vytvořit dokumentovaný záznam prostřednictvím společnosti
- Nouzové a bezpečnostní problémy jsou výjimkou; zavolat policii
Hlášení správcovské společnosti
Správcovská společnost bude chtít specifika, takže protokol má větší cenu než dojem. Poznamenejte si data, časy a druh hluku. Tři datované záznamy promění vágní stížnost v něco, s čím lze jednat.
Řekněte, co byste chtěli, aby se stalo, což je obvykle spíše upozornění než konfrontace. Dát najevo, že si nepřejete být identifikováni, je normální a bude respektováno.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | Ahoj, tady Yamada v pokoji 301. |
| 上の階の音について、ご相談したいのですが。 | Ue no kai no oto ni tsuite, gosōdan shitai no desu ga. | Chtěl bych se s vámi poradit ohledně hluku z patra výše. |
| 夜十一時ごろから、足音が続いています。 | Yoru jūichi-ji goro kara, ashioto ga tsuzuite imasu. | Kolem jedenácté v noci kroky pokračují. |
| 先週から三回ほどありました。 | Senshū kara san-kai hodo arimashita. | Od minulého týdne se to stalo asi třikrát. |
| 直接は言いにくいので、対応をお願いできますか。 | Chokusetsu wa iinikui node, taiō o onegai dekimasu ka. | Je těžké to říct přímo, takže byste to zvládli? |
| 私の名前は出さないでいただけると助かります。 | Watashi no namae wa dasanaide itadakeru to tasukarimasu. | Pomohlo by, kdyby nebylo uvedeno mé jméno. |
Slovník hluku
Být konkrétní ohledně druhu hluku pomáhá, protože různé zvuky mají různá řešení. Kroky a kročejový hluk skrz podlahu jsou řešeny jinak než hlasy skrz zeď nebo stroj běžící v noci.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 騒音 | brzy | Hluk ve smyslu stížnosti |
| 足音 | ashioto | Stopy |
| 物音 | monooto | Zvuky pohybujících se věcí |
| 話し声 | hanashigoe | Mluvící hlasy |
| 生活音 | seikatsuon | Každodenní životní hluk, často tolerovaný |
| 振動 | Shindō | Vibrace |
| 管理会社 | kanri gaisha | Manažerská společnost |
| 大家さん | ōyasan | Pronajímatel |
| 張り紙 | harigami | Zveřejněné oznámení |
Seikatsuon je užitečný rozdíl. Běžný obytný hluk se očekává a obvykle se nepovažuje za stížnost; problém je objem a načasování.
Pokud se stížnost týká vás
Stává se to mnoha cizincům, často z důvodů, které se zdají být zanedbatelné: pračka v jedenáct v noci, přátelé mluvící u vchodu nebo boty na tvrdé podlaze. Odpověď, která to řeší, je krátká: jednou se omluvte, uveďte, co změníte, a pak to skutečně změňte.
Přehnaně se neomlouvejte a nevysvětlujte sáhodlouze. Dlouhé vysvětlení se čte jako ospravedlnění. Jedna jasná omluva a jedna konkrétní změna je úplná a očekávaná reakce.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | Velmi se omlouvám za nepříjemnosti. |
| 気づきませんでした。これから気をつけます。 | Kizukimasen deshita. Kore kara ki o tsukemasu. | neuvědomovala jsem si. Od teď si budu dávat pozor. |
| 夜は洗濯機を使わないようにします。 | Yoru wa sentakuki o tsukawanai yō ni shimasu. | Vyhnu se používání pračky v noci. |
| カーペットを敷きます。 | Kāpetto o shikimasu. | Položím koberec. |
| また何かあれば、遠慮なく言ってください。 | Mata nani ka areba, enryo naku itte kudasai. | Pokud se znovu něco objeví, neváhejte a řekněte. |
| 先日はすみませんでした。その後いかがですか。 | Senjitsu wa sumimasen deshita. Sono go ikaga desu ka. | Omlouvám se za druhý den. jak to bylo od té doby? |
Další problémy se sousedy
Hluk je nejčastější problém, ale ne jediný. Třídění a načasování odpadků, kouření na balkonech, jízdní kola ponechaná na nesprávném místě a sdílený prostor na chodbě, to vše se objevuje a všechny se řídí stejným pravidlem: hlásit prostřednictvím správcovské společnosti spíše než přímý kontakt.
Zejména odpadky způsobují třenice, protože pravidla jsou místní, přísná a společensky vynucovaná. Tašky odložené ve špatný den se často vrací ke dveřím s poznámkou, což je spíše signál ke kontrole místního rozvrhu než osobní útok.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ゴミの分別について教えていただけますか。 | Gomi no bunbetsu ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | Můžete mi říct o pravidlech třídění odpadu? |
| 収集の日が分からなくて。 | Shūshū no hi ga wakaranakute. | Neznám dny sběru. |
| ベランダのたばこの煙が入ってきます。 | Beranda no tabako no kemuri ga haitte kimasu. | Z balkónu se valí cigaretový kouř. |
| 自転車の置き場所について確認したいのですが。 | Jitensha no okibasho ni tsuite kakunin shitai no desu ga. | Chtěl bych zjistit, kde zaparkovat kola. |
| 共用部分に物が置かれています。 | Kyōyō bubun ni mono ga okarete imasu. | Věci jsou ponechány ve sdíleném prostoru. |
| ルールを知らずにすみませんでした。 | Rūru o shirazu ni sumimasen deshita. | Omlouvám se, neznal jsem pravidla. |
Předcházení problému
Většině sousedského tření se lze vyhnout a prevence jsou malé. Japonské byty přenášejí kročejový hluk přes podlahy daleko více než přes stěny, takže největším zdrojem jsou kroky, upuštěné předměty a pohyb nábytku. Měkká podlaha a pantofle řeší překvapivě mnoho.
Načasování je důležitější než objem. Ta samá pračka, která je v sedm večer nevýrazná, je reklamace v jedenáct večer. Naučit se neformální hodiny klidu vaší budovy je tou nejužitečnější úpravou.
- Vyhněte se pračkám, vysavačům a sprchám pozdě v noci
- Na tvrdé podlahy používejte koberce nebo rohožky; kročejový hluk se šíří dolů
- Na chodbách a ve vchodech ztlumte hlasy, zejména v noci
- Raději zavřete dveře, než je nechte zavřít
- Podívejte se na plán odpadů pro vaši konkrétní adresu, nikoli pro oddělení obecně
- Pozdravte sousedy, které míjíte; vztah výrazně zjednodušuje budoucí problém
Stěhování a odstěhování
Tradiční aisatsu při nastěhování, přivítání se sousedy na obou stranách a nad a pod, se stalo méně univerzálním, zejména v městských bytech, ale zůstává běžné v domech a menších budovách. Kde se to stane, krátký pozdrav a malý levný dárek je forma.
Vyplatí se to udělat, pokud má vaše budova tuto kulturu, protože vás přemění z neznámého obyvatele na známého. Pokud si nejste jisti, zeptejte se správcovské společnosti, zda je to ve vaší budově obvyklé.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 隣に引っ越してきました、山田と申します。 | Tonari ni hikkoshite kimashita, Yamada to mōshimasu. | Právě jsem se přistěhoval vedle. Jmenuji se Yamada. |
| これからよろしくお願いいたします。 | Kore kara yoroshiku onegaiitashimasu. | Těším se, že budu vaším sousedem. |
| つまらないものですが、どうぞ。 | Tsumaranai mono desu ga, dōzo. | Není to nic moc, ale přijměte to prosím. |
| ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが。 | Gomeiwaku o okake suru koto ga aru kamo shiremasen ga. | Možná vám občas způsobím nepříjemnosti, ale. |
| 引っ越しの日は少し音が出るかもしれません。 | Hikkoshi no hi wa sukoshi oto ga deru kamo shiremasen. | V den pohybu může být hluk. |
Varování sousedů předem na hluk během pohybu je malá zdvořilost, která zabraňuje nejpředvídatelnějším stížnostem, jaké existují.