Slovní zásoba na každém výpisu
Slovní zásoba nemovitostí je uzavřená a neustále se objevuje v písemné podobě, což z ní činí jednu z jednodušších specializovaných sad. Zejména zkratky rozložení se opakují na každém výpisu.
Když se to nejprve naučíte, seznamy jsou čitelné a čtení je místo, kde žije většina informací v této práci.
| Období | Význam | Poznámka |
|---|---|---|
| 敷金 | Vklad | Částečně vratné |
| 礼金 | Klíčové peníze | Nelze vrátit |
| 仲介手数料 | Poplatek za agenturu | Často jeden měsíc |
| 管理費 | Poplatek za správu | Měsíčně, navíc k nájmu |
| 保証会社 | Garantská společnost | Obvykle vyžadováno |
| 築年数 | Stavební věk | Roky od výstavby |
| 間取り | Rozložení | Stejně jako v 1DK, 2LDK |
První tři jsou ty, které nájemníky překvapí. Vysvětlení před zhlédnutím spíše než po něm zabrání většině zhroucených dohod.
Dotazy a prohlídky
Dotazování a sledování rozhovoru je konverzační částí práce a má předvídatelný tvar: co potřebují, jaký je rozpočet, co je k dispozici a domluvit si čas.
Včasné sestavení rozpočtu, včetně počátečních nákladů a nikoli pouze nájemného, šetří čas všem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ご希望の条件を伺えますか。 | Gokibō no jōken o ukagaemasu ka. | Mohu se zeptat na vaše požadavky? |
| ご予算はどのくらいでしょうか。 | Goyosan wa dono kurai deshō ka. | jaký je váš rozpočet? |
| 何名様でお住まいですか。 | Nanmei-sama de osumai desu ka. | Kolik lidí tam bude žít? |
| 内見はいつがご都合よろしいですか。 | Naiken wa itsu ga gotsugō yoroshii desu ka. | Kdy by se vám prohlídka hodila? |
| こちらが間取り図でございます。 | Kochira ga madorizu de gozaimasu. | Toto je půdorys. |
| 駅から徒歩八分でございます。 | Eki kara toho happun de gozaimasu. | Je to osm minut pěšky od nádraží. |
Konverzace o nákladech
Toto je konverzace, která rozhoduje o většině obchodů, a chybou je nechat to až po zhlédnutí. Počáteční náklady v Japonsku často dosahují několika měsíců nájmu, což překvapuje nájemníky z mnoha zemí.
Čísla uveďte písemně i vyslovte. Nájemník, který má rozpis na papíře, se může rozhodnout bez druhého rozhovoru.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 初期費用は家賃の四か月分ほどです。 | Shoki hiyō wa yachin no yonkagetsu-bun hodo desu. | Počáteční náklady jsou zhruba čtyři měsíční nájemné. |
| 内訳をご説明いたします。 | Uchiwake o gosetsumei itashimasu. | Rozpis vysvětlím. |
| 敷金は退去時に精算いたします。 | Shikikin wa taikyo-ji ni seisan itashimasu. | Kauce je uhrazena při odstěhování. |
| 礼金は返金されません。 | Reikin wa henkin saremasen. | Klíčové peníze se nevrací. |
| 保証会社のご利用が必須となります。 | Hoshō-gaisha no goriyō ga hissu to narimasu. | Je vyžadováno použití ručitelské společnosti. |
| 書面でお渡しいたします。 | Shomen de owatashi itashimasu. | Dám vám to písemně. |
Řekněte jasně, že klíčové peníze se nevracejí. Nájemníci často předpokládají, že to funguje jako záloha a zjištění, že jinak později poškodí důvěru.
Žádost a smlouva
Proces žádosti zahrnuje prověření ručitelské společnosti, dokumentů a poté formální vysvětlení důležitých pojmů před podpisem. Toto vysvětlení je zákonným požadavkem poskytnutým kvalifikovanou osobou, nikoli formalitou, kterou je třeba uspěchat.
Když budete mít na začátku jasno v tom, jaké dokumenty jsou potřeba, zabrání se většině zpoždění.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 入居審査がございます。 | Nyūkyo shinsa ga gozaimasu. | Probíhá screening nájemců. |
| 必要書類をご案内いたします。 | Hitsuyō shorui o goannai itashimasu. | Vysvětlím požadované dokumenty. |
| 在留カードをお持ちください。 | Zairyū kādo o omochi kudasai. | Přineste si prosím svůj pobytový průkaz. |
| 重要事項説明を行います。 | Jūyō jikō setsumei o okonaimasu. | Provedeme vysvětlení důležitých pojmů. |
| ご不明な点はございませんか。 | Gofumei na ten wa gozaimasen ka. | Je něco nejasného? |
| ご署名と押印をお願いいたします。 | Goshomei to ōin o onegai itashimasu. | Zde prosím podepište a orazítkujte. |
Zahraniční nájemníci
Zahraniční klienti tvoří rostoucí část trhu a většina toho, co potřebují, je spíše procedurální než jazyková: jaké jsou poplatky, jak funguje ručitelská společnost, jaké dokumenty jsou vyžadovány a jaká jsou pravidla budovy.
Písemné poskytnutí čísel a seznamu dokumentů při prvním kontaktu většinu z toho vyřeší a ušetří vám to opakování stejného vysvětlení.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 外国籍の方も入居可能です。 | Gaikokuseki no kata mo nyūkyo kanō desu. | Pronajmout si zde mohou i cizí státní příslušníci. |
| 日本語での対応が必要な場合があります。 | Nihongo de no taiō ga hitsuyō na baai ga arimasu. | V některých jednáních může být vyžadována japonština. |
| ゴミの分別ルールをご説明します。 | Gomi no bunbetsu rūru o gosetsumei shimasu. | Vysvětlím pravidla třídění odpadu. |
| 契約書の英語版はございません。 | Keiyakusho no eigo-ban wa gozaimasen. | Anglická verze smlouvy neexistuje. |
| ゆっくりご説明いたします。 | Yukkuri gosetsumei itashimasu. | Vysvětlím to pomalu. |
| ご質問はいつでもどうぞ。 | Goshitsumon wa itsudemo dōzo. | Zeptejte se prosím kdykoli. |
Pravidla pro třídění odpadu způsobují více třenic mezi cizími nájemníky a budovami než cokoli jiného. Jejich vysvětlení při předání zabrání pozdějším stížnostem.
Rozhovor k nacvičení
Většina slovní zásoby této práce se získává čtením výpisů, což se děje samo o sobě. Jeden rozhovor se opakuje a rozhoduje o výsledcích: vysvětlení nákladů.
Stojí za to si to pořádně nacvičit, včetně navazujících otázek, protože klient, který nerozumí počátečním nákladům, odstoupí ve fázi žádosti poté, co všichni investovali čas. Spuštění s AI Sensei v pohlcující 3D učebně Unihongo poskytuje otázky, které klienti skutečně kladou, což je polovina, kterou nemůžete napsat.
Registr je další věc, kterou je třeba zkontrolovat. Práce s nemovitostmi pro klienty se po celou dobu provádějí v keigo a zpráva o relaci označí útržky, kterých by si kolega všiml a nezmínil se o nich.
Vysvětlete náklady před zhlédnutím, ne po něm. Je to jediná změna, která nejvíce zlepšuje, kolik dotazů se stává smlouvami.