상점, 역, 사무실에서 들을 수 있는 게이고에 대한 이해

당신은 당신이 말할 필요가 있는 것보다 훨씬 더 많은 케이고를 듣게 될 것입니다. 좋은 소식은 대부분이 소수의 패턴으로 만들어졌다는 것입니다.

카운터에서 고객에게 정중하게 인사하는 점원
알아야 할 핵심

상점, 역, 사무실에서 들을 수 있는 게이고에 대한 이해

매장 직원, 역 안내 방송, 접수원 및 사무실 전화 통화에서는 교과서에서 늦게 소개되어 학습자가 종종 두려워하는 경어와 겸손한 일본어를 사용합니다. 하지만 이런 곳에서 듣는 케이고는 매우 정형화된 것입니다. o + 동사 어간 + kudasai, de gozaimasu, itadakemasu ka 및 sasete itadakimasu와 같은 몇 가지 패턴이 대부분을 전달합니다. 이 가이드에서는 이러한 패턴을 인식하는 방법을 가르치고, 매장 카운터, 역, 사무실을 둘러보며 간단하고 정중하게 답변해 드립니다. keigo로 대답할 필요는 없습니다. 명확하게 이해하고 대응해야 합니다.

Service keigo는 정형적이므로 몇 가지 패턴으로 대부분의 잠금을 해제할 수 있습니다.

존경어 포장을 벗겨 아래에 있는 일반 동사를 찾으세요.

평범하고 정중한 일본어로 답장하실 수 있습니다. 아무도 케이고가 돌아올 거라고 기대하지 않아

스크립트를 알면 특이한 질문 하나를 잡을 수 있습니다

말하기 훨씬 전에 이해가 온다

대부분의 학습자는 케이고를 생산할 대상으로 만납니다. 이는 어렵습니다. 일상 생활에서는 균형이 반대입니다. 하루에 여러 번 경어를 듣게 되지만 아주 드물게 말해야 합니다.

그것은 듣기를 시작하기에 적합한 곳으로 만듭니다. 인정은 생산보다 구축이 더 빠르며 서비스 대화와 관련된 대부분의 불안을 제거합니다.

대부분의 작업을 수행하는 패턴

이들 각각은 일반적인 동사나 구를 정중하게 감싸는 것입니다. 포장지를 찾는 방법을 배우면 내부의 의미가 명확해집니다.

일본어로마자의미
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.잠시만 기다려주세요. (마츠로부터 기다리다)
こちらでございます。Kochira de gozaimasu.이쪽이야, 여기야. (데 고자이마스가 데스를 대체함)
ご確認いただけますか。Go-kakunin itadakemasu ka.확인해 주시겠어요? (정중한 부탁)
ポイントカードはお持ちでしょうか。Pointo kādo wa omochi deshō ka.포인트 카드가 있나요? (모츠에서, 가지다)
ご案内いたします。Go-annai itashimasu.나는 당신에게 길을 보여줄 것입니다. (이타시마스가 시마스를 대체함)
本日は休業させていただきます。Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu.오늘은 영업을 하지 않습니다. (겸손한 발표)

매장 카운터에서

편의점과 슈퍼마켓은 거의 변하지 않는 대본을 따릅니다. 질문은 동일한 순서로 나오므로 질문을 알고 나면 질문이 끝나기 전에 대답할 수 있는 경우가 많습니다.

일본어로마자의미
袋はご利用になりますか。Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka.가방을 원하시나요?
温めますか。Atatamemasu ka.데워드릴까요?
お箸はお付けしますか。Ohashi wa otsuke shimasu ka.젓가락 드릴까요?
お会計は八百円でございます。Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu.800엔이 나오네요.
レシートはご入用ですか。Reshīto wa go-iriyō desu ka.영수증이 필요하세요?
大丈夫です。Daijōbu desu.난 괜찮아요, 고마워요.
はい、お願いします。Hai, onegaishimasu.네, 부탁드립니다.

Unihongo의 편의점 계산대 역할극 미션을 통해 자연스러운 속도로 이러한 종류의 대화에 참여하게 되므로 질문을 듣고 빠르게 대답하는 연습을 할 수 있습니다.

역에서

공지 사항은 상점과 같은 이유로 겸손하고 경칭적인 형식을 사용합니다. 즉, 대중에게 연설합니다. 어휘가 적고 끊임없이 반복됩니다.

일본어로마자의미
まもなく二番線に電車が参ります。Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu.곧 기차가 2번 플랫폼에 도착할 예정입니다.
黄色い線の内側までお下がりください。Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai.노란색 선 뒤로 물러나주세요.
ご迷惑をおかけしております。Go-meiwaku o okake shite orimasu.불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
お忘れ物のないよう、ご注意ください。Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai.아무것도 남기지 않도록 주의하시기 바랍니다.

사무실에서나 전화로

접수원과 발신자는 귀하의 이름, 약속, 만나고 싶은 사람 등 귀하와 직접적으로 관련된 keigo를 사용합니다. 질문을 알면 답변을 준비할 수 있습니다.

일본어로마자의미
お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka.이름을 물어봐도 될까요?
どちら様でしょうか。Dochira-sama deshō ka.누가 전화하셨나요?
ご予約はされていますか。Go-yoyaku wa sarete imasu ka.약속이 있나요?
こちらにご記入いただけますか。Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka.이것을 채워주시겠어요?
担当の者が参ります。Tantō no mono ga mairimasu.담당자가 올 거예요.
はい、三時に予約しています。Hai, sanji ni yoyaku shite imasu.네, 3시에 약속이 있어요.

너무 빨리 진행될 때의 전략

  • 가방, 카드, 영수증, 이름 등 명사를 먼저 들어보세요. 일반적으로 질문을 알려줍니다.
  • o와 go를 시작 부분에 두고, kudasai 또는 deshō ka를 끝 부분에 만족이 아닌 포장으로 취급합니다.
  • 다음 질문은 예측 가능하므로 각 장소의 스크립트를 순서대로 학습하세요.
  • 스미마셍, 모 이치도 오네가이시마스에게 당황하지 말고 물어보세요. 직원이 흔쾌히 바꿔준다.
  • 짧고 평범하고 정중한 일본어로 답장하세요. 케이고의 복귀는 예상되지 않습니다.
  • 호텔이나 진료소 등 새로운 방문을 하기 전에 전체 교환 연습을 하십시오.

Unihongo의 호텔 체크인 문제 및 진료소의 증상 설명 임무는 다음 단계로 좋은데, 두 곳 모두 접수원이 정확히 이런 종류의 형식적인 언어를 사용하기 때문입니다.

핵심 포인트

실용적인 향상 방법

이 가이드에서 다섯 가지 서비스 문구를 선택하고 각 문구 아래에 일반적인 정중한 표현을 작성하세요. 존댓말을 들을 수 있을 때까지 두 가지를 모두 큰 소리로 말하고 즉시 일반 의미를 생각해 보세요.

  1. 1

    명확한 목표 하나 정하기

    각 연습에서 실제로 사용할 상황이나 기술 하나에 집중하세요.

  2. 2

    능동적으로 연습하기

    읽거나 알아보는 데 그치지 말고 완전한 문장으로 소리 내어 말하세요.

  3. 3

    복습하고 반복하기

    유용한 교정을 저장하고 자연스러워질 때까지 같은 기술을 다시 연습하세요.

FAQ

자주 묻는 질문

keigo로 대답해야 하나요?

아니요. 고객과 방문객은 평범하고 정중한 일본어로 직원에게 대답합니다. hai, onegaishimasu 또는 daijōbu desu와 같은 짧은 대답은 완전히 자연스럽습니다.

케이고는 왜 잡기 힘든가요?

동일한 짧은 동사를 더 긴 경칭 형태로 감싸 빠르고 원활하게 말합니다. 래퍼를 알고 나면 래퍼 안에 있는 동사를 들을 수 있습니다.

질문을 이해하지 못하면 어떻게 합니까?

sumimasen, mō ichido onegaishimasu라고 말하거나 좀 더 천천히 요청하세요. 직원들은 종종 더 간단한 일본어로 바꾸는 데 익숙합니다.

케이고는 어디나 똑같나요?

패턴은 공유되지만 각 장소마다 고유한 스크립트가 있습니다. 상점이나 역의 대본을 알고 나면 거의 한 단어씩 반복됩니다.

계속 학습하기

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