Giải thích về cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể của người Nhật

Sơ lược về bản đồ cử chỉ

Người học coi cử chỉ là vật trang trí và cụm từ là công việc thực sự, nhưng ở Nhật Bản cả hai lại đi cùng nhau. Khi người bán hàng khoanh tay và nói sumimasen, cử chỉ đó cho bạn biết cửa hàng đã đóng cửa trước khi câu nói kết thúc. Khi một đồng nghiệp chỉ vào mũi anh ta với watashi desu ka đang hướng lên, ngón tay đó mang theo sự ngạc nhiên. Chỉ học từ và bạn sẽ hiểu từ từ; chỉ học các cử chỉ và bạn trông trôi chảy mà không có gì để nói. Các cặp dưới đây là những cặp xuất hiện trong một tuần bình thường.

Hai cảnh báo trước bàn. Đầu tiên, đây là những thói quen, không phải luật pháp. Một nhân viên văn phòng ở Tokyo, một chủ cửa hàng ở Osaka và một thiếu niên ở Fukuoka sẽ có cử chỉ khác nhau, và những người lớn tuổi hơn có xu hướng kiềm chế hơn những người trẻ tuổi. Thứ hai, cử chỉ của người Nhật rất nhỏ. Các chuyển động gần với cơ thể và khuôn mặt, giọng nói ổn định và cụm từ đi kèm với cử chỉ thường ngắn.

Sóng mặt không và không phải tôi

Cử chỉ phổ biến nhất mà người học gặp là một bàn tay giơ thẳng gần mặt, các ngón tay chụm vào nhau, xòe nhanh từ bên này sang bên kia. Nó có nghĩa là không, nhưng nhẹ nhàng: không phải tôi, không hề, không cần thiết. Bạn sẽ thấy điều đó khi ai đó từ chối giúp đỡ lần thứ hai, khi một đồng nghiệp vẫy tay khen ngợi và khi một người lạ mà bạn hỏi đường hóa ra lại không nói được tiếng Anh. Các từ phía trên hầu như luôn là ieie, iie, hoặc chigaimasu, đồng thời đầu thường lắc nhẹ một chút.

Đối với một diễn giả, bài học hữu ích là sóng thay thế cho một câu dài. Khi ai đó nói tiếng Nhật của bạn tốt, câu trả lời bản xứ là vẫy tay cộng với madamada desu hoặc tondemonai desu, chứ không phải một đoạn giải thích. Sai lầm của người học là trả lời một lời khen bằng cách cảm ơn và giơ tay, điều này được hiểu là hơi tự tin quá mức hoặc vẫy tay với cấp trên khi họ hỏi một câu hỏi trực tiếp và mong đợi một câu trả lời bằng lời nói.

Chỉ vào mũi và vẫy tay xuống

Ý tôi là, người nói tiếng Nhật chạm hoặc chỉ vào chóp mũi, thường bằng ngón trỏ và thường kèm theo câu hỏi: watashi desu ka. Nó xuất hiện bất cứ khi nào ai đó được chọn ra trong một nhóm, và nó cũng bình thường trong một cuộc trò chuyện thông thường và một cuộc họp văn phòng. Thay vào đó, người học chạm vào ngực sẽ được hiểu, nhưng điểm mũi là thứ bạn sẽ nhìn thấy và việc sao chép nó sẽ khiến watashi của bạn tiếp đất nhanh hơn.

Cử chỉ vẫy tay là cử chỉ gây nhầm lẫn nhiều nhất ở hướng khác. Người Nhật đến đây là bàn tay đưa lòng bàn tay úp xuống, các ngón tay vỗ hướng xuống phía cổ tay. Đối với nhiều người phương Tây, điều đó giống như bỏ đi hoặc trốn đi, và một học viên lịch sự chờ đợi khi người bán hàng gọi họ đến là một cảnh thường thấy. Cụm từ đi kèm với nó là kotchi trong cách nói thông thường hoặc kochira e dōzo từ nhân viên, và câu trả lời lịch sự chỉ đơn giản là hai khi bạn bước tới.

Khoanh tay, chéo ngón tay và vòng tròn

Chữ X lớn được tạo bằng cẳng tay là chữ không rõ ràng nhất trong ngôn ngữ cơ thể của người Nhật. Nhân viên sử dụng nó để nói rằng cửa hàng đã đóng cửa, máy hết hàng hoặc một mặt hàng đã bán hết và đi kèm với dame desu, yasumi desu hoặc sumimasen đáng tiếc. Chữ X tương tự được làm nhỏ bằng hai ngón trỏ là thứ bạn sử dụng trong nhà hàng để yêu cầu tính tiền, thường giao tiếp bằng mắt với nhân viên và nói okaikei onegai shimasu yên tĩnh. Đối diện của nó là hình tròn: hai cánh tay cong lên trên đầu hoặc một chiếc nhẫn nhỏ bằng các ngón tay, có nghĩa là đúng đắn hoặc mọi điều tốt lành.

Sai lầm cần tránh là khoanh tay trả lời không bằng lời tranh luận. Khi một địa điểm đóng cửa, phản ứng tự nhiên là gật đầu, sō desu ka ngắn gọn và rời đi. Người học đôi khi cũng đánh dấu X nhỏ trong khi nhân viên vẫn đang nhận món, có nghĩa là muốn rời đi ngay lập tức nên hãy để dành cho cuối bữa ăn.

Bàn tay chém xuyên qua đám đông

Trên một sân ga đông đúc hoặc trong một lối đi hẹp, bạn sẽ thấy mọi người di chuyển qua đám đông với một tay chống lên phía trước, nhẹ nhàng tiến về phía trước như thể rẽ nước, đầu hơi cúi xuống. Cử chỉ này là một lời xin lỗi cảm động và hầu như luôn được nói ra: sumimasen, hoặc một câu chotto tōrimasu thì thầm. Trước mặt người đang ngồi hoặc khi đi qua giữa hai người đang nói chuyện, điệu bộ tương tự cũng được thực hiện với mae o shitsurei shimasu.

Đây là một trong những cử chỉ dễ thực hiện nhất và hữu ích nhất vì nó cho phép bạn di chuyển qua đám đông mà không cần chen lấn và không cần phải nói một câu dài. Sai lầm phổ biến của người học là nói cụm từ nhưng lại để tay ở hai bên, điều này làm cho sumimasen nghe giống như một câu hỏi hoặc không nói gì và chỉ dựa vào cử chỉ, được hiểu là lạnh lùng. Nói nhẹ nhàng và tiếp tục di chuyển; không ai mong đợi một câu trả lời.

Đếm trên đầu ngón tay

Việc đếm ngón tay của người Nhật đi ngược lại với những gì nhiều người học mong đợi. Đếm cho chính mình, bạn thường bắt đầu bằng một bàn tay mở và gập ngón cái vào lòng bàn tay cho một, sau đó là ngón trỏ cho hai, cho đến khi nắm tay có nghĩa là năm; sáu đến mười lại mở rộng các ngón tay. Hiển thị một con số cho người khác, hầu hết mọi người đều giơ các ngón tay ra ngoài bắt đầu từ ngón trỏ, như vậy hai là ngón trỏ và ngón giữa, và cả bàn tay mở ra là năm. Con số gần như luôn được nói cùng lúc, đó là lý do tại sao ở đây bộ đếm quan trọng hơn ngón tay.

Trong thực tế, bạn sẽ sử dụng điều này ở cửa và quầy nhà hàng. Nhân viên hỏi nan-mei-sama desu ka, và câu trả lời là bạn đếm trên đầu ngón tay cộng với từ: futari desu, san-nin desu. Tại một tiệm bánh, giơ ngón tay lên khi nói mittsu kudasai sẽ tránh được sự nhầm lẫn thường xuyên giữa ba món và ba người. Hướng dẫn về số và bộ đếm tiếng Nhật bao gồm các dạng từ; vấn đề ở đây là làm cho cử chỉ và lời nói kết hợp với nhau.

Cúi đầu nhỏ kèm theo lời xin lỗi hoặc cảm ơn

Cúi chào là cử chỉ mà ai cũng biết, nhưng phiên bản bạn sẽ sử dụng nhiều nhất là nhỏ: cúi đầu và vai xuống một chút, mắt nhìn xuống, kéo dài khoảng một giây. Nó đi kèm với sumimasen khi bạn va vào ai đó, với arigatō gozaimasu khi cửa bị giữ và với shitsurei shimasu khi bạn vào hoặc ra khỏi phòng. Cúi đầu sâu hơn, chậm hơn với hai tay ở hai bên hoặc phía trước sẽ đi kèm với những lời xin lỗi nặng nề hơn như mōshiwake arimasen. Lời nói và chiều sâu thường phù hợp: câu ngắn thì cung ngắn.

Sai lầm của người học là thời gian. Người bản ngữ cúi đầu khi nói cụm từ và kết thúc việc cúi đầu sau khi các từ kết thúc, để cả hai cúi đầu. Cúi lạy trước rồi mới nói, hoặc thêm một cái cúi đầu sau đó, có vẻ như đã diễn tập. Việc cúi đầu với tay đút túi quần hoặc khi vẫn đang bước đi sẽ làm mất đi sự lịch sự mà lời nói mang lại. Bài viết cảm ơn và xin lỗi bao gồm các cụm từ một cách sâu sắc; ở đây trọng tâm là sự chuyển động.

Giao tiếp bằng mắt, khoảng cách và cái gật đầu lắng nghe

Giao tiếp bằng mắt liên tục ở Nhật thường nhẹ hơn ở nhiều nước phương Tây. Việc nhìn chằm chằm vào ai đó trong khi họ nói có thể mang lại cảm giác căng thẳng và nhiều người nhìn quanh cằm hoặc cổ áo của người kia và quay lại nhìn vào mắt vào những thời điểm quan trọng. Trong khi xin lỗi, đôi mắt cúi xuống. Không gian cá nhân khi chào hỏi rộng hơn khoảng cách bắt tay, bởi cái cúi đầu cần có chỗ, trong khi trên chuyến tàu chật kín mọi người chen chúc nhau và thói quen bù đắp là tránh hoàn toàn giao tiếp bằng mắt.

Gật đầu lắng nghe là thói quen thường khiến người học hiểu lầm nhất. Người nghe Nhật Bản gật đầu đều đặn và thêm những âm thanh ngắn như hai, ee và sō desu ne để thể hiện rằng họ đang theo dõi. Đây là sự chú ý chứ không phải sự đồng ý và một học viên đếm được những cái gật đầu trong cuộc họp có thể bước ra ngoài với niềm tin rằng một đề xuất đã được chấp nhận khi nó chỉ được lắng nghe. Để kiểm tra sự đồng ý thực sự, hãy đặt một câu hỏi trực tiếp và chờ câu trả lời, đồng thời gật đầu tương tự để người khác biết bạn vẫn ở bên họ.

Cười, che miệng và tỏ ra khó khăn

Nhiều người Nhật, đặc biệt là phụ nữ, dùng tay che miệng khi cười và đưa tay lên khi ngáp, dùng tăm hoặc ăn thứ gì đó không ngon. Đó là một thói quen khiêm tốn hơn là nhút nhát và nó đi kèm với những cụm từ nhỏ như iyaiya hoặc hazukashii. Sự xấu hổ thường biểu hiện bằng việc đưa tay gãi sau đầu kèm theo một nụ cười ngắn và bạn sẽ nghe thấy tiếng jōdan desu khi một trò đùa hơi sai sai.

Cử chỉ quan trọng nhất đối với người học khi đưa ra yêu cầu là nghiêng đầu để không khí được hút qua răng, thường được nghe như một sō desu nee hoặc chotto dài. Đây là cách nhiều người nói tiếng Nhật nói không mà không nói không, và nó thường có nghĩa là yêu cầu đó khó hoặc không thể thực hiện được. Những người học chờ đợi một câu trả lời rõ ràng có thể tiếp tục cố gắng rất lâu sau khi câu trả lời đã được đưa ra. Khi bạn nghe thấy hơi thở vào, hãy đưa ra một lối thoát: ja, kekkō desu, hoặc hỏi xem có lựa chọn nào khác không.

Cử chỉ phương Tây đọc xấu ở Nhật Bản

• Ra hiệu bằng ngón trỏ cong, lòng bàn tay hướng lên: đây là cách gọi động vật và cảm thấy bị xúc phạm. Thay vào đó hãy sử dụng nắp lòng bàn tay hướng xuống.
• Chỉ vào người khác bằng ngón trỏ: thường được coi là thô lỗ. Chỉ những người có bàn tay mở, lòng bàn tay hướng lên và chỉ vào đồ vật.
• Nhẫn OK được làm bằng ngón cái và ngón trỏ: trong hầu hết các trường hợp, nó có nghĩa là tiền, vì vậy chỉ giơ các ngón tay lên như một chiếc nhẫn khi nói về giá cả.
• Ôm và hôn má khi chào hỏi: không phổ biến ngoài gia đình và bạn bè thân thiết. Cúi chào hoặc với những người đã quen với người nước ngoài thì cái bắt tay nhẹ sẽ an toàn hơn.
• Xì mũi to ở nơi công cộng: thường tránh; mọi người đánh hơi hoặc bước sang một bên. Hãy để dành nó cho phòng tắm nơi bạn có thể.
• Nói chuyện với tay đút trong túi hoặc khoanh tay với người lớn tuổi hơn: được hiểu là khép kín hoặc buồn chán. Giữ bàn tay có thể nhìn thấy và đứng yên.
• Cử chỉ quét lớn trong khi nói: không thô lỗ nhưng thu hút sự chú ý. Giữ các chuyển động bên trong chiều rộng của vai.
• Nhún vai giơ tay lên nghĩa là tôi không biết: hiểu nhưng hiếm. Thay vào đó hãy nói wakarimasen với hơi nghiêng đầu.

Không điều nào trong số này sẽ xúc phạm hầu hết những người đã quen với du khách nước ngoài, và không ai mong đợi người học sẽ di chuyển như người bản xứ. Những gì họ nhận thấy là nỗ lực. Một dòng sửa chữa như sumimasen, Nihon no shūkan ga mada yoku wakaranakute biến một sơ suất thành một cuộc trò chuyện thân thiện về cử chỉ.

Cách tạo các cặp tự động

• Học từng cử chỉ với cụm từ của nó và không bao giờ học cái này mà không có cái kia; nói câu đó mỗi khi bạn thực hiện động tác.
• Xem một cảnh trong một bộ phim truyền hình Nhật Bản đã tắt âm thanh và đoán câu thoại từ cử chỉ, sau đó kiểm tra.
• Thực hành động tác chặt đám đông và cúi đầu nhỏ trong khi đi bộ, vì cả hai đều diễn ra trong chuyển động trong đời thực.
• Ghi lại chính mình khi trả lời một lời khen và kiểm tra xem cái vẫy tay và madamada desu có bắt đầu cùng nhau không.
• Trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, hãy thêm cái gật đầu và tiếng chào lắng nghe trong khi người kia nói và xem họ nói bao lâu.