Hình thức phỏng vấn tiếng Nhật
Hầu hết các cuộc phỏng vấn vòng đầu tiên ở Nhật Bản đều kéo dài từ 30 đến 60 phút và theo cùng một nội dung: chào hỏi, tự giới thiệu, động lực, điểm mạnh và điểm yếu, lý do nghỉ việc, bạn sẽ làm gì ở đây, câu hỏi của bạn và phần kết thúc. Người phỏng vấn hiếm khi đi xa khỏi danh sách đó vì họ đang so sánh các ứng viên có cùng điểm. Tìm hiểu trình tự và cuộc phỏng vấn không còn là một bài kiểm tra nghe nữa mà trở thành một tập hợp các màn trình diễn được chuẩn bị sẵn với những biến thể nhỏ.
| Sân khấu | Những gì bạn nghe thấy | Cách bạn mở câu trả lời |
|---|---|---|
| Đang vào | どうぞお入りください。 Dōzo o-hairi kudasai. | 失礼いたします。 Shitsurei itashimasu. |
| Ngồi xuống | どうぞおかけください。 Dōzo o-kake kudasai. | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu. |
| Tự giới thiệu | Kantan ni jikoshōkai o onegai shimasu. | はい、山田と申します。 Hai, Yamada tới mōshimasu. |
| Động lực | 志望動機を教えてください。 Shibō dōki o oshiete kudasai. | 理由は二点ございます。 Riyū wa ni-ten gozaimasu. |
| Điểm mạnh | 長所は何ですか。 Chōsho wa nan desu ka. | 私の長所は〜な点です。 Watashi no chōsho wa ... na ten desu. |
| Điểm yếu | 短所も教えてください。 Tansho mo oshiete kudasai. | 改善に取り組んでいる点として… Kaizen ni torikunde iru ten to shite... |
| Rời bỏ công việc của bạn | 退職理由をお聞かせください。 Taishoku riyū o o-kikase kudasai. | 前職では〜しておりました。 Zenshoku de wa ... shite orimashita. |
| Kế hoạch ở đây | 入社後は何をしたいですか。 Nyūsha-go wa nani o shitai desu ka. | まずは〜を担当したいです。 Mazu wa ... o tantō shitai desu. |
| Câu hỏi của bạn | 何かご質問はありますか。 Nani ka go-shitsumon wa arimasu ka. | はい、二点お伺いします。 Hai, ni-ten o-ukagai shimasu. |
| Đóng cửa | 本日は以上です。 Honjitsu wa ijō desu. | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
Lưu ý rằng hầu hết mọi màn đều có một câu mở đầu cố định. Những sơ hở đó giúp bạn có thêm hai hoặc ba giây thời gian suy nghĩ và báo hiệu rằng bạn hiểu cách hoạt động của căn phòng.
Việc đăng ký nhằm mục đích
Sử dụng desu và masu lịch sự làm cơ sở, thêm các động từ khiêm tốn orimasu, itashimasu, mairimasu và mōshimasu vào chỗ phù hợp và dừng ở đó. Keigo nặng nề mà bạn không thể duy trì sẽ sụp đổ giữa câu vào thời điểm tồi tệ nhất; hướng dẫn keigo trên blog này đề cập đến hệ thống rộng hơn khi bạn muốn. Hai thói quen nâng cao danh sách của bạn một cách dễ dàng: thay thế imasu bằng orimasu khi mô tả bản thân và thay thế omoimasu bằng kangaete orimasu khi đưa ra ý kiến. Cả hai đều là những hình thức khiêm tốn về hành động của chính bạn, vì vậy chúng không thể bị áp dụng sai theo cách mà các hình thức kính ngữ có thể làm được. Nói onsha cho công ty và dành kisha để viết.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 私はマーケティングを担当しております。 | Watashi wa māketingu o tantō shite orimasu. | Tôi chịu trách nhiệm tiếp thị. |
| 三年間、営業の仕事をしてまいりました。 | San-nenkan, eigyō no shigoto o shite mairimashita. | Tôi đã làm việc ở bộ phận bán hàng được ba năm. |
| 御社のホームページを拝見しました。 | Onsha no hōmupēji o haiken shimashita. | Tôi đã xem trang web của công ty bạn. |
| 長期的に働きたいと考えております。 | Chōkiteki ni hatarakitai to kangaete orimasu. | Tôi muốn làm việc ở đây lâu dài. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Tôi mong được nói chuyện với bạn. |
Bước vào phòng và phút đầu tiên
Gõ ba lần, đợi dozo, mở cửa và nói shitsurei itashimasu trước khi bước vào. Đứng cạnh ghế, nêu tên và chỉ ngồi khi được mời. Trực tuyến, điều tương đương là tham gia sớm vài phút và chào ống kính bằng tên của bạn. Trong cả hai trường hợp, điều đầu tiên bạn nói là lời chào và lời cảm ơn, đừng bao giờ nói thẳng vào lý lịch của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Xin lỗi. (nói khi bạn bước vào) |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho tôi ngày hôm nay. |
| 山田と申します。よろしくお願いいたします。 | Yamada to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Tên tôi là Yamada. Tôi mong được nói chuyện với bạn. |
| どうぞおかけください。 | Dōzo o-kake kudasai. | Mời ngồi. |
| ありがとうございます。失礼いたします。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei itashimasu. | Cảm ơn. Xin lỗi. (khi bạn ngồi xuống) |
Phần giới thiệu bản thân ở đây rất ngắn gọn: tên của bạn, vai trò hiện tại hoặc gần đây nhất của bạn và một câu về công việc bạn làm. Lưu lại chi tiết cho câu hỏi động lực, còn khoảng 90 giây nữa.
Nói kết luận của bạn trước
Bài phát biểu kinh doanh của người Nhật đưa ra câu trả lời. Nói câu trả lời là gì, đếm xem bạn có bao nhiêu lý do, sắp xếp chúng theo thứ tự, sau đó kết thúc vòng lặp. Đối với người học, quy ước là một món quà, bởi vì nó khiến cho một câu trả lời dài trở nên dễ hiểu và giúp bạn có một điểm tựa khi căng thẳng bắt đầu rút ngắn câu của bạn. Riyū wa ni-ten gozaimasu cam kết với bạn chính xác hai điểm và ngăn người phỏng vấn chờ đợi điểm thứ ba. Kết thúc bằng ijō desu để thể hiện rõ rằng bạn đã dừng lại, vì một khoảng dừng ở cuối trong ngôn ngữ thứ hai được coi là ứng viên đã hết chuyện để nói.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 結論から申し上げますと、二つございます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu to, futatsu gozaimasu. | Để đưa ra kết luận của tôi trước tiên, có hai điều. |
| 理由は二点ございます。 | Riyū wa ni-ten gozaimasu. | Có hai lý do. |
| 一点目は、経験を活かせる点です。 | Itten-me wa, keiken o ikaseru ten desu. | Đầu tiên là tôi có thể tận dụng kinh nghiệm của mình. |
| 以上が私の志望動機です。 | Ijō ga watashi no shibō dōki desu. | Đó là lý do tôi nộp đơn. |
Tại sao lại là công ty của chúng tôi: câu trả lời của shiboudouki
Shibō dōki quyết định hầu hết các cuộc phỏng vấn bằng tiếng Nhật. Một câu trả lời hay kết hợp điều gì đó cụ thể về công ty này với điều gì đó cụ thể mà bạn đã làm và nó không được phép chuyển nhượng: nếu nó hoạt động tốt như nhau đối với bất kỳ công ty nào trong ngành thì nó được coi là không có câu trả lời nào cả. Kể tên một sản phẩm, một thị trường hoặc một phần của trang web mà bạn thực sự đọc, sau đó đính kèm một phần kinh nghiệm cụ thể của riêng bạn. Hai lý do là số an toàn, một về họ và một về bạn, theo thứ tự đó. Loại bỏ tiền lương, địa điểm và tài trợ visa ngay cả khi chúng là sự thật.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 志望動機を教えていただけますか。 | Shibō dōki o oshiete itadakemasu ka? | Bạn có thể cho tôi biết lý do tại sao bạn nộp đơn? |
| 御社を志望した理由は二つございます。 | Onsha o shibō shita riyū wa futatsu gozaimasu. | Tôi có hai lý do để nộp đơn vào công ty của bạn. |
| 一つ目は、海外向けのサービスに力を入れていらっしゃる点です。 | Hitotsu-me wa, kaigai-muke no sābisu ni chikara o irete irassharu ten desu. | Đầu tiên là bạn đang đầu tư vào dịch vụ cho người dùng ở nước ngoài. |
| 二つ目は、前職で培った英語での顧客対応の経験を活かせると考えたからです。 | Futatsu-me wa, zenshoku de tsuchikatta eigo de no kokyaku taiō no keiken o ikaseru to kangaeta kara desu. | Thứ hai là tôi tin rằng tôi có thể sử dụng trải nghiệm giao tiếp bằng tiếng Anh với khách hàng mà tôi đã xây dựng được trong công việc trước đây. |
| そのため、御社で働きたいと強く思っております。 | Sono tame, onsha de hatarakitai to tsuyoku omotte orimasu. | Vì những lý do đó tôi rất muốn làm việc tại công ty của bạn. |
Điểm mạnh và điểm yếu
Chōsho và tansho thường được gọi là một cặp, thường có cùng một hơi thở. Điểm mạnh cần có bằng chứng: một câu nêu tên đặc điểm, một câu mô tả tình huống mà nó tạo ra kết quả. Điểm yếu phải có thật nhưng có thể tồn tại được, và theo sau nó phải là những gì bạn đang làm, bởi vì điểm yếu không có biện pháp đối phó nghe có vẻ bất cẩn và điểm mạnh trá hình như làm việc quá sức nghe có vẻ lảng tránh trong tiếng Nhật giống hệt như trong tiếng Anh. Quá thận trọng, gánh vác quá nhiều việc cho bản thân trước khi nhờ giúp đỡ hoặc cần thời gian trước khi quyết định mọi công việc. Trình độ tiếng Nhật của bạn thì không, vì người phỏng vấn đã có thể nghe thấy rồi.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ご自身の長所は何だとお考えですか。 | Go-jishin no chōsho wa nan da to o-kangae desu ka? | Bạn coi điểm mạnh của mình là gì? |
| 私の長所は、粘り強く物事を進められる点です。 | Watashi no chōsho wa, nebarizuyoku monogoto o susumerareru ten desu. | Điểm mạnh của tôi là tôi có thể kiên nhẫn thực hiện công việc. |
| 前職では、半年かけて業務マニュアルを整備しました。 | Zenshoku de wa, hantoshi kakete gyōmu manyuaru o seibi shimashita. | Trong công việc trước đây, tôi đã dành sáu tháng để sắp xếp các sổ tay công việc theo thứ tự. |
| 短所は、慎重になりすぎるところです。 | Tansho wa, shinchō ni narisugiru tokoro desu. | Điểm yếu của tôi là có thể quá thận trọng. |
| そのため、まず期限を決めてから作業を始めるようにしております。 | Sono tame, mazu kigen o kimete kara sagyō o hajimeru yō ni shite orimasu. | Vì vậy, tôi luôn đặt ra thời hạn trước khi bắt đầu công việc. |
Tại sao bạn rời bỏ công việc cuối cùng của bạn
Taishoku riyū là một câu hỏi tin cậy hơn là một câu hỏi tò mò: người phỏng vấn muốn biết liệu điều gì đã xảy ra ở đó có xảy ra lần nữa ở đây hay không. Trình bày tình huống một cách trung lập, sau đó chuyển nó thành điều gì đó hướng tới tương lai, không phải điều gì đã sai ở nơi cũ mà là điều bạn muốn làm bây giờ. Chỉ trích người chủ cũ, người quản lý hoặc văn hóa làm việc là hành động có hại nhất đối với bạn, ngay cả khi lời chỉ trích đó là công bằng. Nếu bạn bị sa thải hoặc hợp đồng của bạn vừa kết thúc, hãy nói điều đó một cách rõ ràng với kaisha no jijō de hoặc keiyaku manryō de, bởi vì việc trốn tránh sẽ tốn kém hơn bao giờ hết.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 前職を退職された理由を教えてください。 | Zenshoku o taishoku sareta riyū o oshiete kudasai. | Hãy cho tôi biết lý do bạn rời bỏ công việc trước đây. |
| 前職では主に国内のお客様を担当しておりました。 | Zenshoku de wa omo ni kokunai no o-kyakusama o tantō shite orimashita. | Công việc trước đây của tôi chủ yếu phục vụ khách hàng trong nước. |
| より海外の案件に関わりたいと考え、転職を決めました。 | Yori kaigai no anken ni kakawaritai to kangae, tenshoku o kimemashita. | Tôi muốn tham gia nhiều dự án ở nước ngoài hơn nên quyết định thay đổi công việc. |
| 契約満了により退職いたしました。 | Keiyaku manryō ni yori taishoku itashimashita. | Tôi rời đi khi hợp đồng của tôi kết thúc. |
Bạn muốn làm gì sau khi tham gia
Câu hỏi này kiểm tra xem bạn có bức tranh thực tế về vai trò đó hay không. Hãy trả lời theo hai hướng: bạn sẽ làm gì đầu tiên và bạn muốn ở đâu trong vài năm tới. Đầu tiên phải khiêm tốn và cụ thể, thường là về việc học hỏi công việc hàng ngày và nhanh chóng trở nên hữu ích. Nhóm thứ hai có thể tham vọng hơn, miễn là nó vẫn ở trong công ty.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 入社後はどのような仕事をしたいですか。 | Nyūsha-go wa dono yō na shigoto o shitai desu ka? | Bạn muốn làm công việc gì sau khi gia nhập? |
| まずは現場の業務を覚え、早くチームの戦力になりたいです。 | Mazu wa genba no gyōmu o oboe, hayaku chīmu no senryoku ni naritai desu. | Đầu tiên tôi muốn tìm hiểu công việc hàng ngày và nhanh chóng trở nên hữu ích cho nhóm. |
| 三年後には、海外のお客様の窓口を任せていただけるようになりたいです。 | San-nen-go ni wa, kaigai no o-kyakusama no madoguchi o makasete itadakeru yō ni naritai desu. | Trong ba năm nữa, tôi muốn được tin tưởng làm đầu mối liên lạc cho khách hàng nước ngoài. |
| 日本語も継続して勉強しております。 | Nihongo mo keizoku shite benkyō shite orimasu. | Tôi cũng đang tiếp tục học tiếng Nhật. |
Khi bạn không nắm bắt được câu hỏi
Mọi người đôi khi bỏ lỡ một câu hỏi và bản thân cách bạn xử lý câu hỏi đó cũng đang được đánh giá, vì vậy việc đoán và trả lời sai còn tệ hơn nhiều so với việc hỏi. Có ba động thái có sẵn. Yêu cầu lặp lại, yêu cầu phiên bản chậm hơn hoặc lặp lại sự hiểu biết của bạn và yêu cầu xác nhận. Câu thứ ba là mạnh nhất, vì nó cho thấy bạn đã làm theo hầu hết câu hỏi và nó là câu bạn sẽ tiếp tục sử dụng sau khi có việc làm. Hỏi một lần thay vì lặp đi lặp lại và tránh nói wakarimasen một mình, điều này coi như một lời từ chối thẳng thừng hơn là một yêu cầu giúp đỡ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka? | Tôi xin lỗi, nhưng bạn có thể nói lại lần nữa được không? |
| 少しゆっくりお話しいただけますでしょうか。 | Sukoshi yukkuri o-hanashi itadakemasu deshō ka? | Bạn có thể nói chậm hơn một chút được không? |
| 確認させていただきたいのですが、チームの人数についてのご質問でしょうか。 | Kakunin sasete itadakitai no desu ga, chīmu no ninzū ni tsuite no go-shitsumon deshō ka? | Tôi có thể kiểm tra: câu hỏi của bạn có liên quan đến quy mô của nhóm không? |
| 少し考えるお時間をいただけますか。 | Sukoshi kangaeru o-jikan o itadakemasu ka? | Tôi có thể có một chút thời gian để suy nghĩ được không? |
| 申し訳ございません、その言葉の意味が分かりませんでした。 | Mōshiwake gozaimasen, sono kotoba no imi ga wakarimasen deshita. | Tôi xin lỗi, tôi không hiểu ý nghĩa của từ đó. |
Câu hỏi của bạn dành cho họ
Khi người phỏng vấn hỏi nani ka go-shitsumon wa arimasu ka, câu trả lời đúng là có. Giai đoạn kết thúc này được gọi là gyaku-shitsumon và nó được coi là một phần của quá trình đánh giá vì nó cho thấy bạn đã chú ý đến điều gì. Chuẩn bị ba câu hỏi và mong đợi ít nhất một trong số chúng sẽ được trả lời trong cuộc phỏng vấn, đó chính xác là lý do tại sao bạn cần ba câu hỏi thay vì một. Hỏi về công việc, nhóm hoặc cách bạn được đánh giá trong năm đầu tiên.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 最後に何かご質問はありますか。 | Saigo ni nani ka go-shitsumon wa arimasu ka? | Bạn có câu hỏi nào trước khi chúng tôi kết thúc không? |
| はい、二点お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Hai, ni-ten o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka? | Vâng, tôi có thể hỏi hai điều được không? |
| 入社後の研修について教えていただけますか。 | Nyūsha-go no kenshū ni tsuite oshiete itadakemasu ka? | Bạn có thể cho tôi biết về quá trình đào tạo sau khi tham gia được không? |
| チームでは日本語と英語をどのように使い分けていらっしゃいますか。 | Chīmu de wa Nihongo to Eigo o dono yō ni tsukaiwakete irasshaimasu ka? | Nhóm sử dụng tiếng Nhật và tiếng Anh hàng ngày như thế nào? |
| 先ほどお話しいただいた新しいプロジェクトについて、もう少し伺えますか。 | Sakihodo o-hanashi itadaita atarashii purojekuto ni tsuite, mō sukoshi ukagaemasu ka? | Tôi có thể nghe thêm một chút về dự án mới mà bạn đã đề cập trước đó không? |
- Nhóm được cấu trúc như thế nào và bạn sẽ làm việc cùng ai hàng ngày
- Ba tháng đầu tiên sẽ như thế nào đối với người tham gia vai trò này
- Tiếng Nhật và tiếng Anh thực sự được sử dụng như thế nào trong nhóm
- Những gì người làm tốt công việc này đang làm khác với những người khác
- Một phần tiếp theo về điều mà người phỏng vấn đã đề cập trước đó, điều này luôn đạt kết quả tốt
- Bất cứ điều gì ngoại trừ tiền lương, ngày nghỉ lễ và làm thêm giờ, thuộc về giai đoạn tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng
- Không có câu trả lời nào nằm trên trang nhất của trang web công ty, được hiểu là đã bỏ qua khâu chuẩn bị
Việc kết thúc và điều gì xảy ra sau đó
Cảm ơn họ, nói rõ rằng bạn muốn công việc đó và rời đi một cách sạch sẽ. Các cuộc phỏng vấn ở Nhật Bản thường kết thúc bằng ghi chú về dòng thời gian và câu trả lời dự kiến là shōchi itashimashita, sau đó là dòng nói rằng bạn sẽ đợi phản hồi từ họ. Đứng, cúi đầu nhẹ và nói shitsurei itashimasu ở cửa. Trong cuộc phỏng vấn trực tuyến, hãy đợi người phỏng vấn rời khỏi cuộc gọi trước. Một email cảm ơn ngắn gọn trong cùng ngày là điều bình thường đối với việc tuyển dụng đang ở giai đoạn giữa sự nghiệp: năm dòng cảm ơn, một chi tiết chân thành và một dòng khẳng định lại sự quan tâm của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。 | Honjitsu wa kichō na o-jikan o itadaki, arigatō gozaimashita. | Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của bạn ngày hôm nay. |
| ぜひ御社で働かせていただきたいと思っております。 | Zehi onsha de hatarakasete itadakitai to omotte orimasu. | Tôi rất muốn có cơ hội làm việc tại công ty của bạn. |
| 結果は一週間以内にご連絡いたします。 | Kekka wa isshūkan inai ni go-renraku itashimasu. | Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về kết quả trong vòng một tuần. |
| 承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。 | Shōchi itashimashita. Go-renraku o o-machi shite orimasu. | Đã hiểu. Tôi sẽ mong muốn được nghe từ bạn. |
| それでは、失礼いたします。 | Sore de wa, shitsurei itashimasu. | Sau đó tôi sẽ nghỉ phép. |