理解早于说话
大多数学习者都将敬语视为要创造的东西，这很难。在日常生活中，平衡是相反的：你一天会多次听到敬语，但很少需要说。
这使得聆听成为正确的起点。认可的建立比生产更快，并且它消除了围绕服务对话的大部分焦虑。
完成大部分工作的模式
其中每一个都是对普通动词或短语的礼貌包装。学会识别包装纸，里面的含义就会变得清晰。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | 请稍等。 （来自matsu，等待） |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | 就是这样，就在这里。 （de gozaimasu 取代 desu） |
| ご確認いただけますか。 | Go-kakunin itadakemasu ka. | 请您检查一下好吗？ （礼貌的请求） |
| ポイントカードはお持ちでしょうか。 | Pointo kādo wa omochi deshō ka. | 你有积分卡吗？ （来自 motsu，有） |
| ご案内いたします。 | Go-annai itashimasu. | 我会给你指路。 （itashimasu 取代 shimasu） |
| 本日は休業させていただきます。 | Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu. | 我们今天休息。 （一个谦虚的公告） |
在商店柜台
便利店和超市遵循的模式几乎没有改变。这些问题的顺序相同，因此一旦您知道它们，您通常可以在问题结束之前回答。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 袋はご利用になりますか。 | Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka. | 你想要一个包吗？ |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | 我要加热一下吗？ |
| お箸はお付けしますか。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka. | 你想要筷子吗？ |
| お会計は八百円でございます。 | Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu. | 一共是八百日元。 |
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-iriyō desu ka. | 您需要收据吗？ |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | 我很好，不用了，谢谢。 |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | 是的，请。 |
Unihongo 的便利店结帐角色扮演任务让您以自然的速度进行这种交流，因此您可以练习听到问题并快速回答。
在车站
公告使用谦卑和敬语的形式，其原因与商店相同：它们面向公众。词汇量很小并且不断重复。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| まもなく二番線に電車が参ります。 | Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu. | 一列火车很快就会到达二号站台。 |
| 黄色い線の内側までお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai. | 请退到黄线后面。 |
| ご迷惑をおかけしております。 | Go-meiwaku o okake shite orimasu. | 对于给您带来的不便，我们深表歉意。 |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | 请注意不要留下任何东西。 |
在办公室或通过电话
接待员和来电者使用的敬语通常与您直接相关：您的姓名、您的约会、您想见的人。了解问题可以让您准备答案。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | 我可以问你的名字吗？ |
| どちら様でしょうか。 | Dochira-sama deshō ka. | 请问谁打来的？ |
| ご予約はされていますか。 | Go-yoyaku wa sarete imasu ka. | 你有预约吗？ |
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | 请您填写一下可以吗？ |
| 担当の者が参ります。 | Tantō no mono ga mairimasu. | 负责人就会来。 |
| はい、三時に予約しています。 | Hai, sanji ni yoyaku shite imasu. | 是的，我有一个下午三点的约会。 |
进展太快时的策略
- 首先听名词：包、卡、收据、姓名。它通常会告诉你问题。
- 将开头的 o 和 go 以及末尾的 kudasai 或 deshō ka 视为包装，而不是内容。
- 按顺序学习每个地方的脚本，因为下一个问题是可以预测的。
- 询问sumimasen，mō ichido onegaishimasu，不要尴尬；工作人员自愿改述。
- 简短地回答，普通有礼貌的日本人；预计圭吾不会回来。
- 在进行新的访问（例如酒店或诊所）之前，排练完整的交流。
Unihongo 的酒店入住问题和描述诊所症状任务是很好的后续步骤，因为这两个任务的接待员都使用这种正式语言。